TortDeko
274 reviews
November 16, 2022
Искала насадки. И только тут нашла. Радости было!!!!!!. После 6 магазинов. Хороший магазин. Советую , девочки приветливые. Помогли в выборе.
1
February 24, 2024
Отличный магазин! Большой выбор для кондитера
February 28, 2023
Отличный магазин! Радует разнообразием и всеми нужными вещами для любителей печь тортики!
3
May 30, 2024
Супер большой магазин. И выбор большой
June 3, 2024
Обожаю тортдеко! Наконец-то нашла магазин по душе с отличным ассортиментом!
November 1, 2021
Богатый ассортимент! Хорошая и качественная упаковка. Посыпки, шоколад, сахарная пудра, шпатели, палеттки, огромный выбор форм и инструментов как для профессиональных кондитеров, так и для любителей побаловать десертами свою семью.
3
April 26, 2022
Магазин с большим ассортиментом товаров для кондитеров. Есть всё необходимое и по доступной цене. А ещё там работает очень красивая девочка!!!
3
May 18, 2022
Большой выбор, цены такие же, как и в других магазинах для кондитеров. Приятный персонал.
Очень большой выбор картонной упаковки.
Очень красивые прозрачные коробки - цилиндры. Упаковывала в такую новогодний тортик.
2
September 15, 2023
Есть большинство необходимого для кондитера. Отличный магазин.
3
March 21, 2023
Магазин отличный. Большой ассортимент. Отзывчивый персонал. Есть бонусная карта.
August 25, 2022
Очень хороший ассортимент, можно найти, всё, что нужно для кондитера и всякие формочки и лопаточки и упаковку на любой вкус
3
October 31, 2021
Признаюсь, впечатлена. Ассортимент огромный, коробки в индивидуальной упаковке, что не может не радовать, цены демократичные, персонал профессионалы своего дела. Всегда приветливы и отзывчивый.
3
August 11, 2023
большой ассортимент, рядом парковка, удобные вьезды и выезды!
1
January 20
Большой ассортимент
December 5, 2021
Хороший магазин. Выбор товара хороший. Удобная парковка. Доброжелательные продавцы. Помогут, подскажут. Можно сделать он-лайн заказ и забрать, когда всё соберут
July 10, 2020
Хороший магазин, удобное расположение, очень большой ассортимент, правда быстро разбирают все самое лучшее 😂. Магазин и для тех, кто печет исключительно для своих домашних, и для тех, кто печет тортики на заказ) Очень приветливые сотрудники, всегда помогут и подскажут, действительно хорошо разбираются в ассортименте. Сколько раз заходила в этот магазин, всегда помогали найти то, что нужно)
3
1
October 19, 2023
Очень классный и крупный магазин. Работает допоздна))
4
February 18, 2023
Цены всегда радуют,дешевле, чем во многих подобных магазинах, но выбор намного больше
3
February 6, 2022
Заказ собирают быстро, на горячей линии помогают советами, доброжелательны, вежливы. Можно прислать курьера, оплатив заказ в электронном кабинете, чтоб не тратить время на дорогу.
Очень удобно, когда времени на закупку совсем нет.
Качество фотопечати хорошее.
За интернет-заказы начисляются баллы , которые можно потратить на сайте при следующем заказе.
3
October 28, 2021
Магазин просто шикарен, много ассортимента, много полезного.
Люблю ходить в этот магазин, всегда ухожу с улыбкой на лице.
Продавцы отзывчивые , вежливые и внимательные.
3
March 14, 2024
Всё для кондитера советую купить тут , завтра опять поеду задание есть
1
April 3, 2024
Хороший выбор. Цены более чем достойные
3
July 13, 2024
Хорошее место для кондитеров
1
April 18, 2023
Классный магазин с отличным выбором и приветливым персоналом.
May 7, 2024
Огромный магазин с большим выбором!
August 12, 2023
Классный магазин, всегда помогут, большой ассортимент
1
September 2, 2022
Большой ассортимент, приятные сотрудники. Цены невысокие, очень здорово. Обязательно вернусь!
October 31, 2023
Большой магазин для кондитера. Часто бывают скидки.
3
June 10, 2023
Понравился магазин, много нужных для кондитера товаров. Ушла с покупками .
July 9, 2023
Отличный магазин. Хороший ассортимент, приличные цены.
3
December 27, 2021
Много вкусного для сладкоежек, и создания шедевров!!!
Но видимо из-за большой загруженности консультанты не очень приветливы и общительны! Плохо знают асортимент (!
1
April 22, 2022
Отличный магазин,отзывчивые и компетентные продавцы.Один минус это локация на Дунайском.Хоть на оленях скачи ,но это вероятно мое мнение,я живу на Софийской и ехать надо с тремя пересадками,либо от метро пешком минут 15 идти
3
July 25, 2023
Последнее время только там все и покупаю. Единственное, что никак не могу выловить это дощечку с прожилками.Очень бы хотелось.
1
February 22, 2022
Асортимент товара большой, и цены тоже очень приемлемые, из минусов бывает низкое качество упаковочных позиций.Если делаете интернет заказ обязательно проверяйте на кассе
3
March 24, 2024
Были случаи печати плохого качества картинки ( не сочные цвета)
June 5, 2024
Отличный магазин и стоимость товаров
1
December 9, 2022
Отличный магазин. Выгодные цены. Приветливый персонал! Будем приезжать ещё 😃
July 13, 2021
В общем ужас.
1. Первый раз заказывали доставку все приехало и было хорошо.
2. Второй раз доставка перенеслась на один день. По телефону нас держали и уверяли что все приедет, сидели дома как дураки и ждали, вечером в районе 21:00 позвонил курьер и сказал что не поедет так как не успевает, обещал привезти до 12:00 следующего дня, привет в итоге в 16:00. Как бы это ингредиенты для торта на др и постояв всю ночь на кухне моя супруга потом отсыпалась сутки.
3. Третий заказ забирали самовывозом с Дунайского. Расхождения по информации на сайте и по факту (наличие). Обещали привезти красивую свечу на торт (которая по сайту кстати была на дунайском) с Энгельса на Дунайский, сказали как приедет придет СМС о готовности заказа, смс пришло, а свеча нет. И конечно же качество товара (на фото).
Ну и собственно ребята дорабатывайте заказы с интернет магазина и доставку. Если заказ передается в закрытом пакете, а не покупается с витрины, это совсем не значит, что можно ложить туда брак по ценам хороших товаров!
4
January 25, 2022
Жена тут покупает ингредиенты и украшение для кондитерских изделий, ассортимент отличный, всегда всё в наличии. Советую и рекомендую ))
1
December 25, 2022
Отличный магазин! Хороший ассортимент. Единственный такой магазин на Зёздной.
1
November 12, 2023
Часто проблемы с оплатой картами и мелкие недочеты. Но это единственный магазин
June 16, 2022
Очень часто выручает данный магазин. Если что то нужно купить по мелочи - сразу еду сюда. На некоторые позиции цена ниже,чем в других кондитерских.
3
January 5, 2024
Лучший магазин для кондитеров в городе!!!
June 27, 2021
Здравствуйте!
Хотелось бы отметить абсолютное отсутствие понимания клиентского сервиса у Ваших менеджеров.
Через taplink в шапке вашего инстаграм-аккаунта я выбрала удобный для себя способ связи - телеграм, где задала вопрос по товару 06го июня.
Через 10 дней, вспомнив о том, что мой запрос был проигнорирован в телеграм, написала вопрос через директ инстаграма - "работает ли вообще компания?", мне ответили, вопрос закрыли.
Сегодня, 25.06 мне наконец ответили через телеграм. И моментально нахамили в ответ на мой комментарий, что с сервисом вам нужно что-то делать. Цитирую: "в телеграм мы не сидим, клиентский сервис доступен по почте или телефону".
Я сказала, что нужно сидеть, коль указываете это средство связи в бизнес аккаунте магазина.
Надеюсь, вы примите меры, такие сроки ответов в 2021 году просто недопустимы. Как и ведение подобных диалогов с клиентами.
UPD 27/06 /2021
В продолжении истории: после публикации данного отзыва получила в чате в телеграм такое сообщение от вашего сотрудника: "Спасибо за отзыв, очень мотивирует!" после чего чат сотрудником был удалён.
Так держать, друзья! Всех конкурентов одним ударом уничтожили)))) Вот это я понимаю, сервис! Аж в воскресенье не ленятся писать потенциальному клиенту.
У меня сохранились скрины только первой части "общения". Прилагаю, дабы не быть голословной.
6
2
October 13, 2023
Хорошее место правда очень странный ассортимент😳
1
June 12, 2022
Прекрасный магазин есть почти все для кондитеров, приемлемые цены, отзывчивый персонал.
June 12, 2024
Есть всё что душе угодно)))
May 19, 2024
Большой выбор ассортимента, есть фото печать
Но как по мне завышены цены
March 9, 2023
Приятный коллектив и очень много всего для готовки вкусняшек.
3
April 23, 2021
Вопреки множеству хороших отзывов, поставлю 1 звезду. На это есть несколько причин :
- магазин никогда не звонит по готовности интернет - заказов (хотя если мне не изменяет память, они сами обещают звонить)
- персонал намеренно подсовывает брак в интернет заказы "потому что не брака нет"
(речь идёт о подложках для тортов. 1 из сторон была ребристой из-за чего торт стоял на ней не устойчиво).
-во время разговора с мобильным оператором, последняя в ответ на претензии хихикала как маленький ребёнок.
- и наконец, разгромный отзыв, который был оставлен на сайте магазина, "был отклонён администраторам сайта"
6
4