Torex
56 reviews
September 4
Пришел в магазин в поисках входной двери. Очень тактичный вежливый персонал. Помогли выбрать нужную дверь и комплектацию. Через три недели привезли заказанную дверь и быстро, качественно и чисто установили. Установка входит в стоимость двери. Дверь изготовлена в высшем качестве. Это "Мерседес" в мире дверей. Скоро вернусь выбирать межкомнатные двери. Всем советую!
1
November 6
Доброе утро. Первую дверь в квартиру покупали серии Ультиматум, общение с персоналом, установка, сроки доставки, качество двери выше всяких похвал. Поэтому когда надо было купить уличную дверь на дачу, вопросов где её покупать и куда идти даже не возникло, приобрели дверь серии SNEGIR PRO, прекрасная дверь, во всех смыслах. И опять, отношение сотрудников магазина, установка, доставка все на высшем уровне. Очень приятно, когда стандарты заданные в самом начале работы не меняются, а становятся только лучше. Процветания вам. Однозначно рекомендую.
November 14
Долго искали и нашли дверь своей мечты!!!Вежливый и грамотный консультант Александр ответил на все наши вопросы и помог с выбором!!!Подобрали время для установки двери подходящее для нас!!!Мы остались очень довольны всем от начала покупки и до установки!!Будем советовать ваш магазин всем друзьям и знакомым!!!
August 2
Добрый день! Заказала у Вас дверь QUESTDOORS 18.05,менеджер Александр сказал,что обычно двери приходят быстро и Ваша будет уже через месяц, меня очень заинтересовали сроки. Соответственно этого не произошло, 26.07. мне приходит сообщение, что дверь поступила, перезваниваю уточнить, а она оказывается пришла 08.07. 😡😬 сказать,что в шоке была ничего не сказать....выдохнула,договорилась о сроках установки на 04.08. только обязательно нужно будет оплать до этого числа и можно забрать,ок. Приезжаю сегодня оплатить,а мне говорят, что на сентябрь только установка😳,ну или можно попробовать 19.08. это ужас конечно. Нашли окошко на 10.08. То есть сроки на которые я ориентировалась и непосредственно купила здесь дверь разбилась об обещания...мелочей описывать не буду, полнейший негатив остался от салона,с такими условиями не удивлёна буду если дверь придёт с браком. Планировали ещё в сентябре заменить остальные двери в квартире и заказать и установить в доме,но уж точно не здесь.
2
August 29
Надо сказать, что качество у Торекса стало похуже, чем лет 5-7 назад. Ну а этот салон работает по принципу «лишь бы продать», а дальше не их проблемы. Доставку задержали от обещанных сроков, замок заедал сразу после установки - всем пофигу, до менеджера Александра дозвониться сложнее, чем до министра. Салон футболил на фабрику, фабрика обратно на салон.
Один установщик был норм мастер, вопросов нет к нему. По замку был брак в итоге и его поменяли через два месяца геморроя
1
September 19
Заказывал входную дверь в дом! Хорошая компания. Работают четко и организованно. Менеджер все показал, рассказал. Пришла дверь вовремя. Установка быстрая и четкая. Рекомендую
1
August 7
Заказывали входную дверь в квартиру. Качеством и установкой довольны, все в срок и с быстрой обратной связью. Спасибо отзывчивым и грамотным специалистам, которые там работают. Обратимся в дальнейшем ещё не раз.
1
September 6
Хотела поблагодарить данную компанию за помощь в выборе входной двери. Все чётко, качественно и быстро. Заказали, сделали, установили. Очень довольна.
1
November 5
Заказывали входную дверь в квартиру. Доставка и установка - все в срок. Претензий по внешнему виду двери нет. Нареканий по качеству работы нет. Шумоизоляция отличная. Запахи из подъезда больше не проникают в квартиру. Дверью очень довольны. Рекомендую.
June 5
Покупали дверь модель «Ультиматум», это уже вторая наша дверь, поэтому другого производителя даже не искали. По всем характеристикам устраивает, качественная и надежная. Грамотный менеджер подтвердил наш выбор и помог определиться с дизайном. Заказ пришел в обещанный срок, монтаж и установка быстрая и качественная. В этом же салоне заказали межкомнатные двери. Уровень работы салона на 5 баллов.
1
December 15
Всем здравствуйте купили на заказ в этом салоне входную и четыре межкомнатные двери, заказали доставку, занос в квартиру, и установку, про входную дверь всё отлично привезли,установили , всё идеально, но вот с межкомнатными дверями был такой геморрой. Перед заказом вызывали их замерщика Анатолия ,с замерами накосячил по полной, с кухонным проёмом ошибся по ширине на четыре сантиметра, с туалетом по высоте на пять сантиметров, через месяц пришли двери прождали очередь на установку три недели,пришли установщики начали прикидывать двери а они по размерам больше, ребята сами перемерели все двери, скинули замеры в магазин , мы приехали туда решили перезаказать двери, соответсвенно это снова месяц ожидания дверей, и снова очередь на установку, наш косяк в том что при новом заказе мы не проверили какие размеры указал менеджер в магазине, понадеялись на профессионализм сотрудников,( размер у него все были от ребят). Итог проходит ещё месяц, приходят наши двери, привозят , тут я начинаю проверять ( доставщики уехали,ждать не стали), и тут очередной сюрприз полотно в ванной должно быть на 60 а привезли 70, хотя в первом заказе было 60, приезжаю в магазин начинаем разбираться, ошибся менеджер, как бы свою вину он признал, но в тот же момент пытался сослаться и на нас мол почему вы не проверили за ним. Итог всё это время мы жили на съемной квартире, попросили установить нам три двери (кухня, туалет, комната) а дверь в ванной вновь перезаказали, ждали полтора месяца, дверь пришла 13 декабря,на носу новый год, а установить её не кому так как у всех установщиков очередь на конец января, да из за одной двери особо ни кто не хочет связываться, носить всё оборудование взад вперед, вот так вот практически четыре месяца воюем с этими дверями. Ни кому не советую этот салон именно по межкомнатным дверям.
1
January 23
Заказывала дверь в новую квартиру. Дверь отличная, даже соседи спрашивали в каком магазине заказывали.Благодарю компанию Торекс за качественную продукцию (с ней как за каменной стеной). Весь персонал квалифицированный, установщики ребята супер, с золотыми руками , все делают грамотно и аккуратно. Большое Вам спасибо ! Успехов и процветания компании. С уважением, Елена Ситникова.
1
August 22
Именно на бульваре хочу отметить,хороших продавцов,рассказали ,показали,выбрали, дверь отличная ,я очень довольна!!!
1
November 23
Приветливое обслуживание, подход индивидуальный, под наш бюджет подобрали отличную дверь. Спасибо.
June 10
В магазине Торекс заказывала входную дверь и через год вновь обратилась с целью установки межкомнатных дверей. Понравилось все. Качество ровно такое, как объясняли в магазине. Особенно хочется поблагодарить по вопросу установки. Мастер Анатолий справился на высший балл.
1
January 23
Покупали входную дверь. Грамотный консультант, выбрали дверь, быстро оформили. Дверь пришла раньше оговоренного срока. Установили, все отлично. На все вопросы отвечали по существу. Понравилось обслуживание. Межкомнатные двери тоже будем здесь заказывать.
1
June 5
Отличная компания. Шли именно в этот магазин, сотрудники вежливые рассказали про все тонкости. Не давили в пользу более дорогой двери. Установка отличная, обратились уже спустя отрегулировать новую даерь, все сделали быстро и не задавали вопросов.
1
April 28
Очень грамотные консультанты, все расскажут, покажут. Есть стенд с разрезом дверного полотна, чтобы можно посмотреть из чего состоит дверь. Так же понравился большой магнитом, где можно посмотреть как будет выглядеть будущая дверь .
1
November 6
Заказали входную дверь. От заказа до установки - меньше недели. Все быстро и четко по времени, аккуратно. Никаких лишних звонков.
June 9
Отличный выбор дверей. Вежливые и внимательные консультанты. Заказали входную и межкомнатные двери, получили хорошую скидку.
2
October 18, 2023
Заказывали входную дверь в квартиру. Консультант всё объяснил, помог с выбором. Никаких навязаных услуг. Дверь прекрасная. Самая красивая в доме) доставили в срок. Установку ждали больше обещанного, так как попали на сезон отпусков. Но нам было не срочно. Так что никаких неудобств. Качеством довольны. Обслуживанием довольны.
1
June 2
Входную дверь купила Tirex и забыла, что такое шум в подъезде и посторонние запахи. Как говорит моя соседка, открывай свой бункер)) Стоит не дёшево, более 100 тыс, но дверь того стоит. И плюс этой двери, что со стороны жилой зоны полностью расположено зеркало.
1
November 19, 2023
Здравствуйте хочу оставить отзыв по мастеру установки межкомнатных дверей зовут Сергей!
Купили двери в магазине Torex,там дали номер мастера по установки,позвонили договорились,в итоге отложил на другую дату,далее пришел сказал ваши косяки дверей я расширять не буду делайте сами,я потом приду,ну ок
Далее пришел навел такую грязь и ушел,на следующий день не пришел какие-то дела-ну ок
На третий день опять грязь пыль по всей квартире,на мой вопрос почему так грязно начал огрызаться,как итог ободрал новые обои! Таких вредных мужиков я в жизни не видела!))
2
July 12, 2023
Покупали дверь входную в офисе на Бульваре, менеджер хорошо все рассказала,показала,установили качественно,быстро, качество отличное, шумоизоляция хорошая,замки тоже.рекомендую всем ,кто ищет двери.Хороший офис,большой выбор
2
October 9, 2022
Здравствуйте. Покупал входную дверь в этом магазине. Дверь оказалась намного лучше моих ожиданий - очень доволен качеством. Установка на высшем уровне - быстро и качественно, думал будет много грязи и пыли, но нет. Что касается обслуживания непосредственно в самом магазине: квалифицированные, вежливые сотрудники, предложили огромный выбор как дверей так и фурнитуры, так же помогли подобрать оптимальный вариант именно для меня. Всем кто ценит качество и своё время рекомендую данный магазин.
3
December 12
Около трёх лет назад поставили в квартиру двери из Торекса. они до сих пор как новые, качество отличное
July 15, 2023
Прежде чем связываться с данной компанией, подумайте, обладаете ли вы достаточным количеством свободного времени. Нас не уведомили о доставке двери. Только когда позвонили сами, сказали, что наша дверь уже на складе. Вопрос - а если бы сами не набрали, когда узнали бы? Хотя нет, первая заминка была на этапе замера. Договорившись на одно время, позвонил мастер на 2 часа ранее и сказал, что или сейчас, или уже в другой день. Ну то есть ничего, что он просто приехал раньше, да? Договорились на доставку двери на одно время, так как тоже есть работа. В итоге звонят совсем в другое и говорят, что скоро дверь будет на месте. Ок, спасибо, а кому вы ее оставите? В итоге выяснилось, что во второй половине дня они вообще не доставляют (ага, спасибо, только вы же работаете). Клиентоориентированность просто на нуле. Хотя все уже оплачено, все оговорено, но нет же. Сегодня в 12.00 должен был приехать мастер по установке двери, как вы думаете, что же случилось? Ничего. Дверь только доставили, а мастера, видимо, надо как верным псам ждать у входа с тапочками. Ужасное отношение.
ps: звезда только за красивую дверь
1
1
June 13
Купили входную дверь. Выбрали из наличия в магазине, с очень хорошей скидкой. Остались довольны обслуживанием, замером и установкой 👍
1
September 24, 2023
Привезли дверь в последний день по договору, хотя консультант обещал, что сделают на месяц раньше (зачем формировать неправильные ожидания?)
Установка еще через неделю. Но это ладно, но качество тоже г. На третий день начал конкретно заедать один из замков, думали дверь не откроем. Ждать мастера, который «посмотрит в чем дело» еще два дня. А эти два дня из дома что, не выходить?
2
October 20
Хочу поблагодарить магазин и продавцов. Покупали металлическую дверь Х7 PRO MP. Как раз что нам и надо было бюджетную и качественную. Спасибо! Хороших покупателей Вам.
June 23, 2023
Проблем не было только со входной дверью. Межкомнатная дверь была с браком, завертки доставили не те, одна петля из комплекта оказалась с браком, откосов рассчитали больше, чем нужно. Замену двери и фурнитуры ждём месяц. Инициативы от менеджеров после продажи-ноль. Пока сам не позвонишь или не напишешь, никто с тобой не свяжется.
1
1
February 13, 2023
Остановил свой выбор на дверях Торекс и остался доволен, подобрав тот вариант, который искал за приемлемые деньги. Персонал магазина и установщик оставили приятное впечатление своей профессиональной работой, вообщем, заслуженные пять звёзд из пяти.
2
October 7, 2022
Заказывала входную дверь доставили все в срок ,качество двери отличное , запахи и звуки посторонние дверь не пропускает.Отдельное спасибо установщику Михаилу очень грамотный и видно профессионал своего дела.
3
December 16, 2022
Заказывал входную дверь в салоне Торекс. Менеджер грамотно и профессионально помог с выбором двери. Качественная установка двери. Остался очень доволен.
1
October 13, 2022
Здравствуйте, обслуживание очень качественное. Сотрудники очень вежливые и грамотно преподнесли информацию, которая меня интересовала. Ассортимент очень обширный
5/5
3
April 2, 2022
Отвратительный магазин. Сказать, что разочарован-ничего не сказать. Заказал в первой декаде ноября 2021г. межкомнатные двери, по договору обещали в течении 60 дней поставить. В первой половине феврале 2022г. сообщили что двери пришли, не пришли только наличники и доборы в связи с какими-то затруднениями у завода-изготовителя. Обещали каждую неделю (среда,пятница) что вот-вот поставят. Прошло ещё 1,5 месяца. 25 марта 2022г. сообщили что все пришло, Доехал, оплатил остаток, договорился с их установщиком по дате монтажа дверей. Двери поставили и грузчики сообщают, что нет фурнитуры (петель, ручек и тп). Звоню в магазин, начинают что-то невнятное объяснять, что ручки не те, снова те же обещания, в среду, в край в пятницу поставят. Ни в среду, ни в пятницу никто так и не позвонил. Звоню в субботу им, снова одно и то же. В среду поставим. Я начинаю объяснять, что уже устал от этих обещаний, среда, пятница, до этого 4,5 месяца ждал дверей, в феврале заверяли что пришли все двери и фурнитура, ждём наличников и доборов. Пришли наличники и доборы, теперь фурнитура не та. Задаю вопрос: а куда вы смотрели с начала февраля по конец марта, когда заверяли что фурнитура пришла и она вся соответствует, а теперь мне сообщаете, что оказывается ручки не те и вы все понимаете. Проклятие какое-то. Больше никогда не обращусь в этот магазин, и отсоветовал всем знакомым и друзьям к ним обращаться. Никогда такого не было, чтоб не только так долго поставляли, но и настолько откровенно и цинично лгали.
3
2
July 11, 2023
Покупаю вторую дверь во вторую квартиру, качеством очень доволен, спасибо. Установка на высоте, спасибо Михаилу
1
October 18, 2022
Отличные двери. Качественные и надежные. Вежливый персонал. Шикарное обслуживание. Потрясающие консультанты.
1
October 29, 2022
Заказывали тут дверь в квартиру. Выбрали стильную и сoвременную модель, отлично вписавшуюся в интерьер. Консультанты не надоедали в салоне. Привезли и устанoвили дверь точно в огoворенный срок
3
December 9, 2021
Приобрела межкомнатные дверь в этом магазине, все прошло отлично , ребята все свои обещания сдержали касаемо сроков и качественной установки. Большое спасибо. С вами приятно сотрудничать
4
2
August 5, 2022
Не выполняют условия договора по срокам! Не советую заказывать если не готовы ждать! Контроль со стороны продавца только на словах, на деле шарашкина контора!
4
September 20, 2022
Случайно увидели вывеску и решили заглянуть, как оказалось, не прогадали. Подобрали двери быстро, везли месяц. Супруга довольна.
3
October 20, 2022
Отличный магазин дверей. Приветливые консультанты. Меня всё устраивает. Приду к ним снова.
2
October 13, 2022
Салон дверей хороший, персонал отличный, а главное большой выбор.
4
November 19, 2021
Покупала дверь в этом магазине, всё очень понравилось. Проконсультировали, помогли выбрать дверь, привезли быстро. Спасибо!
3
1
October 15, 2022
В Torex покупали входную дверь в квартиру. Выбрали Delta PRO, довoльны. Надежные замки, не дует, звуки не слышны пoсторонние. По времени не подвели, все точно, как оговаривали при заказе.
3
October 8, 2022
Очень приятные работники! Подскажут все, что нужно! Прям в восторге!
2
October 13, 2022
Купила себе дверь домой, однозначно если понадобится знакомым сказжу, чтобы покупали у них. Все супер!
4
October 13, 2022
Подобрала себе межкомнатную дверь. Качество хорошее, нет ощущения, что сделана из картона
3
May 17, 2022
Хороший магазин, большой выбор, адекватные продавцы. Быстро подобрали то, что мне нужно. Теперь жду доставку и монтаж. Надеюсь мнение моё неизминится.
3
1