Tortishnaya
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
196 reviews
February 8
Заходила сюда один раз. Десерты вкусные, кофе тоже очень понравился: и на вкус, и его выбор. Но как-то не заметила, что мне рады. Оплатила свой десерт и кофе на вынос, но мне не дали крышку и не сказали сразу где её взять. Поэтому я продолжила молча стоять перед кассиром какое-то время, недолго, ждала что мне сейчас крышку предложат 😄И тогда только, видимо, заметив всё-таки моё замешательство, она мне сказала что крышки и всё остальное необходимое у меня за спиной.
Я почувствовала себя немного не в своей тарелке.
Хотелось бы, чтобы нужную информацию о том где находится всё необходимое для кофе, сообщали может быть во время приготовления напитка или во время оплаты, чтобы человек, пришедший к вам первый раз, не чувствовал себя неловко.
Спасибо!)
4
3
March 26
Очень приятное заведение с приветливыми сотрудниками и уютным декором изнутри, единственное - расположение неудачное , но за вкусными десертами можно добраться, такого количества орехов на брауни я еще не видела! Супер вкусно
2
1
May 4
Мне нравится Тортишная. Обычно на выходных заезжаю туда чтобы купить что-нибудь к чаю и кофе на вынос. Кофе с натуральными ингредиентами, потому что с сиропами кофе я не особо люблю от него тошнит. А от кофе который делают именно в этом месте с моим самочувствием все в порядке. Десерты уже попробовали все. Макаруны очень достойные. Также на дни рождения заказываю здесь тортики заранее. Гостям нравится говорят что очень вкусно. В целом местом уютно там можно и посидеть с подружкой за чашкой чая. Все очень стильно оформлено. Кроме этого продаются подарочки, разные мелочи которые всегда можно приобрести и порадовать своих близких.
2
May 11
Потрясающее место. Очень рекомендую к посещению и к заказу. Суперсервис, мега-качество. Повезло быть в будний день, насладилась атмосферой.
1
1
October 20
Очень разочарованы!!! Заказали торт, ребёнку на 14 лет. Заказали на торт шоколадный Паспорт и надпись. Торт сделали, привезли. Паспорт на торте ни чем не закрепили, а просто поклали на фрукты, Паспорт тяжёлый, скатился с фруктов, и смазал все буквы (надпись) на торте. Сам торт был не ровный, крем был наложен не ровно, были выемки и дырки.
Было так обидно. А сам торт сухой, пропитки практически нет, кокос не чувствовался вообще. Не рекомендую заказывать торты в Тортишной. Цены не соответствуют работе команды тортишная.
1
July 28
Всё очень вкусно, всегда свежий ассортимент, приветливый персонал, разнообразие выбора товара.
2
June 28, 2023
Это лучший плэйс со вкусным исполнением, творческим подходом, клиентоориентированным сервисом и четкими действиями. Лучшие в городе, наверняка. Приятная атмосфера. Своевременная отдача. Заказывал торты на мероприятия несколько раз. Всегда все проходило гладко. Можно сделать удаленный заказ. Есть доставка. Перед началом работы составляется четкое ТЗ. Можно как и свой полет фантазии подключить, так и выбрать из уже реализованных кейсов. Спасибо вам огромное. Буду рад заказывать вновь у вас ❤️
3
June 12, 2023
Красиво, чисто, вкусно. Кофе 5+
Далеко, неудобно, десерты тяжёлые, жирные ( на наш вкус). Выбор кофе минимальный - лате, капучино, экспрессо...
На заказ большой ассортимент наоборот.
Но наш корпоративный праздник год назад торт привезли неудачный - внешне шикарный, много шоколада, очень реалистично выглядел и в разрезе красиво.. Но сухой. Пропитки явно не хватало в пару раз, разочаровались. Хотя все обсудили накануне не раз
Знакомые берут, хвалят. Кому как повезёт, вывод
5
October 30, 2023
Хочется сказать огромное СПАСИБО! Всем работникам данной кондитерской. Кондитеры явно профессионалы и мастера своего дела. Заказывали торт на свадьбу. Администратор, принимающий заказ, провел с нами более 2х часов при выборе торта, всё подробно описал по итогу, ВСЕ наши пожелания были учтены. Были безмерно рады получить торт со всеми мелкими проработанными деталями, вплоть до оттенка градиента на торте. У нас были украшения на торте в виде ягод, их было очень много! Сориентировали о сочетании вкусов. Торт был очень пропитан, но не мокрый. Крем и верхний слой не жирный и не приторный. Доставили вовремя и в идеальном состоянии. Торт оправдал все ожидания. Спасибо всем сотрудникам за хорошее воспоминание! 💫
1
November 4
Я просто в шоке от общения по ватсапу. Десерты замечательные. А вот общение дамочки по ту сторону пахнет чистым издевательством, прошу владельца изучить переписку полностью через рабочий телефон. По ключевым словам можно диалог найти. Это просто ужас. Заказать пыталась несколько дней. Такой изиотизм. И главное скобочка после каждого предложения ) ну просто ) ужас )
April 4
Современное помещение, дружелюбный персонал, а сладости это отдельная тема. 🙈🙈🙈 ну ооооочень вкусно. Ассортимент постоянно обновляется. Рекомендую детям и взрослым🥰🥰🥰
3
1
August 18
Все куски тортов можно сказать одинаковые на вкус, крем у всех сырный, для меня жирновато. Но красиво. Чизкейки хорошие.
1
November 18, 2023
Заказывала здесь торт на юбилей супруга. Торт(внешний дизайн) сделали именно так, как хотела! А сам торт потрясающе вкусный 👍🏻👍🏻👍🏻 Понравился всем от мала до велика! Большое спасибо!!! А так же очень понравился капучино ( пробовала, когда пришла заказывать торт). Для меня в «Тортишной» только один недостаток - далеко находится 😂
March 12, 2023
Тортишная дарит любовь и сладости мне уже 4 год, все ингредиенты натуральные и вкусные, ни разу за все время не было такого, что пахло от десерта химией или чем то странным. Мои фавориты в тортишной это чизкейк нью-йорк, макароны и торты. Но я зашла сюда чтобы оставить отзыв о ребятах, которые занимаются заказами, общением в сообщениях и доставкой. Заказала я из другого города маме любимой на 8 марта набор, но со временем немного прогадала. Заказ был оформлен заранее и на 7 марта, но маме нужно было срочно уехать из города. Я написала ребятам 6 числа около 18 часов, что возникла такая ситуация и спросила есть ли какой то способ получить заказ раньше. Мне мгновенно ответили и сказали, что без проблем могут доставить набор 6 числа буквально через 2. 5 часа. Без какой либо доплаты или чего то ещё. Я была в шоке, и очень благодарна, что тортишная такая отзывчивая и всегда идёт навстречу клиентам, спасибо ещё раз, мамочка и бабушка остались в восторге от праздничных макарон.
люблю 💜
1
July 14
Очень вкусный кофе!!! Всегда, сколько бы ни брали! А из десертов мои фавориты: Лаймовый Себастьян и Павлова)
1
August 6
Ребята, по тартам совсем печалька какая-то. Раньше были в 2 раза больше, начинки сверх меры.. сейчас все как у всех. Сижу и ностальгирую по фотке.
1
September 16, 2023
Хочу выразить особую благодарность и восхищение работой всем профессионалам своего дела из этой чудесной Тортишной😍 заказала накануне, предложили уже из готовых тортиком, украсили по заказу, доставили ! Все четко и слажено! Все вкусно ! Спасибо что украсили наш праздник!
3
December 7, 2023
Заказывали торт на ДР..Общение по вацап- ты должен сбросить ЭСКИЗЫ надписей на торт!! Не просто написать что хочешь такой то торт и отправить фото( как мы сделали), а умудриться найти эскизы надписей, рисунков., и сбросить их..Думаю не каждый человек сможет грамотно выполнить задания этой фирмы!! После этих мучений- поиск этих эскизов в нужном формате, отправки- получили торт....Что сказать, торт доставили в срок, по виду безупречный- по качеству- не пропитанный, по вкусу- средненький- у гостей восторга не вызвал...И цена немаленькая.. Так что если хотите вести поиски эскизов, падкие на внешний вид- то это сюда...
3
February 3
Если хочешь качественный торт, то тебе сюда. Но помни все качественное сейчас дорого. Не так давно популярная марка тортов, теперь значительно уступает. Будем надеяться, что с тартишной такого не произойдёт.
1
July 24
Очень уютно. Стильно. Меню сбалансированное. Рекомендую.
October 2
Заказывал торт на день рождения сына. Мне и моей семье понравился торт и его вкус, администратор детально оформил заказ, учёл все мои пожелания. Торт получился выше всяких похвал. Ребёнок был в восторге, на вкус тоже отлично.
1
August 5, 2023
Недавно устроилась на работу неподалёку. Милое кафе) приятная обстановка, вкусный кофе и разные вкусняшки. Персонал приветливый, внимательный. Рекомендую.
3
August 3, 2023
Любимая кондитерская в городе! Их макаруны - это просто пушка (год ищу в Москве хоть что-то похожее и все не то). Ребята, которые там работают, - фанаты своего дела. Оооооочень советую это место! Каждый по-любому найдет там свой лучший десерт!
4
March 5
Мне не очень понравилось . Неуютно . Поставили стол прям возле входа. Кофе обычный -ничего особенного , крышку , Сахар , самой приходится брать ..
брали 2 разных десерта тоже не очень . Может просто нужно попробовать что-то другое , но лично мне не зашло. Больше рекламы .
3
3
October 11
Вкусный кофе!
Волшебные пирожные - на мой взгляд очень дорого.
July 8
Заказывали торт на свадьбу. Это огонь!!! Торт просто обалденный. Всем советую.
1
November 3, 2023
Как можно делать такую вкусноту) Это отвал всего. С радуги специально к Вам приезжаем, т.к. вкуснее в городе нет сладостей. Зачем вы ввели новинку пахлава чизкейк? Я вкуснее ничего в своей жизни не ела) Точно конец фигуре🤣
1
1
July 23, 2022
Оооо! Здесь уютно с самого входа 👍! Атмосфера, не передать словами! Там нужно обязательно побывать 💯💯💯! А какие вкусняшки 🔥🔥🔥мммм, обожаю ! Девочки всегда приветливы, улыбаются, всё расскажут, покажут и принесут или с собой упакуют. Даже стакан простой воды по просьбе 👍! Во многих, купите бутылочку 🤔! Рекомендую 💯💯💯!
6
1
October 27, 2023
Получили заказной меренговый торт из этой кондитерской ко дню рождения супруга. Торт заказывала дочь, которая не живёт в Кемерово и даже в России. Администратор и в переписке, и по телефону обсуждали все детали заказа. В итоге всё - от своевременной доставки и элегантного оформления до чудесного нежного вкуса - на высшем уровне! Теперь я знаю, куда нам поехать себя побаловать. Спасибо команде Тортишной!
January 13
Классное место, вкусные сладости, некоторые дороговато, конечно) а вообще очень рекомендую попробовать)
3
March 5
Пришла за кофе,обслуживали как будто мне не рады,крышку для кофе не дали,не сказали где взять-поставили и все.Поставили столики около выхода,сидишь холодно,люди заходят,идут через тебя,своими вещами труться.Кофе перегрели ,аж язык обожгла
1
3
August 13, 2023
Жене нравится " Анна Павлова", такое тут готовят, а я беру кофе....дорогое и абсолютно безвкусное, брал 3 раза , но становится только хуже....уже не беру.Девочки, что работаю здесь, нерасторопных, только улыбаются....столики не убираются, на полу мусор.Хотелось , чтоб хозяин заведения почаще сюда заглядывал и оценил как кофе, так и работу персонала
2
November 5, 2023
Приятное место, очень вкусные десерты. Брала Чизкейк Пахлава-очень вкусный, в меру сладкий. Кофе отличный! ❤️
3
October 14
Как всегда безупречно и вкусно. Именник доволен 🤩
1
July 24, 2023
Сегодня 08.07.2023 г,посетили кафе с мамой,с сестрой беременной и племянницей,в такой семейный праздник,и ушли в расстроенном состоянии,это сказать мягко. Наш заказ- 4 пирожных картошка,чайник,кофе. В пирожном Картошка мне попался ноготь- плотный желтый,или с ноги или ноготь нездорового Человека,вывод-на кухне никакого контроля. И персонал и руководство по правилам торговли ,должны извиниться и вернуть деньги ! На что только сказали÷ 1. Дайте ноготь,по камерам посмотрим,чей ноготь,2. Когда мы возмутились ,предложили мне заменить одно пирожное,мы об'яснили технологу,что с этой партии,все готовится с одного замеса .Денег не вернули,извинения искреннего не увидели.В итоге Мне плохо,я ноготь вытащила изо рта,какой заразы я поймала,отдам на экспертизу,проверят.Вышла из кафе ,меня стошнило(извиняюсь за подробности),вздутие живота,у мамы сильная изжога,у беременной сестры стресс,из за боязни за жизнь ребенка,каких микробов и грибок мы с'ели. Низкая оценка работы руководства,технолога,администратора.
Уважаемые посетители не ешьте на вид красивые пирожные,т.к на кухне полная антисанитария! Обязательно обращусь в санэпидемстанцию,т.к за мои же деньги еще и плохо.
Пишу 24.07.2023 г, получила ответ от Вашей компании,просто нет никаких слов,
Как руководство разобралось в ситуации.
Не услышала извинений ни в момент посещения,ни в ответе.
Вы пишите,что жаль ,что Вы оказались в такой ситуации,обвинили ,что Мы накричали,не взяли денег,за возврат ,
Что Вы Предлагали,все -Оказывается это Мы отказались уладить этот вопрос,пишите,что в связи с этим Ваша компания имеет основания,чтобы усомниться в подлинности отзыва.
Любая компания ,уважающая себя и Соблюдающая правила торговли, приносит Извинения в любом случае.От Вас ,Я услышала унизительное обвинение,хотя ситуация серьезная - это Моя семья пострадала,Мы поели пирожное,в котором был инфицированный ноготь,это видно ,Мы Вашим сотрудникам его давали,сказали сфотографировать .Это Моя семья вынуждена,после Ваших десертов,проходить противогрибковую терапию,принимать таблетки.
Ваша компания не выполнила правила торговли,не вернула деньги,за некачественную продукцию,даже после того,как связалась с руководством.
И Ваше руководство ,пишет отзывы,обвинив клиентов - нас 4 человека,которые ели пирожные с инфицированным ногтем,Я так пишу,потому что это видно по ногтю,Для Нас это очень Оскорбительно!
За ваши обвинения, в наш адрес ,о выдуманном факте, испорченном вечере ,и испорченном здоровье ,,т.к мне стало плохо и сейчас вынуждены все пролечиться,в профилактических целях,
Будем разбираться дальше в суде.
4
7
December 23, 2022
Обалденный карамельный Тарт у ребят!
И кофе хорОш 🖐
И пирожное картошка часто берем.
Всегда уютно и приятная музыка. Вежливый приветливый персонал.
3
1
July 14
Отличный ассортимент. Вкусно и недорого.
1
January 16
Тортики огонь 🔥🎂🍰 Пальчики оближешь 😋 Можно взять с собой, а если захочешь тебе ещё и красиво упакуют 🎁😉
June 12, 2023
Сделали просто шикарный торт. Безумно красивый и вкусный. Сделали точь-в-точь как с картинки которые предварительно скинули менеджеру. У нас выяснили все подробности, общались вежливо. Доставили прямо на праздник в заведение. Мы очень довольны, спасибо!
April 26
Единственный минус - цены. Ассортимент, качество продукции на высоте!
2
July 9, 2023
Если вы хотите порадовать свои вкусовые сосочки, то это место точно для вас! Нежнейшие пирожные (шу - просто тают во рту!), шикарный набор всевозможного чая и кофе - то, что безусловно спасет вас от окружающей серости останков советской индустрии!
Так что в погоне за капелькой высшего наслаждения - не постесняйтесь набрать в грудь побольше воздуха и, зажав нос, прошмыгнуть под зловонными трубами на улицу Карболитовскую, ибо, как только за вами захлопнется стильная стеклянная дверь Тортишной, - вы очутитесь в царстве прекрасного аромата, захватывающего вкуса и творческого вдохновения!
Неплохим дополнением к этому заведению служит бесплатный и почти всегда свободный паркинг прямо перед входом!
1
June 21, 2023
Очень уютная кондитерская, лучшие десерты в городе и тортики на дни рождения заказываем только там-веуснее нигде нет!
March 7
Очеееееень вкусно,! Туалет чистый всё чистое свая кондитерская!
October 20, 2022
Заказывала подарок для сестры в Кемерове. Доставили вовремя, оплата через кассу - супер удобно для использования кредиток, например) Очень вкусно и удобно, спасибо!
4
1
February 27, 2023
Кондитерская наверняка хорошая. Хотели заказать торт. Пришли непосредственно в кондитерскую. 26 февраля. Заказ на 3 марта. Отказались принять заказ, мотивируя тем, что необходимо 7 дней для планирования кондитерам. Не большое кол-во заказов, ни какие либо други причины, а именно планирование. Бред полный. На просьбу кондитера, который принимает решение, выйти к нам тоже ответили отказом. Полное отсутствие клиентоориентированности. Оценка из-за этого «0»
5
April 30
ОЧЕНЬ вкусно!!!! И слова тут не нужны!!! Пробуйте не пожалеете!!!
3
October 14, 2023
Лучшие торты ! Всем близким заказываем на праздники ! Есть тортишная и все остальные ! Не теряйте качество !
September 29, 2023
Уууух,просто сладостная эйфория,много чего ещё не попробовал,но что уже успел просто незабываемо,спасибо что вы есть!!!
3
January 10
Заказала меренговый рулет на День рождения в октябре. Ужасно разочаровалась. Сырой. Ягода несвежая, неспелая и мало. Сервис хороший, а качество стало страдать.
2
1
September 6, 2023
Очень вкусный кофе, идеальная выпечка. Приятная зона для кофе-брейка. Цены доступные. Всегда захожу, когда бываю в тех краях. Очень рекомендую.