Tower
184 reviews
April 16, 2023
Всё на высшем уровне . Удобное расположение. Компетентный и вежливый персонал. Есть парковка. Рекомендую 👍✨
3
2
June 9, 2024
Одни минусы. Не рекомендую. Грязно и неприятно. Только пицца которую делают в данной башне понравилась.
2
November 25, 2024
С 21 года приезжаем все круто 🤟
July 16, 2023
Ужасное место, грязь, хамство персонала, надменные дамы не рады гостям, гостеприимство отсутствует.
Рядом оживленная дорога, пыль, дым от камазов. Все постоянно сигналят. С парковкой соответственно проблема. Не рекомендую никому.
3
1
June 1, 2024
Кошмар, бюджетный номер стоит 4000 р. А в номере как в пещере, только диваны есть и туалет с душем.
2
1
October 11, 2023
Классное место,хороший администратор,шаговая доступность к нац парку, советую всем 5 балов
3
1
April 18, 2023
Дети постоянно там останавливаются, когда ездят спортшколой. Вкусно готовят и порции хороши. Все есть для хорошего нахождения там.
1
October 25, 2024
Скромненько, но переночевать можно
September 11, 2024
Чисто, просторно, тихо.
Очень понравилось, все рядом.
July 13, 2022
Вынужден оставить отрицательный отзыв.
Очень ненадёжное место! Можно сказать нас кинули с проживанием во время отдыха.
Бронировали номер в данном отеле заранее ещё весной. Списались с владельцами, договорились. Всё ок.
За пару дней до даты заселения 12 июля, написал в вотсап. Ответа не получил. Уже будучи в пути в Кисловодск позвонил. И услышал ответ, что отель закрыт, идёт ремонт. На вопрос как так, почему, мы уже едем внятного ответа не получил. Помощи найти альтернативное жилье тоже не оказалось.
У нас было менее суток найти срочно жилье. Удалось чудом найти свободную квартиру через Авито с большим трудом, т.к. понятно, что в это время уже всё обычно занято, либо дорого и на других условиях.
Хочется пожелать гостинице успехов в ремонте и быть более ответственными и внимательными к людям.
8
September 13, 2022
Номера обычные для таких гостиниц. Белье и сам номер чистые, цены умеренные в самый разгар сезона. Четыре звёзды из- за отсутствия кондиционеров в номере и приходится открывать окна, а под ними оживленная городская дорога.
3
1
October 4, 2021
Прекрасный уютный отель в центре Кисловодска. Персонал душевный, особенно хочу отметить администратора Элину - заботливая, внимательная! А хычины, которые готовят в "Башне" выше всяческих похвал! С удовольствием вернусь туда и порекомендую своим друзьям!
3
1
November 12, 2022
Расположение хорошее, рядом с курортным бульваром.
В номерах, уютно, чисто, принято провели два дня.
Цена соответствует качеству, рекомендую.
3
July 22, 2022
Отель ужасный. Нас заселили в номер на первом этаже, там же находится кафе, из-за этого посетители заведения путали дверь нашего номера с туалетом. Кровать очень неудобная, шкаф чуть не развалился когда мы попытались его открыть. В номере очень душно и пахнет сыростью, окно есть только в туалете и оно очень маленькое. В ванной валялись использованные упаковки отельного геля для душа, очевидно их не убрали после прошлых жильцов.
Персонал очень неприветливый, такое ощущение будто тебе в этом отеле все не рады. При всем этом номер стоит 2500 за ночь!
2
3
May 29, 2023
Администратора не было на месте. Встретила меня уборщица и повар. В номер устроили с горем пополам. Информацией не владеют. Номер в ужашнейшем состоянии. После предыдущего клиента не убрано.
1
1
June 23, 2023
Отель замечательный, в центре города, до парка и бульвара 10-15 мин, администратор отеля идёт на встречу в решении вопросов. Рекомендую
3
May 8, 2023
Самый ужасный отель, никогда не приезжайте сюда!по приезду нам сказали что наш номер занят,хотя бронировали заранее, свободных номеров не было Т. К. Праздничные дни. везде грязь, администратору не дозвониться, нам пришлось искать другой отель.
5
3
August 1, 2023
Подушки порваны,старые,за три ночи проживания ни разу не пришли убраться в номере, ощущение как будто живёшь на турбазе,а не в отеле три звёзды.Удобное расположен всё рядом
3
2
October 26, 2022
Припарковался возле отеля на две минуты. Когда вернулся, какая-то скандальная мадам на белом лексусе 001 извергла на меня массу яда, потому что я поставил авто «на её место» «возле её отеля» и прочее и прочее. Очень сомневаюсь, что владелица хоть что-то смыслит в сфере ГОСТЕПРИИМСТВА.
У меня часто спрашивают, как у экскурсовода, где лучше остановиться в Кисловодске. Это место я однозначно рекомендовать не буду
8
1
July 26, 2022
Жила 3 дня в отеле Башня. Номер 8. Чистый, светлый комфортный номер . Постельное белье чистое, матрасы новые . Рядом бювет , до центра пешком 5 минут . Рекомендую
4
1
October 19, 2022
Зашли узнать про свободные номера, на ресепшене никого, в двух метрах от него персонал что-то живо обсуждал, увидев нас, даже не шелохнулись, будто нас нет. Простояв несколько минут, мы спросили кто нам подскажет есть ли свободные номера. На что откликнулась одна женщина, сказав, что мы опоздали на 20 минут, забрали последний номер. Внутри всё неопрятно, грязновато.
1
1
August 18, 2022
Неплохая возможность остановиться на пару дней. Уборка, бельё и номера- так себе, на удовлетворительно. На стойке администрации найти кого то- задача не из простых. А еда- прекрасна, осетинские пироги- вкусные. Само отношение персонала- душевное. Такие вот противоречия🤷♂️. Совсем рядом находится один из бюветов с минеральной водой. И до Курортной аллеи идти недалеко.
5
January 5, 2022
Можно только ночевать как мы, и то за неимением ничего другого... Расположен вдоль дороги. Парковки нет, хоть она и заявлена - три места напротив входа, которые естественно заняты, соответственно машину ставить получается только вдоль дороги.
Присутствует курортный сбор 50р с человека, чеки не выдают. Во всем здании яркий запах жарящихся оладий или пирожков. Слышимость ужасная. Выдали номер на 3м этаже, прокурен давно и прочно, на второй день стало сильно тянуть канализацией. Кран в ванной сломан, чтоб поймать горячую воду нужно изловчиться. В душ не ходили, ибо не очень приятно. Полотенца видно что старые, хоть и белые. Одно окно сломано, щель между стеной, естественно дует. Отопление слабое, есть доп обогреватель, но он не работает. Кровати старые, диван продавлен. Из плюсов чистое белое постельное (хотя это обязательно) и тапочки (хотя одна пара была вскрытая, может носил кто). Телевизор рабочий, холодильник, чайник. Итог - не соответствует заявленной стоимости.
3
August 19, 2022
Много путешествуем, но отзыв оставляю отрицательный впервые. Бронировали дома, Аванс вносили, но по приезду номер был занят. Четверо маленьких детей и их родители в 23.00 остались на улице в чужом городе. Администратор предложить ничего даже не пыталась и аванс вернуть не соизвола, послала повара вернуть 1 т. руб. Делайте выводы господа! Самое ужасное место за 20 лет путешествий
6
2
August 1, 2022
Сегодня заселились в улучшенный номер. Просто восторг за эти деньги! В номере 2 комнаты+коридор со шкафом+санузел с окном.Здесь работает лучший повар по вкуснейшим осетинским пирогам. Спасибо огромное!!!! Очень приятно у Вас проживать
3
1
July 14, 2020
Приезжали первый раз. Понравилось то, что гостиница очень удобно расположена и в пешей доступности Курортный бульвар и Нарзанная галерея. Хорошие чистые номера, есть всё для комфортного проживания. Из минусов-администратор Ирина-огромный минус, компроментирующий весь отель. Хамовита, бестактна, На вопросы, работает ли внизу кафе ответила отрицательно, пришлось хрен знает куда идти обедать. Благодаря нашим соседям-постояльцам в последний день узнали про рабочее кафе внизу, хотя Ирина говорила, что ничего не работает. В целом довольны, но в эту гостиницу больше не приедем.
5
1
August 15, 2021
Отдыхали вдвоём с подругой. Близко к бульвару, вокзалу. Расположение удачное. Напротив санаторий Виктория. Чисто, уютно. Для «переночевать, искупаться» вполне достойно. Внизу кафе, рядом кафе рестораны.
1
October 11, 2021
Хороший отель, небольшой, но номера очень простойные и удобные. Рядом санаторий Виктория, целебный нарзан, а так же бювет с сульфатным нарзаном. Из минусов-очень сильно пахнет выпечкой, т к на первом этаже кухня. Расположение хорошее, персонал тоже. Рекомендую и сама обязательно вернусь.
1
July 20, 2024
Спасибо за тёплый приём...
August 20, 2022
Ужаснейшее место, грязно, пыльно в общем это ужас! Ужасные винтовые лестницы, номер в котором мы остались был мягко говоря убит! От вони невозможно было зайти в сан узел. Ковровое покрытие не чистили с момента открытия. Все заляпано, все замызганно. Дотерпели с трудом до утра. Убогое место, если хотите разочароваться в городе посетите это место и вы забудете про Кисловодск на долго! Неприятнейший осадок.
4
1
January 6, 2023
Ужасно! Просто ужасно! Забронировали, сказали приезжайте, мы ждём вас. Приехали. Дозвониться никому невозможно, администратора нет, вышла горничная. Выяснилось, что номер занят наш уже, а остались только грязные. До хозяйки не дозвониться!!! Просидели час! Ало, люди, вам деньги везут, а вы на пофиг относитесь
6
3
November 11, 2022
Администратора пришлось поискать. Номера чистые, просторные. Расположение очень хорошее пешком можно дойти до ближайшего бювета.
3
August 22, 2022
Очень удобно расположен отель, рядом кафе,персонал вежливый,прямо в отеле готовят очень вкусные лепёшки! Рекомендую...
3
July 16, 2023
Прожили неделю , ни разу не убирали в номере, не меняли полотенца, обои в номере рваные, в санузле оторвана плитка, мрачное место
Не рекомендую никому
3
1
July 23, 2021
Останавливались здесь на неделю. В целом все понравилось. На все мелкие замечания персонал реагировал мгновенно. Расположения вдоль дороги, но шум от неё нас не беспокоил. Спали даже с открытым окном. Возможно, кому нужна абсолютная тишина, будет шумно. Девочки любезно постирали бесплатно( наш порошок) нам грязную одежду, хотя это не предусмотрено, стояла жара и вещи конечно быстро пачкались. Ежедневная уборка. Чисто. В пешей доступности парк и курортный бульвар. Очень много мест рядом, где можно поесть в любое время дня на любой вкус и кошелёк.
2
3
June 15, 2022
Родители забронировали номер на 19 июня, взяли билеты на поезд, мама 3 раза (!) звонила спрашивала изменилось ли что по ценам, водили за нос, то компьютера рядом нет, то ещё что, в итоге за неделю до заезда позвонил отец и узнал, что там оказывается ремонт будет, трубу прорвало. Администрация отеля, это вы должны были обзванивать всех, кто у вас забронировал, а не ставить людей за неделю до заезда перед фактом! По вашей милости людям пришлось срочно сдавать билеты, т. к. уже всё отели забиты! Хамство!
3
July 31, 2022
- Администратора не найти. Заселили позже расчётного часа. Смесители в ванной требуют замены. При бронировании на 3х белье выдали на 2х.
+ Удобное месторасположение! Все в шаговой доступности. Кондиционер, просторный номер. Невероятно вкусные осетинские пироги в кафе внизу!
2
April 20, 2021
Отдыхал в апреле в Кисловодске впервые, выбрал гостиницу Башня.Плюсы 1.Расположен в центре, рядом расположен Кисловодский парк, бульвар, жд вокзал,магазины.2 Просторные номера,в номере есть все не обходимое для комфортного проживания.3 Отзывчивый персонал.4 Приемлимые цены.Рекомендую.👍👍
3
2
January 26, 2020
Всем добрый день 19.01.2020 отдыхала в отеле Башня г.Кисловодск - хорошее месторасположение, в 3 минутах хотьбы до центра. Все рядом рестораны, магазины, кинотеатр, боулинг. Отель превзошёл все ожидания. Номера удобные, красивые, чистые, тёплые. Ванная просто отлично. Все необходимые принадлежности есть. Чисто, комфортно, внимательный и отзывчивый персонал.Отдельное спасибо горничной Инне очень милая, приветливая, внимательная, добрая к каждому гостю. Цена=качество. Советую всем кто хочет отдохнуть с комфортом!!!!
5
1
April 30, 2022
1. Парковки нет, когда обратилась за помощью сотрудник сказала- ищите сами.
2. Чек об оплате номера не дали.
3. Номер грязный.
4. Нет мыла.
5. Канализация в номере работает через раз.
6. В душе вода стоит, не смывается.
7. Когда уезжали не могли найти кому отдать ключи от номера.
8. На ресепшн- нет сотрудника, никогда.
9. В пульте от кондиционера нет батареек.
10. Грязная душевая- грибок на плитке!!!!!
4
1
October 5, 2020
Отличное и недорогое место для размещения в городе Кисловодске. Находится близко к основным местам, посещаемым большинством отдыхающих. Номера не тесные, всё необходимое имеется. Есть столовая на первом этаже. Располагается напротив санатория "Виктория". Неподалёку находится "Курортный бульвар" и "Национальный парк". Неоднократно там останавливались и в будущем планируем снова посетить этот город, разместившись, как раз, здесь.
4
1
May 12, 2021
По-домашнему уютно, цены приятно радуют. Ранее на 1 этаже было кафе с завтраками, думаю, зря убрали. Оставили только осетинские пироги с обеда и до вечера. Оч вкусные, но вытяжку на кухне явно стоит усилить. Запахи на 2 этаже не позволят не думать о них.
3
1
June 2, 2022
Всё отлично, очень хорошая администратор, чисто аккуратно и тихо. Понравилось.
Мало места для парковки
1
2
August 20, 2021
Отличный отель, чисто, уютно!
Удобное расположение, отличный балкончик, на котором можно рано утром выпить кофе, глядя на улицу 😍 отзывчивый персонал!
March 24, 2021
Из плюсов : 1.Отличная локация. 2.Просторные номера. 3.Внимательный персонал. 4. Рядом бювет.
Из минусов : 1.Запах из кафе внизу.
По соотношению цена/качество очень разумный вариант. Рекомендую!
3
April 27, 2021
Отстанавливались на 1 ночь семьей с 2-мя детьми, предварительно бронировали на booking. На ресепшене никого нет, нужно вызванивать, карточкой платить нельзя, оплатил переводом. Тапочек на нас не оказалось-закончились. Завтрак в кафе внизу, но они не относятся к отелю и с ними нужно договариваться отдельно. Кашу варить отказались, предложили пироги и пиццу. Номер изначально бронировали на 4-х за 2800. После размещения потребовали еще 1000 за доп размещение, хотя изначально этого не было указано. На этажах и внизу пахнет жареной едой из кафе. Номер ушатанный. На двуспальной кровати было односпальное одеяло, дали второе односпальное. Детям была одна подушка на двоих, пришлось ходить просить вторую. Розетки спрятаны за кроватью, в них ничего не включишь. Фото прилагаю. В санузле многое сломано, даже фотографировать не стал. За 3800 размещение не самое лучшее. За 2800 еще было бы терпимо
5
September 14, 2021
Из плюсов разве что расположение, и просторный номер. Администратор в день заселения вообще не собиралась приходить, но т.к. из трех заявленных мест постельное было только на два, она без особой охоты появилась аж к 22 ч. Оплату потребовала наличными, за чеком якобы нужно в другое место и дадут завтра, но ни на завтрашний день, ни на следующий администратора на своем месте мы ни разу не увидели. Донимала в туалете вонь от канализации. Кафе на первом этажа съехало.
3
2
July 21, 2022
Оч плохое место) Фотки комнат не посмотреть, оверпрайс, никогда сюда не знаю ездите. Да ещё и номер предлагают на одном этаже со своей колхозной пиццерией - дверь номера все путают с туалетом и постоянно дёргают ее
2
2
December 15, 2021
Очень прият6ый отель, один из главных плюсов, пешая доступность цен ральных улочеки нарзанной галереи, а так же при5млемкя стгимость.
Но неважно с парковкой
2
April 30, 2019
Проживали в отеле "Башня" с 19 апреля. Администраторы доброжелательные,отвечают на все вопросы. Отличное расположение, в шаговой доступности ж/д вокзал,курортный бульвар,парк,рынок. Буквально в 5 минутах Желябовский источник. В отеле есть кафе, цены приемлимые- комплексный обед 250 руб. Но выбор блюд не большой, после обеда кафе закрывается,поужинать там уже не получится. Заселили в 8 номер. В номере было холодно,по какой- то причине не было отопления, но администраторы предложили 2 обогревателя. Окна номера выходят во двор части МЧС, несколько раз просыпались под вой сирен. Фен предоставили по запросу. Запах канализации в номере был постоянно. За 10 дней проживания полноценно убрались 1 раз, постельное бельё сменили тогда же 1 раз. Сигнал Wi-Fi в номере был доступен только в коридоре,зато отлично ловился на улице :) Отель на твёрдую троечку.
5
3