Тойота центр
212 reviews
September 26, 2024
Все отлично, менеджеры очень внимательны, стараются для клиентов. Любые вопросы решаются. Тест драйв, как нигде супер. Машина тестируется серьезно. В зале порядок. Все очень понравилось. Советую посетить!
2
September 12, 2024
Семь лет являемся клиентами этого автосалона, проводим ТО своей машины, ее же здесь и покупали. Обслуживанием довольны, внимательные сотрудники, помогают решить все вопросы касаемо авто.Рекомендую!
3
1
May 22, 2024
Свой второй автомобиль покупала в этом салоне. Мой выбор Geely Belgee X50 благодаря Константину, Александру и ребятам менеджерам. БОЛЬШОЕ человеческое спасибо, очень приятно было общаться и взаимодействовать!
3
May 4, 2024
Отличный сервис, мерседес стоял 3.5 года сделали полное ТО, все отлично ! всем рекомендую!!! Спасибо менеджеру Арнольду за прекрасное исполнение и поддержку обратной связи на всех этапах
4
August 27, 2023
Спасибо большое за новую машину, все на высшем уровне, все качественно, все объяснили и все рассказали, менеджеры не назойливые и все расскажут все покажут, очень советую поменять именно там, сейчас езжу и кайфую от машины, еще раз спасибо, особенно Максиму и Антону специалистам своего дела!!!
3
April 3, 2024
Приехал на ТО, сам был проездом в Волгограде, ребята вошли в ситуацию и несмотря на плотную загруженность все сделали очень оперативно. Очень коммуникабельные работники!
3
July 22, 2023
Красивый и благоустроенный салон. Только машин тойота Камри 3 на весь магазин. Менеджер молодец, но помочь бы рад, да нечем. С нами был ребенок, детская зона спасла, пока рассматривали что есть.
3
June 6, 2023
Был проездом в Волгограде, заехал купить литр масла Тойота, самое смешное на покупку одной баночки масла в этом салоне я потратил почти 40 мин. Менеджер не знал как оформить эту баночку 🤣🤣🤣. Прозвучало куча отмазок, почему он не может продать одну баночку масла, моему удивлению не было придела ))) и смешно и грустно! Через 35 мин решений, один из менеджеров который сидел рядом и слышал весь этот бред, пошел взял банку масла на складе и вручил ее мне , принеся извинения за этот цирк. я рассчитался с ним наличкой без сдачи и уехал. Так почему же это нельзя было сделать сразу. Грустно, очень грустно что есть такие мощные и скоростные менеджеры. Поэтому ставлю только 3 звезды
1
August 20, 2023
Попался нормальный адекватный менеджер Ярослав. Есть зона для клиентов. Небольшая, но уютная. Детская комната с ТВ. Кресло массажёр - проверил, работает. Цены высокие.
3
1
November 25, 2023
Большое спасибо сотрудникам Тойота Центра Восток. Честно ехал к ним без особого оптимизма купить авто (трейдин, кредит и тд). Но в итоге и старую машину пристроил и новую получил. Приобрел рав4 и очень доволен. Вообщем всем сотрудникам спасибо, они большие молодцы! Так держать. Буду рекомендовать!
3
March 17, 2024
Хочу выразить огромную благодарность мастерам этого автоцентра! В особенности менеджеру Роману! Помогли с проблемой. Спасибо, мужики!!!
3
2
June 30, 2022
Отличный салон, всегда в наличии много авто и сервис автомобилей, очень грамотный подход к сервису и обслуживанию автомобилей, особенно хочется отметить великолепного специалиста по обслуживанию автомобилей Кузнецова Алексея, спасибо большое за ваш труд! Всем рекомендую!
3
1
April 9, 2023
Персонал отзывчивый. В зоне отдыха есть игровая, массажное кресло, игровая приставка. Телевизор. Так же все для перекуса. Так же можно на прямую посмотреть как работают с вашим авто
3
June 1, 2023
Замечательный центр, всем рекомендую. Грамотные специалисты, профессионалы своего дела. Приезжал на диагностику топливной системы. Менеджер Артём при тестовой езде выявил другую причину поломки автомобиля, другие сервис не могли найти поломку.буду обращаться ещё
1
1
April 23, 2024
Лучшее место для покупки нового автомобиля! Компетентные менеджеры помогли определиться с авто!
1
1
June 23, 2022
Являюсь владельцем второго автомобиля ТОЙОТА за прошедшие 10 лет. Первая была королла 150-я японской сборки с 7 ступенчатой МКПП (6 вперед и ЗХ). Всё на отлично за 110тыс.км пробега, без поломок, от ежедневных поездок на работу, и дальних поездок в Москву, Крым, Сочи, Абхазию, а также выездов на природу по грунтовке или по снегу.
За это время была только замена лопнувшего лобового стекла от скола, а также фильтров и масла по ТО каждые 10т.км. И ВСЁ!!!!!!! даже без замены тормозных колодок и свечей.
Вторая королла 210-я турецкой сборки - вариатор (55тыс.км пробега), пока без нареканий за 3 года эксплуатации, но к сожалению УЖЕ нужна замена передних тормозных колодок (осталось 2-3 мм).
Все ТО делал сам.
В салоне АГАТ34 тойота-центра на первом авто сделал только первое ТО, и пару раз был только на замене масла с масл.фильтром (когда самому не было времени).
А по втором авто уже было всё очень интересно!
Салон зазвал на нулевое ТО (при 1 т.км пробега), и мне МАСТЕРА салона создали проблему на новом автомобиле: заблокировали ключ в замке зажигания!!! И решали эту проблему два дня, лишив меня автомобиля на субботу и воскресенье! При этом не предоставив мне в замен подменный автомобиль! Типа "свободного нет".
Мой новой автомобиль подвергся разборки приборной панели, короба с рычагом КПП. Зачистке проводов, проверки установленной салоном дополнительно сигнализации и т.д. Только на второй день была найдена проблема! Это чрезмерно замотанный работником салона стретч пленкой сам рычаг КПП и нажатием кнопки на этом рычаге, что и вызвало блокировку ключа в замке.
Каково было моё состояние и чувство от покупки нового авто, от сервиса который в этом салоне оказывают!!!
Ещё раз убедился в том, что правильно делал, что прошедшие 7 лет не обращался в салон и следил за своим автомобилем сам.
Единственное, фильтра и масла приобретал в этом салоне (в известных интернет-магазинах фильтра масляные отличаются качеством от официальных). А теперь с началом спецоперации салон АГАТ34 Тойота не продает масла, фильтра, хотя на витрине в салоне они присутствуют с указанием цены!!! Объясняет это тем, что ТОЙОТА запретила им их продавать, использовать только для ТО в салоне.
Таким образом салон ТОЙОТА отказал мне в комплектующих, навязывая мне свои не всегда качественные услуги, такие как по проведению ТО.
Как то так.
Выводы делайте сами.
P.S. В 2013 году получая новую короллу 150 на пункте выдачи нового автомобиля в салоне Тойота (на шоссе Авиаторов) на капоте обнаружил толстую царапину длиной см 3, возможно задир от снятия защитной пленки с капота. Конечно выдачу авто на час задержали, в сервисе отполировали это место до неузнаваемости. Извинились.
НО!!! Осадочек от салона остался уже тогда. Жалобу и отзыв тогда я не оставлял.
Теперь отказ в продаже фильтра и масла "переполнил чащу" терпения клиента.
(три звезды минус: царапина, рычаг, комплектующие ТО).
3
August 24, 2023
24.08.2023 пришлось совершить вынужденную остановку в данном автосалоне, по причине посторонних звуков в автомобиле( Toyota RAV 4 2021 год выпуска с пробегом 27 000 км). Приняли меня без отказов, загнали машину на подъесник все прощюпали и прослушали, неисправность устранили. P.S. менеджр Дмитрий, точно имя не запомнил, но я со своей семьей, спокойно продолжил путь в ЯНАО
3
January 7, 2024
Вежливо, оперативно, с уважением к клиентам. Все озвучат, объяснят, сроки исполнения соответствуют озвученным. Рекомендую помещать.
3
December 8, 2023
Работу выполнили хорошо претензий нет, отношение к клиентам доброжелательнное, персонал отзывчивый, время ожидания невыносимо долгое ( нулевое ТО 3 часа, обновление магнитолы 4 часа) были на авто - джили монжаро.
3
October 18, 2024
Место где сбываются мечты о отличном автомобиле
1
October 24, 2023
Хороший центр. Вежливое обращение персонала. Доступная и полная информация от представителей центра о приобретаемом продукте, системе скидок и оплаты.
3
April 16, 2022
Отличный ДЦ, хорошие автомобили и грамотный персонал. Очень приветливые девушки на ресепшене, профессиональный персонал работает в сервисном обслуживании, все ребята очень отзывчивые. Очень комфортно в клиентской зоне!! Рекомендую!
3
December 23, 2023
Сотрудник Юрий Фролов ужасное обслуживание клиентов не обращает внимание записался по горячей линии на 8.15 с 8.00 жду у них в салоне 8.30 даже не кто не подошол на рабочем месте нету консультанта
2
1
June 13, 2023
Спасибо отдельное персоналу смогли найти окошко без записи, нужно было проточить диски после 9000 км , ребята просто молодцы сделали все быстро и качественно.
3
March 8, 2023
У меня была экстренная ситуация, обратись без записи. Ребята любезно и доброжелательно меня приняли, посмотрели машину, разобрались! Огромное спасибо Всей команде. Добралась до Москвы отлично.
3
May 6, 2023
Посетили проездом с целью прохождения ТО. Спасибо менеджеру Никите за внимательное отношение и помощь в решении вопросов. Все работы выполнены на отлично!
3
April 10, 2023
В дороге возникли проблемы с колодками на машине. С трассы позвонили, попросили принять на ремонт, все было занято, но мастер пообещал постараться помочь. Когда приехали, приняли почти сразу, нашли причину поломки, устранили проблему и спустя несколько часов мы продолжили свой путь .
3
April 14, 2023
Брал себе тачку, всё хорошо! Но к сервису есть вопросы. Монагеры приветливые ! Можно поиграть в денди пока делают т.о. и попить кофе
1
August 14, 2023
Нормальная контора, адекватный персонал! Алине Жуковой и Валерию Кудрякову респект и уважение! Так держать!
3
August 30, 2022
Центр с хорошо подобранным персоналом и адекватным руководителем. Езжу только туда на ТО и гарантийное обслуживание. Спустя пару лет дополняю отзыв, сейчас в этом центре дополнительно торгуют(и обслуживают) маркой Exeed. Очень интересные авто, костяк персонала сохранен, сервис остался на высоком уровне!
1
May 17, 2023
Понравилось отношение к клиентам. Обеспечен комфорт ожидания реализуемой услуги. Вежливые и компетентные консультанты.
3
1
January 10, 2022
Отличный персонал, особенно охота отметить Филипа - по техобслуживанию, и Александра менеджера по продажам. Замечательные люди, всегда все посоветует, подскажут и расскажут! Если кому-то и придётся сюда обращаться – их советую полной полной гарантией на качество!
4
May 2, 2022
Без преувеличения- лучший салон города! Честный, профисиональный персонал, цены обсуждать нет смысла, ибо цены везде высокие. Хороший сервис дёшево стоить не может!
Когда была Тойота, обслуживал только у официалов и ни разу не пожелтел ни денег ни потраченного времени( живу в другом конце города- до ДЦ Тойота порядка 50км) спецы высшего класса!
3
September 16, 2024
Вежливо, компетентно,
2
2
November 1, 2023
Там покупать стало нечего. Поэтому там делать нечего. Что они там работают? Чем занимаются. Не понятно. Штаны просиживают.
2
June 7, 2024
Отличный центр только положительные отз
2
1
March 17, 2023
Приветливые сотрудники , все сделали оперативно и оговоренные сроки, молодцы рекомендую 👍
2
1
December 19, 2024
ТО делали около пяти часов😡
August 29, 2023
Не плохое отношение к клиенту , особенно уделяют внимание , чтобы были хорошие отзывы об обслуживании в их центре.
3
1
January 15, 2023
Отличный сервисный центр, профессиональный коллектив, отличное отношение к клиентам. Ценовая политика это вопрос не к работникам:))
3
1
August 6, 2023
Не смогли определить неисправность, после салона пришлось ехать к "Лехе" который с помощью одного телефона и за 5 мин увидел проблему.
3
February 22, 2022
Отличный автосалон постоянно обслуживаюсь у этих ребят. Все четко, быстро и главное качественно. Еще ни разу не подвели. Молодцы и спасибо Вам.
4
July 14, 2022
В Волгограде были проездом, но по киллометрам пришлось здесь делать плановое ТО. Цены выше московских. И по времени делали более 4-х часов (хотя опять-таки в Москве на это ТО 3 часа отводится). В остальном все хорошо. Ничего пока не отвалилось, надеюсь, и не отвалится.
3
1
September 9, 2024
Пока все нравится
2
February 1, 2023
Лучшее место в городе. Самое комфортное! Отношение персонала и сервис на высоком уровне
3
March 23, 2023
Читаю отзывы, сотрудники сами эти отзывы пишут? Как раз Кузнецов Алексей и "отремонтировал"мне коробку за 60000руб.ровно на 200км.пути.НЕТ В ЭТОМ СЕРВИСЕ СПЕЦИАЛИСТОВ.
3
2
April 14, 2021
Лучший салон, обслуживающий персонал на высоте, доброделательные, деликатные, вызывают исключительно положительные эмоции!!! Конечно же ТО на самом высоком уровне, быстро и качественно!!!! Спасибо огромное за работу!!! Отдельное спасибо Максиму Прохорову! Профессионал и просто волшебник!
3
2
June 19, 2021
Хорошо работают приёмщики. Заезжаю к ним второй год. Меняю масло, мелкие ремонты. (Всегда проездом). В этом году так же поменял масло, бесплатная диагностика показала необходимость замены правой передней шаровой опоры верхнего рычага и задубевших направляющих задних тормозных суппортов и замены задних тормозных колодок. Шаровую поменяли, суппорты сняли, разобрали, почистили, смазали. Колодки решил поменять сам, потому что в Новороссийске ждали тормозные диски и колодки BREMBO, заказанные заранее. Какого же было моё изумление, когда во время замены колодок, колесные гайки открутились "от руки" легко и не принужденно. Как я был удивлен, когда болты передних суппортов тоже пришлось протянуть. Ну ребята... я конечно, парень не из слабых, но не думаю, что заворачиваю болты и гайки сильнее вашего пневматического инструмента! Я разочарован...(((! Очень (((!... Кстати, машина ТЛК200. Тяжёлая, колесные гайки могли отвернуться на ходу, что очень страшно.
5
2
September 27, 2023
Был хороший дилерский центр , сейчас непонятно вроде и обслуживают Тойоты но гарантии уже нет…
2
2
July 20, 2022
Хороший автоцентр. Делали тут ТО на 100.000 обошлось довольно таки не дорого. Очень вежливый персонал. Нам всё понравилось.