Купили велосипед ребёнку 18-20 мая, который стоит 23000₽, 10 июня на велосипеде сломалась деталь, дети её называют "петушок", приехав в магазин с велосипедом, что бы его нам отремонтировали, получили отказ, нам сказали, что это не гарантийный случай, запчастей нет надо заказывать. Хорошо ок, мы подождём и оплатим ремонт нашего велосипеда. Ответили, что через несколько дней позвонят, сегодня 24 июня нам никто не позвонил! Клиенто-ориентированнось уровня 0. Хотя при покупке нам сказали, что месяц гарантии на запчасти и на техническое обслуживание 1 год.
Отличный магазин, не первый раз беру у них велосипеды и самокаты. Цены порядком ниже, чем в других магазинах и рынках Ставрополя и Михайловска. Плюс гарантия и сервисных техосмотр. Ребята хорошо консультирую и рекомендуют тот товар на который нет дефицита комплектующих.
Странный магазин, где работают странные продавцы! Такое впечатление что продавать товар совсем не хотят. Может у них другие, скрытые варианты дохода? Сегодня пришла в магазин с целью купить велосипед. Была готова и морально и материально.Обратилась к продавцу ,озвучила пожелания, но когда продавец-консультант услышал что мне нужен не сильно дорогой и навороченный велик, полностью утратил ко мне интерес. Вывел на улицу, ткунл в два велосипеда, внешне похожие на бэушные, и ушел, вновь усевшись за компьютер. Меня можно было раскрутить и на более дорогие модели, я была к этому готова, но, видимо продажи продавцов не интересуют. Хотя толпы страждущих приобрести товар я не увидела.