отличная гостиница! очень удобное расположение, просторные, комфортные номера, все необходимое в номере есть, замечательный персонал. супер!
3
1
Кот Вася
Level 8 Local Expert
May 10, 2021
Отель очень понравился. Удобное расположение, отзывчивые и внимательные администраторы. В номере чисто, комфортно, есть холодильник, телевизор, чайник, чашки и стаканы. Фен выдали по нашей просьбе на все время отдыха. На первом этаже готовят вкусные осетинские пироги.
В целом отель неплохой: расположен практически в центре, но при этом тихо. Минусы: нет парковки!( в итоге машину оставили на платной стоянке рядом в санатории Виктория) Нет пандуса, зайти с коляской проблема. Сам номер первоначально понравился, но как только перестал действовать освежитель воздуха в туалете, запах, точнее вонь старых прогнивших труб просто убивал наповал. Вечером пытались разложить диваны, из двух - оба сломаны. Питание тоже на троечку: слипшиеся макароны, недоваренное мясо бррр. Скорее всего там больше не остановимся.
За 2 дня до отъезда у ребенка украли телефон. Хозяин обещал уволить всех горничных и администратора Ирину. Надеюсь , так и сделал . Спасибо полиции Кисловодска , задержали горничную по горячим следам . 18 января ей огласят приговор. Не воруйте .
Не понравилось все ужасная вонь в номере канализацией, вай фай не ловит хотя и заявлен, только в коридоре возле окна, посуда грязная в номере черную тарелку принесли ребёнку, номер не убирают грязно, каждое утро в 9,10 стучат забрать мусор при этом будят, внизу находиться кафе осетинские пироги видно вытяжки нет и вонь масла лука смешивается с вонью канализации в туалете, ещё за несколько дней до нашего приезда звонила в гостиницу спросить за доп сбор сказали "Что вы у нас его нет" , по приезду сутки прожили в номере на следующее утро к нам подошла другая администратор попросила 400р доп сбора сказала что тот администратор что нас заселяла не знала!!! Один только плюс 10минут пешком до бульвара, а так только минусы!!! Не советую особенно с детками
Не плохая гостиница.
Хороша близостью к центру, парку, аллее, бюветам.
Цены вполне умеренные. Персонал приветливый. Нашлось место и для автомобильчика.
Очень не понятная гостиница. Уборки за неделю в номере ни разу не было. Wifi работает на пределе(на фильм посмотреть не хватает). Номер крайне бестолковый(9). Площадь 70 метров. Трёхместный, двухкомнатный. Одна маленькая комнатка с двумя кроватями без кондиционера. Огромная вторая с диванами и телевизором, и с кондиционером (сломался два раза за неделю, первый раз быстро отремонтировали, на второй раз забили). Доплата за четвёртого человека 500 рублей. Бестолковая организация большой комнаты. Мусор выносить самостоятельно, шампуня с пастой зубной нет, даже стаканчика для щёток нет, бумага туалетная своя. Постельное белье за неделю не меняют. Номер находится на 4 этаже . За день (с неработающим кондиционером) нагревается кошмар. В номере есть холодильник, чайник, микроволновка. Желание попить вина испортило отсутствие штопора, добывать который пришлось на кухне. А через три дня пришли его забирать, неприятно. Персонал тебя не видит, не слышит, не понимает
В целом, не рекомендую.
Это кафе с надстроенными этажами, на которых расположены номера. 4 этажа без лифта, чистота так себе, матрасы на кроватях продавленные, ручки на шкафах отломленные. Выбрали только потому, что в этом году все приличные отели заняты. В кафе внизу обслуживание очень странное, какие-то неопрятные женщины с грудным ребёнком приносят холодную кашу на завтрак и ложку кладут сразу в тарелку, так и подают😳 и суп тоже был с ложкой в тарелке, в первый раз такое вижу. Когда считали стоимость, счёт не принесли - просто в уме что-то сложили, обсчитав в половину. В общем, не советую ни отель, ни тем более кафе внизу.
Грязный отель, непонятные номера, ненормальный персонал который любит подворовывать и включать дурочек! 0 из 10! Если хотите испортить себе отпуск, то вам сюда!
Приезжаем не первый год, гостиница удобно расположена, недалеко от Курортного бульвара и Нарзанной галереи, рядом есть бювет. Номер очень чистый, есть все для комфортного отдыха, приветливый персонал. На первом этаже кафе, в котором можно вкусно и недорого поесть. Рекомендую
Очень и очень посредственный отель с клопами в шикарном месте расположения!
Мебель старая, сантехника убитая, унитаз еле живой, чуть чуть прикреплён к полу.
К посещению не рекомендуется.
Прекрасный отель! Чистые, уютные номера, близко к центру города
3
O
ObfQf ObfQf
Level 9 Local Expert
May 19, 2022
Хорошее расположение, рядом много кафе.
Минусы :
Шумно, если окна выходят на дорогу, мебель старая, диван продавленный, сантехника ужасная.
Уборка не производилась, жили 2ое суток.
Огромный номер,даже из 2 комнат,но к сожалению,в гостинице нет своей кухни,нет завтраков,это минус. Из плюсов: в нескольких метрах бювет и центральные достопримечательности.Отель на свои 3 звёзды- однозначно тянет.
3
2
Юлия
Level 10 Local Expert
November 10, 2021
Немного уюта, плюс основной что не дорого. В ванной очень плохо работал душ. На 3х человек дали две пары тапочек и так же полотенец, после дали ещё один комплект полотенец-он очень плохо пах рыбой. Набор для дуга трудно назвать набором.
Отель отличный. Обслуживание и доброжелательная атмосфера. Рядом бювет с Нарзаном 100 м. До ж/д вокзала 20 минут, до Нарзанная галереи 15 минут. Рекомендую посетить Рынок.
Очень вежливые и приятные администраторы.Отдыхали в Апреле, на сайте было указано, что работает кафе, но работало оно до 10.00,ребенка покормить приходилось идти в другое место.Убираются в номере ежедневно, но не всегда качественно, с парковкой проблема,завтраки не вкусные, первый раз видела кашу, где просто вареная греча залита молоком, хлеб подавать забывали.Телевизор не работал, оказались не готовы перейти на цифровое телевидение.Проще сказать не советую.
Удобное местоположения, близко к центру, доброделательный персонал, 4 звезды потому, что не понравился запах полотенец, видимо они сушились в плохо проветриваемом помещении.
Жил в номере 4, сначала номер показался классным, но потом заметил, что куча пыли, как будто не убирали ее годами, подушки на диване лежали с кожаной каймой, которая облазела, сыпались обои. Имеется WiFi, но у него очень маленькая скорость и не стабильная работа. Уборщица только забирает мусор и больше нечего не делает
Говорили Башню обесбашат оставят только первый этаж кафе,мол не законно построена нет разрешения,или это утка была а можетвлабелица Хасановна дала денег на лапу кому набо из шишек Кисловодска?👻🤖😆😊👾🙊😁😇🤠😂🤡😀👺😉.✌️👍🆘
Номер уютный, расположение шикарное, НО!! В номере всегда пахнет канализацией! За 4 дня уборщица была только один раз! Около унитаза собралась вода, когда попросила убрать, пришла некая дама (видимо уборщица) повозюкала грязной тряпкой, отжала её в унитаз, всё заляпала и ушла! Унитаз я уже мыла сама. Вот такой сервис...(