Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением о приобретённом 09.10.23 набором пирожных «Картошка» изготовлено:01:00 09.10.23 Годен до: 01:00 14.10.23. Шоколадная глазурь нанесена на верхний слой. Вкус отличается в наихудшую сторону. Это такая экономия или …? До этого указанные пирожные были вкусные.
Очень приятные продавцы хороший ассортимент качество продукта пять плюс. Пришла пора менять это окошко из которого предлагают своё произведение искусства. Это какой-то ужас просто не совместимо с продукцией.
Заказала торт на заказ через сайт. Клубника с сырным кремом. С дизайном кукол Лол. Привезли раньше срока за час, это слишком, я заказываю на определённое время не просто так. Торт отличался от картинки на сайте, не такой яркий, без надписи и с другим декором. Если вы меняете дизайн, будьте добры предупредить об этом и обсудить с заказчиком! Торт был заморожен внутри с кусочками льда! Крем твёрдый! Клубника - лёд! Дети не стали его есть! Как вы такое позволяете себе за больше чем 2000!заказывала часто в Тортьяне, в этом году просто ужас! Испорчен день рождение! На фото что ожидала, другое-что привезли(куклы лол уже вытащили, они были, но все по-другому)
Добрый день! На вашей продукции выявлено нарушение. На упаковке вашей продукции и на вашем сайте сроки указаны не более 120 часов, а маркировка на упаковке не соответствует, на вашу продукцию срок годности даётся 14 дней , это заблуждение покупателей и ведёт к отравлению.Продукция куплена в магазине магнит г. Орёл , улица Орёлстроевская 13.. Прошу разобраться с этим недоразумением. Фото прилагаю.
Купила торт Черника карамель, и очень разочаровалась. Ни карамели, ни черники там нет.Один ароматизатор приторный.Цены зато очень вкусные. Качество тортов стало совсем плохое.
Великолепная кондитерская! Можно заказать торт какой захочется! С любым кремом,коржами,джемом,любой формы. Т.е. свой. А можно купить и готовый. Выбор широкий.
Покупала торт на день рождения в бутике в Воронеже на Проспекте революции за 1350 рублей. Как называется не помню, на сайте компании такого нет . Торт с шоколадными коржами, пропитанные коньяком с вишней и суфле - так мне его описала продавец. При разрезе коржи были дубовые , пропитки вообще ни какой , не то что коньяком !!! Ситуацию спасли гости , которые с собой принесли торт другого производителя , торт ушёл в лет!!! Уважаемые собственники и управленцы данной сети , читайте отзывы покупателей и примите меры. Мы платим не малые деньги, чтобы купить ваши торты и при этом он идёт в мусорное ведро за такие деньги. Из всего многообразия ваших тортов есть можно только торт Бельгийский шоколад. Его вы пока не испортили.
Вкусные торты, жаль не кондиционные, здесь продают только то, что не пошло в обычные магазины, но по значительно сниженной цене, кому важен вкус, а не красота, то вам сюда
Купила Бельгийский шоколад… любила этот торт, постоянно покупала…что сейчас происходит?это вообще не те коржи, что были раньше! И все меньше и меньше размер торта! Разочаровали очень. Больше не буду покупать. Не нравится
Прекрасный магазин.Цены очень привлекательные.Не хочу рекламировать ,но я люблю продукцию этого предприятия.Есть вопрос о режиме работы,но это сугубо личный вопрос
2
1
Андрей;
Level 8 Local Expert
June 26, 2023
Собрались всей семьёй посетить "головной магазин Тортьяна" были сильно удивлены и разочарованы.
В стене сделали дырку туда воткнули маленькое окошечко и небольшая витрина, повешали вывеску с обедом (считаю обеденный перерыв, это лишнее, можно покушать когда людей нет или перекус) и создали очередь. Неужели предприниматель этого заведения не видит и не понимает таких простых вещей, как например: красота, уют, удобство и ВЕЖЛИВОСТЬ, помимо того что эта продукция многим нравится и нам в том числе. Будет хорошо или даже отлично если на это "маленькое" послание обратит внимание директор (предприниматель) и примет меры. И самое главное, чтобы продавцы были вежливыми и улыбались (это несложно). Ни в коем случае не хотел и не хочу никого задеть!
Нравятся торты этого производителя. Мне нужен был торт на 03.06.23г. Хотела сделать сюрприз, заказать торт....но к сожалению не смогла. Сайт ужасно работает...позвонила что за неделю до отзыва , что 31го ни чем не помогли... растроилась. Буду заказывать у других.😒
Раньше продукция была хорошая, но сейчас, это что, есть не возможно, пластилин без сахара, а не бисквит, купили и пожалели, чаепитие было испорчено. Не обманывайте покупателей, не позорьте бренд "Татьяна".
Сегодня купила мужу на день рождения торт Вашего производства -Клубничка в законе. Вечернее чаепитие было испорчено. Очень не вкусно и если учесть какая у меня пенсия,то ещё и жалко выброшенных денег.
Сегодня купила в бутике на московском проспекте ( остановка рабочий проспект ) торт Вернисаж - покупала в подарок и если честно думала что будет вкусный ( все таки цена 1500 на такой вес) , но какого было удивление что торт во-первых оказался перемороженным ( лёд хрустел во рту) , так ещё мусс был без вкусный - клубники там явно не было , очень расстроена , так как покупался в подарок и такое качество продукта испрортило все настроение ………..
Ставлю 1 звезду потому что хоть что то поставить надо. Но даже 1 звезда это много....Купила в Волгограде вчера торт. Наполеон. Написано Слоенный. Кто знал что в Наполеон теперь творог и сыр кладут? Есть не возможно! До рвоты просто. Ощущение что старый мерзкий творог жуешь. Настроение испорчено. Жаль потраченых денег. Поверте вкус ужасно мерзкий. А главный технолог которому я дозвонилась сказала - Ну мы так видим этот крем...И другим он нравится.... Мат. МНОГО МАТА.
2
Надежда Александровна
Level 16 Local Expert
March 15, 2023
Обалденные кондитерские изделия! Всё изумительно 👌 вкусно 😋! Оптом не покупаю, но в магазинах беру именно эту продукцию. Особенно вкусный Пломбирный тортик
Мне очень нравится хлеб белый бездрожжевой Родные просторы, покупаю его постоянно. Но не всегда он бывает хорошим. Видно зависит от смены, которая его выпекает. Часто бывает сыроват.
Торты стали менее вкусными, сразу звметно, что производитель стал заниматься фуфлом. Купили торт шоколадное безумие, не соответствует этикетке, одно суфле не понятно из чего, бисквит растворился - прослойка бисквита на суфле, так точнее... Цена ему 300 р, но не 800. Отвратительная масса, тошню до сих пор))) вот неожиданно....
Купила торт «Сказка» . Ожидала от данного производителя лучшее качество. В итоге: коржи снизу подгоревшие, масла в креме я не почуствовала( маргарин сплошной) , коржи не пропитаны совсем( хотя должны быть пропитаны сахарным сиропом с коньяком). Торт очень сухой.
Хотели заказать ребёнку торт на день рождение ,позвонили узнали всю информацию все устроило. Муж приехал в ваш бутик в 19.40 ,ни каких обсуждений не планировалось (понравился готовый вариант из каталога) женщина сразу же начала говорить,что нужно быстрее она торопится и вообще приехали поздно. Для чего нам эта информация??? Остаётся ещё 20 минут рабочего времени! Начинает говорить совсем другую информацию по поводу заказа отличающуюся от той которую озвучили по телефону,и опять же по хамски разговаривая с мужем. Предоплату внести безналично невозможно говорит идите снимайте деньги ,но быстрее мне кассу закрывать! Вот так мы и остались без торта ребёнку на день рождение ,все желания отпало делать заказ! Вот из за таких сотрудников ,владельцы бизнеса теряют свои деньги! 28.01.22 год бутик на Московском проспекте.
Купила торт Эстерхази ко дню рождения за 734р. Он просто никакой. Сказать что вкусный невозможно. Вкус сахара и химозного крема! Отвратительно! Жалко выкинутых денег! Ещё и на праздник подвели!
Очереди. Это просто ужас. Стоишь по полчаса, потом продавец уходит разносить кофе, и просто зря стоял. Кошмар. Все вкусно, но эти советские продавцы-официанты убивают все удовольствие.
Наталия
Level 11 Local Expert
March 24
Высокое качество продукции по доступным ценам. К праздникам всегда покупаем эти торты! Рекомендую