Это единственный автосалон Лексус который не устраивал ажиотаж в августе 2020 из-за малого количества автомобилей и не пытался навязывать допы на 150 тыс руб (иначе не продам) как другие салоны в СПб.
Приехали с супругой посмотреть автомобиль, спросили о возможности тест-драйва. На это сотрудник со скучающим лицом сообщил, что тест драйв у них только до 18 (на часах было 17-45). Ну что ж, поехали на Руставели. Там тест-драйв оказался до 21, и, как нам пояснил менеджер, такой порядок во всех автосалонах Тойота.
Хочу поблагодарить мастеров в сервисе на Приморской за быстрое ТО и бесплатную диагностику тормозной системы. Честно говоря, я думал, что как минимум на час дольше будут возиться, но нет, удивили)
Обслуживанием остался доволен.
Решил, что пора заменить масло в двигателе, фильтры и колодки. Приехал в центр на приморской, пообщался с мастерами, убедился, что толковые мужики работают, поэтому спокойно доверил свой автомобиль. Спасибо сервису, претензий нет, все хорошо сделали
Аппетитные цены на запчасти, учитывая то, что это официалы и всё ориджинал. Запчасти не всегда есть в наличии. Нужен был бампер, доставили дня за 3. Работы делают в срок, удобно добираться.
Обслуживаюсь здесь пятый год, не смогла расстаться даже после окончания гарантии на машину. Работают хорошие профессионалы, корректные менеджеры. Всегда ответят на вопросы, не насчитают лишнего, работают честно, я им доверяю.
Увидел рекламу про акцию, приехал, никого нет, на ресепшн пусто, отдела продаж нет, дядечка в трейд ин сказал ждите, потом пришли двое из отдела продаж и занялись своими делами, я им был не интересен
Обслуживаюсь тут с 2011 года. За это время был только один форс-мажор, когда задержали выдачу авто на 2 нед. Дали скидку на ремонт, я сделала вид, что забыла этот косяк :) Привычное место, приеду еще не раз
При входе сразу попросил менеджера показать авто и записаться на тест драйв. Свободных не было, попросили оставить телефон, оставил и получил звонок от менеджера. Который обещал подойти в течении 5 минут. Через 15 минут так и не дождавшись никого я покинул салон. Работают слабо.
Приехал показать жене fortuner и обсудить условия покупки. Менеджера не дождались, хотя свободные были , даже просили их подойти. Тойоту куплю , но не здесь.
Очень часто звонят после обслуживания, и предлагают пройти ТО. Несколько навязчиво
3
2
Show business's response
Семушин Игорь Альбертович
Level 8 Local Expert
November 1, 2019
25.10 записывался на тест драйв. Менеджер предложил на 27.10 . в 11.30.
Приехал 27.10 в 11.20.
В салоне долго разбирались, кто же меня записывал и есть ли автомобиль для тест-драйва. В итоге сказали, что необходимо подождать час. Ждать не стал, извинений и объяснений не дождался. Отношение к потенциальному покупателю, мягко говоря, удивило.
В последний раз сбрасывали ошибку на борткомпьютере. Заодно сделали диагностику двигателя и подвески. Все быстро, в будний день вообще никаких очередей