Хороший, стильный шоу-рум👍Чисто, уютно. Выбор большой, даже на мой маленький xs размер , Вежливая девушка-консультан помогла с примеркой, посоветовала шикарное платье.😍😍😍 Танечка, спасибо вам большое! Сделали подгон по росту, даже под мой небольшой рост. А ещё, дали клатч в подарок-очень приятно.👛 Очень много платьев и свадебных и вечерних. Спасибо девочки, вернусь к вам обязательно! 😘
Самый крутой прокат платьев , который я видела. Взяла платье на мероприятие, в этот вечер я блистала во всех смыслах этого слова!! 😍😍😍✨🌟🌟🌟
Спасибо шоуруму за такой тёплый приём, консультацию🙌 . Ведь я очень сомневалась , что смогу что то подобрать себе .
Были с девушкой в данном шоу-руме.Очень понравилось.Большой. выбор платьев,свадебных,вечерних.Все платья очень красивые.А так же понравилось обслуживание администратора Софии,приятная,вежливая девушка.Будем обращаться вновь.Всем рекомендую!!!
Прекрасный салон!!!! Брали платье дочери на выпускной) Именно то платье нашли здесь, о котором мечтали. Огромный выбор , платья на любой вкус! Приветливый коллектив. Девочки большие молодцы. На выпускном, дочь была королевой! Спасибо огромное, вернёмся к Вам обязательно) Очень рекомендую!!!!
Не понравилось отношение администратора, + когда забирала платье, в перечне состояния платья указала на конкретный дефект, но был оказывается еще один-чуть отошла молния по шву (1-2 мм), и вот, когда пришло время сдавать-мне указали на этот недостаток и взяли за него 500₽. Можно было бы придраться еще к зацепкам, которые были-вычтили бы еще за каждую по 500… Огорчилась. Если в состоянии платья надо писать о каждой затяжечке и можно что-то в итоге упустить… Так что готовьте помимо платы за аренду еще энную сумму денег.
Салон неплохой, платья аккуратные. Но свадебных небольшой выбор и обслуживание сомнительное, вернее как повезёт с обслуживанием. Мне не повезло, платье не выбрала, консультант не пыталась даже что-то подсказать.
Когда пришли на примерку, платье было великовато, но нам его "подогнали" по фигуре, при чем это входило в стоимость проката! Все быстро, качественно и главное по цене комфортно! Спасибо за огромный выбор! Придем к вам ещё!
Сотрудница салона Total Dress помогла выбрать платье для фотосессии. А также туфли. За сумочку оплату не взяли. Заключили договор, Залог вернули. Осталась довольна.
Большой ассортимент платьев на любой размер, приятные консультанты, все по договору.
Show business's response
Евгений
Level 24 Local Expert
October 29, 2022
Качество, вид платьев, очень «уставшее». На вопрос о дырках на юбке, последовал ответ, что некоторые невозможно отремонтировать, вопрос, почему оно до сих пор в прокате???? Если вдруг кто не заметит все дыры, заплатит за них снова и снова….
Консультант позволяет себе странные комментарии, то плечи не такие, то талия не там, непонятно только у платья или ….
Вообщем не рекомендую.
Ничего не выбрали. Купили платье в другом салоне.
Мы были приглашены на свадьбу подруги в Москву (сами проживаем в Ессентуках). Решили багаж не брать, поэтому заранее ознакомились с сайтами проката платьев. Ассортимент, представленный в Total Dress, приятно удивил как разнообразием фасонов, так и цветовой гаммой. Заранее записались на примерку. Администратор и консультант потратили на нас около 40 мин. и при этом оставались приветливы и доброжелательны. Поэтому мы не только взяли в аренду платья, но и болеро, украшения и клатчи. Спасибо девочки.
Всю прелесть салона и ассортимента платьев напрочь перечеркнуло неприемлемое отношение алминистратора при возврате. За 2 недели приезжала в салон на примерку(все супер, помогли с выбором, админ очень приятная); потом заезжала забрать платье для фотосессии, накануне вечером. Все норм, та же админ, показала платье, убрала в чехол, я отнесла в машину и до утра его даже не вытаскивала, т к оно мне только на фотосессию нужно. День сдачи: сразу после фотосессии еду отдавать платье. В салоне 2 других админа, одна занимается клиентом, другая направляясь в мою сторону к стойке, дожевывает еду, пренебрежительно говоря: «ждите!» несмотря на ее молодой возраст, отношение прям как в районной поликлинике! Далее интереснее: сдаю платье, а мне говорят: а что не на нашей вешалке?!я в недоумение... отвечаю, на какой дали, на такой и вернула. Платье даже домой не заносила. Салон-машина-фотостудия-машина- салон. В студии только штанга; вещи на своих вешалках. Да и на вешалке кроме этого платья у меня были только детские платья на маленьких вешалках. Хамский ответ : Ну что вы тут говорите?!?!?у нас только белые вешалки! И показывает еа зал! И начинает обсуждать с коллегой вычитать ли из залога стоимость вешалки! Зная свою правоту, и что никакой подмены не могло быть, даже случайной, пытаюсь обьяснить, что скорее всего мне дали вчера на такой вешалке, на меня смотрели как на какую то похитительницу вешалок!!!! Я проверяла состояние платья, когда забирала, в таком же состояние и вернула, и даже мысли не было, что будет какой то инцидент из за ВЕШАЛКИ, которая, так на минутку, из икеа, стоимость одной руб 100. И вот эта концовка испоганила мне день, и впечатление об этом салоне, не смотря на все +, я не рекоммендую салон фотографу своему и подругам! Вот так вот, руководству на заметку: 1. Научите сотрудников клиентоориентированности! 2. Клиент всегда прав!3. Если какие то курьезные случаи, то сотрудник должен вежливо что то обьяснять!4. Прием пищи перед клиентами - запрещен!5. И раз уж вешалка - это ключевьй товар аренды, то укажите это в договоре и при сдачи в аренду пусть менеждер уведомит и отметит какого цвета вешалка и т д
Мне понравилось - консультант максимально точно старалась подобрать мне платье по моим запросам, есть внимание к клиенту. Размер подбирали 46-48, вечернее.Также неплохой выбор и цены приятно радуют. Соотношение цена-качество.
Сначала немного смутила реакция девушки-консультанта, когда я сказала, что мы опоздали ко времени, на которое были записаны... Она очень резко сказала: "тогда ждите!! У меня клиенты сейчас!" Это звучало грубо. Нужно отдать должное - нами она занялась довольно быстро, минут через 10-15. Но размеров платьев очень мало. В основном, салон богат вечерними платьями, не свадебными. Свадебных каждой модели по одному размеру. Я вешу 60 кг при росте 168, не самая худенькая, но не жиртрест)) мне консультантом был задан вопрос: Вы не в положении?.. нет слов. Во-первых, это некорректно, задавать клиенту такие личные вопросы. Во-вторых, это что значит? Я толстая? У меня живот большой??? Что??? Единственное платье, которое мне понравилось, было немного мало, но учитывая, что до свадьбы ещё 2 недели, а я на диете, я спросила консультанта: сколько мне нужно сбросить, чтобы оно было идеально? Ответ: дело не в весе, у Вас плечи как у баскетболиста... Нет слов. Спасибо за отличное настроение)))) Больше ничего не скажу. Делайте выводы сами.
Я уже 3 раз беру там платья, очень довольна, большой выбор всем советую не тратьте свое время там большой выбор, найдете на любой случай !!!!
2
Show business's response
N
Nastya
Level 6 Local Expert
April 18, 2022
Ходила на примерку свадебного платья, во первых зачем то просят надеть тапочки, не одноразовые, и просят надеть бахилы на ноги, непонятно зачем мне надевать эти непонятно сколько раз и кем использованные тапочки, если я могу на свою обувь надеть бахилы и все...далее нас провели в зал, где консультант к которому нас прикрепили была возмущена, что у нее 3 человек подряд или что то типо такого, нам выделили какую то примерочную больше похожую на склад вещей, платья висят грязные, в тональном креме, с оторванными петлями, грязный подол, оторванный бисер и т.д. Консультант нами не занималась, платья помогала надевать и снимать мне моя подруга. Уважаемые невесты, не портите себе такой прекрасный день, как примерка свадебного платья походом в данное заведение, просто время потеряете, в Москве есть салоны с достойным качеством обслуживания при аренде.
Брали в этом шоу-руме дочке свадебное платье, мне вечернее.
Очень понравился консультант, всегда была рядом, подсказывала модели платьев, которые могут подойти.
Спасибо большое девочки за чудесные наряды.
Очень срочно нужно было платье.
В интернете нашла сайт этого шоу-рума, записалась на примерку.
Мне помогли быстро подобрать наряд.
Очень удобно, что есть оплата по карте.