Друзья!
Очень хочу поделиться своими впечатлениями от посещения сегодня травмпункта.
Скажу сразу мне 60 лет и за прожитые годы, как и все пацаны, парни, мужчины, (каждый был здесь не один раз), а с годами и жизненным опытом бываешь все реже и реже.
Вобщем я был очень удивлен.
Вроде и очередь была в регистратуру, и прошла она как- то быстро.
А доктор на первичном приеме просто Авицена!
Поставил диагноз и назначил лечение в пять минут.
Ушел довольный, что все прошло так быстро.
15-20 минут и я просто счастлив.
Живу в деревне машины нет. Автобус рано утром и поздно вечером в Кострому. 3 дня терпел боль. Хорошо сын приехал забрал, туда сюда отвез, с работы отпросился.
Спасибо доктору!
К сожалению не знаю как зовут.
Завтра узнаю обязательно.
Честное слово рад .
Хочу написать отзыв о месте и персонале. С ремонтом помещение стало более привлекательным внутри, чем снаружи. Но вот персонал желает лучшего: регистратура- очень долго, старые сотрудники порой неадекватны, повышают голос на больных, как то ухо даже зарезало от их ответов, врачи на приеме все молодые, впечатление создалось положительное, но считаю не на столько глубоко вникают в проблему- просто оказывают первую помощь и ВСЕ!!!
В субботу во второй половине дня ни мирт, ни МЗ, ни другие платные были уже не доступны. Решились поехать в "бесплатное" и заранее были настроены на грубое общение, очереди и необходимость потратить весь день. На удивление, нас отлично приняли как а регистратуре, так и сам травматолог и рентген кабинет. Очередей не было, все сделали быстро и бесплатно. При том что сами и другого региона, главное чтобы СНИЛС и паспорт был. Вход с улицы Никитская. 5 баллов. Врачам и персоналу моё почтение.
Обращалась в травму 2 августа прошлого года с ушибом правой кисти. На приёме был очень молодой доктор. Он сомневался когда ставил диагноз. Написал перелом, отправил для наложения гипса. Гипс наложила какая-то санитарка( она перед этим мыла пол в коридоре), очень грубая женщина. Ей всё равно как было наложить гипс. Бинт жалела, кое как зафиксировала. И от этого кое как рука, вернее кисть отекла. Кроме отёка была ещё и сильная боль. На втором приёме был доктор Шелепин, который даже не осматривал руку, отправил на повторный рентген, после которого что то молча записал в карту, даже не выслушав жалобы на сильную боль и отёк. Так бы и отправил ни с чем, но я сказала что рука болит очень. В ответ носить на перевязи, мазать найз гелем. Всё лечение. Пришлось ещё раз придти, боль распространилась до локтя. Попала к доктору Тощилину, он выслушал, посмотрел записи в карте и сказал что доктор Шелепин написал перелома нет. Но рука болит. Дали направление на КТ, по результату которого были переломы двух других костей. То что начался эпикондилит и что рука адски болела и днём и ночью, никого не интересовало. Идите дальше. Ну хотите давайте вас на дневной стационар. Ну давайте. А там очередь только через два месяца, и как терпеть эту боль два месяца. В итоге платно "Мирт", невролог, травматолог, которые с пониманием отнеслись, правильно поставили диагноз, назначили лечение. Только вот времени было много упущено. Год прошёл, рука не работает в полную силу, на захват особенно. А это правая, рабочая рука. Обратилась с жалобой в страховое агентство" Капитал ", чтобы по их запросу провели независимую экспертизу по факту обращения, лечения. На этот консилиум докторов даже не пригласили, чтобы убедиться в том что рука не работает. Написали кучу всего чтобы просто отвязаться. Вот как после этого обращаться к этим докторам? Я уверена, что не у меня одной после такого халатного отношения врачей травмы, проблемы. И очень жаль что многие оставляют это так, без обращения в Министерство здравоохранения РФ например. Такие специалисты не должны работать!!!!
Всем доброго суток, скажу сразу, сильных недостатков я не заметила, хотя в травме, к сожалению, бывала часто.
единственный недостаток этой больницы - женщина, работающая в рентген кабинете(к сожалению имя я не узнала), её пренебрежение меня очень расстроило. я помогала человеку со сломанными рёбрами перелезть на кушетку очень осторожно и медленно, видимо её это взбесило и она довольно торопливо и грубо сделала манипуляцию. я прекрасно понимаю, что время идет, ты устала и прочее, но человеку больно, прошу быть аккуратнее и просто добрее к людям. кто знает, на его месте могла быть и ты. Раньше в том кабинете был молодой человек, который немного хромал(если вы это читаете, то вы потрясающий, спасибо вам)
Женщины в регистратуре быстро работают и объясняют всё по поводу документации, врачи тоже принимают ориентированно и просто люди сами по себе очень приятные, отвечают на вопросы без сарказма и прочего. Я рада, что такие больницы есть в нашем городе.
На очереди, как мне кажется, даже жаловаться не стоит, это не вина сотрудников.
Шикарное место травмпункт. 2 января много народу не было, быстро приняли, быстро сделали рентген, быстро закатали в гипс (5 слоев) и отправили домой.
Хотя при моей травме плеча гипс не накладывают, мы купили ортез в Медтехнике на Советской и буду его носить 6 недель. Всем здоровья!
Совершенно халатное отношение врачей к пациентам , отказывают в помощи , пожилой врач совсем забыл про манеру поведения , орет на пациентов , хотя сам сказал неверную информацию а медсестры ему потыкают и начинают выгонять из кабинета , куда смотрит главврач этой шарашкиной конторы ???
Врачи не помогают, сделали снимок сказали все нормально,а плечо болит на протяжение уже 1,5 месяцев. Раз перелома нет значит все хорошо. Никогда туда не обращусь
Пришли вытаскивать клеща. В 5 кабинете травмпункт нам отказали медик Соловьёва и Дехаял, сославшись на то, что им некогда,причём кроме нас ни кого не было. Послали нас в 3 корпус. Пришли, всё закрыто. Целый час ходили по всём корпусам, что бы выяснить, кто нам поможет. Оказалось, что КРУГЛОСУТОЧНЫЙ кабинет откроется только в 9:00(никакой информации о часах приëма вообще нигде не было) .За помощью мы обратились около 7:00.
Не раз обращались в данную организацию. Остались очень довольны оказанной помощью. Огромное спасибо хочется сказать Александру Николаевич у Голубеву. Внимательный врач, отличный специалист в общем мастер своего дела..
Павел Серебряков.
Кострома 22.11.2023 год.
ШУТОЧНАЯ ПЕСЕНКА С ТОНКИМ НАМЁКОМ -ТРАВМА.
1 КУПЛЕТ:
Шагнул по лестнице ,да не на ту ступеньку.
Упал и травму предплечья получил .
Желаю всем таким как я терпенья.
По докторам вам расскажу как сам ходил.
Что на Никитской травма в миг загипсовали.
Сказали утром приходите на приём.
Анализов сдать кучу предписали.
Недели две ходил сдавал я их потом.
Сдал все и в день назначенный приехал.
Еще пол дня в очередях тех отстоял.
Другой мне врач сказал, что рано я заехал.
В стационар через неделю обещал.
И вот настал тот самый день удачи.
Недели три который я так ждал.
Лежу счастливый в больничной вот палате.
И счастлив от чего не знаю сам.
День операции назначили на завтра.
Надеюсь что удачно всё пройдёт.
Что будет завтра,расскажу вам послезавтра.
Когда наркоз в меня введённый отойдёт..................
Павел Серебряков.
Кострома 13.11.2023 год.
ОПОЗДАЕТЕ И ПУСТЬ!
Утро и в палате
тихо.
Час назад заснул сосед.
Всю, что ночь стонал так дико.
Замурованный в гипс дед.
Слышу катится тележка.
Ни куда здесь без неё.
Медсестра везет нам шприцы.
Уколоть чтоб в ё моё.
Вся палата в нетерпении.
Уколи сестричка нас.
Кто с рукою ,кто с ногою .
Залетел сюда до вас.
Кто то мчался на машине.
Кто то просто шел пешком.
Другой с полки ,со ступеньки.
Полетел ,что снежный ком.
Ни одной свободной койки.
Бедолаги всюду тут.
По ночам кричат и стонут.
А порою и орут.
ПРИПЕВ:
Помогите !Уколите!
Раздаётся крик в ночи.
Так кому то очень больно .
Видно сделали врачи.
Да врачи они не Боги.
Тело ноет и болит.
Мы к врачам не будем строги.
Мне мой разум говорит.
Виноваты в чём то сами.
Где то может и судьба.
Оказаться травматологии на Советской Кострома.
2 КУПЛЕТ:
По завязку все палаты.
А ещё не гололёд .
Связки,кости и суставы:
Местный лечит здесь народ.
Так умело словно Хакер .
На коляске катит дед.
Третий месяц он в палате.
Для него законов нет.
Лихо так на повороте .
Дед в курилку за рулил.
Словно он на вертолёте.
П.Д.Д. все позабыл.
Краски те я не сгущаю.
Подтвердят все кто там был.
Ни когда спешить не стоит.
Для себя так здесь решил.
Поспешил вчера напрасно.
Над собою сам смеюсь.
Не гоните,не спешите!
Опоздаете и пусть!
Павел Серебряков.
Кострома 25.11.2023 год.
Огромную благодарность хочу выразить ортопеду травмотологу Голубеву Александру Николаевичу.За его профессионализм и чуткое отношение к пациентам! Очень часто обращались и всегда получали квалифицированную помощь!
Я все конечно понимаю, но почему, находясь первой в очереди, я жду ответа от администратора час!?? Они на обед ушли или первого пациента слушают так долго? А если я тут умираю, позвоночник наружу вывернулся или еще что не дай бог. Вообщем это кошмар, сейчас придется лично ехать узнавать, при чем живу я далеко от травмпункта да еще и с больным копчиком, ни сесть, ни встать, ни разогнуться! Надеюсь исправите ситуацию)
Молодые специалисты молодцы. Но был случай, что пытались отказать в первой медицинской помощи, пришлось добиваться с боем. А вот те "врачи", которые ведут прием, с моей точки зрения, абсолютно утратили призвание врача. Персонал хамит, грубит. Начинается от регистратуры и далее. В народе есть выражение "Рыба тухнет с головы". Не дай Бог туда попасть.
Пришёл записаться к ортопеду. Написано запись с 8 до 12, по телефону эта фраза вместо приветствия, в 1 окне запись, во второе стоит один человек. Сидят две "сестры" и на нормальный вопрос как записаться, услышал, что я им мешаю работать, что запись закончилась в 7-30 и вообще отошёл бы я от окна. Вроде одет прилично, обратился вежливо - откуда столько хамства. Отошёл и позвонил по телефону им же. Первый раз сбросили, на второй ответили, что запись с 8-00. Как же говорю, вы же сказали в 7-30 запись окончена и всего 7 талонов. Трубку опять бросили. Я не знаю, что происходит в регистратуре, но так работать нельзя. Это я ещё культурно написал.
ТРАВМА НА НИКИТСКОЙ .
ШУТОЧНАЯ ДЛЯ КОГО ТО ГРУСТНАЯ.
На мотив песни В.Высоцкого.
Павел Серебряков.
Кострома. 22.11.2023 год.
ПРИПЕВ:
Руки,ноги,голова,
вывих на ключице.
На Никитской кутерьма,гипс,
пластины,спицы.
День и ночь везут сюда,людей с переломами.
Там и тут в очередях бинтами забинтованы.
1 КУПЛЕТ:
Попадать сюда не стоит,ни кому ни хочется.
Где соломку постелить,
бедолагам помоги Девора же пророчица.
Всякий есть медперсонал, но отметить просится.
Врач Демидов мне сказал не стоит и морочиться.
Заживёт всё и пройдёт ,шутки прибаутки.
Всем спасибо докторам ,сна нет третьи сутки.
И медсестрам что уколы кололи нам по графику.
Сколько как мы бедолаг у них прошло по трафику.
2 КУПЛЕТ:
Всех не помню докторов зав .отдел.хирург Фролов.(Д.В.) высшей категории.
Женодарова Марина медсестра от Бога,
забинтует ,
улыбнётся и прощай тревога.
Дай Бог всем кто побывал в травме на Никитской,что бы здесь вновь не бывал ,дорога была чистой.
А всем тем кто там несут вахту круглосуточно,
Дай терпения им Боже, работа их нешуточна.
Павел Серебряков.
Кострома 22.11.2023 год.
Добрый и отзывчивый персонал, в частности врачи. Сколько раз там не был, всегда оставался довольным. Сделан ремонт, завезено новое оборудование, всем доволен
Хорошие доктора, внимательные медсестры. Спасибо вам за ваш труд!
Show business's response
Андрей
Level 26 Local Expert
September 3, 2024
Хороший травм пункт, иногда бывает очередь, тут уж как повезет, принимают быстро, есть все необходимое оборудование, рентген сделали быстро, тут же врач посмотрел, рохошо что не перелом ))
Ужасная больница! В регитсратуре сидит одно хамло(иначе никак не назовешь).
Обратилась к ним с болью в позвоночнике,без документов,по острой боли.. меня послали далеко и надолго, причём со всеми стоящими в очереди такое отношение хамское..
Сказали нужен паспорт, сходила за паспортом,в итоге пол дня пробегала,а помощи никакой не получила...
Ужасно!!
Треш трешовый. Огромные очереди. Всегда. Даже в сезон КЛЕЩЕЙ. Ночью. Потому что 1 человек принимает, оформляет, снимает. Приехали вечом, уехали под утро.
Приехали сейчас с ребенком, нас быстро приняли, хорошие и добрые врачи, принимал молодой специалист, всё просмотрел, все сказал что нужно! В другом кабинете тоже весёлый доктор был! Спасибо Вам большое! Терпения Вам!
Были с ребенком,быстро и квалифицированно оказали помощь, профессиональный коллектив, очень внимательные
1
Show business's response
Наталья К
Level 7 Local Expert
December 26, 2023
Огромное спасибо врачам за моего деда, который сломал 2 ребра. Дед инвалид войны, ему было очень тяжело. Его обследовали быстро, вежливо. Сегодня были на повторном приёме. Опять всё было на высшем уровне, это так необходимо. Единственно очень не понравился охранник, который кричал на весь коридор, что неправильно припарковали машину. А мог бы и помочь, дед у меня сам не ходит(брали коляску).
Прибыла с травмой на своем транспорте в 7 утра. (Ударилась головой об угол оконной рамы, сильно рассекла)
Все отпрыто, но никого нет, кроме медсестры в лаборатории. Спросила:"Как позвать врача?". Мне был ответ:"Я не знаю. Это не моя работа". Мимо проходила работница, технический персонал. Она сказала:" ждите у 5 кабинета, к вам придут". Прошло 20 минут. Никто не пришел. Появились охранники. Обратилась к ним. Позвали врача. Через 15 минут пришла медсестра. Посмотрела бегло. Сказала ничего страшного. Завела карту. Пришел врач, очень неторпливо поговорил с медсестрой.
Итого 40 минут с момента прибытия до осмотра
У меня легкая, Слава Богу, травма, поэтому я могла ждать.
А если что-то серьезное?
Вывод один, при травме никогда самим туда не ехать, вызывать скорую.
И вот почему я написала это.
Всем людям, к которым я обращалась- наплевать.
"Я не знаю"..... Умирай, истекай кровью, мне все равно, это не мои обязанности......
Мне страшно
Хуже некуда
В регистратуре никого,не сидит , на просьбу позвать врача никак не реагируют ждал 20 минут что бы хотя бы кто то отреагировал на моё присутствие
Не понимаю людей,которые пишут негативные отзывы.Если настроиться на то,что вы ИДЕТЕ ЗА ПОМОЩЬЮ и что надо ОКАЗАТЬ ДОКТОРУ СОДЕЙСТВИЕ,а не паниковать,не грубить и не ждать ежесекундной помощи,то всё сложится хорошо.
Спасибо смене,работавший 04.06.22 (травматолог Козлов и нейрохирург Коробов) за качественные приёмы,обследования и рекомендации 4-хлетней девочке.Медсестры и младший персонал также выше всяких похвал.Несмотря на вечерний час,все сохраняли работоспособность и человеческое отношение.
Потенциальным пациентам: врачи -обычные люди и если вы ждёте к себе человеческого отношения,то относитесь и сами по-человечески,не ставя себя выше других.
Довелось посетить это место в мае, в пятницу 13го, с закрытым переломом сустава на запястье, со смещением). Помощь была оказана быстро и оперативно. Огромное спасибо врачу - с первого раза сделал вправление сустава, единственный минус - без наркоза)) В целом очень удобно, что всё находится на одном этаже: рентген, кабинеты, перевязочная... Персонал вежливый. В общем всё понравилось, но лучше ничего не ломать))
Уважаемый Александр Владимирович! Обратите внимание на работу сотрудников регистратуры . Если они не могут внятно отвечать на простые вопросы, а очередь тем более не компетентна в этом, то разместите информацию на стекле регистратуры . В каком окне у Вас сотрудники занимаются больничными листами и справками . Просто очень неприятно отстоять огромную очередь не туда, а потом увидеть перекидывание документов без объяснения в никуда, ждать ещё не понятно сколько времени. И затем дальнейшее объяснение в грубой форме от сотрудника ( Богдан), так она назвалась. Решите пожалуйста этот вопрос.
Приехала в травму с резаной раной пальца садовым секатором, думала к платному идти хирургу или сюда.Но к хирургу была запись только на завтра, а ждать я уже не могла.Приехала в травму в начале 9-го, очереди в регистратуру было человека 2, но работало 2 окна, ко второму никого не было, в общем я сразу в регистратуру и направили в 5 кабинет.Очередь была 3 челавека.Я наверно и 5 минут не сидела, все как то быстро выходили.Кто то уже с повязкой на руке.Когда ч зашла врач был очень молоденький, посмотрел руку и сказал "шить".я испугаться не успела, как он все сделал.В общем я вышла тоже от туда быстро.Короче, начитавшись отзывов я не хотела туда идти и была приятно удивлена, что можно получить бесплатную квалифицированную помощь.Я несколько лет обслуживают в Медексе на Малышковской, вот им надо поучиться лечить людей как в травме, бесплатно и хорошо.В общем, что то я долго. Огромное спасибо доктору и мед.персоналу за лечение.Респект и уважение за ваш труд.
Посещал данное место за всю жизнь ни раз. Всегда помогали и все было хорошо. Но последний раз… Сделали рентген, послали ко врачу, чтобы он расшифровал снимок. Врач, смотря на снимок, спрашивает «А что за кость у вас вот тут вот?» Я с этих слов просто выпал. В итоге у меня «ушиб» голеностопа. 1,5 месяца ходил с бандажом. Боль не уходила.
Итог: осколок кости в ноге(«а че это за кость?») и теперь споры с врачами.