Очень нравится это СТО. Изначально приехала по рекомендации знакомого, мне починили подвеску очень быстро и качественно, уже 1,5 года езжу и радуюсь. Потом неоднократно приезжала на ТО, сейчас храню колёса, чтобы не занимать место дома. Ребята очень внимательные и знающие. Общаться одно удовольствие.
Отличный автосервис, обслуживаюсь не первый год. Покупка и замена резины, ТО, ремонт, все отлично. Сложный ремонт, как например замена главной пары редуктора на Инфинити, сервис не сделает, но замена рычагов, стоек стабилизатора, сайлентблоков и прочий текущий ремонт на отлично! Подберут и закажут запчасти и главное по отличным ценам! Рекомендую.
Поставил троечку, если честно, только потому, что называется автоэксперт, как бы большой центр по ремонту машин, но на самом деле не весь спектр услуг они выполняют, в частности электрика там нет априори. На некоторые работы действительно завышенные цены, поэтому несколько раз я там был. И несколько раз я благополучно оттуда уезжал на другие сто .Для ремонта Специалистов либо нет, либо дорого, либо надо долго ждать. Не знаю по качеству, ни разу не пришлось мне там ремонтироваться, наговаривать не буду.
Раньше было неплохое место. Неоднократно ремонтировал здесь машину.
Но в итоге что-то пошло не так, как это, к сожалению, бывает.
Почти всегда записывался онлайн, чтобы избежать лишних звонков (тем более, что не всегда трубку берут), что сделал и в очередной раз совершенно спокойно. Система записаться мне позволила, но по приезду было приемщиком сказано, что надо было звонить оказывается и машину принять они не могут в назначенное время. По итогу разговора также выяснилось, что диагностику ступичных подшипников они не делают (хотя до этого верный такой диагноз мне ставил мастер здесь же), как не могут продиагностировать исправность или неисправность ШРУС так как «у них нет такого оборудования».
В общем, этот сервис для меня «умер». Не рекомендую
Приехал на сход-развал после ремонта подвески (делал в другом сервисе, они об этом не знали)
Развели на диагностику подвески, дескать без этого развал-схождение делать нельзя, окей, делайте.
По итогу - "приговорили" практически новые детали, не отъездившие и недели, сказали что надо ремонтировать подвеску и что вообще там всё страх и ужас. Делать сход развал отказались, но зато тут же начали считать стоимость ремонта. Дожидаться окончания этого цирка не стал, оплатил "диагностику" и поспешил покинуть это "прекрасное место" с не менее прекрасными "экспертами". Уже уезжая - пришло понимание почему в этом чудо-сервисе в выходной день абсолютно пустые боксы и ни одного клиента.
Поехал в ДРУГОЙ сервис - попросил сделать диагностику. Сделали - с подвеской всё отлично, что логично после её ремонта. Выставили сход развал - машина едет ровно, никаких вибраций и никуда не тянет.
Если хотите отдать свои деньги за не нужные услуги - то вам сюда.
Добрый день, всем рекомендую, сервис замечательный, отзывчивый персонал, мастера высшего уровня, никогда никаких жалоб, к делу подходят профессионально, отдельное спасибо сотрудникам приемки и мастерам Алексею (Усатый) и Максиму! Хорошего дня, до новых встреч. С уважением, Александр.
Приехал я значит сделать сход развал , сделали, покатался чуток вроде стало лучше но не совсем, приехал обратно , "мастер" сказал что лучше не сделать и что у меня якобы битая машина или кривая подвеска, послал меня в Волин якобы что у них оборудование гораздо круче..... В итоге что? Как ехала машина криво так и едет, а 2000 содрали, пожалуй я сделаю все чтоб туда никто и никогда не ездил, было это 15.07.2023, схождение мне нужно было после замены рейки, но когда мастер понял что скорее всего надо будет играться с подрамником , посмеялся и послал опять же в Волин!!! Просто ленивые неучи , больше нечего сказать.
Невозможно дозвониться... Когда машина в сервисе и не на чем лишний раз доехать - просто жесть. И так все 10 лет, что там обслуживаюсь... Есть еще нюансы, но готова потерпеть. Выбор у нас небольшой в городе.
Отличный сервис, быстро, качественно!
Но перезвон с оценкой качества сервиса от zoon убивает, 3 раза звонят, представляются и сбрасывают.
А сам сервис огонь!
Обслуживаю два автомобиля, все мастера знают своё дело, оперативно решают проблему! Есть доставка запасных частей, если вдруг что потребуется. На приёмке ребята приветливые, всё расскажут и покажут. Рекомендую!
Прекрасный сервис, все понравилось. Мастер Алексей - Усатый выполнил сложнейшие работы на отлично. Мастер высшего класса! Всем рекомендую обращаться к Усатому)
Заказал комплект шин, спросил про шиномонтаж, сказали при покупке комплекта бесплатно. Разговаривал по тлф, уточнил, сказали да. Когда приехал забирать, пошли в отказ, типа на эту резину не распространяется.
Резину доставили,ту что хотел,за это и спасибо, дальше просто не хочу ,что то говорить,не ругать и не хвалить, уже ругал и мнение не изменилось,город маленький,куда крестьянину податься
Место неплохое, но есть жирнющий минус - парковка и условия. Был там в середине января 22г, так просто не смог въехать на территорию, потому что не чищено, снега просто дофига, никто не позаботился об уборке снега ни на въезде ни на территории. В итоге пришлось самому искать лопату и расчищать как минимум въезд , как въехал чуть не закопался пока пробирался к дальнему боксу. Владельцам этого закутка не интересно знать, как будут парковаться клиенты.. Жаль за такое отношение.
Достойное место. Быстро доставляют шины и диски тут же переобувают. Приятно смотреть как работают спецы. По мимо магазина колёс и шиномонтажа. Полностью функционирует сервис от замены масла до переборки двигателя. Минусы не ремонтируют некоторые агрегаты типа рулевой рейки, генераторы, стартеры
Очень классно! Заказали шины, грамотные менеджеры все подсказали. Там же быстро все поменяли, хорошие специалисты. Всем довольна оказалась. Цены приемлимые.
Уже год регулярно заезжаю на ремонт, ТО и диагностику. Администраторы и механики очень приятные и компетентные) запчасти приходят бысто и все хорошие по качестыу.
Организация отличная, в воскресение заказал доставку резины, в понедельник она уже на месте. Вечером приехал, оперативно заменили, мои колёса помыли, погрузили. Все улыбаются. Одним словом - рекомендую.
Плюсы: сделали то ,что нужно.
Минусы: Дорого. Уж простите меня ,но за работу: замену передних тормозных колодок и тормозных дисков с прокачкой тормозов на ВАЗе- 5400р это в пару раз дороже,чем просто "дорого". Да,самому сделать дешевле. Но цена такой работы обьективно максимум 3000р
Машины чинят, в целом хорошо. К ремонту претензий нет. Но, что у меня, что у мужа, что у друга машину чинили, а попутно что-то ломали. ремонт и так не дешёвый, а за чужие косяки и переделку ещё нужно платить полную стоимость.
3 машины и 3 поломки при ремонте. Как-то не очень…
Из за что компания Яндекс ,я ,что не могу высказать,что хочу,,или в компании,проплаченые отзывы тогда я не с вами,я не ругался я просто написал,что компания не делает не чего,я даже не сомневаюсь,что и вы такжечто у нее есть места для ремонта автомобилей,не верьте,когда начинается переобувка,они забывают,что они ещё и тех центр,тупее их я ещё не видел
Заказал зимнюю резину на сайте. На сайте написано шиномонтаж в подарок. Привезли быстро. Приехал на шиномонтаж, менеджер сказал что шиномонтаж платный потому что резина зимняя, если бы была летняя, то бесплатно! на сайте это нигде не указано! Позвонили , сказали, что действительно шиномонтаж должен быть бесплатным. Деньги вернут. Что касается работы мастера, то все отлично! Всегда покупаю колеса только здесь! Благодарю!
Заехал с вопросом о замене шаровых опор, даже не хотели со мной общаться. Было такое ощущение что я им изначально должен и пришёл ещё просить. Типа они такие все занятые а тут я со своими траблами. Уехал не дождавшись таких занятых людей. Почитал отзывы после, и понял что мне повезло не ремонтировать авто в этом "отличном" сервисе :)
Единственное место в Звенигороде, куда можно обратиться с любой проблемой по авто!!! Ребята меняли мне лампочку в салоне, регулировали фары...Сегодня произошла ЧП-шная ситуация:самостоятельно заблокировались все двери заведенной машины! Я осталась снаружи, а ключи,сумка с телефоном, кошельком, документами внутри! 😰 Ситуация патовая! Обратилась в Автоэксперт-помогли открыть машину!!! Ребята, спасибо огромное!!!
Насколько мне нравится эта контора в Москве, настолько же не понравилась в Звенигороде. Покупал комплект дорогой летней резины, заказал через их сайт, на котором обещали бесплатный шиномонтаж. Резину покупал специально с пожизненной гарантией - на сайте производителя резины чётко это указывалось. Когда приехал забирать заказ, начались приключения. Во-первых, некомпетентность менеджера, который ничего не знал про пожизненную гарантию, хотя его контора вообще-то является официальным продавцом этой резины. Пришлось все на сайте ему показывать и пояснять. Во-вторых, непрофессионализм, когда тот же менеджер, видимо обидевшись, что я оказался прав насчёт гарантии, вдруг перешёл на ты и стал хамить. В-третьих, бесплатный шиномонтаж я так и не получил, потому что при полностью свободных боксах оказалось, что "всё по записи, свободных мастеров нет". Нафига тогда столько боксов, раз они пустые стоят, а работать некому?!
Надеюсь хоть мастера тут хорошие. Администратор разговаривает с тобой как с низшим существом и поэтому все впечатление от сервиса сразу же складывается негативное. По телефону дозвониться и записаться не реально - просто сбрасывают трубку. Лицо любой компании это администратор . Лицо этой - гопота.
6
2
Show business's response
А
Александр Кальчев
Level 12 Local Expert
March 27, 2022
Сделали балансировку на новых дисках и шинах. Машину трясёт. Стал разбираться в ситуации. Собрали колеса неправильно
1. Центровка на станке конусом через отлив, а нужно на проточке.
2. Красную точку на шине поставили возле нипеля, а нужно на против. Вследствии налепили грузов пирамидой.
Ужасный шиномонтаж, да ещё дороже чем в Москве. Московский автоэксперт за эту же работу берет на тысячу дешевле.
Не могу дозвониться до автосервиса в Звенигороде, говорят он работает, переключают по внутреннему телефону, но там не берут трубку, уже несколько раз, странно как то... не нужны клиенты что ли...
Весной в апреле 2020года меняла резину на летнюю. Задние колеса не могли раскрутить гайки. Слесарь и прыгал на гайковерт и пытапля пневматикой открутить. В результате когда меняла резину на зиму уже в другом салоне, оказалось, что этими манипуляцияии погнули диск. Теперь еще и диск нужно ровнять или новый покупать. Спасибо большое бородатому слесарю.