Обслуживаю автомобили с 2008 года. С годами сервис не изменился, всегда расскажут, подскажут, объяснят. Отличное качество услуг как на ТО, так и на кузовной ремонт.
Очень хорошее место. Покупали рав 4, подарили много разных плюшечек. Бесплатный кофе, чай, прям приятно. Отношение тут как к людям, а не как в рено, ну вообщим рено еще оооочень далеко до тойоты. Менеджеры отвечают на любой вопрос, все быстро делают, молодцы и машины у них надежные, бфла тойота веста 2014, ни 1 поломки за 7 лет. Молодцы! Если тойота, то Мартен
Покупал там автомобиль, очень отзывчивый и хороший персонал! Отдельное спасибо менеджеру Владимиру! Все рассказал показал, быстро оформил, приятно работать с профессионалами!!!!
Приняли согласно записи, услугу (установка чехлов и видеорегистратора) оказали отлично. Машину приобретали в этом салоне, поэтому все обслуживание доверяем Мартену.
Был на ТО 31.01.2022 в Тойота-Центр Вологда. Требовалась замена масла ДВС и АКПП. Накануне связались с менеджером компании, девушка произвела расчет, озвучила цену. Дорого, но все устроило. Во время выполнения работ цена выросла на 4 тысячи. Каково же было мое удивление и возмущение, когда по окончании работ я получил автомобиль с трещиной на лобовом стекле. Менеджер компании заявил, что автомобиль был сдан с этим дефектом. При сдаче авто стекло было без трещин и сколов, никаких пометок об этом не делалось. Мои претензии остались не услышаны. Как выяснилось позднее, такая ситуация уже случалась не у меня одного! Никому рекомендовать данный салон более не стану. В семье три автомобиля марки Тойота. Будем ездить дальше, но не к ним!
Позднее от сотрудников салона поступило предложение о замене лобового стекла со скидкой. То есть, причинив ущерб, пытаются еще и заработать на этом.
Здравствуйте! Приобретал автомобиль тойота РАВ-4 в данном салоне. Приехал в салон и ко мне сразу подошёл менеджер Виктор, с которым мы в дальнейшем и работали. Виктор сразу же предложил тест-драйв, на тесте всё так ясно и понятно объяснил, показал, автомобиль мне очень понравился и было решено заказывать, ждать желаемый цвет и комплектацию надо было 2 месяца, за это время Виктор всё время меня информировал о автомобиле, свой старый автомобиль сдавал по трейд-ин, оценка автомобиля меня полностью устроила, за 2 месяца и при осуществлении сделки ни каких неприятных моментов не было, как сказали с самого начала (сумму за автомобиль) так все и было. Вообще весь персонал очень вежливый, всегда подойдут и спросят нужна ли помощь или консультация. Выдача автомобиля это отдельное спасибо, очень приятно, наверное ни в одном салоне такого нет, очень приятно, что весь персонал поздравляет покупателя. После покупки менеджер Виктор не раз звонил и спрашивал всё ли хорошо, всегда говорит если какие-либо проблемы всегда звоните. В общем очень хороший салон, коллектив и всем советую именно этот салон для покупки автомобилей. Спасибо большое!
Всегда вежливый персонал, уютная атмосфера и качественное обслуживание автомобиля. Цены соответствующие, впрочем, иного от официального дилера ожидать и не приходится.
Спасибо большое мартену его коллективу особенно менеджеру Виктору
За проделанную работу (покупал новый авто) все подсказали как и что . Покупкой доволен. Спасибо
3
2
Show business's response
В
волобуев семен
Level 8 Local Expert
June 9, 2023
Добрый день.
Оказали неквалифицированную проверку перед покупкой-продажей автомобиля Лексус RX, опираясь на косвенные признаки по предположению мастера приемщика Юрия, предвзятое отношение, отдали автомобиль с текущим коренным сальником (по его словам ручьем) не предложив оказать замену или ремонт.
Крайне недоволен отношением.
Безукоризненно вежливый персонал, подробные консультации по телефону, чёткое соблюдение временных рамок, удобное расположение в городе. Всё понравилось( первое ТО для тойота РАВ4), на второе собираюсь сюда же
Всем здравствуйте, хочу оставить свой отзыв о покупке нового автомобиля. Нашёл интересующий меня автомобиль на сайте тойота Вологда, созвонился, меня соеденили с менеджером продаж Соляковым Андреем, которому отдельно большое спасибо, всё обьяснил расказал по наличию автомобиля. Приехав в автоцентр, Андрей был занят, ко мне тут же подошёл другой менеджер, Евдокимов Максим, с которым мы выбрали нужную мне комплектацию, и вот через неделю я счастливый обладатель тойоты. Забирая машину был приятно удивлен, небольшим подаркам, ну и конечно поздравлением всего коллектива, бурными аплодисментами. Максиму
Евдокимову огромная благодарность за оформление и знание автомобиля, всё подробно рассказал и показал, 10 баллов из 10. Удачи и процветания вашему центру.
Сервис на 3… Были замечены в не замене фильтра салона, хотя фильтр был привезён свой, при проверке оказалось что фильтр салона просто не заменили, хотя в заказ наряде он присутствовал. С тех пор меняем только масло в сервисе Тойота, остальное лучше самому сделать, вернее.
Нормальное обслуживание и относительно не дорого. В Москве самый дешевый официал в 1.5-2 раза дороже берет. А тут можно провести полноценное ТО + сход развал за тут сумму за которую в МСК только масло поменяют.
Откровенно впаривают бу машины. Не говорят об очевидных недостатках. Не дают проехать за рулем. Нужно досконально проверять авто перед покупкой. Как на рынке.
Единственный и лучший официальный дилер Тойота в Вологде. Претензий к работе и обслуживанию нет, всегда однозначно порекомендую их. Другое дело, что ценники достаточно высокие, но это того стоит!
Камри 2014 перестала ехать и набирать обороты . Обратились сюда . Думала начнут разводить на деньги и на дорогой ремонт . По итогу оплатила диагностику в 1200₽ , сделали адаптацию автомата и дали цу. И помыли авто бесплатно !Обслуживание и отношение на высшем уровне . От стойки администратора до мастера по сервису . Спасибо.
4
2
Show business's response
М
Марина К
Level 2 Local Expert
November 30, 2021
Замечательный автосалон! Уровень обслуживания на пять с плюсом!!! Советую всем автосалонам взять проимер!!! Отдельная благодарность Попову Игорю Евгеньевичу, за внимательность и доброжелательное отношение. Простое человеческое спасибо!!! Всем буду рекомендовать ваш салон!!!
Приобрёл здесь уже второй авто с пробегом, всё рассказали показали, ни чего не скрыли(почти). Предоставили доп.скидку, устранили мои замечания. Пока готовили документы, бесплатно напоили кофе в уютной кафешке. Куча всяких приятных мелочей: шоколадки, папки, ванючки и т.д.
Одни из лучших цен на техническое обслуживание в России. Чёткий временной регламент (если сказали 3 часа, то 3 часа), индивидуальное внимание к клиенту, доброжелательность и клиентоориентированность.
Приветливый персонал очень изьяснительние мастера все по времени не кого не задерживают даже раньше могут принять по времени. Здорово все и кофе бесплатно дают чтобы вы нп мерзли и не думали о плохом сервисе
Устанавливали механизм блокировки капота и акпп, заказывали систему с одним замком, который разом отпирает и запирает акпп и капот! В связи с большим количеством работы и другими причинами механиков, записывались с 3 го раза! Выбрали официального дилера так как авто новый, гарантия и всякая такая лабуда! Приехали отдали авто, шло всё без проблем, на удивление закончили с работой часа на 1,5 раньше чем планировал мастер. Принемаем авто, а там два замка за место одного 😬😨😰😱 в полном шоке сообщаю об этом мастеру, а он говорит о том что данный вид замков иму не известен, таких они не установиливают, и в природе не существуют! Человек который занимался заказом замка и с кем мы обсуждали находится на выходом! В полном разочарованнии от сотрудников их супер профеонализма не советую обращаться в данный центр. Спустя 5 дней ни одного звонка с извинениями, как и на месте, не поступало, типа мы вам говорили, а мы тугие не поняли!