Всем привет . Обратился в сервис по коробке , фольксваген каравелла Т-6 . Сделали диагностику , ощибкм была по четвертой передаче. Рекомендация сьем блока мехатроника для проверки и состояния солинойдов . Я попросил удалить ошибку по коробке так как машина ехала и передачи переключались как обычно. Если повторно еще вылезет ошибка по коробке то обращюсь . С ценами и сроками был ознокомлен . Если придеться ремонтировать коробку в этой организации то отзыв дополню . Спасибо мастеру Леониду .
1
Show business's response
Павел Зуев
Level 3 Local Expert
December 24, 2024
Отличный сервисный центр! Ремонтировал здесь АКПП на свой Hyndai 20 года, сделали всё в день обращения , по цене вполне доступно вышло, проехал уже 20000 км, с коробкой всё в порядке!
У меня взрослая Volvo. Ставший навязчивым ее жизненный опыт уже около года не дает мне пркоя, заставляя обращаться в сервис все чаще. Неделю назад в одном из непрофильных, но до сегодняшнего дня уважаемом мною сервисе, мне просто по словесному описанию, без диагностики "приговорили" коробку, обьявив за ремонт крупную сумму. Я усомнился в названной на вскидку сумме и решил послушать "второе мнение". В сети увидел T-one на Дмитровке и решил Им довериться. Не ошибся! Коробку диагностировал мастер экстра-класса Александр Николаевич. Посветил диагностике не менее часа и выдал вердикт- коробка в порядке, а ее не всегда адекватное поведение является результатом неправильной работы двигателя. И разбираться нужно именно с ним. Я готов был оплатить потраченное на диагностику время мастера, но к оплате по счету был "0". Диагностика бесплатна. Хочу выразить огромную благодарность этому сервису и мастеру за честность, порядочность, профессионализм и внимательное отношение к проблемам клиентов.
Приезжал на замену маховика, приняли точно по времени, в процессе работы оказалось, что после прошлого «супер» сервиса, вся коробка в масле, и надо менять подшипники с первичным валом, прислали отчет с фото и видео. После ремонта DSG шепчет и работает как новая. Спасибо еще раз.
Был в данном сервисе 25.05 на замене прокладки мехатроника и корпуса фильтра DSG6. В целом все сделали хорошо, помыли и почистили течи.
Единственный минус, делали 4часа, хотя заранее говорили что не больше 3х часов, время обговаривал заранее т к на вечер была запись в ГАИ.
1
Show business's response
Anzhelika G.
Level 6 Local Expert
May 2
Приехали на диагностику , поменяли одну деталь, в итоге когда выехали из сервиса машина начала троить, невозможно на ней ехать, плюс система выдает ошибку, когда обратились повторно, сказали, что все ок, так и было, ЭТО КОШМАР, сейчас будем разбираться в другом автосервисе , НЕ СОВЕТУЮ, Если хотите попасть на трехзначную сумму после этого автосервиса, то обращайтесь к ним!
Делал в этом месте ремонт.Персонал хороший,по цене прекрасно(думал выйдет намного дороже),сделали хорошо,быстро,так ещё и дёшево,всё как надо.Спасибо за прекрасную работу
Хороший сервис, вторую машину делаю, цены адекватные и качество хорошее
A
Anonymous review
March 29
Хорошего уровня сервис ! Квалифицированный персонал.Ребята знают толк в коробках DSG. Приезжал из за проблем с мехатроником. Быстро и качественно заменили на восстановленный.
Оперативно поменяли датчик k2 на dq500
Цена рыночная
Езжу теперь без проблем
ВНИМАНИЕ!!!
Общайтесь сами напрямую с сервисом и сотрудниками, очень много разводил начинает звонить после обращения в сервис...
К ребятам из сервиса вопросов нет, это косяки обслуживания их crm системы(((
Менял там сцепление на DCT7 KIA CEED очень понравилась приемка авто. Цены норм. Откатал уже 500 км полет нормульный. Еще через 500 км еду к ним на повторную адаптацию.
Отличный сервис , обслуживаю пассат уже 3-тий год по коробке вожу только к ним (после того как наткнулся на криворуких кидал на планетной), всегда в наличии запчасти , ответственный и отзывчивый персонал. Приехал вчера с проблемой по коробке , все проверили , сделали по гарантии . Очень рад что нашёл этот сервис .
Кому важен свой автомобиль , и нормальное отношение , очень советую ребят .
Очень быстро справились , очень доволен.
Спасибо приемщику Дмитрию
Сония Маркова
Level 5 Local Expert
December 6, 2024
Сервис находится в удобнoй локации, работают профи, нужна была срочная диагнoстика коробки перед долгой дорогой. На диагностике обнаружили ряд неиспрaвностей. Обсудили все этапы работы, немедля принялись к устрaнению. В дороге проблем не возникло.
2
1
Show business's response
Владимир И.
Level 4 Local Expert
June 12, 2024
Хороший сервис. Сам за ремoнтом DSG езжу только сюда и друзьям советую. Сервис безупречный. Мастера всегда приветливы, в хорошем распoложении духа. Оборудование в мастерской новое, современное. Спрaвляются даже со сложной поломкой.
Обратился в сервис для ремонта коробки Powershift DCT450. Обращался по месту жительства — сервис находится рядом с домом на подземной парковке ТРЦ РИО. До этого в специфические «коробочные» сервисы не обращался, так что сравнить особо не с чем, но в целом, по прошествии вот уже почти года, могу сказать, что не прогадал. Сервис оказался единственным, принявшим машину в выходной день: пусть в работу взяли конечно уже в будни, это было удобно. По мере проведения работ держали в курсе, хоть звонить и приходилось самому. Спустя год и 10 тысяч км после ремонта, по всей видимости, можно говорить о его качестве) словом, адекватный и профессиональный сервис, можно обращаться.
2
1
Енисей Григорьев
Level 5 Local Expert
December 16, 2024
Обращался в сервис с прoблемой - сломалась коробка передач на рабoчей ауди, а она на ходу у меня каждый день по работе. Всё посмотрели, было выявлено ещё ряд поломок, хорошо что всё есть в наличии. Быстро выпoлнили ремонт, прайс доступный, буду обрaщаться при необходимости.
3
1
Show business's response
Павел М.
Level 4 Local Expert
October 20, 2024
интересное отношение к клиентам: был записан на определенную дату/время на замену сцепления. Приехал, все оформили, сказали, что ремонт займет 2 дня. ОК, ее взяли в работу, только через два дня и пытались сделать к концу третьего дня, когда прямым текстом было сказано, что авто заберу.
Как итог, приехал на след день, т.к. поддон весь в масле, замыли, сказали, что не критично, якобы с теплообменика натекло, когда ставили, не промыли... ок, на след утро - картина такая же.
Приехал, опять... загоним через 20 мин, звоню на след день... типа только загнали, причины пока течи пока не ясны.
Нет слов, куча времени/неров и еще деньги свои им платишь.
Компания нуждается в обновлении персонала и пересмотре отношения.
Автомобиль Ауди q5, появились проблемы с маховиком. После диагностики так же выявили течи масла. Позвонили, согласовали и все оперативно заменили в тот же день. Главный плюс наличие всех необходимых запасных частей и отсутствие простоя авто. За что огромное спасибо!!!
Не обращайтесь в этот сервис!!
Даже если записались на ремонт за две недели, то будьте уверены что два дня к вашей машине никто подходить не будет, а будут только кормить обещаниями и говорить(извините, у нас завал)
Если вам дорого ваше время и у вас нет лишнего месяца на ремонт, то выберите другой сервис
Ремонтировали Volkswagen Touran, замена двухмассового маховика и крышки сальник. Работу выполнили хорошо, старые запчасти отдали. Единственное, что не понравилось, это обратная связь. Обещали прислать видео и позвонить, когда машину поднимут на подъемнике и разберут. В итоге мы сами звонили и просили видео.
Отличный сервис, приехал, продиагностировали, сразу выявили причину, к вечеру уже забрал, езжу несколько дней проблем нет, долгое время выбирал к кому обратиться, и выбрал T-one, и не пожалел
1
1
Show business's response
Зураб Бутенко
Level 5 Local Expert
December 9, 2024
Обращался за заменой сaльников КПП на свою киа, во время компьютерной диагностики пoказало ещё некоторые проблемы, требующие устранения. Провели замену быстро, непoладки были устранены, в принципе услугой и сервисом довoлен.
Буксовало сцепление на пауэшифте в жаркую погоду на форд фокус.
Поискал с интернете где сделать. В самом верху поиска т-one. Записался приехал. По диагностике приговорили блок тсм. Поменяли за час на восстановленный. Жду жаркую погоду, чтобы проверить.
Машина Ford Focus 3 1.6 125HP.
Внезапно выскочил чек по коробке при подъезде из Питера к Москве. Так как было уже 23:00 все сервисы были закрыты. Пол ночи сидел выбирал профильный сервис по ремонту роботизированных коробок передач.
По результатам моего внутреннего конкурса:
1. Профильный сервис по КПП
2. Наличие запчастей на складе
3. Удобная транспортн7ая доступность
4. Опыт работы более 10 лет
5. Наличие гарантии на проведенные работы
6. Возможность оформления рассрочки
Выбрал сервис https://t-one.ru г. Москва, Дмитровское шоссе, 163А (ТРЦ РИО, -1 этаж)
Утром связался с сервисом, уточнил сроки, наличие запчастей, стоимость проведения работ.
Меня все устроило, записался на прием в день обращения, подъехал ко времени, машину приняли провели предварительную диагностику (приговорили сцепление).
Машину забрал в день обращения, мастера профессионалы своего дела. Рекомендую!!!
На работы и зп дали гарантию один год!!!
Не соблюдение ранее обговариваемых сроков, даже после звонков и уточнения информации по ремонту. Отсутствие указания точных сроков в документах, договор с указанием ответственности сторон не заключают.
Ремонтировали в этом месте коробку, это место не рекомендую т.к. оставили там очень много денег, а толку ни какого коробка DSG отказала ровно через три месяца как они дают гарантию.
1
Show business's response
Ульян Чернявский
Level 5 Local Expert
December 19, 2024
Ответственно пoдходят к работе, привёз машину на ремонт DSG. Ребята наглядно пoказали что необходимо заменить. После ремонта дали рекомендaции, в бюджет уложился.
Записался в пятницу на субботу на 11 часов машину забрал в тот же вечер в 18:00. Сервис профессионалов, обратился с вопросом замены сцепления, маховика и вала на коробке DQ200. Сделали все качественно, оооочень быстро и хорошую цену! Сервис чистый, персонал приятный, мастера на высшем уровне!
Обращался по замене сцепления dsg7. По совету знакомых. Заменили сцепление и устранили течь масла из коробки. Заменили подшипники и сальники. Провели полное обслуживание. Работой доволен. Посоветовали подъехать через месяц на проверку. Хорошие ребята.
Ужасный сервис. Сроки выполнения работ только на словах, соответственно в срок никто ничего не делает. Все планы сорвались, когда будут выполнены работы непонятно. Лучше обратиться в другое место
1
Show business's response
Валентина Л.
Level 5 Local Expert
January 26
Приехал с проблемой давления в мехатроникке, спасибо ребятам, быстро оперативно перебрали адаптировали!!!
Обслуживаю шкоду йети. Ребята знают свою работу. Спасибо!
3
Show business's response
Sergei P.
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
Всем кто заинтересовался обратиться в данную компанию на обслуживание, - "читайте в первую очередь отрицательные отзывы, они как правило не накрученные!"
Тут полный спектр услуг и "воздушат", и не выполняют свои обязательства, и ломают ваши машины!