Toyota Center Volhonskiy
939 reviews
October 14, 2024
Плюсы: Зона ожидания комфортная. Обратная связь быстрая. Общение с менеджерами на высшем уровне. Запись на ТО удобная.
Минусов не нашла.
March 30, 2024
Отличный автосалон. Покупал авто с пробегом. Отдельная благодарность Станиславу и Андрею. Все прошло быстро и без всяких лишних допов, что в нынешних реалиях большая редкость. Рекомендую.
1
March 19, 2024
Отличный салон, быстро подобрали хороший и качественный авто. Профессиональные менеждеры(спасибо Андрею) буду рекомендовать друзьям и знакомым. Не навязывают лишнего, за что спасибо.
3
January 30, 2024
Интер Авто Тим - официальный дилер достаточно большого количества разных марок. Центр очень большой, просторный, светлый. Персонал вежливый. Ценник конечно огромный! Любая деталь стоит "бешенных" денег. (оригинал)
3
September 22, 2024
Отличные ребята, всё быстро и без проблем….легко нашел общий язык, менеджеры легко идут на контакт.
August 23, 2024
Разочарованы обслуживание в сервисе . Машину покупали у вас и обслуживали . Авто еще на гарантии у нас . Обращались с проблемой машина дергается , толчки . Никто не смог установить причину . Приехали в Крым , пришлось обратиться в сервис , где выяснилось, что сгорели свечи зажигания полностью!
November 1, 2024
Лучший сервис в городе! Как всегда оценка 5+!!!
Работают профессионалы!!!
Рекомендую!!!!
1
June 7, 2024
Все супер, особенно отдел продаж консультант Татьяна выше всяких похвал, сервисные центр такой себе если честно много моментов когда остаётся неприятный осадок
June 13, 2024
Очень ценим нашего сервис-менеджера Анатолия. Всегда на связи, своевременно рекомендует необходимые работы. Обслуживаем в этом центре все машины. Нареканий нет. Всем рекомендуем.
July 19, 2024
Имея негативный опыт в авто салонах,Волхонский удивил. Все четко ,быстро по делу. Посмотрели авто с пробегом получили полную историю авто,проехали,быстро устранили здесь же на сервисе недочет. Доки оформили за час ,сели и уехали на своем уже авто. Доп услуг не навязывали что очень порадовало.
May 1, 2024
Мне все понравилось! Быстрое и качественное обслуживание и продажа авто! Езжу год и радуюсь!) особенное спасибо Кучерову А.А., очень грамотный менеджер!!!
October 31, 2024
Обслуживаю здесь тойоту. По выполненным работам вопросов нет. Но стоимость почему то выше почти в два раза относительно других профильных центров тойота.
August 28, 2024
Отличное место для качественного ремонта авто. Приятные и ответственные Люди!
May 29, 2024
Обслуживаю машину тут не первый год. До этого бывал в разных дилерских сц. Главными отличиями для себя отметил пунктуальность и профессионализм сотрудников. Никто не гонится за деньгами, не втюхивают того, в чем машина не нуждается.
August 12, 2024
Внимательный персонал. Быстро и качественно сделали ТО. Нашли и устранили неисправность по гарантии
July 19, 2024
Всё на высшем уровне! Менеджеры, общение, отношение, всё честно и открыто. Однозначно рекомендую!!! Приезжайте, выбирайте и покупайте, не пожалеете!!! М. К.
1
January 31, 2024
Больше 5 лет посещаю этот центр. Только восхищение и благодарность за идеальное обслуживание!
замечательная менеджер по страхованию - Светлана, Дмитрий из отдела кузовного ремонта. Спасибо!
1
1
April 15, 2023
Комфортный сервис, где работают профессионалы. Можно бесплатно выпить чашечку кофе, посидеть за компьютером. Из минусов: расположен не очень удобно, по некоторым ценам за услуги сильно проигрывает конкурентам (например, сезонное хранение шин 7500, на Пулково Тайота 3500!)
1
2
June 28, 2024
Отличный сервис, вежливые менеджеры, все быстро оформили. Машина соответствовала диагностике. Никаких неожиданностей не случилось. Кофе в кафе норм)
1
April 10, 2024
Проводили ТО машины. Скидки для "пожилых" машин. Оригинальное масло и фильтры. Внимательные сотрудники.
Пользуюсь сервисом ежегодно. Хороший кофе. Кофе любезно приготовила сотрудница центра.
1
January 18, 2024
Спасибо большое приемщику автомобилей Бенько Виталию , быстро и оперативно принял автомобиль , рассказал о всех нюансах , работа была проделана быстро и качественно . С. М.
1
June 26, 2023
Удивительные, уыбчивые, позитивные, компетентные и энергичные люди здесь работают! Приятно удивлён! Отдел продаж автомобилей с пробегом Тойота центр Волхонский: Хрусталёв Олег - яркий пример! Осмотр и выкуп моего авто был произведен быстро и чётко! Получил за свой Honda Civic нормальную рыночную стоимость, торг был минимальный и очень корректный! Спасибо Олегу и центру Тойота! Обращайтесь и не пожалеете!
3
2
July 3, 2024
Обслуживаю Чери тиго. Всегда вежливо и приятно, все отзывчивые уже 7 раз (70 тыс пробег) приезжаю, допов не вешали, надеюсь так и будем сотрудничать.
1
July 10, 2023
С покупкой авто нам помогал Олег Чернов. Однозначно могу рекомендовать этого менеджера. Мы не очень и торопилась с покупкой, но Олег так все подробно, все по делу рассказал/описал, что мы быстро решились на новое авто. Самое приятное, что и после покупки с нами все поддерживают связь и дают консультации. Вообщем у нас только приятные эмоции от посещения!!! Были и в других салонах, но этот оказался лучше всех!
1
2
July 6, 2024
Менеджер Максим с самого начала, с первого звонка был заинтересован не только продать,но и помочь сделать правильный выбор. Обо всем рассказал,что для авто ещё нужно,сориентировал. И если выбирать авто,то к вам,хоть и живу в Нижегородской области. А. И.
June 23, 2024
Качество выполнения работ по обслуживанию автомобилей на уровне. Цены вполне адекватные. Дружелюбный персонал.
December 25, 2024
Очень внимательные сотрудники, каждое ТО-прекрасно проходит . Все с заботой, вниманием
August 9, 2023
Быстро, качественно, внимательный персонал, учли все замечения, подобрали удобное время, всё исправили в кротчайшие сроки. Записываться лучше заранее... Особенно если это плановое ТО, но не смотря на плотную запись для меня нашли окошко!
1
1
March 23, 2024
Проходил ТО на TLC 200. Дополнительно менял тормозные диски и колодки по кругу. Очень понравилась работа непосредственно слесаря. Все делал четко, как для себя. Наблюдал за его работой у авто. Так же старший менеджер, девушка, к сожалению забыл имя, решила очень оперативно возникший мелкий казус. В целом все норм.
November 7, 2023
Не рекомендую данный центр! Заманивают в салон интересными скидками, акциями которых нет 👎
Обосновывая это тем, что такие условия покупки.
Отдельно хочу отметить отдел страхования и кредита.
После того как менеджер подвел нас для расчета, спасибо хоть изволили поздороваться вообще! Менеджер не представилась, не спросила как меня зовут или как можно ко мне обращаться. Сделала пару заметок на листе бумаги, и спросила какой вариант мне интересен такой и распечатает. Распечатав ничего не объяснила! Сказала ну 200 тыс это услуги банка и это обязательно. Менеджер скорректирует вам цену на авто, сделает якобы скидку (которой на самом деле нет)
На мой вопрос так что за 200тыс за продукты такие - внятного ответа я не получила! На столе стояла визитка- менеджер Ирина (фамилию не запомнила к сожалению)
Её коллега рядом сидела и жевала что-то из пакета. Ну вы вроде на работе?! Для обеда и перекуса есть перерыв!
Не приятное впечатление.
И жаль потраченное время
4
2
March 28, 2024
Очень вежливый персонал. Проводили прямо к менеджеру. Я меняла задние тормозные колодки. На все вопросы отвечали доброжелательно, дали рекомендации по эксплуатации и дальнейшем обслуживании.
Вкусный кофе.
1
July 31, 2023
Отличный салон, приятный персонал. Объездили пол города, посетили куча разных салон и заметила тенденцию, к тебе могут вообще не подходить! В этом с нами сразу поздоровалась девушка, мы стали смотреть авто, сразу подошел менеджер и ненавязчиво предложил помощь. Как итог мы уехали с отличным автомобилем. Менеджер Денис прекрасен, настоящий профессионал, четко по делу и адекватно! На машине ездим, очень довольны! С учетом того, что сейчас тяжело выбирать из всего китайского многообразия, то консультация такого человека очень полезна.
2
July 3, 2023
Отличный центр, очень компетентный персонал, 1,5 года назад покупала в этом центре машину,очень довольна, все быстро, качественно. Что касается прохождения ТО автомобиля 5 балов, все вовремя, качественно, Спасибо большое!!!!
1
1
March 1, 2023
Выражаю благодарность этому сервису за качество и скорость работы, так же отмечу что обслуживание на высшем уроне, это действительно самый лучший сервис который я знаю
Я сам владелец автосервиса по грузовикам ,и который раз для себя подчеркну что каждый должен заниматься своим делом
Здесь работают люди которые знают на все 100% свое дело, настоящие профи!
Глядя на «Тойота сервис»в целом понимаю что мне свой грузовой сервис надо и есть к чему стремить, буду стараться делать все так чтобы и мои клиенты были довольны точно так же как и я
Тойота Волхонка 5 звезд, больше вам спасибо !
3
1
May 6, 2023
Мне тут нравится. Чаще всего я обращаю внимание на персонал. Везде. В магазине, химчистке, парикмахерской
Для меня одни и теже лица на протяжении долгого времени является показателем стабильности и профессионализма персонала.
За редким исключением.
Здесь конкретно все объяснят, покажут,расскажут, сделают ремонт ,ТО. Больше 5 лет с ними
Надеюсь, что не перехвалю. Скоро масло в коробке менять:)))
2
1
May 27, 2024
Рекомендую 100% машину конечно не купила но очень приятно было общаться с девушками. Все рассказали, показали, расчилали возможные варианты. Так держать!
March 12, 2024
Менеджер очень приятный, быстро отвечал на все вопросы и по различным просьбам реагировал адекватно и в кратчайшие сроки.
В целом очень довольна сервисом и автосалоном
April 10, 2024
Отличный сервис! Качество обслуживания на очень высоком уровне! Внимание к мелочам, что очень важно! И отношение к клиенту на высоте!
December 13, 2023
Если вы не знаете как потратить свое свободное время и нервы, то вам сюда.
Пытались продать б/у машину (причем попыток было две, разница по времени около полугода). Первая попытка закончилась посылом менеджера, который сначала сказал одну цену, а уже вечером начал отторговывать ниже со словами: «вот если сегодня, то цена такая, если завтра, то ниже на 20 тыс». Сделка не состоялась.
Прошло полгода, заранее все обговорили, приехали на осмотр в свой выходной день. Стоимость подтвердили, выслали договор на согласование. Договор составлен в интересах салона, интересы покупателя никак не защищены, а также в нем множество ошибок (ссылки не на те пункты в договоре и пр). Если бы люди внимательно читали договор, то они бы узнали, что есть пункт о скрытых дефектах, которые если вдруг всплывут после продажи машины и подписи акта приема, то салон имеет право вернуть вам машину, ну а вы должны вернуть деньги.
По договору никаких правок не принимают, хотя изначально сказали, что ок, высылайте свои правки. Выслали - нет, ничего принимать не будем, ошибки да, есть, но исправлять их тоже не будет. Пляски с бубном закончились тем, что через три дня нам сказали, что выкуп б/у машин приостановлен (и тут возражений нет, но само преподношение информации желает лучшего).
Связываться с ними желания нет, общение с менеджером проходило на натянутых нотах. Никакой клиентоориентированности и банального уважения к людям. Не рекомендую.
Менеджером был Артем (кажется, Андреев).
3
2
September 27, 2024
Комфортный, приятный персонал, всё доходчиво объясняют
June 19, 2024
Все сделали хорошо, правда пришлось подождать часа 4, пока. попил кофе, прочитал газеты. Зато машинка как новенькая! Но и работа не дешевая.
April 14, 2024
Отличный сервис и качество обслуживания! Им бы ещё зону ожидания сделать чуть более комфортной.... А то два-три часа сидеть на стульях с короткой спинкой, ну такое себе!))) В целом очень доволен салоном!
1
January 20, 2023
Ребята, это просто отличный салон! Грамотный, вежливый, внимательный персонал! Прекрасное отношение к клиентам, способны решать любые проблемы и задачи! Приехали на старой машине, уехали на новой. Тепло, светло, уютно. Есть кафе, возможность заказать бизнес ланч. Чистый туалет. Пришлось ожидать решения от банка по кредиту, ребята возились с нами до самого закрытия салона. Молодцы, спасибо им большое всем! Очень рекомендую этот салон!
2
2
July 11, 2024
Такое ощущение, что работать менеджеры не спешат. Сервис оставляет желать лучшего. Можно и пол часа прождать, пока подойдут. А можно и вовсе ждать звонка, но его так и не поступит. Пришлось вызванивать самим. Итог, ушли в другой салон.
1
1
April 15, 2023
Всё меняется и к сожалению, не в лучшую сторону. Упразднили рецепшен, вместе с девушками, от которых толка правда не особо много было, но которые лицами и улыбками "торговали" совсем не плохо. От TOYOTA осталось практически одно название. Жалкие остатки японских авто, по безумным ценам. В шоуруме теперь господствуют китайские автомобили, брендов CHERY и EXEED. По цене квартиры в средней полосе РФ... Владельцы TOYOT с грустью осматривают чудеса китайского автопрома, мысленно готовясь через год - другой пересесть именно на него. Ибо иных вариантов не богато. Подорожало всё. И запчасти и ремонтные работы и непосредственно само ТО. При записи на ТО уже стали уточнять, масло заливаем фирменное или аналоговое. Дожили... Выбираю пока фирменное, разумеется. А какое на самом деле наливают, знают только ребята в рабочей зоне. Плюсы: записаться можно без проблем. По приезде очередей нет. Приёмка/выдача без задержек. радует наличие услуги "Добрый водитель". Водитель Борис (мне попадался именно он, но есть ещё сменщик), отвозит и по звонку привозит обратно в салон. Совсем свежий EXEED VX, но уже со своими глюками и заморочками...)) Ощущение, что ребята из TOYOTA держаться из последних сил, стараются, бодрятся, но всё равно, бизнес медленно и неумолимо умирает. А жаль...
3
1
August 2, 2024
Приехал за авто с пробегом, специалист Фёдор, все рассказал по авто, показал все минусы,
1
May 15, 2024
Спасибо за хорошее обслуживание. Особенно менеджерам за тактичность,профессионализм и терпение. С нами,клиентами,не всегда легко.🙂
September 13, 2023
Зона ожидания имеется. Парковка есть. Кафе есть. Кулер с бесплатной водой. Качественный ремонт. Приветливые сотрудники. Цены конечно не самые демократичные, но таковы реалия.
3
2
January 27, 2024
Обслуживаю тут свой авто Тойота. Всегда приветливые мастера, чисто , есть кафе, удобное большое помещение.
1
March 15, 2024
3 раза ездил на устранение неисправности, связанному с повышенным расходом топлива, а именно примерно, на данный момент 17литров на 100 км. Причина не устранена до сих пор. В ремонт по гарантии назначают весьма неудобные сроки, не менее 2- х месяцев один от другого. На просьбу предоставить подменный автомобиль отвечают отказом. Отказы все разнообразны. От указания директора автосалона, до отсутствия машины, а также тем, что все машины отданы клиентам...
Технический вопрос также не решается