Отличный любимый магазин, и цены приемлемые по городу. Но качество обслуживания на Светлановском оставляет желать лучшего
Совершенно не клиентоориентированный подход. Минимум информации и ту пришлось чуть ли не выпытывать, а пакет выпрашивать. И это при достаточно крупной покупке. Человек явно не на своём месте.
2
Show business's response
Михаил
Level 11 Local Expert
August 6, 2024
Хороший магазин, есть в продаже очень качественное масло зиландия👍🏼Через дорогу в жилом доме есть пекарня, где на таком масле делают СВОИ круассаны) обязательно к посещению 😉
Отличный ассортимент: ингредиентов, упаковок, инструментов для выпечки, декора и прочего, что необходимо кондитеру.
Приятные и толковые продавцы.
Приемлемые цены.
Ах, да, ещё у них есть собственный журнал с полезными материалами, как в электронном, так и в печатном варианте.
А их инстаграм-аккаунт - это просто находка! Рецепты, полезные советы, информация о курсах, о новинках в магазине и в трендах кондитерского мира. Кстати, от трендов этих не отстают и вовремя пополняют ассортимент, чтобы мы могли делать самые крутые тортики.
Магазин хороший, всегда езжу печатать картинки для торт. НО! Попалась женщина,которая не сделала картинку нужного масштаба (а это секундное дело), так ещё сказала заплатить ещё 100 рублей за это.
Лучший магазин. Всегда помогут, подскажут. Все можно найти. Так же делаю он-лайн заказы. все привозят во время и так же учитывают время доставки по моему желанию. Спасибо.
Магазин большой, с большим ассортиментом. Расположен в ТЦ Дунай, есть парковка, что удобно. Цены довольно высокие. Можно делать заказы он-лайн. Консультанты заняты интернет заказами, и мало помогают с выбором, так что с ним придётся определяться самостоятельно.
Отличный магазин ,с большим выбором различных кондитерских товаров и вкуснейших ингредиентов!!Персонал отзывчивый)Частый гость здесь))И ягоды замороженные отборные и пюре ,для легкости в приготовлении)
Шикарный магазин для тортоделов!))) Сам мастерю на заказ торты и при выборе ассортимента глаза разбегаются! Ценник высоковат, но искусство требует жертв. Персонал плавает в ассортименте и не особо охотно идёт на контакт. Нет активных и навязчивых продаж, но продукт плейсмент можно было бы наладить. В целом доволен и рекомендую!
Самый любимый магазин с кондитерскими товарами. Всегда выручает! Печать на сахарной бумаге очень хорошего качества. В наличии всегда много разных размеров коробок, подложек, красителей, шоколада и тп
Ставлю одну звёздочку, если честно продавцы бывают очень некорректны, иногда грубо отвечают, не нравится не покупайте, делал не один раз печати на сахарной бумаге, присылаю всегда в пдф формате, а итог очень плохой картинки расходятся или надписи пропадают, мой вам совет посадите одного или два человека которые будут отвечать за печать, корректировать и исправлять ошибки, а то они исправляют ошибки мимо кассы за 100 рублей, а можна сделать в стоимость печати, а то везде по 300 и 350 рублей, а у Вас 400 и ничего делать не хотят, делайте выводы, что-то со своим персоналом, а то попадётся хороший человек который через МПЦ вас разнесет и попадут кадры в ютуб!!!
Я постоянный покупатель в этом магазине, т.к. очень нравится ассортимент товаров, вежливость и доброжелательность продавцов. Всегда можно найти и приобрести то, что нужно. Рекомендую!
Нравится этот магазин, но исключительно в самом магазине, доставка работает просто отвратительно!
Первый раз заказ мне привезли в 22:30, при том, что оговорено в течении дня до 22, ну вы серьезно, можно как-то более маленькую вилку? Если я знаю, что мне привезут в конце следующего дня - я проще сам съезжу в магазин и все куплю, при этом вместо капсул тюльпан для маффинов мне привезли капсулы для капкейков, которые были не нужны, пришлось экстренно ехать и покупать тюльпаны, спрашивается, а смысл тогда такой доставки?
Ладно, забыли, с кем не бывает. Спустя пол года вновь делаю заказ на сайте, делаю заранее, на следующий день, отзвонились, сообщили, что привезут с утра до 22:00, опять сиди весь день дома и жди непонятно чего, хотя это время можно было бы провести с пользой, будь то приготовить свой заказ, но продуктов то нет, либо что-то другое. В 20; 50 раздаётся звонок из магазин и сообщают, что у них какие-то неполадки, и курьер прибудет "максимум в 22:30", выхода нет - соглашаюсь, а что мне еще делать, заказ на мой торт никто не отменял. Спустя 10 минут звонит курьер и сообщает, что у них неполадки, и что привезут мой заказ ориентировочно в 23:30!!
Вы совсем опухли что-ли?
В заказе еще должны привезли распечатанную картинку на сахарной бумаге, начинаю переживать, доедет ли она, с такими приключениями.
______
Дополняю отзыв, картинка доехала в целости, но очень блеклая, исходник очень яркий, по факту бледная, кирпич не красный, халк не зелёный 🤷♂️
С доставкой торт Деко больше никогда не свяжусь.
Номер заказа 24902
Мне нравится этот магазин! Цены адекватные, продавцы вежливые и всегда готовы помочь. Расположение чуть далековато от метро, но на автомобиле очень удобно, на парковке есть всегда места.
Хороший магазин. Большой ассортимент. Девочки продавцы всегда готовы помочь. Удобно расположен, если ехать из пригорода со стороны Москвы. Большая, удобная стоянка. Советую к посещению.