Давно и очень часто заходим с друзьями сюда, все вкусно, все отлично. По еде и напиткам претензий нет. Но что с персоналом произошло? Пару раз не заходили из-за того, что была смена девочки с очень непонятным стилем, белыми волосами до висков и вечно недовольным лицом, будто приходят за её счет посетители. Иногда может и вовсе отворачиваться и не обслуживать. Видите ли, она не в настроении. Очень и очень портит имидж заведения. Из-за нее -1 звезда.
Прекрасное и уютное место! Очень вкусные десерты и кофе. Вежливый и приветливый персонал. Заказываю торты на любые праздники, всегда делают дизайн по желанию. В общем рекомендую
Но есть один небольшой минус-пандус. Вас посещает большое количество мамочек, как и я сама, очень не удобно по убитому пандусу заезжать с маленьким ребенком.
Кофейня Торт Бери в Бутово-Парке:
Единственный плюс этой кофейни - это действительно вкусный кофе, хотя промахи тоже иногда случаются. И это самый вкусный кофе, который можно взять в Бутово-парке, к сожалению.
Теперь к минусам:
Небольшая ремарка - ходим сюда практически каждый день, начиная с лета
- в 9 утра, когда кофейня открывается, у бариста часто ничего еще не готово и приходится ждать по 20 минут, пока они смогут что-то начать делать. Это неприятный фактор, учитывая, что нужно приступать к работе;
- ни разу за все время никто из работников не улыбнулся, и каждое утро видеть «постные», извините, лица, не очень приятно. Складывается ощущение, будто ни один из 4 работников здесь, не доволен своей работой;
- отсюда отсутствие какой-либо культуры и вежливости; бариста могут сидеть в своей комнатке, не выходя к посетителям;
- как можно спрашивать человека, который ходит к тебе каждый день и каждый день сканирует карту лояльности «ЕСТЬ ЛИ У ВАС БОНУСНАЯ ПРОГРАММА»?! Вы серьезно?
- часто ломается терминал и просят оплатить QR-кодом, что не всегда удобно;
- цены меняются здесь стремительно - вчера скидка за кофе в свой стакан была 50 рублей, сегодня уже 10 рублей. От чего это зависит?
Резюмируя все вышеперечисленное, хочется сказать, что цена в этой кофейне совсем не соответствует качеству, и в той же ‘Буханке’ тебя встретят гораздо приветливее (пусть и кофе будет менее вкусным). Думаю, что если как-то мотивировать / обучить / в крайнем случае вовсе поменять персонал, что-то да станет лучше. А пока приходить сюда утром в понедельник (и не только) значит испортить себе настроение на весь день.
Кофейня-магазин "ТортБери" - настоящее уютное место с прекрасной атмосферой! Я была приятно удивлена их великолепным выбором вкусных тортов и десертов.
Обстановка оказалась очень уютной, обслуживание на высоте - очень приветливый и внимательный. Их кофе тоже стоит отдельного упоминания, он невероятно ароматный и вкусный.
Расположение в жилом комплексе Бутово Парк делает это место еще более привлекательным для посетителей. Я осталась очень довольна своим визитом и непременно вернусь сюда снова!
Я обожаю кофе, пью его 2 раза в день. И это место - лучшее из тех сотен мест где я брала когда-либо кофе. Мы с мужем тут покупаем кофе каждые выходные. В других местах приходится выискивать «тех самых» бариста, которые умеют готовить. Тут мне об этом переживать не приходится, вкусно сделают всегда и любой бариста, цены вообще не кусаются, еще и бонусная система. От чистого сердца благодарность за уютное место и профи, которые великолепно готовят напитки. Десерты тоже огонь, какой бы не взяли - все вкусно, ошибиться с выбором нереально. Расширяйтесь в другие районы)
Ассортимент разнообразен, под определенные праздники. Качество достойное. Цены умеренные. Вкусно 😋 🎂🍰🧁 рекомендую 👍👍👍👍Персонал приятный. Уютно и рядом с домом.
Очень Рада что узнала о вас. Беру торты уже 3 раз. Очень довольна, всем гостям всегда нравится. Удобно что все можно оформить на сайте и это занимает минимум времени. Все вкусно, в меру сладкое. Декор как на фото всегда , процветания вам, спасибо
Спасибо большое за вкусные торты, заказываем на все большие семейные мероприятия.Продукты всегда свежие,все желания клиента учитывают.Могут сделать торт по эскизу клиента.Мы довольны и рекомендуем другим.
Хорошее место, очень часто заказываем торты на ДР детям и взрослым) всегда очень вкусно) в августе заказывали торт мне на ДР с начинкой «мулатка» просто шикарно :)
Пользуюсь данным сервисом уже несколько лет. В Тортбери самые вкусные тортики. Прекрасный персонал, отличное обслуживание, мы всей семьей просто в восторге!!! Берем только у них!!
Замечательный сервис, чудесные десерты. Заказывала индивидуальный тортик с печатью рисунка и надпись. Всё получилось отменно. Однозначно рекомендую и вернуть ещё.
Любимая кофейня в районе) очень вкусный кофе, приветливый персонал, запоминает что я беру. Было бы помещение побольше и туалет, вообще было бы идеально.
Просто потрясающее место. Заходим с дочкой по пятницам за кофе и десертами. Это уже наша маленькая семейная традиция) Очень уютное кафе, приветливые сотрудники. Все вкусно и качественно.
Хотелось бы еще в меню безлактозных десертов)
Покупала меренговый рулет от компании Тортбери в кафейне в Новых Ватутинках. Качество рулета отвратительное, очень приторный вкус, при нарезке рулета на порции, куски не держат форму, расползаются, из рулета вытекает варенье, почему оно входит в состав рулета-непонятно, крем - это вообще непонятная масса. Меренговый рулет напоминает дешевый киевский торт. К покупке не рекомендую. Дополняю отзыв, при запросе состава продуктов входящих в рулет в компании Тортбери , обнаружила очень интересный момент, в составе указана малина свежемороженая, которой в данном рулете не наблюдается. Вместо малины с/м производитель решил добавить переваренное варенье с одной ягодой на половину рулета. Также указаны ягоды в ассортименте, которых также не наблюдалось. Верх рулета украшен несколькими ягодами голубики и почему-то мандарином.
Заказала торт на свадьбу с доставкой . Отказали во многих начинка , не предупреждали что начинают готовить по другим рецептам , к примеру в начинку сникерс добавили прослойку суфле .
Вернемся к доставке . Доставка была от кондитерской ( для меня это было важно ) торт приехал треснутый , бусинки и лепестки попадали . И ярусы были сделаны по другому , не как на референсе , торт выглядел расплющенным , буквы были огромные, что тоже было не так как обговаривали . Про сухие начинки вообще молчу…
Вот уж такой подставы точно не ожидала! Заранее заказала торт на вынос, молочная девочка, 2 кг. Получила заказ, не успела дойти до машины, торт в коробке разьехался по слоям(( несла аккуратно, но коробка большая, и он там болтался как карандаш в стакане. Если бы торт хорошо закрепили перед отдачей, такого бы не произошло. В итоге праздник испорчен, именинник без торта, времени заказать другой нет, и деньги потеряны. В ответ дежурные-извините. Мне не извинения нужны, а торт(( заказ забирала с Веласкеса, 2, номера заказа нет, но последние цифры номера 8031. Больше не буду ничего заказывать, и тем более, рекомендовать. Научите нормально упаковывать свои торты,даже Прага из пятерочки и то лучше упакована.
Брали первый раз на день рождения дочки, на годик, нам очень все понравилось, все как на фото, все сделано аккуратно, красиво но самое главное очень вкусно, все гости были в
восторге от торта, и в меру сладкий ,коржи
пропитаны, вообщем все было идеально, спасибо огромное ТортБери, теперь мы будем заказывать только у Вас🩷🩷🩷🎂🧁🍰
Заказывала торт за три дня до мероприятия. Сделали все в лучшем виде, на вкус - просто объедение. Брала начинку молочная девочка, все гости оценили, ну очень вкусный торт был!
Очень хороший сервис, прекрасные на вид и вкусные торты.
В этот раз коржи были суховаты, но крем как всегда выше всех похвал! На этот раз взяли начинку "вишня в шоколаде" и "сникерс". Второй всем понравился больше. Классный крем с орешками)))
Очень удивило, что нет даже платной доставки для небольших тортов. Но, думаю, эту проблему можно будет в следующий раз решить привлечением курьеров других служб доставки. А то в этот раз мы еле успели забрать торты - пункт работает только до 18:00, что очень неудобно для работающего человека.
Спасибо, что менеджер был с нами на связи. Тортики вышли чудесными, а праздник ярким. Спасибо.
Кофейня находится рядом с домом, не первый раз брали там пирожные/кусочки тортов, все очень вкусно. Недавно заказывала бенто-тортик с начинкой сникерс, также довольна вкусом и визуалом на 100%, цена-качество отличные, можно выбрать дизайн на сайте, на любой вкус, удобно, что можно забрать лично бесплатно. Единственное, высоковата цена на кофе, особенно для кофейни на районе, его кач-во на мой взгляд не соо-ет цене.
Спасибо большое, торт великолепный. На ребенка произвел большое впечатление. Очень аккуратно сделан. Нежный, очень вкусный. Добавлю отзыв . Приобрели второй торт . Выше похвал . Очень нежный. Сделали по нашему фото. Огромное вам спасибо.
Каждый раз по разному готовят холодный кофе с мороженоем, в первый раз было все очень вкусно и правильно приготовлено, а в это раз просто не понятно было, есть там мороженое или нет
Обожаю это заведение, всегда беру тортики на заказ только там, даже на свою свадьбу. Никогда не подводили, вкус каждого тортика всегда безупречный, советую.
Вкусные тортики- рекомендую. Немного не дотянули макаруны- не отличить их по вкусу ( малину от др и тд). Но, все равно на районе самые лучшие 👍👍👍
Show business's response
А
Ася
Level 5 Local Expert
October 17
Заказали тортик на день рождения, остались безумно довольны 😍❤️ очень красиво, стильно, аккуратно, вкуснооо!😍 честно, не ожидала, что будет настолько круто! Обязательно будем еще обращаться в Торт Бери! Украсили наш праздник😍
Очень вкусные торты! Заказываю уже не первый год. Нравятся тем, что сахара очень умеренно и никакого масляного крема. Вкус тортов превосходный. Легкие и натуральные. Да и цены умеренные. Не жалко заплатить за качество. Но поднятия цен не хотелось бы)
К тому же могут слелать любой торт по картинке. Это важно для меня, так как дочь на день рождения всегда ищет чего-то особенного. Девочки всегда терпеливо выслушивают и все делают на отлично.
Спасибо за вкусности!)
Заказывала бенто тортик, неоднократно заходила за отдельными кусочками тортов - всё всегда свежее и вкусное. Приветливые симпатичные девушки за стойкой. Можно взять кофе с собой, всё чисто и уютно.
Заказываю всегда на все праздники только здесь, как всегда все очень вкусно сочно и красиво детки в восторге и спасибо что прошлогодний мой торт принцесса Ясминка выставили на продажу с фото очень приятно удивлена .
Кондитерская 🍰 хорошая , действительно готовят вкусные торты. На заказ, предлагают свои т есть возможность по выбранному самим эскизу. Но, заказать можно только от 2х кг торт, а цена ему очень высокая! Заказывали торт ко дню рождения, все сделали, но цветы на нем за отдельную плату, начинка за ягоды взяли ещё дополнительно. В итоге начинки было не достаточно... Есть доставка, и самовывоз. В самой кондитерской, можно купить и пирожные очень вкусные и тортик. Заказать вкусный кофе, а также посидеть за столиками.
Делали торт на заказ первый раз. Торт получился красивый(выбрали дизайн на сайте) и очень вкусный. Необходимо было изготовить в сжатые сроки - заказ выполнили за 1 сутки
Благодарим, будем заказывать еще ☺️
Хочу выразить свое восхищение, не первый раз беру здесь торты- сервис и вкусовые качества на высоте ! Крайне рекомендую ! Гости всегда сметают торт , не успеваю моргнуть
Заказывала торт на день рождения! Очень вкусный, нежный, свежий и красивый!! Пользуюсь их услугами не первый раз!!Рекомендую!! Всегда у них есть свежие пирожные и торты!! Вкусный кофе молочные коктейли!!
Цена качество соответствует , до этого заказали в подобном месте - было не очень, начинка замороженная ( а здесь прям достойный торт , буду заказывать обязательно еще.
Заказываю в данной кондитерской торт (с начинкой медовик) уже 3 раз. Отличное исполнение. Учитывают по возможности все пожелания. Вкус, как домашний. Ребенок ест с удовольствием, хотя его сложно накормить. Будем заказывать снова и с удовольствием рекомендуем данную кондитерскую.
Один момент - хотелось бы немного более вежливый и клиентоориентированный персонал, принимающий заказы.
Не скажу, что самые вкусные торты/пирожные, но и не скажу, что совсем не вкусно. Большой плюс в том, что торт можно купить не целый, а 1 кусочек)). Если срочно нужен торт, то ТортБери выручает, так как находится в соседнем доме, но если есть время, то можно найти варианты вкуснее за такую цену. Поставила бы 4 звезды, если бы не крысы, которые бегают у подъезда, в котором расположен магазин.
Маленькая и уютная кондитерская. Здесь можно выпить вкусный кофе с пирожными или просто купить домой тортики или пирожные. Всегда большой выбор. Рекомендую!
Давние поклонники ТортБери.
Всегда очень вкусно, при чем все.
Особенно хочу отметить пирожные Наполеон и красный бархат.
Но вкусно все.
Обслуживание тоже на высоте
Отличная кондитерская, всегда свежие и вкусные торты, на заказ все готово точно в срок. Хотелось бы новых вкусов, старые все перепробовали уже, жду пополнения!
2–oй раз заказываю торт. Каждый раз полный восторг❤️Заказ принимают четко, хороший выбор начинок, можно выбрать дизайн, очень радует отсутствие мастики,вместо неё торт покрыт нежным творожным кремом, идеально пропеченные коржи ) исполнение в оговорённые сроки. Забираем самовывозом. Лично мне идеально подходит, устраивае цена-качество😍рекомендую!
Брали торт Молочная девочка! Необыкновенный вкуснейший торт! Всем гостям без исключения понравился! Все сказали,что очень вкусный торт! Спасибо огромное! Ещё буду заказывать! Рекомендую! Если нужен натуральный и вкусный торт,тогда только сюда!
Второй год подряд заказываю здесь торт. В прошлом году был тортик по нашему индивидуальному эскизу, а в этом году, так как время было ограничено, выбрала дизайн из предложенных на сайте с начинкой «три шоколада». Ооочень вкусно!!! Большое спасибо! Именинник и все гости в очередной раз очень довольны! ❤️ И опять в подарок капкейки 🫶
Уже не первый раз заказываю торт. Быстро и оперативно доставляется в срок. Торты и пирожные часто покупаю. Очень все вкусно, и друзьям и родным тоже нравится, интересуются, где берём такие тортики.
Любимое место.
Всегда свежее все! Всегда много! Чудесный персонал, кстати)
Каждый год заказываю торт ребенку на день рождения, и каждый год от 3х кг ничего не остается почти мгновенно.
Спасибо большое! ❤️
Всегда огромный выбор тортов и всяких сладостей ручной работы. Все свежее и хорошего качества. Очень вкусные печенья и пирожное. Адекватные цены. Всем советую и рекомендую!
Восхитительно вкусно. Великолепный сервис. Идеальное оформление, упаковка. И приемлимые цены. Благодарим вас за вкуснятину! Всем гостям очень понравилось. За тортиками только к вам!!!
Очень вкусные торты и десерты. Всегда все свежее. Работают профессионалы. Вполне адекватно по цене. Большой выбор, Можно сделать как на заказ, так и выбрать из имеющегося ассортимента.