работали раньше мальчики, миша и ваня, вайбовые ребята, релаьно можно было с ними поугарать, провести классно время в ожидании напитка, интересная готовка и подача, сейчас как не посмотрю, сидят девочки с грустными лицами, один иван сидит с позитивом и приносит тепло мне в сердце
кофе более менее такой же классный, но не с душой
Я очень хочу обратить внимание руководства на работу сотрудников (смена по выходным, конкретно сегодня 11.08). Если первые несколько раз можно было подумать, что у сотрудницы просто настроение не то или может мне показалось и тд, то теперь понятно, что это ее нормальное поведение. Вместо того, чтобы привстать и хотя бы немного натянуть улыбку, когда тебя приветствует гость, девушка молча поднимает глаза, не задавая никакого вопроса. Долгая пауза прервалась ее вопросом ‘Какой напиток?’. 🙈🙈🙈
Потом она недовольно встала, про карту лояльности не спросила, напиток так же молча отдала.
Я не требовательная к сервису, но чувствуется огромная разница с атмосферой, которая была раньше. Несколько лет здесь работали очень позитивные девушки, которые никогда не обделяли вниманием и улыбкой. Но элементарно можно поздороваться и спросить, какой напиток человек хочет заказать? Или нет?
Пишу это, потому что с самого открытия хожу в эту точку, одна из самых вкусных на районе. Очень хочется, чтобы на это обратили внимание и можно было так же с удовольствием возвращаться снова.
Раньше часто брала здесь кофе, было очень вкусный кофе, и приятные девушки оставляли хорошее впечатление и поддерживали значимость заведения в моих глазах. Но второго мая наткнулась на такую девушку....я, конечно, понимаю, что плохие дни бывают у всех, но столкнуться с таким пренебрежением очень неприятно. Если бы я была одна, то могла подумать, что дело во мне, но передо мной тоже стояли люди и они тоже не получили должного сервиса...но кофе эта девушка готовит вкусный, поэтому две звезды
Отвратительная кофейня. Просто ужас-ужас. Обслуживание - 0. Улыбка, приветствие - нет. Кофе невкусный горький, холодный, дорогой, 200 р за капучино 0.2 на безлактозном молоке - это дорого, безлактозное молоко - это не растительное молоко, оно столько не стоит. Сэндвич !!! Просто подогрели в микроволновке. Друзья, купите гриль, это же сэндвич , он должен быть хрустящим. Чеки - не выдают, вопрос к Роспотребнадзору и ИФНС, надо заслать. Уголка потребителя - нет. Ужас
Кофе я часто там беру себе раф вроде так называется и часто сним беру карамельным сиропом персонал очень вежливый особенно когда мы решили взять пончики когда сотрудник забыл про них нам в качестве извинения дали в подарок шоколадку а отмосвера прикольная + ещё то что не давно там поевился бабай ти
Не первый год сюда хожу) до безумия нравится здесь☺ очень качественный кофе, вкусные десерты и, что очень важно, хорошее, вежливое и быстрое обслуживание☺☺☺
Именно здесь, мне посоветовали эксперименты со вкусами сиропов, и мне очень это понравилось)) теперь я без кофе и дня не могу прожить☺ и я знаю где мне его сделают оболденно 🥰☺
Отличное кафе, вкусные напитки и замечательные девушки - бариста. Особенно хочется отметить Алину. Отличный подход к свокй работе, всегда вежлива и предупредительна, с улыбкой! Обязательно ещё приду в это кафе, попить свой любимый латте.
1
Show business's response
Р
Рамик Исмаилов
Level 15 Local Expert
August 3
Соглашусь с предыдущим оратором, раньше было лучше намного, веселые добрые девочки готовили вкусный кофе, но сейчас увы и кофе и сервис там ниже плинтуса. У меня был 6 кофе, который бесплатный, отказались давать, есть все чеки покупок в данной кофейне) полненькая девушка была не совсем адекватна, говорила что-то невнятное и постоянно смотрела на чувака, который сидел и громко слушал музыку, сделала не пойми что за 15 секунд, кофе холодный и не вкусный, просто ужасный, говорит оплата не проходит, хотя я и не оплачивал) сама забыла забить в терминал сумму за кофе) чувак слушал музыку все громче, кофе она сделала ужасный и этот 6 кофе был платным, очень негативная энергетика и отвратительный кофе , последнее посещение этого места в жизни мною и всеми моими знакомыми.
Девчонки, которые у вас работают, крутышки!!! Только они делают самую лучшую матчу на фундуке и раф без всего, а еще знают, что я беру только эти 2 напитка😍🤩
Постоянная клиентка! Очень вкусный кофе. Есть несколько столиков и стулья высокие, чтобы посидеть.Фуд корт на 3м этаже, так что здесь довольно спокойно.
Прекрасные девочки - баристы. Спасибо за работу и красоту)) Супер место.
Если честно вообще в светофор захожу только чтобы выпить кофе в этой кофейне) самый лучший кофе определенно здесь! Хочется отдельно отметить девчонок, которые трудятся чтобы нам было вкусно! Вы супер, всегда позитивные, приветливые и отзывчивые! Классно когда люди с любовью относятся к своему делу!
1
Show business's response
Lana Svet
Level 5 Local Expert
September 29
Мне нравилось покупать здесь кофе, пока мне не нахамили 29.09. Была у меня карточка, которую мне здесь выдали. Каждый пятый напиток бесплатно. Я спросила какой из напитков можно взять бесплатно, но мне заявили, что в их системе у меня недостаточно напитков, чтобы взять бесплатный. Я спросила, как так может быть, если в карточке достаточное кол-во подписей сотрудников. На что мне заявили, что не знают чьи это подписи. Закажите блин печать фирменную, чтобы не обвинять клиентов в том, что они сидят и расписываются в карточках ради бесплатного кофе.
Мне не жалко заплатить, но обвинения во лжи на пустом месте не потерплю! Не вернусь больше.
Самое вкусное кофе и десерты! Особенно хотелось бы отметить бариста Варвару, очень милая и дружелюбная девушка, знает свою работу на отлично и всегда поможет с выбором!
Очень прекрасное место,всем советую!
Беру кофе,коктейли и всегда довольна,персонал на высоте,всегда работают приветливые девочки,особенно люблю Алинку!
Не пожалеете,заходите😍
Лучшая кофейня Люберец) особенно большое спасибо баристе Анжелике, всегда делает вкусный горячий кофе, выполняет любые сиропные пожелания и поднимает настроение своей улыбкой!
Прекрасная девушка бариста Арина сделала сказку это было очень вкусно и приятно. Человек очень старается преподнести данную продукцию так, чтоб было не только вкусно но ещё интересно
Место суперское, обслуживание на высоте, бариста Ивану отдельный респект варит очень вкусный кофе
Show business's response
А
Александра З.
Level 5 Local Expert
December 3
Вкусный кофе, практически все сотрудники очень вежливые. За исключением одной девушки, имя не знаю, полненькая, в отзывах ниже есть ее фото, переодически хамит. Берут тут кофе часто, но в если вижу ее в смене разворачиваюсь и иду за кофе в мак
Самое вкусное кофе в городе! Очень приятная бариста Варвара, варит очень вкусный раф! Дети очень любят пончики тут, всегда свежие! Рекомендую!
Show business's response
Анастасия
Level 15 Local Expert
December 14
Оставляла до этого негативный отзыв. Но Ариночка очень меня радует каждый раз, когда я беру кофе. Всегда приветливая и доброжелательная. Кофе варит очень вкусный
Инна Тюленева
Level 8 Local Expert
August 31
Неприветливая девушка-бариста, спрашивали про напитки «из Китая», про бабл ти, что входит, есть ли в составе чай, девушка либо не знает, либо не в настроении отвечать, говорит ооооочень тихо, а когда переспрашиваешь - смотрит, как будто задали очень тупой вопрос. Взяли бабл ти за 450₽, в составе - вода, сироп и шарики, еще и слишком сладко. Научите бариста банально здороваться и рассказывать о напитках.
Я не фанат кофе от слова «совсем», считаю его вредным и переоцененным напитком, но пару раз в год могу и выпить. И вот как-то судьба смогла меня свести, чтобы я выпил кофе именно и в этом месте. И не зря. Тыквенный моккочино на кокосовом молоке с кленовыми сиропом просто взорвал мой мозг и перевернул все представление о мире. Теперь хожу сюда минимум раз в неделю, тем более баристы очень приятные.
Кофе - великолепный! Жаль, что только 2 точки в Москве. Если бы были возле моего дома, выкинула бы свою кофемашину) Бариста всегда вежлив и профессионален.
Бариста Варвара, внатуре Капуч делает просто меняющий представление о кофе, лично ей посвящен отзыв, потому что только благодаря этому сотруднику, я теперь буду каждый день ходить в трэвл латте за кофе
Show business's response
Наталья
Level 10 Local Expert
September 26, 2023
Самая любимая кофейня!!! Приятная атмосфера.
Заходим регулярно.
Варвара - очень доброжелательная и открытыя.
Обожаю это место.
Спасибо, за хорошее настроение и вкусный кофе.
Разбавлю 5 звёздные отзывы. Приехали сюда по рейтингу Яндекса, так как захотелось чего-то более авторского, а не просто капучино. Из 4 выбранных напитков, 3 не было в наличии. Уехали без кофе ((((