ТрансЭкспорт
108 reviews
July 15
15 июля, в 18:30 водитель автобуса, следующий по
кольцевому маршруту 2, на остановке "Консерватория" нецензурно ругался и оскорблял , применил силу и физически пытался вытолкать меня-пенсионерку, которая оплатила проезд и планировала доехать до остановки "Измаилький". Доехав до центрального рынка он вновь предпринял попытку силой вытолкать меня. В итоге крича, что он хочет в туалет, а кассу оставлять нельзя с посторонним в салоне, потребовал подождать на улице. А когда я вышла из автобуса он закрыл дверь, показывая жест (на фото), уехал. Побои я сняла и требую адекватную оценку действий водителя со стороны руководства предприятия. Причем повторяю, это не первый случай такого поведения этого водителя.
1
1
November 18
Духота маршрут 80 всегда хожу на Красноармейскую улицу потому что 80 маршрут жаркий запущенный от школы учусь в школе номер 5 а 84 и 82 автобусы я очень люблю молодцы АТП 7 и Дон-авто тк система я могу сказать более я долго ждал автобус и когда он приехал я подошёл к двери а водитель начал кричать что я кидаюсь под колёса пожалуйста научите водителя автобуса 55 с гаражным номером 2008 нормально говорить с пассажирами
August 2
Здравствуйте сегодня я напишу жалобу на водителя маршрута 40 гаражный номер ( 002010) где то в пять вечера 1 июня я не мог сразу написать потому что у меня были закапанные глаза и врач сказала что нельзя смотреть в телефон я с ехал с мамой на этом автобусе от Гвардейской площади до Автостоянки когда водитель стоял на остановке Гвардейской площади он сказал уважаемые мальчики и девочки до зада и правда автобус был битком и когда водитель ехал на остановку Глав. ЖДВ он разговаривал сам с собой или телефоном увольте этого водителя немедленно пусть сидит в тюрьме
2
3
July 19
Уважаемый руководитель!!!! Спасибо, что следите за кондиционерами в своих автобусах. Но огромная просьба следить за этим и у водителей которые везут людей. Сегодня ехала в 54автобусе, жаль бртовой номер не запомнила. Водитель реально угарал у себя в кабинке, ему было очень не комфортно. Лицо красное, пот стекает на глаза, мужчина в возрасте не известно чем может закончится, такой рабочий день в бане градусов45. Просьба создайте комфорт своим водителям и мы будем спокойны за свою жизнь.
1
November 23
Отвратительные водители на маршруте, хамят ,грубят, не останавливают на остановках , грязно при том что я не конфликтный человек , но и меня не давно один из водителей отругал за яркий маникюр и что его всего исцарапали бабы , с учетом того что я платила картой и к нему ну ни как ни прикасалась и он сидел в кабинке за стеклом понимаете что наше общение было минимальным и то больше с его стороны. Пока другие пассажиры не заступились за меня он продолжал оскорблять.
September 26
26. 09. 2024 года в 13: 14 в автобусе номер 70. М413АВ. 002076. Водитель-мужчина не запустил сопровождающего слепого человека и других людей(3-4 человека. Остановака-переулок Крепостной) При этом автобус был не заполнен. Слепой пожилой человек находился в это время в нём. Люди кричали ему остановиться и стучали в окна, но он их игнорировал. И самое ужасное, что он ехал медленно и поводырь бежал в след за автобусом до следующей остановки. На следующей остановке он запустил большее количество людей, чем на прошлой.
September 18
Добрый день. Вчера 17 сентября 2024 в 20,38. Мы с мужем переходили дорогу по пешеходному переходу на пересечении туполева и древесный. Как вдруг с пер Древесный вылетел 40 маршрут номерС958ТС и бортовой номер002024 и чуть не сбил нас. Прошу предпринять меры к этому водителю. Муж побежал за ним он даже на остановке Завод Алмаз не остановился. Примите меры что бы такого больше не случилось
November 19
Сегодня 19.11.24г. Автобус номер 66 следовал по своему маршруту,на пл.Карла Маркса,на пересечении с ул.Советской в него въехал другой автобус,пострадали люди,в том числе моя несовершеннолетняя дочь (ушибла ребра) ударившись о поручень.Ни чего предпринято не было.Бардак.Посмотрим что скажет врач.
July 11
Добрыйдень, водитель автобуса с номерами н763тт, двигаясь по Сарьяна проехал мимо остановки, на которой стояла бабушка с костылями, одна! Случайно ехал за ним! Не кайф, когда такие люди обслуживают город.
May 30
Водитель 54 маршрута, имя которого я скоро узнаю, успел высадить моего сына - неговорящего инвалида - и не дал выйти сопровождающему его лицу (все платят полную стоимость, замечу вскользь). Весь (!) автобус ему кричал, что надо остановиться, но нет. Чуда не случилось. Кого вы там на работу берете: людей без слуха или без сердца?! Инвалид остался на Менжинского под переходным мостом без сопровождающего!
P.S.: Уточнения от 30 мая. Была в правлении, говорила с начальством. Водитель позвонил с извинениями. Они были приняты. Оценку с одной звезды поднимаю до трех.
1
1
December 17
Автобусов маловато на 55-м маршруте, переодически водители не слышат просьбы остановить на остановке, техническое состояние АТС желает лучшего, а так терпимо...
February 24
24 февраля в районе 14 часов ехала на автобусе 40 маршрута, борт. Номер 00207. Водитель не бережет машину, летит как сумасшедший по ямам в районе НСТ Изумруд. - Лента по ул.Доватора. Я понимаю, что ао качеству дорожного полотна это к госадминистрации, но если видишь яму, надо же притормаживать, а не мчать по принципу "больше скорость меньше яма". Тогда де пролетел остановкц Фортуна, гстановил уже в районе заправки, после того, как девушка к нему подошла и сквзала, что ей выйти надо было. Уважаемые руководители предприятия, обратите внимание, а то вы так без автобусов останетесь после такой езды водителей.
1
February 5
Водители автобуса следующего по маршруту номер 55, постоянно проезжают без остановки на на остановочной площадке "Боковский переулок". Аргументируют они это , тем, что они спрашивали у пассажиров "Вы выходите?", а они не ответили. Поэтому, видите ли эти цари руля и колес, принимают единовластное решение проехать остановку "Боковский переулок", следуя со стороны 45-линии без остановки. Уважаемое руководство компании "ТрансЭкспорт", объясните мне вот какую вещь - у нас , что маршрут номер 55, стал маршрутом работающим по принципу маршрутного такси? Или же водители автобусов маршрута номер 55, забыли правила перевозки пассажиров, в которых черным по белому написано, высадка и посадка пассажиров, осуществляется на каждой остановке по маршруту следования этого автобуса?! Или что, у водителей маршрута номер 55 самые низкие заработки, вот они и стремятся ускориться на этом участке дороги, дабы собрать всех пассажиров дальше по маршруту следования, в особенности если видят, что за ним к примеру едут другие автобусы - 54, 80 или 66?!
1
August 29
Здравствуйте! Еду на 54 автобусе 2096 ели ползёт, едит рывками. Проверти его на исправность!!!
Жалко водителя который работает на таком автобусе!
November 7
Мне просто интересно. Руководство "Трансэкспорт" читает воообще отзывы? Такое ощущение, что создали просто для галочки данный сайт, чтобы все писали но руководство даже не смотрит сюда. У меня вопрос. Как может отображаться автобус на "Яндекс-карты" на остановке (54) а его по факту нет? Утро, рабочая перевозка. Наведите порядок у себя в организации. По телефону горячей линии не дозвониться, хотя на часах 8:21.
August 22, 2023
Сейчас шла на остановку, оставалось метров 15 до неё, автобус подьехал, прекрасно видя что я иду, развернулся и уехал. Автобус 70 маршрут (2084). В принципе все автобусы этого маршрута так поступают каждый день, а это их конечная остановка. Здесь бросают пассажиров, а в Александровке стоят по 10-15 минут, высаживая пассаиров, чтобы все пошли и пересели на тот что стоит перед ним. Водители этого маршрута постоянно хамят и возят, такое впечатление не пассажиров, а дрова, особенно на нашем серпантине. Почему я должна ждать ещё 40 минут следующий автобус по этой невероятной жаре тогда как вышла ко времени?
3
December 9
Дайте больше "55"автобусов!!!Такой длинный маршрут и так редко ездят, невозможно! ждёшь не менее 35-40минут
1
September 24
Невозможно вечером уехать из Александооаки в цент на 55 автобусе. 3 автобуса на маршруте и все на западнои. Безобразие
February 26
Ехала сегодня на 40м автобусе...карта не сработала,второй раз приложила,тоже самое..заплатила наликой ..итог списали 2 раза по 36 и 39 +...водителю с номерами 206 привет.
..телефон от уха не отлипает..на просьбу вернуть 75 р сказал я Вас не помню
1
1
July 16, 2023
В выходные дни автобуса 55 не дождешься с утра. Пишут ходит каждые 15 минут по факту ждешь минут 40 из-за чего опаздываешь на работу. Я всё понимаю, выходные, но людям так же надо на работу. Мне необходимо с Александровки ездить на Западный к 8:00. Автобус идет либо в 06:10 и потом только в 07:15. За 45 минут доехать до нужной точки с учётом всех остановок и тем как водители стоят на них просто нереально. Вечером после 21:00 так же в расписании написано одно время, по факту маршрутка приезжает намного раньше, а потом следующий придет дай бог через пол часа.
3
October 10, 2023
Сегодня водитель 68 автобуса не пустил в автобус, якобы за то что оплата на проходит, мол карты заблокированны. Села, проверила, карты не заблокированны, деньги есть. Пришлось вызывать такси (оплата в такси через карту прошла!!!). В итоге, через 15 мин. пришло списание, за якобы поездку в автобусн. И это уже ни первый случай!!!! И водители хамы!!!
1
1
August 16, 2023
С 16.08.23 г автобусы маршрута 70 не едут на п. Кирпичный, по заявленному маршруту , а высаживают людей на аксайском кольце! Людям нужно идти пешком 2-3 километра, теперь к автобусу. А как быть детям?! Так это я молчу, что на линии обычно работает не больше 4 автобусов, соответственно ожидание составляет 30-40 минут. А ведь это единственный маршрут, идущий на п. Кирпичный!!!
3
1
October 25, 2023
Спасибо большое девушке оператору и водителю 80 автобуса. Ехала с детьми и забыли рюкзак с любимыми игрушками. Оперативно нашли и вернули. Спасибо большое ❤
2
May 21, 2023
Автобус 70 не останавливается на остановках. 20 мая 2023 г. в 21:35 он проехал мимо остановки 13-я линия по направлению на Кирпичный, при этом ожидавшие его люди махали ему. Его номер никто не запомнил, т.к. он проехал на большой скорости. Все остальные маршруты останавливались на остановке, почему именно 70 автобус, который ездит реже всех маршрутов с фактическим интервалом от 30 минут и до 90 минут, позволяет себе такое? Это была суббота, а по выходным в субботу и воскресенье их может вовсе не быть после 21:00.
Дайте на Кирпичный другой маршрут автобуса, нет сил терпеть мучения от 70-го автобуса. Хотелось бы поставить минус ---5 звёзд .
-
March 31, 2023
Сегодня утром в 9.20 села в 66 автобус с гос.номером Н183ту на остановке пригородный автовокзал, к водителю подошёл человек, который следит за временем отправления и сказал, что у того уже давно спушено колесо, почему он до сих пор на маршруте(т.е ранее об этом ему уже сообщали об этом, но он оставался на маршруте и продолжал ездить со спущенным колесом, подвергая опасности пассажиров). Он проигнорив это в очередной раз, запустил всех людей и поехал дальше. Но, проехав 200м, остановился и сказал всем выходить. Я была возмущена, попросила обратно свои деньги,т.к проехала за 30р 200м. Водитель мне деньги не вернул. Хорошо, что у меня они не последние. А если бы это была пенсионерка или ребёнок.
3
August 11, 2023
Автобус 70, по маршруту главный автовокзал - Александровка, борт номер 2042, гос номер м255ав761 , не работают кондиционеры, людям в автобусе плохо становится, на просьбу включить кондиционер водитель сказал что он не работает, при звонке диспетчеру сообщили что "не справляется с жарой на улице"
При этом с кабины водителя дует холодный воздух, в кабине работает
Прошу принять меры.
1
1
October 24, 2023
Моя 10-летняя дочь шла в школу, переходила дорогу, как положено, на светофоре. Остановка Молочный. Автобус 54 подьехал, и ,видимо, так торопился к остановке, что проехал ограничительную линию и заперся на зебру, не смотря, что ребёнок переходит дорогу! Светофор для транспорта горел красным! Прошу принять меры!
2
1
August 5, 2023
Почему автобус 40 плохо ходит или не останавливается на остановке
Я еду на занятия к 9 на Шолохова а ждать приходится долго
Пишут приедет через 2 мин приезжает через 10
Или он ездит но не останавливается.
Утром ехал на занятия, вижу 40
Все показывают ему чтобы остановился и я тоже
Водитель как бы видит нас и спокойно едет дальше. Пришлось ждать автобус 85а
May 3, 2023
Сегодня 03 мая2023г,ждала автобус 18,отслеживался маршрут,на пл.Свободы он не остановился проехал мимо,затем я поднялась на пл.К.Марксв и спросила почему он не остановился и не забрал людей там была еще одна женщина,на что он ответил что остановки там нет и ему за это не платят,стал хамить,его водитель другой стал одергивать.0020105 бортовой номер,у 029Ав761.примите меры,работают в нашей стране хамят,и думают что все им сойдет срук,так нельзя,а если остановки там нет значит обновите онлай карту.
1
June 9, 2023
В 16 часов вечера 09.06.2023 года. Ехала на автобусе номер 40 гос номер у035ав. В автобусе жарко, нечем дышать. На просьбу включить кондиционер, водитель ответил, что перегреется мотор, поэтому едем без кондиционера. На восклицание, что будем жаловаться, поступил ответ. -Да пожалуйста. Наведите порядок с Вашими автобусами. Автобус очень сильно нагревается на солнце и в транпорте настоящая баня. Это не норма.
1
June 23, 2023
23 июня на остановке "Фортуна" автобус маршрута 55 в18.20 не сделал остановку. И следующий в 18.27 проследовал без отановки. Плюсов нет, одни минусы. Стоит человек на останоаке с желанием уехать, а транспорт пролетает мимо.
July 12, 2022
10.07.2022 приблизительно в 11*50 в пос. Орджоникидзе на ул.Курчатова/Российской, водитель маршрута № 40
М453 АВ, допустил аварийную ситуацию на дороге - гнал как бешеный, и очень резко затормозил перед светофором, естественно, люди попадали, я ударилась рукой о передние кресла и закричала от боли и неожиданности. Следующая остановка была моя. Я вышла и сфотала номер автобуса, долго еще стояла, искала в инернете телефон горячей линии, позвонить подать жалобу на горе водителя. Автобус стоял на остановке на УЮТЕ минут 7, водитель так и не вышел и не извинился! Горячая линия это общий колл центр, они ответственность никакую не несут, дали мне номер телефона ООО Трансэкспорт, а он не действителен. Где искать виновных, кто за мое здоровье ответит? Хорошо, что не перелом, а ну-ка, за прием врача деньги отдай, за рентген, за то, сё. Нормально выйдет. А водителю пофиг. Я конечно в шоке от того как гоняют водители с пассажирами по городу, а главное им пофиг на все. Хотя они несут ответственность за наши жизни. ООО ТРАНСЭКСПОРТ КТО МНЕ ПРИНЕСЕТ ИЗВИНЕНИЯ ЗА ЭТУ СИТУАЦИЮ? КТО СПРОСИТ КАК МОЕ ЗДОРОВЬЕ? А ведь у меня ушиб лучевой кости, ну это же уменя, главное не у вас.......(((((((
1
October 29
Побольше бы самих автобусов, а так все нормально
July 5, 2023
Это ужас. Маршрут 40 просто нет слов. Водитель автобуса н135ту не удосужился включить кондиционер, в салоне +40, люди чуть сознание не теряли. Я уже не говорю про полностью забытый автобус. Как на это повлеять?
1
March 19, 2023
Транспорт в Ростове это нечто... Из позитивного, низкопольные автобусы, современный по местным меркам. А дальше, за редким исключением, грубые водители, неуважительное отношение к пассажирам, агрессивный стиль управления машинами, недостаточное количество автобусов на линии, и т.д, и т.п.
1
January 12, 2023
Вынуждена написать жалобу на водителя автобуса N40 гос нр н690тт, который игнорирует остановку магазин Олимп, не останавливается, объясняя тем,что здесь остановки нет!!! Это не первый раз, прошу ознакомить пож.этого водителя с официальными остановками данного маршрута и наверное наказать, чтобы люди не страдали и не возвращались уже пешком на остановку назад.
2
1
August 8, 2022
Сегодня 08.08.2022 в 17:05 в автобусе 55 номер Н740ТТ я ехала с ребёнком 4 лет,сидела на сиденье за водителем,предназначенное для пассажиров с детьми,заблаговременно стала выходить ,так водитель ехал как бешенный идти на среднюю дверь к выходу с ребёнком было проблематично и опасно,я стала подходить к двери передней ,как только шагнула вперёд с ребёнком водитель резко закрывает дверь и я еле успела одернуть ребёнка,чтобы его не придавило,водитель продолжил возмущаться и дверь не открывал,завязалась словесная перепалка и мы вышли на среднюю дверь!примите жалобу и меры к своим неадекватным водителям,что было бы если бы ваш «водитель» своими действиями нанёс вред здоровью моему ребёнку!??
3
February 19
АТП на уровне ! Квалифицированные работники ! Дружный водительский состав !
1
October 19
Порядочная организация и сотрудники!
1
October 18, 2023
До диспетчера дозвонится можно и тебя выслушаю. Но смысла нет, как водители (одни и те же) не заезжали на остановки, так и не заезжают.
June 12, 2022
***, похоже ждут вашу кампанию большие проблемы с прокуратурой. Вчера 11 июня на 40 маршруте в автобусе с парковым номером 002018 с меня содрали 62(шестьдесят два) рубля за проезд. Терминал не принял оплату по какой-то странной причине якобы моя карта заблокирована пришлось заплатить 32 рубля наличными. Однако тут же пришло извещение с банка что деньги в размере 30 рублей списаны в оплату за проезд. Водитель после вполне законных требований вернуть деньги сослался на то что к обслуживанию терминала он лично не имеет ни какого отношения. Думаю пора писать на вас заявление в прокуратуру.
7
April 24
Водители данной компании устраивают гонки с пассажирами по Красноармейской.
April 4, 2023
У меня нет слов по поводу этой компании.Ждешь автобус, который отслеживается, как 66, приезжает 63.Я ещё не говорю о том, что 66 автобус 3 часа едет по своему маршруту.Стоишь на этой остановке и мёрзнешь.1 звезда!
1
June 15, 2023
Сегодня 15.06.2023 водитель 66-го автобуса на остановке Волкова, прямо передо мной закрыл дверь. Хотя стучала ему. Научите ваших водителей нормальному отношению к пассажирам.
1
September 13, 2023
Несмотря на обьявленную остановку, не остановился на остановке 6 кольцевая, не выпустил! 40 м 462АВ 13. 09.2023
1
November 9, 2022
Даже одной звезды , очень много для даной организации !!
80 маршрут вечно забит в весернее время и вечно орущие водители : «продвинтесь в середину уйдите с первой площадки иначе не поедем дальше» это уже перебор , просто чаще и без опозданий нужно ездить по марштуру !
1
December 7
Благодарю диспетчера, которая посмотрела и помогла поискать потерянную сменку ребёнка
July 12, 2022
В автобусе 55 ездить невыносимо! Зимой печку топят так что ноги обжигает через сапоги. А летом нечем дышать! Кондиционеры не включают, зато запись о масочном режиме который давно отменили, мы слушаем исправно по сей день!!! При всем этом еще попутно орет джаз на весь автобус. Просто жесть! На замечание вам еще и нахамят.Отвратительно такое отношение к пассажирам
3
October 21, 2023
Лучший перевозчик.
Всегда опрятно одетые водители,
Вежливые . Итд.
2
3
December 22, 2021
Маршрут автобуса 40 направление Часовой завод - Западная резиденция 22 декабря 2021 года в 19.01 не остановился на остановке Березка на улице Днепропетровская. Номер автобуса 708, буквы не разглядела. Он спешил за автобусом по маршруту 35 "Платовский- Центральный рынок". Уважаемый руководитель маршрута автобуса 40, я собираю петицию на ваших водителей за халатное отношение к работе. Если вы не решите этот вопрос и не накажите сотрудников, то пассажиры выдвинут требование заменить не только Вас, но и вашу организацию.
1