Ни в коем случае нельзя пользоваться услугами кузовного ремонта! Был направлен от страховой на покраску бампера и замену двух накладок. Процесс длится уже третью неделю, бампер перекрашен уже три раза. То в цвет не попадут, то накосячат, то запчасти пришли не те или с браком. Спасибо "профессионалам", машина зависла, сроки переносятся, определенности никакой.
Покупали в трейд ин автомобиль в этом салоне. Договорились о встрече,приехали в 10 автомобиль уже был готов к осмотру.Посмотрели,прокатились,все понравилось.
В 12 уже уехали довольные с оформленной страховкой.
Большое спасибо менеджеру Трифонову Федору.
Обращаемся в этот центр уже в четвёртый раз, хотя сами из Москвы! Но настолько понравилось обслуживать здесь свой автомобиль, что специально приурочиваем прохождение очередного ТО именно здесь, бывая проездом в Питере!
Профессиональный, грамотный персонал!
Будем обязательно обращаться ещё!!!
Регулярно пользуюсь их предложением по замене масла для авто старше 5 лет. Очень чисто, быстро, профессионально. Сервис на высоте. Цены конечно на все остальные работы -"дилерские"
Облуживаю Exeed больше года всем доволен. Мастера приёмки всегда понятливым языком рассказывают что будет делаться с авто. Если по времени не успевают заранее предупреждают. Оценка 5+
Малый ассортимент машин. Торгуют Китаем. Не могут сказать цену машины пока не узнают все кредитные условия. Это очень раздражает. Менеджеры по телефону рассказывают сказки, когда приезжаешь туда менеджеры всеми способами впаривают за дорого то, что есть. Когда попросил рассчитать кредит, менеджер написала результаты своих расчетов ручкой на маленькой бумажке. С учетом всего, зря съездил, потратил время.
Отличные менеджеры, не навязывают лишнего, все быстро и доступно.
Покупали там свой автомобиль, остались только положительные эмоции, отдельное спасибо Татьяне, которая предложила выгодные предложения.
Если и менять машину, то только там.
Отличный автосалон. Пригласили по вопросу выкупа автомобиля. Встретил менеджер Дмитрий, передал всю информацию менеджеру Юрию. После диагностики предложили достойную цену. На все процедуры ушло 3 часа времени и уехал с деньгами. Всё по честному. В кафе вкусные пироги и кофе👍
Хоооший автоцентр. Техобслуживание автомобиля проводится на высоком уровне, персонал грамотный. Хотелось бы цены пониже, но с текущей обстановкой это нереально.
Прекрасный центр.
Воспитанные, интеллигентные ребята. Достойный выбор новых и б/у автомобилей.
В целом отличное впечатление от посещения этого салона:))
Приехала с другого конца города за покупкой машины ! Обсуждали 2 дня , обговорили все условия , уточнила все детали !
Итог машина вся битая , царапины , салон грязный :( тормозные колодки все ржавые ! Заявлена как новая, и не битая , и не крашена , пробег в районе 30 тыс
А цена на минуточку 3100😅
Спасибо , но не нужно такое …
А теперь вопрос к менеджеру Андрею … зачем так издеваться над людьми ? Еще ему не понравилось что машину всю осмотрели … сказал что вы хотели вы же не новую берете, и цена копейки . сказал: * да дам я вам диагностическую карту , берите так .*я спрашивала точно не битая … а задний бампер с трещиной ! Ответ просто удивил, но зачем его делать ведь можно и так ездить … ну да конечно …
Не рекомендую к покупке бу авто в этом салоне , лохотрон, как и везде !!!!
2
Show business's response
Посетитель
Level 5 Local Expert
May 16, 2024
Все отлично, работают как часы, проблем никаких нет. Квалификация на высшем уровне. Необходимо еще наладить поставку запчастей. У меня полетел кондиционер и мне сказали, что срок ожидания 3 месяца. Я поехал, сделал в другом месте и это заняло 3 дня, но хотелось бы делать здесь, чтобы иметь 100% уверенность, что это будет качественно. А. Ф.
Осталось очень хорошее впечатление о Центре. Мы с мужем общались с менеджером Олегом Хрусталевым. Сошлись с ним в том, что молодой человек - очень грамотный специалист. Он оценивал нашу машину. Все нас устроило. К сожалению, сделка не состоялась. Нас буквально перехватил частный покупатель. Если бы не это обстоятельство, а/м были готовы продать в этом Центре. До этого обращались в два других автосалона, но там предлагали совсем уж заниженную цену ... Что собственно подтвердила самостоятельная продажа а/м частному лицу.
Продавал свой автомобиль.Выражаю благодарность этому сервису.Особую благодарность хочу выразить Артуру,за понимание и качественную работу.По цене сошлись сразу,все без обмана.Рекомендую.
Купил в этом центре б/у автомобиль. Менеддер предложил несколько автомобилей той марки, которая мне была нужна, подробно расскащал о каждом авто, помог с резиной. уехал довольный
Неплохой центр, мастера как обычно думают что они лучше всех, но на деле на 4. Ну и как обычно договариваешься с одним мастером, пересменка, сдаёт другой.
Забрали бу автомобиль за Очень хорошую цену, был приятно удивлён. Спасибо сотрудникам и лично руководителю отдела, Николаю. Хороший клиентоориентированный подход.
Рекомендую данный сервис центр (до этого ездил на Пулково, не понравилось). Делают быстро, качественно, отличный персонал. Удобно расположен, больше всего понравилось, не загруженность автосервиса.
Быстро нашли неисправность после другого СТО.
Профессионально и качественно работают, хороший сервис, зона ожидания, все на высоте.
Надеюсь скоро Тойота снова будет продаваться официально
Большой современный автомобильный центр Тойота. Шоурум, ремзона. Все виды ремонта, в т.ч. козовной. Вежливый компетентный персонал. Комфортная зона ожидания. Бесплатный капсульный кофе в зоне ожидания. Туалет, большая парковка. Ну в общем всё, как должно быть.
Это единственный центр, консультанты которого тебя выслушают и смогут решить проблему. В Пулково вообще было сказано, что не у нас покупали, ничего не знаем. Поэтому если вы решили обслуживать свою Toyota, то точно только тут. Удобное расположение, свободно и комфортно внутри, есть кафе, детский уголок.
К качеству работ претензий никогда (за долгие годы) не было, сроки работ озвучивают при записи на обслуживание, к клиентам всегда внимательны и вежливы. В салоне большая зона ожидания, кафе, детский уголок, компьютеры с выходом в Интернет.
Проходил здесь ТО на ТЛК 100. Очень понравилось отношение персонала. Все работы выполнены быстро и качественно. И, на удивление, порадовала стоимость работ, с учетом того, что это все таки дилерский центр и здесь есть гарантия. Обслуживанием доволен, вернусь ещё на плановое ТО. Выражаю благодарность персоналу за профессионализм и качество проведённых работ.
ЗАДОЛБАЛА ХАЛАТНОСТЬ ОТДЕЛА ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ!
Отдали машину на т/о 14.07.2023. 15.07.2023
предстояла дальняя поездка в 3000 км в одну только сторону. На половине пути загорается ошибка топливного фильтра.
Как мастера отдают машину после т/о?
За что вы берете деньги ? За то , что бы машина пару часов повисела на подъемнике?
Сразу звоним на горячую линию , соединяют с Сергеевым Дмитрием Викторовичем. Данный представитель никак не предложил урегулировать этот вопрос, кроме как: «Записывайтесь снова на т/о».
Дмитрий Викторович, как Вы себе это представляете ? Развернемся и поедем обратно с довольными лицами 3000 км обратно только лишь потому, что ВЫ ВСЕ ОБЛЕНИЛИСЬ И СТРИЖЕТЕ БАБКИ С ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРОСТО НИ ЗА ЧТО????
Так же рекомендация от Тойота ( на официальном сайте информация в открытом доступе ), что на нашем авто рекомендация по замене топливного фильтра каждые 20 тысяч. У нас 90 и фильтр ни разу не подлежал замене!
Прошу руководство связаться со мной и разобраться в сложившейся ситуации.
Покупал LC Prado в 2011 году, ещё когда салон был на Краснопутиловской. Сервисное обслуживание на высоком уровне, все ТО у них, сейчас пробег 4270000км.
Приятное и продуктивное общение с доброжелательным персоналом без навязывания ненужных вам услуг и товаров. Быстро, качественно. Удобное расположение недалеко от КАД.
Покупала авто с пробегом в данном салоне. Приятное обслуживание и сервис! Большое спасибо менеджеру Александру, на все мои вопросы и запросы по машине отвечал быстро и развернуто. Машину при осмотре выгнали со стоянки, дали прокатиться по площадке, выключив музыку, что бы слышно было звук мотора и ходовую.
В зале ожидания можно подзарядить телефон, выпить бесплатный кофе-чай.
В день покупки авто, Александр организовал авто от метро до салона. В процессе переговоров на машину была сделана скидка. Машинку мне отдали чистую и блестящую.
Обслуживался у дилера Тойота центр Пискарёвский и Пулковский можно сказать постоянно уезжал с косяками по обслуживанию даже не буду всё перечислять в Пулковском даже по их вине и невнимательности слетел с доп гарантии, пришлось доказывать и восстанавливать(((! Волхонский по своему опыту считаю лучшим из перечисленных выше, много раз был, всё хорошо без нареканий, относятся с пониманием и аккуратно. На текущий момент продолжаю проходить ТО тоже в Тойота центр Волхонский. Спасибо за организованность!