Добрый день всем. Господа и дамы, если Вам звонят и предлагают приобрести ваше авто, то не ведитесь на это. Я выставил авто на продажу на площадки в интернете, Мне сразу же позвонили, сказали что авто заинтересовало мое, я пояснил менеджеру что скидок не будет грандиозных и то что авто продаю за ненадобностью. По итогу потратил 4 сама личного времени, средства на доставку этого авто и мойку. И что в итоге, мне даже сумму не назвали за авто, а просто сказали что мне перезвонят)))) это что за детский сад????? Это что у Вас такая экономия на передвижение и осмотре авто для покупки? Почему клиент должен оставаться недовольным после посещения автосалона? Вот если бы знал что так будет, то сразу бы положил трубку при разговоре с менеджером.
Офинальный дилер тойота хороший рабочий персонал, очень вежливые, сервис обслуживания на высшим уровне рекомндую
3
3
Show business's response
И
Игорь Иванов
Level 12 Local Expert
July 19, 2023
Отдал машину на замену стекла , вернули с поцарапанным бампером , рассказывают сказки что не они , царапина свежая прям с их эвакуатора , не малейшего сожаления от салона не говорю по финансы
Отличный персонал, хорошая система клиентоориентированности. Красивые девушки в офисе😄
2
3
Show business's response
Илья Л.
Level 7 Local Expert
July 14, 2022
Некомпетентно провели инициализацию робота и сломали сцепление. Это ненормально выезжать после прохождения планового ТО у официального дилера Тойоты на неадекватно работающем автомобиле, ехать на аварийке до Самары и оставлять машину на автостоянке, т.к. невозможно было ездить. Сервисный инженер даже не предупредил, что авто в таком состоянии. Желания посещать данный автосервис нет.
Очень доволен обслуживанием приезжал из Самары на замену масла в двигателе Рав 4 ,машину помыли бесплатно +ковры,молодцы цены очень у них радуют в отличии от Самарских диллеров!
Интересные отзывы по 5баллов конечно. Оставил заявку на а/м, перезвонил менеджер (не буду озвучивать кто), собрали первичную информацию, договорились что я сброшу документы, а менеджер на следующий день перезвонит с предложением. Документы я сбросил, но менеджер перезвонил дня через 4 с неясной информацией, сказали перезвонят еще. Вот прошло еще дня 4 и тишина. Народу в салонах особо не вижу, неужели так заняты. Вместо скидок, предлагают не дешевые допы, да и все равно «динамят». Другие салоны сразу отзвонились и сделали конкретные предложения.
Купил машину , которая обслуживалась в данном сервисе . Хотел узнать про одно ТО , проходила она его там или нет . Так полная собственной значимости ))) девушка , наговорила целый короб глупостей , а потом сказала , никакой информации не предоставлю , пусть это и ваша машина .
Очень доволен посещением этого сервиса! Персонал очень приветливый и вежливый. Огромное спасибо менеджеру по сервису Александру и отдельное Спасибо механику Антону! Отремонтировали мой автомобиль очень быстро и качественно. Недостающую деталь (которой не нашлось на складе) нашли в другом месте и оперативно доставили. Очень рекомендую!
Обслуживание и клиентоориентированность на высоком уровне!!! Первый раз покупал автомобиль в салоне. Ребята очень здорово помогли с выбором! Спасибо за положительные эмоции!!!
Так то салон вроде бы и хороший. Но продавцы как дети малые. Хотел купить в салоне машину, но потом передумал и взял другой брэнд. Приехал забирать задаток, у девушки манагера аж чуть слёзы на глазах не появились от обиды. Ходила не довольная и всем видом показывала свою обиду.
А так салон вполне не плохой.
В декабре 18 купили 200. Отношение к клиенту очень положительный. Ездил 2 раза на ТО. Обращался по гарантии. На время ремонта получил подменный авто. Хочется отметить Коренькова. Специалист находиться на своём месте. Рекомендую сервис всем друзьям и знакомым. Спасибо.
Хороший, большой и красивый автосалон. Различные модели на тест драйве, причём может быть несколько автомобилей с разными моторами одной модели. Отличные менеджеры, но скидкок от имено салона по машинам практически нет. Ну это проблема всех салонов данной марки автомобилей.
Сайт отвратительно работает, постоянно выплывает навязчивая реклама, которая удобна салону, невозможно из за этих рекламных окон посмотреть интересующую информацию, многие страницы выдают ошибка 404 ....Это что за сервис