Toyota Tsentr Yekaterinburg Zapad
583 reviews
November 28, 2021
Хороший центр, вежливые сотрудники, в процессе ремонта проблем не возникло. Консультанты подробно всё объяснили, сориентировали по цене. Не самые доступные цены, но иногда без специализированного обслуживания не обойтись. В целом работой довольна.
3
1
June 11
Качественно.
3
May 2, 2022
Отличный сервис, менеджеры очень компетентны. Столкнулся в сфере покупки авто, страховки, технического обслуживания и ремонта (по каско заменил лобовое), все на твёрдую 5.
3
1
July 19, 2022
К сожалению ничего положительного о Тойота центр Запад сказать не могу. Высокие цены, полное отсутствие подменного транспорта и запчастей в наличии на складе, очень отрицательно влияют на имидж указанного предприятия.
4
June 27, 2023
Делали то заняло 3 часа, есть комната ожидания, в целом все отлично.
3
1
February 17, 2023
Много знакомых пользуются услугами автосалона. Если попадётся менеджер профессионал, это счастье.
3
1
April 3, 2023
Много лет с Тойота запад. Всегда на уровне сервис. Автоплюс = качество
3
1
November 27, 2022
Хороший автосалон и компетентный персонал. Уровень обслуживания на высоте
1
May 15, 2023
Самый любимый автосервис. Всегда отличная работа
3
1
December 1, 2021
Все было отлично, до момента пока этот автосалон, как и все дилеры, стали отказывать в приобретении авто по цене прайса. И клиентоориентированность как рукой сняло. Хамство консультантов в отделе продаж стало нормой. Что же касается сервисной зоны, то тут к сожалению тоже ситуация ухудшилась, записали к мастеру приемщику на одно и то же время 2х клиентов.
10
November 11, 2023
Хороший центр
Уже много лет проходу ТО здесь
3
2
September 2, 2021
Тойота задаёт высокий уровень обслуживания. Все, с кем мы сталкивались в салоне были очень контактны, грамотны и способствовали решению всех возникающих вопросов. С таким вниманием и профессионализмом подошли к выдаче машины, хочется искренне пожелать ребятам побольше клиентов и продаж!)
4
1
December 21, 2021
В салоне все есть для комфортного ожидания, остались только положительные эмоции. Автосалоном очень доволен. Рекомендую
3
1
December 24, 2023
Качество работы. Отношение к клиентам. Персонал.
3
1
May 26, 2021
Обслуживаю в автосалоне два автомобиля. Второй автомобиль покупала здесь в апреле 2021, прошла тест-драйв, заключила договор, ждала полтора месяца. Привезли в срок, выгодно забрали авто по трейд-ин, оформили страховки, гарантии, настроили приложение «моя Тойота» .
После месяца уже приезжала на бесплатное ТО, все замечательно!
Хочу сказать о людях, которые там работают. Профессионалы своего дела, всегда тактичные, дружелюбные и отзывчивые, готовые прийти на помощь даже будучи на выходном, это очень приятно, когда можно не волноваться за практически дистанционную сделку по трейд-ин. Владимиру Кабанову отдельное спасибо! Большая благодарность девушкам на оформлении страховок, быстро, дистанционно, грамотно и Выгодно(все посчитали и предложили лучший вариант) оформили. Я приехала только подписать, без потери времени. А время в наше время-деньги!
Рекомендую этот автосалон. Надежный, качественный сервис, дружелюбная обстановка, уважение к своим клиентам!
4
3
June 7, 2023
Отличный центр. Профессиональные специалисты.
1
1
June 2, 2023
В последний раз, год назад менял масло, после 5000 оказалось, что уровень упал до минимума, удивился... Долил литр, еще поездил пару тысяч, двигатель стал работать очень не ровно.... Поменял масло в другом месте, проблема постепенно ушла, чудеса. Совпадение? Возможно, но масло я у них больше менять не буду.
5
1
August 6, 2022
Отличный сервис, хорошие мастера, доброжелательный персонал, рекомендую.
3
1
October 16, 2021
Центр впринципе хороший но дорога до самого центра уже как год закрыта проезда нет, приходится ехать по ужасной дороге и через Лексус центр, и постоянные проблемы с временем приёма так сказать. Уже не в первый раз записываюсь на 14:00 приезжаю вовремя даже раньше и в итоге приходится ждать по 40 минут не считая даже что приехала я раньше
4
2
December 5, 2020
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Роману благодаря которому приобрела автомобиль Toyota Land Cryiser 150. Просто не могу не отметить доброжелательное, внимательное отношение, ответы на все интересующие вопросы. Автомобиль выбрала на сайте и заказала по телефону 28 октября 2020 года, а 27 ноября 2020 года мы с мужем довольные выехали на своём авто из автосалона. С ув.Елена.
7
1
May 24, 2023
Отношение - никакое, клиентоориентированность на нуле. И с мотивацией у сотрудников проблемы.
5
2
March 13, 2023
Недавно был, смотрел машину, Рафа, продают Китай, без гарантий (((, все очень грустно у нас в стране!
3
July 11, 2021
Была недавно в этом автосалоне. Представлены как новые так и авто с пробегом. Салон уютный. Персонал отзывчивый. Работают профессионалы. После посещения вопросов не осталось. Спасибо
3
1
August 8, 2021
Спасибо, что помогли с выбором и доступно всё обьяснили, персонал вежливый, помогли сделать выбор, цены приемлемые.
4
1
October 26, 2021
В последнее время все поменялось. Знаменитой японского услужливости, приветливых улыбок нет. Про лояльность к постоянным клиентам пропала. Продавцы все надменные и уставшие. Новых авто нет. К машинам в наличии навязывают ненужные допы от 200-300 тр, КАСКО 100-200 тр, кредит, к кредиту страховку жизни 100-200 тр, Таких разводов давно не было.
6
November 6, 2023
Уважение к клиенту, сервис на высоком уровне!
3
1
August 5, 2021
Приехала в это место, за понравившейся машиной, из другого города. И ни капли не пожалела, консультанты грамотные, доброжелательные. Сделка прошла на высшем уровне, я купила именно то что хотела, спасибо вам огромное)
3
2
November 28, 2023
Работа былы выполнена ужасно! Больше сюда не поеду!!!
4
1
December 11, 2021
Не первый авто и не первый салон, с которым имею дело. В этом все как надо: внимание менеджера без навязывания допов, мастера не косячат, все чётко с документами и в результате с новой Тойотой опять на сервис туда.
3
1
October 29, 2022
Все на отлично!!!!! Реально идеально: и персонал и мастера!
3
1
December 26, 2023
Это уже и не Тойота вовсе, хотя мастерам спасибо
2
1
February 9, 2022
Даже сейчас , когда большая "напряженка" с автомобилями - проявили максимум усилий , смогли подобрать ближайший возможный вариант ЛК 300 и по вполне корректной на сегодня цене ....
3
1
July 29, 2022
Отличный автоцентр. Отзывчивые менеджеры. Все вопросы решают оперативно.
1
December 26, 2020
Очень приветливый и доброжелательный персонал менеджер Кристина все подробно рассказала ) я обращалась по поводу замены лобового стекла от страховой компании и сразу провела ТО при приемке авто показали и рассказали о всех манипуляциях с моим авто )) рекомендую
4
1
August 11, 2021
Покупал в этом салоне авто с пробегом: на новую денег не хватило. Сотрудники помогли подобрать модель за приемлемую цену. Остался доволен сервисом и покупкой.
3
1
October 14, 2021
Автосалон посоветовали. Обратились, рассказали что хотим. Менеджер предложил посмотреть что есть в наличии. Нет пока что ничего J)))))))))) НО! Будет через месяц, заказали. Менеджер наверное час полтора про комплектации рассказывал в итоге выбрали! Ждем! Очень достойный сервис обслуживания. Все случилось!!! Ура!!!
2
3
March 2, 2021
Совершенно безобразный сервис. Сотрудники только и ищут возможность для отказа в ремонте по ГАРАНТИИ. Болячка камри 70 "гремящие стойки" по их мнению это норма и таким должен быть автомобиль стоящий 2.5 млн. рублей. 2 раза на протяжении 2 месяцев диагностировали стук, разбирали измеряли чего то и в результате сказали что так и должно быть. Зазоры передних крыльев, болячка всех камри 70" уходят" зазоры, которые регулируются двумя болтами, решили произвести измерения потратить пол дня для того чтобы найти какие-то микро" диффекты" на БРЫЗГОВИКАХ которые видны только под МИКРОСКОПОМ и это все ради того чтобы отказать в регулировка по гарантии!!!!!! Уровень детского сада!!!!! Уровень бездарности просто зашкаливает....
9
2
November 6, 2020
Пафосно, встречают прям с порога ! И прям так радостно встречают! Разве что коньяк не предлагают :)
( ведь что интересно у нас, думаю , 90% «обмывают» приобретение авто, вот было бы не ординарно при выдаче машины дарить покупателю бутылку шампанского !:))) )
Отвлёкся, ну так вот... встречают тебя на входе с хлебом и солью, а потом .... менеджер который (по заверениям) вот вот подойдёт видимо бегает с поисках и не может вас найти
Или если вас определят к какому то конкретному столу , то сотрудник центра по важным делам, буквально перед вашим приходом, отлучился ... минут эдак на 20-40 , с появившись как ни с чём не бывало : «... Здравствуйте !...» . Прямо как доктор Ливси из мультика « Остров сокровищ»
Итог - поехал в другой салон и купил другую машину.
А потому, что не сложно предположить как будут выстраиваться дальнейшие отношения если при первой встрече так!
Если бы я пришёл за бутылкой молока , то я бы ещё понял . И то , в магазине у дома больше честного отношения, нет реверансов , зато честно , бери что нравится , не нравится иди в другой.
15
4
February 13, 2022
Автослесари не профессионалы даже не знают сколько масла нужно заливать, два раза обслуживал автомобиль и оба раза косячили переливали масло. Если бы не адекватные менеджеры то поставил бы 1 звёздочку.
4
1
September 27, 2021
Покупал машину, всё прошло отлично, менеджер Виталий всё подробно рассказал, не в каждом городе такой сервис, спасибо!
3
2
December 19, 2023
Хороший салон мне понравилось
3
1
October 24, 2021
Автоцентр хороший, сервис на уровне, иногда в мелочах возникают разногласия, решаются очень трудно. Обслуживаюсь восемь лет, по тех части нет вопросов.
3
June 3, 2022
купил себе тойоту с пробегом. а дилер отказался предоставить информацию по обслуживанию, до моего приобритения... максимум что могут, это записать на очередное обслуживание)
5
2
May 4, 2021
Хотел купить автомобиль в данном салоне. Обратился в салон с оценкой своего автомобиля, по телефону его оценили. Цена меня устоила, даже более чем при том, что цена в трей дин и выкупная одинаковая. Приехал и показал свой автомобиль. Цена упала существенно, причина снижения отсутствует. Причина существует только одна, сотрудник салона неправильно оценил автомобиль. Прежде чем выбрать данный салон хорошенько подумайте, я лично не рекомендую.
7
2
November 12, 2021
Отличный салон, покупала там два раза машины, потом обслуживалась постоянно по ним, оч все грамотно и качественно.
3
1
November 8, 2023
Отношение к клиентам очень хорошо
3
2
July 7, 2021
Давно хотела купить модель fortuner и, наконец этот момент настал. От покупки осталась в диком восторге, но не могу не отметить, что мне было приятно отношение сотрудников. Сделали весь процесс покупки очень комфортным.
4
1
January 21, 2022
Сервис консультант Палешев Александр ответственный и честный, разьяснил все что необходимо сделать, провел работы качественно, в сроки уложился. Я доволен услугами.
3
2
October 22, 2021
Удобная парковка, вежливые консультанты, быстрое и качественное обслуживание по гарантии.
2
1
October 19, 2023
Чистенько, уютно без нареканий посещаю уже 15 лет
3
1