Лучший сервис который делает ремонт автомобилей!
Спасибо всему персоналу.
Артем Морозенко мастер который принимал мою машину, парень реально понимает что нужно. Огромная благодарность ему. Скорость и качество, хоть и есть чувство что переплатил🤣
Директор сервиса контролирует работу прям бок о бок с сотрудниками, приятно удивило.
После беседы прям очень захотелось махнуть свою камри на новую))) Очень ненавязчиво привел меня к тому что пора менять на новую, хоть я и подумывал перепрыгнуть на тигуан.
Ваш клиент на долго))
Помню как я однажды приехал к вам на т.о. и решил пока жду своё авто, протестировать новую камри. Попался мне неадекватный менеджер, который всем своим видом показывал как ему не интересно отвечать на мои вопросы. После того, как я ему сказал, если не хочешь, не общайся со мной, позови другого. Он более менее стал охотно со мною говорить. К чести автосалона мне перезвонил потом другой сотрудник и извинился за своего коллегу. Молодцы респект, хотя осадок остался.
Заехали с мужем выбрать автомобиль к нам никто не подошел . 20 минут я простояла в холе походила по машинам все заняты болтали друг с другом и сидели в Телефонах !
По КАСКО обращался по поводу ремонта капота!!! Через месяц откололась краска, размером с монету!!! Обратился в салон и обещали организовать трехстороннюю комиссию представителей салона, страховщиков и меня!!! Жду второй месяц!!! Явно никто не хочет повторно ремонтировать!!!
Явный косяк в окраске от СПЕЦИАЛИСТОВ салонов!!!!
Очень хороший салон! Отзывчивые менеджеры! Подобрали авто и провели выдачу на высшем уровне! Менеджеры Николай и Виктория, профессионалы своего дела, за новой Toyota только к ним!!!
Обслуживал машину на 40000. Очень внимательно читайте договор обслуживания с Юра. Лицами, договор веселый! Автосалон ключ авто при обслуживании вашей машины привлекает третьи лица,и вы даёте на это согласие, пригоняешь машину к официалам а ковыряется кто захочет. Но самое интересное, исходя из договора ключ авто не несёт ответственности за ваш авто совсем, в договоре прописано что все риски несёт заказчик, упала с подъемника и хрен с ней! Суют на подпись акт о передаче авто после ремонта не показав машины, хотя в рем зоне могут и поцарапать ее или снять что то и сказать что так было, но вы уже подписали что машину получили целую! Удачи всем и читайте внимательно что подписываете.
Спасибо Максиму, что он сделал нашу покупку Авто - удовольствием! Все грамотно и компетентно. Знает свой товар и закрывает потребности! Большое спасибо!
Как и во всех салонах Тайоты. Были там на плановом ТО. Запись на сервис по телефону. Делают все качественно, учитывают все вопросы и пожелания. По всем вопросам звонили-уточнял. Работа выполнена в оговорённые срок. Есть комната ожидания.
Приехал на лексус, с позвякивающим суппортом. Задал вопрос на приёмке, сколько времени займёт диагностика и устранение? Ответ: полтора часа, может чуть больше. В результате - 5 часов убитого времени, и НИКАКОГО ответа. Точнее , ответ: мы не знаем. надо углублённую диагностику. Вы серьёзно? Двухсуточная диагностика одного тормозного суппорта???? Вопрос к руководству, вы кого на работе держите??
Хороший не избалованный гостями салон менеджер не помню как звали к сожалению Николай кажется очень терпеливый умный молодой человек. Подобрал машину сделал хорошую цену но несмотря на то что я её не купил всегда встречает с искренней улыбкой
По отзывной кампании менял подушку в передней панели. Приехал по времени, встретили, предложили помыть машину. Позже отзвонились согласовали доп работы. Забрал машину. Все вроде хорошо, но почему после работ нельзя было протереть панель от пятен грязных пальцев мастера, мне не понятно. За это снизил оценку.
Отличный салон, сотрудники очень вежливы, доброжелательны, всё рассказывают подробно, объясняют всё, что непонятно)
Рекомендую сюда обращаться за покупкой авто или просто присмотреться , возможно, тест драйв)))
Отдавал машину на частичную покраску.
Люди очень вежливые, сделали быстро, качественно. Забыли закрасить гайки на капоте, исправили за 1/2 часа.
В общем доволен.
Не хватает бесплатного кофе!! Казалось бы мелочь а человеку приятно.
Машина у меня уже не на гарантии, но продолжаю обслуживаться у дилера. Внимательное обслуживание на сервисе, можно присутствовать, по личному наблюдению- мастера одни и те же работают долгие годы, грамотные. Можно вполне их рекомендовать. Единственное- любят навязывать дополнительные услуги, но перед приемкой просишь убрать лишнее из перечня ТО, без вопросов убирают.
Ассортимент стал небольшой , цвета вообще : белый , жемчуг, чёрный и стальной - вот основные цвета . Менеджеры работают по-разному, мне попался хороший , оформил машину быстро . А вот рядом были люди , им все вышло дороже и дольше . Надо торговаться , что не очень понравилось , давить до последнего , тогда можно хоть как -то убрать лишние траты
Был на то. Отношения к клиенту отвратительное на приеме автомобиля сотрудник вёл себя так что хотелось забрать документы и автомобиль и не приходить то . Отвратительное отношение к клиенту.
Лучшие. Сервис на уровне. Мы не местные, менеджеры помогли совместить все работы вместе и в минимальные сроки. Уложились вместо 3х рабочих дней в полтора.
Был здесь проездом на ТО. Очень приятные и грамотные сотрудники. Приятные цены. Не разводят на дополнительные работы. Все объяснют. Проявляют заботу и уважение к клиенту. Я остался очень доволен.
Отличный дилер Тойота. Качество обслуживания всегда на высоте. В зоне ожидания мягкая мебель в некоторых местах продавлена. Из-за большого количества покупателей авто за наличный расчёт, могут быть очереди к кассе.
Продали комплект резины на дисках для Лексус, подарили датчики давления, датчики не от Лексус оказались на поверку. При обращении развели руками и... Вощем не здорово.
Привозил на диагностику Тойота авенсис,просил проверить все ли в порядке с автомобилем.в итоге сказали что надо проверить компрессию цилиндра и стоить это будет 800 рублей,я отказался сказал что в следующий раз сделаю так времени нет.в следующий раз когда приехал менеджер Максим Иорданов мне сказал что компрессию померить будет стоить 5400 и что его коллега Который сидит рядом с ним там же некомпетентен и цену назвал в прошлый раз неправильно.
Попросил проверить топливную систему мне предложили сделать снова компьютерную диагностику которую я делал неделю назад.
В общем отвратительный сервис плюс цена на замер компрессии была завышена по сравнению с другим официальным представителем этого бренда в Краснодаре почти вдвое.больше не поеду
Обслуживание на высоте, если вам нужна машина и хорошее настроение от ее покупки то вам сюда. Если нервотрепка и необоснованно завшеные цены то это в другие автосалоны Краснодара. В частности новая Адыгея Тургеневское шоссе 20 д. Автохолдинг вот где днище. Сам испытал на себе. А в Тойота Краснодар Север Конгрессная 8 нервы себе и окружающим не помотаеш, придется бонально радоваться покупке автомобиля. Персонал просто умницы, приобретал себе RAV 4 21.02.2021, сказать что доволен покупкой, просто ни чего не казать. Все прошло в кратчайшие сроки, без проволочек. Все большие молодцы, сделали максимально выгодное предложение, скидки, подарки ни чего не навязывая, все просто супер оформили и автомобиль и страховки по высшему разряду. Всем кто причастен к продаже мне автомобиля большое спасибо и карьерного роста ну и нескончаемых продаж. Кто воспримет отзыв как заказной, можете не верить, разубедить вас не смогу, готов отвить за каждое написанное здесь слово. Сходите в другие, там долго не задерживайтесь и сразу сюда пока при памяти и при деньгах. Тут вы вы точно будете с машиной, хорошим настроением , память вас не покинет, и даже удастся прилично сэкономить. Для того, чтобы работники поняли с кем имеют дело , зовут меня Олег Викторович, отдельно ни кого не выделял все большие молодцы и достойны нецензурно больших преференций со стороны руководства.
Если купить машину... То тебе всегда рады.. Внимательно читайте договор.. Есть такая фишка дают кредит под 6,5 %, пересчитываешь... Уже 14%...при этом тебе все мило улыбаются... Сервисный ремонт оставляет желать лучшего... Делали химчистка салона после замены стекло... Много стёкол осталась, резинку стекла вклеили криво, по моему это не то место где стоит ремонтировать машину, я туда не ногой. Только купить машину и все... Дальше ты салону как клиент не нужен...
Салон с большим выбором машин, но самое главное это сотрудники - Ляшко Виктория и Екатерина( простите, не помню фамилию) просто огромная Вам благодарность, за быстродействие и поддержку❤️🌺
Обычный салон и ничего больше. Видно все были настолько заняты, что даже не встретили, когда мы зашли. В целом выбор неплохой, да и мы приезжали смотреть конкретный автомобиль.
На оф. сайте выбрал автомобиль 31 июля. На следующий день приехал заказать автомобиль. Цена выросла на 100 т.₽. Поставка на конец сентября. Каждое 1 число месяца цена увеличивается на 100 т.₽. Мой авто в трейд-ин оценили на 500 тыс.₽ ниже среднерыночной стоимости. На заказанную машину (без допов) при оплате только наличными мне объявили цену на 840!!! тыс.₽ выше прайса!!! Только потому, что их якобы очень мало. Если сдать авто в трейд-ин и взять кредит, то будет "очень хорошая скидка" и сверх прайса придётся доплатить не 840, а всего лишь 253 тысячи. А то, что теряешь полмиллиона на трейд-ин - в расчет не принимается. Как вам такое?
16
1
Show business's response
Иван Третьяков
Level 7 Local Expert
June 7
Плохой сервис, сложно купить автомобиль даже если очень сильно хочешь)
СТО просто на уровне... вопросов нет вообще, первый раз сделали ТО на камри за 40 минут, думал просто что то не сделали, сегодня поехал снова, попросил поприсутствовать. ОЧЕНЬ удивило как ловко два слесаря одновременно просто разрывали мою машину ))))) но при этом 4 раза все перепроверили.
Спасибо Диме и Вове (слесари), молодцы!!! Начальник, дай им премию))))
Всем рекомендую этот СТО, особенно слесарей которых выше упомянул
Ценник на допы просто космос! Впаривают кредиты где +200 к за что, не понятно, руководитель продаж не приятный в общении в клиентами, врет на каждом шагу, что не допустимо в общем и целом ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ САЛОН В КРАСНОДАРЕ!
Качественное ТО за очень дорого. Но, раньше можно было выпить бесплатный кофе с печенькой. Но, отменили. А, жаль! Тех денег, что с Вас возьмут за ТО хватит не на одну чашку кофе ! Записываться лучше на до обеденное время - меньше будете ждать своей очереди. И заказывайте мойку машины- она бесплатная ! Удачи на дорогах!