Необходимо было купить 6 плиток, поехали на склад, нам выдали совсем не ту.
Поехали обратно в магазин, там нам нахамили, наорали, что они не в курсе почему отличие и им пофиг: не нравится -делайте возврат
Большой выбор керамической плитки, керамогранита, сантехфоянса и мебели для ванных комнат. Широкая ценовая линейка, есть товар на любой кошелек. Покупали мебель в ванную, унитаз, раковину, душевую систему, краны в кухню и ванную. Обслужили быстро, вежливо. По этому когда родственники делали ремонт посоветовали им обратиться в этот магазин. Кстати им еще и скидку дали как новоселам. Сейчас появилась необходимость маме поменять сантехфоянс, снова обратились в Пиастреллу. Правда в этот раз немного постояли на складе, но это по тому, что в помещение для выдачи товара, сейчас пускают по одному вроде в связи с пандемией.
Покупали плитку у Анастасии. Она молодец,помогла выбрать,решила все вопросы с доставкой ,отличный специалист,клеентоорентированный.отличные цены,дизайн бесплатный . Оказалась это заведующая, купили плитку на весь котэдж,только благодаря ей
Плитки выбор большой. Но логистика не работает от слова совсем... Обещанные на следующий день до обеда. Оказались несколько дней. Создалось впечатление что её даже не пытались за два дня привезти на склад. В результате отказ от товара. Возврат денег. Если покупаете на Бахчиванжи и вам обещают что привезут быстро, будьте готовы, что не привезут совсем. Зря потрачено время.
Магазин хороший, цены нормальные. Продавцы -консультанты вежливые.А вот логисты разговаривать не умеют, грубят, а точнее прошу уволить Рассомахину Ольгу предоставляют не верную информацию , трубку бросает. Не представляется, узнала от водителя как зовут логиста. При повторном разговоре после того, как я сказала ,что приеду на работу и буду жаловаться начальству, представилась полностью. Напомнила логисту,что нужно принести извенения, после этого извенилась. Но тон свой так и не убавила.если говорите конкретное время то должны в него укладываться, а не после звонка клиена,что время вышло начинать работать.
Магазин хороший, цены нормальные. Продавцы -консультанты вежливые.А вот логисты разговаривать не умеют, грубят. Водитель позвонил утром с претензией и тоном как-будто я ему что-то должен, трубку бросает. Плитки мне еще очень много надо будет, но благодаря одному водителю туда больше не приду, делайте выводы, если конечно руководство не такое же как водители…
Если нужны плитка или сантехника - всегда покупаем в Пиастрелле. Выбор у них очень большой: гораздо больше, чем в сетевых магазинах типа Леруа. Часто бывают акции и скидки.
Недавно покупали плитку в дом на первый этаж. Несмотря на большой объем всю плитку на складе подобрали одного тона и калибра и даже предложили отложить часть из этой же партии на случай, если нам не хватит. Тут же сразу купили клей, грунтовку и затирку. Продавцы не пытаются втюхать лишнее: сразу сказали, что затирки мы насчитали много, уменьшили почти на треть и были абсолютно правы! Не использованные товары кратно упаковке принимают обратно по чеку, что очень удобно, если остается лишняя коробка плитки.
Также большое спасибо им за доставку в область на следующий день с самого утра! Сразу начали работы без простоев. Если вам нужна плитка - лучше магазина вы просто не найдете.
Магазин с широким выбором плитки и вариантов декора санузла , с собственным производством. Скидка новоселам 15%. Даже если вы переехали два года назад. Доставку сделали качественно, вовремя. Менеджер в магазине помог с размерами и нарисовал дизайн. 👍🙏
Хороший магазин, есть хорошие коллекции со скидками, ищите на обоих этажах, отгружают рядом, нужно проверять каждую коробку, меняют тут же! Пользуюсь только Пиастреллой лет двенадцать!!! Рекомендую!!!
Оказался единственным магазином в котором нашёл нужные мне товары, в остальных то же были.. только на порядок дороже. Так что рекомендую именно этот магазин.
3
Уважаемый
Level 4 Local Expert
September 28, 2023
Ребята я все понимаю , но мы живём в 21веке как можно выписывать документы целый час ??? Вы каждый раз кому-то звоните что-то узнаете че за бред ? И каждый раз вы говорите что вы не создавали заявку на отгрузку да она создана за день была и все равно какая то ерунда , что нужно сделать чтоб отгружать во время???? Что ????
3
Show business's response
Евгений К.
Level 16 Local Expert
October 2, 2023
Хорошие магазины, но однообразный выбор душевых кабин и ванн. Один поставщик наверное, самые дешевые только, если захочешь подороже и получше, то нужно искать в другом месте.
1
Show business's response
B
Boris
Level 14 Local Expert
February 5, 2023
Можно ходить не один день и найти плитку на любой дизайн и любой кошелёк.
Не совсем удобен самовывоз - ехать на удаленный склад (практически рядом).
Зато можно проверить практически каждую плитку.
Не понравилась работа персонала. Выбрали в магазине несколько вариантов плитки и попросили в магазине сделать 3д раскладку. Работник сделала один вариант, а другие варианты отказалась делать, по причине, что все можно и самим нарисовать. А в программе ничего не видно.
Обслуживание на нуле, при покупки плитки оплачиваешь в магазине а ехать получать на склад надо ехать. Вообщем купили мы плитку, оказалось она вся кривая, ну естественно мы проверяли на наличие сколов а вот даже не знали что она может быть ещё и кривой, горбатой итд вообщем расстроились, ездили менять на склад а она там ещё кривее и горбатее. Нам там на складе так и сказали у плитки допуск кривизны 3мм как вы считаете это норм? Нет конечно. Я был в шоке если честно. Положили эту плитку мы кое- как а у нас почему то её осталось очень много, решили вернуть а они отказались так как они штучно продают плитку а обратно берут талько целыми коробками. Это как? Вообщем делайте выводы
Посмотреть плитку-один магазин, оплатить-другой. Получить- склад в 700 метрах от магазинов. Сервис нулевой. Еще и при выдаче выяснили, что в магазине напутали и выписали плитку не того цвета🙈
Выписали оплатили плитку. Склад в другом месте. Приехали на склад отдали документы ждали 40мин. Надоело ждать пошли к кладовщику она говорит, что оказ. этой плитки нет, дуйте обратно возвращайте бабки или меняйте плитку...всё
Купили плитку именно в этом магазине , хороший ассортимент и цены дешевле чем в Леруа , именно по ту плитку говорю которая мне была нужна , в итоге сэкономила 8000 , очень хорошо
Очень большой выбор, консультанты специалисты в своём деле, подобрали, рассчитали, кофе напоили, не расстроило даже то, что изначально привезли часть плитки не того цвета, но все быстро исправили, приду за керамогранитом в ближайшее время.
Поразил непрофессионализм персонала, хамство специалиста на выдаче товара, а отдельная история с доставкой. Сценарий для отвратительного фильма с враньём, наглостью и пофигизмом. Очень пожалела, что остановилась на выборе в этом магазине.
Работа интернет магазина ужасная, заказ обрабатывался сутки, ссылку на оплату выставили после звонка. Доставку переносили 2 раза то товара нет, то грузчики не работают. При переносе второй раз сами не позвонили, пришлось самому дозваниваться и узнавать где заказ. Такое чувство что им наплевать на клиентов.
P.S. Сейчас, через 3 недели закончили ремонт в ванной, сняли заводскую защитную пленку с ванной, а под ней брак акрилового покрытия!!!! Пиастрелла отмазывается, отправляет к производителю. Занавес!!!!!