Я люблю этот магазин для ремонта и дома , большой ассортимент во всех сферах.Плитка на любой вкус и ценой диапазон,обои часто пополняются новыми коллекциями ,сан техника ,люстры и много всего для дачи ,посуда и бытовая химия .Разом можно купить все в одном месте
Один из крупных магазинов строительных и бытовых товаров в Туле. Товарами, которые я купил в этом магазине, доволен. Широчайший ассортимент в сегменте масс-маркета, пришёл, выбрал и купил всё что нужно в одном месте. Хотелось бы конечно, чтобы продавцы-консультанты были более внимательны к посетителям, но по большому счету это уже придирки.
Цены средние, но если иметь карту лояльности выгода прослеживается. Выбор довольно большой во всех отделах. Парковка большая. Персонал знающий и приветливый. Расположение удобное лично для меня.
Отличный вежливый персонал , отличный выбор на любой вкус , хорошие скидки постоянным клиентам и огромный выбор товаров на любой цвет и вкус и всегда по приемлемым ценам.
Давно закупаюсь в этом магазине. Можно сказать однозначно - очень качественные товары. Быстрое обслуживание даже при большом количестве посетителей. На счёт цен - имею карту магазина по которой хорошие скидки. Сравнить цены с другими магазинами наверное не могу, т.к. закупаюсь в основном тут.
Ассортимент большой, но не поддерживается. Многие ходовые позиции лишь на ветринах, и остатках.. в торговле бардак. Чтобы что-то взять по безналу, необходимо обегать все отделы с продавцами. Которых порой не дождаться, либо полное их отсутствие.. затем подать список менеджеру, для печати накладных.. снова вернуться в те же отделы, поймать продавца и забрать выписанный товар) та же история и со складами.. нет автоматизации! Информация до кладовщиков доходит лишь из переданных лично в руки документов на отпуск.. только после этого они идут собирать товар. Почему информация от менеджеров не дублируются на склад?! Ведь, сразу же известно и понятно, с какого склада- какая реализация.. ищешь кладовщиков по всей базе и ждёшь, пока соберут... времени отнимает очень много. Надеюсь, в скором временем сменим этих поставщиков. Там, вряд-ли что-то изменится к лучшему
Хороший магазин. Большой выбор для ремонта. Покупала в нём уже не один раз и обои и сантехнику. Приятно порадовали цены. Есть доставка. Однозначно рекомендую.
Нравится. Большой ассортимент. Легко найти необходимый товар. Нет давки и толкучки. Получить крупногабаритные товары тоже легко и просто. Если возникают вопросы, персонал всегда поможет.
В Чипаке на Скуратовской хороший выбор сантехники, мебели для ванной комнаты, водопроводных труб и комплектующих для системы водоснабжения и водоотведения. Когда ремонтировали ванную и проводили воду, всё покупали здесь. Также хороший выбор кабелей, розеток и т.п. электротоваров.
Можно найти все для строительства вашего дома или чего либо ещё территория большая и выбор огромен и сотрудники отзывчивые объясняют все до мелочи так что заезжайте приобретайте!
Хороший магазин.
Ассортимент достойный , цены демократичные. По обслуживанию в магазине и особенно на складах прослеживается небольшой "колхоз", но а что хотели - провинция , зарплаты персонала я думаю тоже так себе ... вот и результат.
Тем не менее большой выбор для ремонта ванных комнат( плитка,сантехника, смеси), много ламината . Вообщем очень даже Рекомендую !
Уважаемые жители г. Тулы. Хочу предупредить вас не пользоваться услугами магазина Чипак на Скуратовской.
В субботу заказали панели на >20000руб. Сегодня должна была быть доставка. Доставка была. Но! Откуда нам было знать что грузчик оплачивается отдельно. Девица которая нам оыормляла доставку не сказала и слова про то что подъем в квартиру будет стоить дополнительные деньги. Наверное была занята обсуждением с продавцами какой-то Наташи.
В итоге сегодня приехал лишь дед на газели без грузчиков.
Когда мы позвонили в магазин то столкнулись с замством в свой адрес.
Не советую вам заказывать там ничего.
Хорошего ассортимента и приемлемых цен недостаточно. Очень неудобно при наличии нескольких клиентов ждать когда тебе выпишут бумажку для кассира, потом отстоять очередь в кассу, потом опять бежать к продавцу у которого выписывал, ждать пока он освободиться и вам повезёт если за какой-то покупкой не придётся самому топать на склад и там опять ждать пусть не долго но ждать. Вот эти мытарства очень раздражают.
Ассортимент маловат, не вежливый персонал, как будто к ним домой пришли. Никого в торговом зале не найдёшь. Прячутся , чтобы не работать😆. А если кого найдёшь, говорят это не их отдел, концов не найти🤷♀️ Не серьёзно относятся к работе, даже пишут с ошибками.
Лучший строительный магазин в Туле. Отличный и разнообразный выбор любых материалов, демократичные цены, толковые консультанты, при необходимости квалифицированно помогут с выбором, возможно без проблем сдать неподходящие материалы. Для региональной сети поставлю высший балл, 10 из 5.
Магазин хороший.Закупаюсь несколько лет.Всегда устраивали цены и приветливый персонал.Но...Заказали и оплатили плитку с доставкой.Ждем почти две недели.Плиточник простаивает...
Пришли в магазин на Скуратовской, ищем кафель. Продавцы говорили, что мы всё рассчитаем, ну мы и обратились к мужчине продавцу. Расчет происходил так:
Спросил размеры, быстро накалякал ручкой в блокноте у себя, что то, посчитал и выдал нам сумму - 95000?!?
И смотрит на нас?!?
Я говорю а можно увидеть расчеты, может быть я что то поменяю, по другому решу, сумма получилась приличная для ванны. ответ продавца меня ошеломил 😫
- А вы у нас будете покупать????
Я даже опешила - А куда я пришла??
Ну теперь после этого случая я и обратилась в другие места, оказывается можно и в других местах купить, и заказать на Озоне и т. д. а я об этом даже не думала, спасибо продавцу, подсказал😂
Да, далеко нам ещё до Икеи и других...
Тебе все расписали, показали, распечатали, отдали, ты идешь домой и обдумыааешь, что-то решаешь, переделыаешь, меняешь.
В целом магазин мне нравится, в основном приятные продавцы.
Но на Скуратовской я точно покупать не буду кафель,
На Мосина продавцы более учтивые, там ещё рассчитывать не просила, не знаю, может быть это общая тенденция от начальства, ничего не показывать, не давать??
Но мне надо знать какого кафеля сколько получается на мой размер, сумма приличная, можно что то переделать, а что переделать, не понятно.... 😞
Большой ассортимент товара . Хотела преобрести товар в другом магазине , но сотрудники отдела плитки развеяли мои сомнения , посчитали по стоимости , нарисовали план . Из минусов далековато конечно расподожение магазина . Тепеоь предстоит выбрать обои думаю тоже поеду в Чипак
Большой ассортимент товароа для дома и ремонта. Приемлемые цены. Заезжаем и за остатками материалов, которые продаются по скидке и используются для творчества, и за товарами для ремонта
Магазин работает до 19. Получение заказов идёт со складов. Но, как оказалось, некоторые склады до 17, и узнать об этом можно, только придя в магазин. То есть ты приходишь вовремя, но товар не получаешь.
Отличное место- огромный выбор строительных материалов! Всем рекомендую!
Show business's response
Школа Статград
Level 8 Local Expert
April 17, 2024
Замечательный 👍 магазин по ассортименту, но не всегда персонал вежливый и приветливый. Система склад-магазин работает очень чётко, задержек нет. Что касается цены - она разная, как и в любом магазине, что-то дороже, что-то дешевле по сравнению с другими магазинами , выбор за покупателями. Много эксклюзивного товара, поэтому для обустройства дома часто посещаем этот магазин, скидки есть, не большие. Расположение , на мой взгляд, замечательное, подъехать можно и на авто и на общественном транспорте, удобно. Отзывы
Стоит обратить внимание на клиентоориентированность и безразличное отношение к клиентам! Приобретали в данном магазине керамогранит, при первой покупке расчет плитки специалистом был произведен не правильно, что привело к оформлению дополнительного заказа. Дополнительный заказ был оформлен по телефону, документы предоставлены не были. При уточнении готовности получения дополнительного заказа, позвонив в магазин ранее оговоренные сроки не были соблюдены. Консультант в грубой форме отвечает «ждите» и кладет трубку, без пояснений и сообщения сроков ожидания. Руководству следует обратить внимание, на персонал: повысить компетенции сотрудников, а также научить обращаться в рамках телефонных разговоров.
Много всего. Искала линолиум. Один очень понравился, но его не было в наличии столько, сколько мне было нужно. Консультантов мало. Кое-как один выбрали, спросили у консультанта, пойдёт ли он на кухню. Сказала, да. В итоге он рвётся, как бумага. Рулон скрепили неправильно. Работают спустя рукава. В итоге поехали в Новомосковск и всё, что надо купили.
Ассортимент более чем хороший, персонал отзывчивый, цены на четверочку, но в целом доступные. Один раз купил бракованный товар, возврат оформили без проблем и предложили хороший аналогичный товар.
Выбрала плитку, сказали привезут через несколько дней. Ждем. В день предполагаемой доставки сообщают, что ее нет в наличии. Ок, выбрали другую, ждем. Точно так же в день доставки сообщают, что не хватает несколько стук. Итог- почти две недели простоя ремонта и лапши на уши. Плитку в итоге купили в Оби, забрали в этот же день.
Ужасное обслуживание и сервис, пьяные кладовщики, идиотская система оплаты и получения товара из торгового зала, не тратьте своё время и нервы обходите стороной это магазин.
Заказали плитку в ванную комнату, сказали что в течении двух недель привезу. Зря ждали м надеялись. Через две недели поехали в магазин и узнали, что пока эту плитку не выпускают. А деньги заплатили(100%). Перезаказали другую...
Достоинства: Их нет.
Недостатки: Сплошной минус. От начала покупки и до её получения.Прошу руководство разобраться с поведением кассира Сутягиной Е. Ю, мы приходим в магазин а не в гости к кассиру. Фото накладой, которая полетела в лицо прилагаю.
Низкий уровень культуры персонала. Повсюду от персонала слышен звонкий мат. Не в одном , уважающем себя магазине , такого нет. На мою критику менеджер ответил, что, да, случается, что, мол, работаем над этим . Но за два года ничего не изменилось, не стесняются покупателей, даже пожилых. Противно.
Отличный магазин строительных материалов
и товаров для дома. Всегда в наличии всё необходимое для ремонта. Огромный ассортимент на любой достаток. Всем рекомендую данный магазин!!! 👍
Один из лучших строительных магазинов в Туле. Огромный ассортимент обоев,электрики. Цены значительно дешевле, чем в других магазинах. Консультанты замечательные,всегда помогают с выбором,всё рассказывают.
1
Марина Фролова
Level 10 Local Expert
December 2, 2024
Отличный магазин. Большой ассортимент.много видов примеров раскладки плитки. Удобно что плитку можно купить по штучно а не кратно коробке, всегда можно докупить.
Хороший магазин для ремонта и строительства, большой выбор товара, адекватные цены, по карте лояльности при покупке дополнительная скидка, часто закупаюсь на Скуратовской для ремонта) Всем рекомендую
Покупали тумбу со встроенной мойкой , оплатили доставку и подъем на этаж
После приезда курьера выясняется что мы якобы не оплатили подъем на этаж , кассир тупо не указала в квитанции
Итог минус 960р на ветер !!
Располагается строительный гипермаркет Чипак на улице Скуратовской, рядом с трассой , напротив находится гипермаркет Светофор.
Имеется стоянка для автомобилей.
На большой территории находятся несколько павильонов ( обои, кафельная , керамическая плитка . Строительные материалы , бытовая химия, посуда, сантехника, мебель для ванной комнаты). На улице находится павильон с садовой мебелью . Здесь же размещаются склады. Цены на товары приемлемые. Часто проводятся акции. Персонал компетентный и вежливый. Качество товаров достойное.
На сайте написано режим работы до 19. часов. Приехал пол шестого. Зал и касса работают а склад закрыт т.к. он до 17 часов работает. Можно оплатить сегодня, а забрать на следующий день. Продавцы сонные ничего не знают . Цены дорогие, не соответствуют цене на сайте. дороже в полтора раза. Рядом есть другие магазины, где есть аналогичные товары, но дешевле и у них все работает до 19 часов.
Выбор товаров огромный,персонал как персонал ни чего особенного не грубит но и не очень приветливый, доставка мне обходится в тысячу рублей три километра, всегда чисто, иногда можно нарваться на распродажу типа обоев или плинтусов, некоторые цены завышены но в основном очень приемлемы, время ожидания быстро так как магазин всегда полу пустой