Transportnaya kompaniya Avtogamma
72 reviews
April 6
Кондуктор на маршруте 87 выгнала из автобуса и нахамила)
И все бы ничего, но я пыталась оплатить за проезд через систему Mir pay, как обычно это делаю. Платеж проходил, а билет так и не вышел, я естественно начала паниковать, что сбой какой-то в системе. Кондукторша стояла надо мной и насильно выгоняла из автобуса, послала чуть ли не матом. Вышла на остановке, дождалась другой автобус, что вы думаете, платеж прошел, с картой все нормально.
И тут я поняла, что эта неадкватная женщина просто не поменяла чековую ленту, билет не печатался, а платеж высвечивался. Больше в жизни не сяду на этот автобус и никому не советую.
December 12, 2024
Автобус с гос.знаком 182 на маршруте 87 неадекватные водитель и пассажир. Не знают по какому маршруту едут, кондуктор не отвечает на вопросы пассажиров,используют нецензурную лексику. Водитель вообще грозился избить. QR- кода в автобусе нет.
November 30, 2024
Ехала маршрут номер 89 это просто ужас !!!! Во первых вышла как из шахты очень грязно в салоне пыль вокруг в том числе и на мне не убирали с лета ,во вторых водитель всю дорог что ел чуть не наехал на пешехода на светофоре примите уже какие то меры или будем звонить куда надо
October 16, 2024
Отвратительное качество обслуживания! На маршруте 87, номер автобуса КВ 191 работает крайне хамоватая и неадекватная женщина-кондуктор. На вид ей лет 55-60, а может и больше. Она хамит пассажирам, угрожает им, также - обзывает людей наркоманами и больными на голову.
Звонит (якобы) в полицию и сообщает им заведомо ложную информацию, что якобы в автобусе едет наркоман.
В агрессивной форме требует отойти от неё, что в переполненном автобусе - невозможно. После чего она провоцирует стоящих рядом с ней пассажиров на агрессию, видимо для того, чтобы люди поддались на это, и далее можно будет обвинить уже их.
Даже 1 балл из 5 - это для них слишком высокая оценка.
1
October 2, 2024
В данном автобусе работает ***** кондукторша, 02.10.24 зашел в автобус ,который был полностью забит , стоял на лесенке около двери, как зашел сразу оплатил проезд, стоят терминалы, которые не выдают билеты, на следующей остановке пришлось выйти из автобуса, чтобы выпустить людей, так как места не было чтобы пройти дальше, из-за чего кондукторша, сказала что у меня не оплачено заставила оплатить 2 раз, как и ожидалось я оплатил 2 раза, хотя кондуктор говорила что у меня в первый раз отплата не прошла, в итоге карта ушла в стоп лист
2
June 25, 2024
Добрый день, вчера 24.06.2024 села в автобус 87, хочу поблагодарить за профессионализм и позитив кондуктора - Туполева Сергея Анатольевича, все пассажиры просто пребывали в шоке от него, всех входящих приветствовал, называл всем остановки, желал хорошего дня и отличной поездки, в общем мы видимо отвыкли от уважительного отношенияне только от кондукторов, но и от людей в целом, пусть вокруг нас будут только позитивные люди, всем удачи и отличного настроения.
1
May 22, 2024
Добрый день. Хочу сказать про автобус 42. Сегодня водитель опоздал по расписанию. Я все понимаю, пробки или иные дорожные ситуации. Но! Что сделал водитель, все же доехав на конечный пункт? Развернулся и поехал, не посадив пассажиров :/
Из принципа, отследила по картам. Автобус поехал по своему маршруту. Т.е. он не сломался, не поехал заправляться и так далее. А просто решил пропустить остановку. А время час пик: 9 утра!
Такое отношение, неприемлемо!Надеюсь на понимание и надеюсь что руководство обратит внимание на данный инцидент и примет соответствующие меры.
1
March 5, 2024
Маршрут 87 (052)
05.03.24. В 18.20.
Кондуктор женьщина по хамски общается с пассажирами !!!!
С передней площадки кричит передавайте за проезд, салон при этом не загружен , свободно можно дойти до каждого пассажира и обилетить, она же кричит на весь салон , что двое отказываются оплачивать и выход будет только через переднюю дверь, при этом пассажиры говорят что она должна пройти и обилетить на что она отвечает, что это её автобус и правила она устанавливает!
Когда же кондуктор всё таки подошла к пассажирам ей сразу оплатили, на что ей было высказано , а теперь выходите , вы проехали без оплаты одну остановку, и снова напомнила , что она купила себе этот автобус и правила устанавливает она!!!! Прошу принять меры и провести беседу о не допустимом на рабочем месте! Даже если это и её автобус , в чем я очень сомневаюсь ,, это прежде всего общественный транспорт!!!
2
December 19, 2023
По поводу автобуса 42.
Вечером с Рощинской не возможно уехать на вторчермет. Посмотрел по яндекс картам где автобусы, а они 7 шт стоят на 8 марта 269... На Уктусе ни одного. Решил им позвонить по телефону указанному в интернете - не доступен.
Потом все таки пришёл автобус, люди на остановках кричат, что больше часа не было, а на улице - 25!!!
Написал письмо в Администрацию города Екатеринбурга и приложил скриншот. Написал и АвтоГамме, но они так и не ответили...
Бизнес, есть бизнес...
2
September 11, 2024
Написал жалобу на водителя на почту предприятия, даже никто не соизволил ответить. Рыба гниёт с головы. Видимо руководство, это бывшие водители этих автобусов, плевать на пассажиров.
2
1
April 9, 2024
Один автобус ломается. Водитель говорит с этими билетами на следующий. А на следующем женщина кондуктор заставляет оплатить. Почему я должна оплачивать повторно, если услугу не оказали полностью?
Ф
1
March 14, 2023
Маршрут 052, номер автобуса КН859.
14.03.2023
Водитель не останавливается и нагло проезжает мимо каждой второй остановки. Никто даже не спрашивает, есть ли выходящие. Стоящие на остановке люди тоже не смущают. При этом автобус гонит на такой скорости, что трудно удержаться на ногах.
Не останавливался даже на центральных остановках - например, Площадь Коммунаров. Он быстро проехал её, а последующую просьбу открыть дверь проигнорировал. Зато кондкуторша ответила откровенным хамством и обвинила меня в том, что я сама не предупредила о выходе. Пришлось выходить на Площади 1905 года и долго идти пешком.
С таким наплевательским отношением к пассажирам я еще не сталкивалась. Прошу принять меры в отношении водителя и кондуктора данного автобуса.
3
June 19, 2023
19.06.2023г ехал на автобусе 052 маршрута кв190. Водитель (русский) вообще неадекват полный . Резкий старт с места , резкое торможение , высокая скорость передвижения . Пассажиры ехавшие стоя как мячики катались по салоне , даже за поручень держаться сложно при таком агрессовном вождении. На протяжении всей поездки водитель устраивал гонки с другими автобусами , чтоб быть первым на остановке . При повороте налево с репина на посадскую и с белореченской на волгоградскую не соблюдает рядность поворачивая из правого ряда . Постоянно с агрессией сигналит попутным автомобилям и материт их высовываясь из окна . У него явно с нервной системой не все в порядке . Нельзя таких допускать к перевозке пассажиров . Эти гонки до поры , до времени .
2
January 23, 2023
На маршруте 42,на машине с номером 473 работает кондуктор Джамиляева,,,,,Сдачу роняет ,заставляет пассажиров искать ее по автобусу,,Хлопает пассажиров по плечу ,обращается на ты ,а не на вы,,,,в итоге,сдачу она так и не отдала,а за неё отдала другая пассажирка,Обратились к диспетчеру,,Диспетчер видно даже не знает номера Джамиляевой и звонит водителю,,,Водитель просит кондуктора вернуть этот несчастный рубль,,На что Джамиляева опять хлопает пассажирку по плечу и тычет пальцем в пол,,,ищи
Огромная просьба к директору маршрута 42,проводите работу с иностранцами ,как нужно себя вести на работе
4
1
June 10, 2023
Ехал я значит в 42 маршруте. Такого я точно не ожидал, мы ехали вечером со вторчермета все торопились а по итогу на автовокзале водитель ушел в шаурмичную на 30 минут. Это вообще адекватно? После на светофоре у Серова он начал гонки с 047 и по итогу у волгоградской водитель 42 начал выяснять отношения с водителем 047 прямо на светофоре. Поговорите со своими водителями, такое ужасное отношение к работе неприемлемо.
2
October 4, 2023
Маршрут №42 номер автобуса 516. Водитель курил во время движения, хотя до конечной осталось 2 остановки, а потом ему позвонили и он по видеосвязи беседовал по телефону. На мое замечание я была послана кондуктором очень далеко...
1
May 22, 2023
Хотелось бы ездить в других автобусах.да и вообще качество транспорта города Екатеринбурга оставляет желать лучшего.то на остановках стоят по полчаса,то в салон перелезают за оплатой,то обгоняют друг друга,то останавливаются со страшным грохотом.едешь и удивляешься, куда и в какую сторону идёт развитие...
1
1
August 1, 2023
Здравствуйте, маршрут 052,км 590. 01.08.2023.Очень неприятный кондуктор, стремительно идущий на конфронтацию в спорных вопросах касаемо законности поездки в данном транспорте. Спасибо.
2
May 24, 2022
Сегодня ехала на 030 автобусе.Мне позвонили и водитель тут же отреагировал на звонок,что я должна выйти,что в автобусе должна быть тишина и т.д.и освободить место.А сидела я на втором сиденье от водителя,автобус был весь заполнен.На этом сиденье всегда сидят пассажиры,и на нем нет никаких знаков,что занимать его нельзя.Я,конечно,потом переселаНо вот вопрос,до каких пор нам будут хамить водители?На 030,очень много нервных водителей,и мимо остановок они проезжают с завидной регулярностью.Им видимо ни пассажиры ни их деньги уже не нужныНомер автобуса КВ 098.Ни по одному телефону,указанному в автобусе не отвечают.
3
March 16, 2023
Ехал на 42 маршруте номер ко494 водитель постояно в телефоне скорость движения 10-15 км в час на замечание пасажиров не реагирует звонок в автопредприятие не дал результата не можете работать нормально пускай администрация города передаст даные маршруты другим .
3
1
July 20, 2022
Водителю маршрута 052 ,гос номер кв 179 , права похоже выдавали на рынке в отделе с картошкой. Именно за данный овощ он считает своих пассажиров , люди по салону летают , но его это ни разу не остановило. Но они с кондуктором идеальный тандем , такое Хамди ещё поискать нужно. Человеку нужно научиться разговаривать в прямом и переносном смысле данного слова. Зачем брать на работу больных людей ? Чтобы они пытались что-то доказывать , толкать и пихать людей , когда у самих не получается и двух слов выговорить ?
3
June 23, 2022
При звонке на телефон, указанный на информ. табло в маршруте №42 гос. номер 438, получаешь ответ "Телефон в сети не зарегистрирован". Обновляйте сведения.
При звонке 23.06.22 на тел. номера, указанные на сайте, никто не отвечает.
В автобусе №897 обшивка пола в салоне над правым колесом сзади продавлена вниз примерно на 10 см. и цепляет за покрышку. В салон попадает запах жжёной резины. У вас если нет тех. контролера, то может найдется слесарь по ремонту до того, как ноги пассажиров окажутся непосредственно на колесе ?
3
January 3, 2023
42 маршрут, ждал 50 минут у ленты в итоге у тц Академический автобус сломался людей просто выгнали на улицу, ждать ещё 50 минут следующий автобус, на просьбу с предъявленным билетом кондуктор деньги возвращать отказалась, сказала что билет не их, отличное отношение к пассажирам так держать
3
June 24, 2022
Кондуктор автобуса 077 открыто хамит. Создаётся впечатление, что чем больше пассажиров тем больше ее заводит процесс хамства. Настроение испорчено на весь день. Вполне понятно, что при невысоких зарплатах кондукторов, работодателю особо не до выбора. Но у нас город, который принимает большое количество гостей, особенно в летний период. А тут такое невежество, позорище просто.
3
April 1, 2022
1.04.2022 8.15 утра.Водитель позволяет себе орать на пассажиров. И некорректно выражаться. Качество вождения оставляет желать лучшего. Абсолютно не думает о пассажирах находящихся в салоне. Такое отношение водителя не только этого маршрута но и других 030 маршрутов. Ваша компания могла бы и поответственней относиться к выбору и найму водителей. Если нет желающих работать значит нужно научить тех кто есть. Такое отношение к пассарам быть не должно!!!!
2
November 11, 2022
Некоторые водители автобусов 052 маршрута курят в салоне. Сегодня села в автобус на остановке Полесье дышать не возможно, запах стоит на весь салон ( в салоне указан номер автобуса КВ326). Доведите информацию до ваших водителей о том где можно курить, а где нет!
2
1
March 10, 2022
Сегодня ехала на маршруте 042 (номер автобуса кв 071), на Бардина был в 08.15. не работала платёжная система, кондуктор объяснить ничего не смог. Мало того, на мой вопрос почему у вас ничего не работает, женщина начала хамить, ничего не объяснив. По номеру телефона, который у них указан в салоне, не зарегистрирован. По номерам телефона которые указаны в интернете не дозвонилась пока. Хочется связаться с начальством, хотя не думаю что это что-то изменит....
3
1
December 5, 2021
Ехала на автобусе 077 на работу, у меня закончился интернет и я ждала, пока оплата за него пройдёт, кондуктор орала на меня, остановила автобус и выгоняла меня, я сказала ей, что заплачу, у меня кончился интернет, в ответ я услышала, что она не собирается стоять около меня, в моё положение входить она не будет, сидела и трещала об этом водителю и удивлялась, что у меня нет 30 рублей, она не верит, конечно, потому что я не ношу бумажные деньги. Кошмарное обслуживание, постоянно езжу на этом автобусе, но такая хабалка попалась впервые. К тому же, мне 16 лет и кондуктор проявила несоблюдение закона
2
1
February 14, 2022
Кондуктор автобуса 052 хамло ужасное. Ехала с ребёнком 5 лет, начала требовать оплату за то что мы оба сели на два сиденья, учитывая что сама нахожусь в положении и стоить в толкающийся толпе не могу. Не слишком ли много позволяют себе кондуктора ? Пришлось оплатить за ребёнка тоже за проезд. Буду обращаться в прокуратуру. И да в этот день с утра тоже ехала и также по хамски она вела себя с другими пассажирами и оплату за МЕСТА она не просила. Что сами правила пользования придумываем?!
3
2
July 8, 2022
Про администрацию ничего не могу сказать. Но почему я до сих пор не еду домой с автовокзала и почему куча автобусов стоит? Просто решили не ехать и без разницы, как люди будут добираться до дома? Что случилось? Позвонила узнать где автобус. Мне ответили, что уточнят и не перезвонили. Расстроили. Песец, как я до широкой речки поеду теперь?
1
1
September 9, 2021
Автобусы №077 по маршруту ул. Высотского - Ритейл-Парк Солнечный систематически поздно закрывают бухгалтерские отчёты, в результате чего данные о наличии задолженности по оплате могут приходить спустя несколько суток. Для примера: 08.09.2021 года я ехал от Каменных палаток до Академика Шварца в 09:26 совершил оплату проезда. На следующий день 09.09.2021 в 8:47 ехал в автобусе №077 по маршруту Каменные палатки - Академика Шварца, оплата проезда прошла успешно. В этот же день совершил две поездки на автобусе 083 в 14:42 и 17:23, оплата прошла успешно. Лишь в 19:13 кондуктор автобуса 077 сообщила мне, что карта находится в стоп-листе. При оплате задолженности я обнаружил, что она числится за поездку, совершенную 08.09.2021 года в 09:26.
1
June 3, 2023
Автобус с номером ко 494 66
Стоит 2 часа у Меги водитель пошёл в мегу и сидел я из-за него опоздал на час домой
1
November 4, 2021
Кондуктор маршрута 052 по фамилии Крамарь начала кричать на ребенка чтобы тот надел маску, при этом у самой маска была на подбородке. Когда мы попросили её саму надеть маску на нос она начала кричать что у нее потеют очки. Девочка, на которую она кричала, кстати, тоже носила очки. Если ваши кондукторы считают что они имеют права делать замечания, пусть сами придерживаются правил!
3
August 16, 2022
Маршрут 052, ежедневно не соблюдаются интервалы!! Позволяют себе не останавливаться на остановках, приезжая мимо… в картах отражается одно время прибытия, по факту автобус уезжает раньше на 5 мин
2
November 11, 2022
42 маршрут после 20:40 с Меги вообще не дождешься!!!! Стоишь как вкопанный целый час и отслеживаешь, когда же автобус приедет!!!!!
На карте отображается выезд автобуса, но до остановки Анатолия Муранова он так и не доезжает!!!!! Были случаи, когда утром в промежутке с 10-11 часов, автобус просто проезжает мимо, это как понимать!?!?!?!? 42 маршрут одно из загадочных явлений, которое нам, товарищи, предстоит разузнать!!!
1
April 15, 2022
Водитель автобуса 42 гос номер км438 66 просто вышел из автобуса и ушёл в магазин на 13 минут, оставив пассажиров в салоне. Время 21:36. Все люди хотят домой. Что за хамское отношение? О безопасности тут конечно тоже не подумали, ключ остался в замке зажигания, кто хочешь - едь
3
June 18, 2021
Маршруты 018, со всем не соблюдают график отправления с конечной остановки АНВАНГАРД. Стояли 2 по полчаса, ни один не тронулся с места. В итоге 2 автобуса ушли вообще без пассажиров. В итоге я простояла 40 минут и ни один автобус не уехал с людьми. Так же стоят и не едут. Водителя автобуса который стоит уже как и я 40 минут, сказал что не его проблемы,его время ещё не наступило. Интервал по будням в период с 21.00по 24.00 10-19 минут, прошло соотвественно больше. Уважаемые владельцы компании следи за своими водителями, борзости у них хватает. Стоят сколько ИМ нужно и едут когда июИМ нужно. А люди из-за таких вот опаздывают на работы и другим делам. Предпринимайте меры. Ходят к друг другу в автобусы и трындят сколько им влезит
1
May 25, 2022
25.05 в 7.30 автобус 42 с номером кв 087 высадили пассажиров из-за того, что терминал не работает, не первый раз это в 42х автобусах, кстати. Все были готовы оплатить наличкой, вы уж везите тех, кто сел и готов оплатить, это не наши проблемы, что чека нет, а ваши. Но в итоге проблемы создаёте вы нам!
И так не хватает автобусов, едем постоянно в давке, а тут мы из этого атобуса все вместе пересели в следующий. Водитель с кондуктором на работу успели, а большинство пассажиров нет.
Если у вас такие проблемы с терминалами, так выдайте кондукторам на всякий случай ленту билетиков!
3
March 16, 2022
16 марта 2022 утром в 052 маршруте отказались принять оплату билета с телефона.
Уверяя, что оплаты серез телефон больше нет, ге только у вас но и остальных перевозчиков.
Езжу на других маршрутах, везде можно оплатить и только ваши отказывают в оплате....
1
December 28, 2021
Водитель маршрута 052 номер КВ 172 ( время 18:47, 28.12.3021) не подъезжая к остановке Решетникова высаживает пассажиров в левом ряду, выходят пассажиры с детьми, пожилые люди, а по правому ряду сигналят машины и пытаются в это время проехать. Почему водитель нарушает правила, рискует жизнью пассажиров. Прошу дать мне ответ.
1
February 18, 2022
Ужасная транспортная компания. 052 ходит раз в полчаса, автобусы вот вот и развалятся. Сегодня ехала на 052 автобусе, он задымился, несколько минут пассажиры добивались того, чтобы автобус остановили и открыли двери. Кроме как собрать побольше денег с людей, больше ничего и не интересует.
2
April 29, 2021
Сегодня в маршруте №052 после остановки Менделеева высадили из автобуса моего ребенка — не сработала карта. Деньги на карте были!!! Кондуктор вместо того чтоб попробовать провести еще раз оплату, кондуктор сказала: без билета ты ехать не будешь и открыла дверь на остановке. То есть она стояла перед ним, дала понять, что ребенку нужно покинуть автобус. Высаживать детей без билета запрещено с 7 марта! Подписан закон, запрещающий высадку лица, не достигшего возраста 16 лет, следующего без сопровождения совершеннолетнего лица, при отказе от оплаты проезда. Когда будут транспортники выполнять закон!
Федеральный закон от 24.02.2021 N 26-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта"
6
June 1, 2021
Работа маршрута 077 по вечерам просто безобразна. После 21 часа табло на остановках начинает пляску со временем прибытия - показывает 5 минут, через несколько минут показывает 10, потом 7, потом снова 10 и т.д. несколько раз, и около 22 часов маршрут вообще исчезает с табло! При том, что люди ждут на остановках, ориентируясь на указанное время - интервал движения 10-15 минут, окончание движения - 22.17!
Связи с компанией не существует.
November 11, 2021
Кондуктора и водители 052 маршрута - хамло! Думают, что делают всем пассажирам одолжение, перевозя их! Ладно у кондуктора есть время и возможность на ругань и хамство, но когда водитель готов вылезти из-за руля - это перебор! Его дело смотреть на дорогу!!! 11.11.2021, +- 18:00
4
December 2, 2021
02.12.2021, маршрут 42, автобус КМ 919, обогреватель у задних дверей очень шумит, дребезжит. Просил выключить. Выключил водитель на целых 10 секунд. На улице пока +. Попробуйте пожалуйста сами проехать в таком шуме хоть 20-30 мин. Начало смены, 06.55, а на полу в салоне слой жидкой грязи. Экономим на уборке?
2
1
February 19, 2021
Водители и кондуктора специальный отбор проходят? По хамству и звериному отношению экзамен сдают? Мало того что не по расписанию ездят, могут вообще проехать, автобусы холодные, ржавые, из го. вна и палок, постоянно заполненные до такой степени что не залесть, дышать нечем когда стоишь, воняет . Когда городские власти уже возьмутся за эту контору? Почему гортранс многие ключевые маршруты на себя не возьмёт?
9
May 29, 2021
Не могу быть равнодушной, к тому, на каком транспорте перевозят людей. Заходишь в автобус 052 и окунаешься в атмосферу хаоса и бардака. На окнах безобразно наклеяны непонятные листовки!!! На месте кондуктора - помойка. Вид самого кондуктора, мягко говоря неопрятный. Салон автобусов не знает слово "УБОРКА". Наведите пожалуйста порядок!!!!!
3
April 1, 2022
052 кв 190 сегодня просто внаглую проехал мимо остановки Чкалова
в сторону Михеева. Ждала его 20 минут. Это норма для них в общем, интервалы по 30 минут🤦
October 21, 2021
Какой день в подряд вы выпускает на маршрут 016 сломаную технику!!! Я уже третий раз не доезжаю до своей остановки и вынужден пересаживаться на другую маршрутку и оплачивать так как они типа не чего не знаютпремите меры!!!!
2
September 30, 2020
Водитель маршрутки 030, открывшей двери на 5 секунд на остановке "Проспект Ленина" (еле успели заскочить) орал на меня несколько минут, когда я предложила ему останавливаться не перед знаком остановки, а на месте разметки. Уверял, что по ПДД жёлтый зигзаг - это ВРЕМЕННАЯ разметка, а не постоянная разметка для остановок ТС, и он сдавал месяц назад на международные права и делает международные рейсы) предлагаю выдавать успокоительное водителям перед рейсами, очень странное поведение
5
1