Трек
40 reviews
June 24
Купили велосипед ребёнку 18-20 мая, который стоит 23000₽, 10 июня на велосипеде сломалась деталь, дети её называют "петушок", приехав в магазин с велосипедом, что бы его нам отремонтировали, получили отказ, нам сказали, что это не гарантийный случай, запчастей нет надо заказывать. Хорошо ок, мы подождём и оплатим ремонт нашего велосипеда. Ответили, что через несколько дней позвонят, сегодня 24 июня нам никто не позвонил! Клиенто-ориентированнось уровня 0. Хотя при покупке нам сказали, что месяц гарантии на запчасти и на техническое обслуживание 1 год.
June 11
Отличный магазин, не первый раз беру у них велосипеды и самокаты. Цены порядком ниже, чем в других магазинах и рынках Ставрополя и Михайловска. Плюс гарантия и сервисных техосмотр. Ребята хорошо консультирую и рекомендуют тот товар на который нет дефицита комплектующих.
May 29
Странный магазин, где работают странные продавцы! Такое впечатление что продавать товар совсем не хотят. Может у них другие, скрытые варианты дохода? Сегодня пришла в магазин с целью купить велосипед. Была готова и морально и материально.Обратилась к продавцу ,озвучила пожелания, но когда продавец-консультант услышал что мне нужен не сильно дорогой и навороченный велик, полностью утратил ко мне интерес. Вывел на улицу, ткунл в два велосипеда, внешне похожие на бэушные, и ушел, вновь усевшись за компьютер. Меня можно было раскрутить и на более дорогие модели, я была к этому готова, но, видимо продажи продавцов не интересуют. Хотя толпы страждущих приобрести товар я не увидела.
1
July 20
Выбрали велосипед ребенку из нескольких вариантов.Помогли с регулировкой и установкой дополнительных устройств на велосипед.
July 28
Отлично! Брали велосипед ребёнку, рассказали, подсказали.Рекомендую
June 9
Понравился велосипед, цена на ценнике устроила, уже готов был оплатить, но когда собрались оформлять цена подросла на 2000. Так дела не делаются. Не советую к ним обращаться
2
July 14, 2022
Хорошее обслуживание, консультации дают даже по телефону. Покупали год назад ребенку велосипед, цена приятно удивили объехали магазины в Ставрополе почти все. Которые торгуют велосипедами. Но купили в этом магазине цена и качество удивили. Рекомендую, продавцы услышали наши пожелания, посоветовали купить велосипед. Ребенок доволен. Спасибо большое Вам за Ваш труд.
4
September 30, 2023
Абсолютно неадекватный продавец. Предварительно звонил в магазин несколько раз, уточнял наличие и размер камеры. Приехал а по факту нужного размера не оказалось, пытался впарить другую камеру. Уехал не с чем. Ужасное отношение к покупателю.
1
June 26
Адекватные цены, достаточный выбор.
September 30, 2022
Уважаемые жители города Михайловска и потенциальные покупатели в сети МАГАЗИНОВ ТРЭК (конкретно в моем случае находится в Михайловске на улице Гоголя 155) пишу Вам честный отзыв и свою ситуацию. Честно говоря, такого ОТВРАТИТЕЛЬНОГО МАГАЗИНА, такого ОТВРАТИТЕЛЬНОГО ОТНОШЕНИЯ и такого УЖАСНОГО ПЕРСОНАЛА я не в встречал ни разу в своей жизни!!!!! Приобрел в данном магазине электросамокат куго м2 через три месяца бережного использования ребенком у самоката пополам лопнул рулевой шов, в начале сентября обратился в данный магазин по вопросу решения проблемы, самокат приняли на ремонт с лозунгом действуем по закону и своевременно оперативно решим проблему. 26 сентября не дождавшись никакого ответа позвонил сам и узнал что самокат в ремонте ждут запчасти придет починим, на мой вопрос почему чинить да и зачем мне чинить то на чем мой ребенок чуть не убился получил ответ нам плевать других вариантов нет и не будет делайте что хотите. Ну нет так нет дальше еще хуже 28 сентября я написал претензию в данный магазин на имя директора, по приходу в магазин претензию принимать отказались ,более того в данном магазине оказывается нет уголка защиты прав потребителей, на просьбу к продавцу предъявить книгу жалоб получил естественно отказ(нет и ничего не получите) и красивый вид уходившего персонала, закрылись в туалете и не выходили до приезда не установленного лица который представится отказался. В этот же день был вызван наряд полиции написано заявление по статье 14.8 , будет жалоба в роспотребнадзор и думаю в дальнейшем суд!!!!Так что уважаемые покупатели делайте свои выводы стоит ли……
9
1
July 30, 2022
Данный магазин просто палочка-выручалочка в этом районе. Просто, удобно, доступно и очень необходимо. Советую и рекомендую. Отзывчивый и коммуникабельный продавец.
4
July 7, 2022
Заехал первый и единственный раз с надеждой купить камеру для 29 колеса, вроде обычный расходник ничего сложного. Получилось так что пробил в дороге, прикатил, искал парень искал и представьте себе пришлось сказать продавцу что нет! Я *** если честно, больше не ногой в магазин где что нужно, нет в наличии. В общем не советую тем кто дорожит временем, не терять его на подобные магазины чтоб не быть разочарованным.
6
November 3
Отличный вело магазин
October 26
Продавцы приветливые
July 9, 2022
Покупал велосипед в этом магазине в 12 году и только сейчас обратился в сервис из-за поломки перекодчателя скоростей. Отрегулировали всё идеально, в срок.
5
August 14
Всё отлично
June 16, 2022
Отношение полное днище ! Заехал смазать цепь . На что мне сказали « хотите ждите , хотите нет. Я не знаю , когда мастер освободится» . Попросил смазать цепь самостоятельно и оплатить как за ремонт. Сказали покупай смазку … ребята , с таким отношением бизнес скоро загнётся !
7
2
June 3, 2023
Хороший магазин, цены одыкватные, делают качественно
May 11
Магазин маленький, выбора почти нет.
October 6, 2023
Трек хороший магазин я купил у них самокат хороший и Рематиру хорош
1
December 25, 2022
многие пишут что дорого, незнаю возможно! но вот ремонта там занимаются от души! пришло, посмотрели, озвучили цену и когда отдадут!
3
October 3, 2023
Отличный магазин, отзывчивый персонал
June 10, 2021
отличный магазин, купила велосипед(скоростной) это просто бомба, отличный персонал который подсказал и всё рассказал некоторые скажут, то что это их работа, но все ровно не во всех магазинах так "встречают"
5
5
July 28, 2022
Рекомендуем данный магазин, помогли с выбором, во время эксплуатации появились вопросы (в течении недели), помогли с настройками, бесплатно. Всегда подскажут и сориентируют по цене.
3
June 22, 2021
торгуют некачественным товаром купил покрышку на фэт байк оказалась замятая накачал огромная шишка так как корд порван изнутри назад не приняли сказали я сам ее порвал когда ставил. оставьте мои деньги себе на лекарства вам и вашим детям 1748 руб.фигура вторая печальная от 22 июня. директор магазина отказался провести экспертизу , так как она не чего не даст а покрышку вы сами порвали это я разговаривал с поставщиком. еще когда я привез ее в магазин мне парень сам сказал, что я говорил директору что это замятость не они виноваты,но директор Вячеслав не пробиваемый любит очень спорить голословно, без подтверждающих документов. деньги предложил вернуть в качестве "доброй воли" в результате ни покрышки ни денег. обходите стороной частные маленькие магазины с недобросовестными директорами
10
4
April 29, 2023
Хороший магазин опытный мастер по ремонту рекомендую
1
August 15, 2023
Нормальный магазин и продавцы толковые
June 13
Хороший магазин
March 4, 2023
Самое лучшее место для велосипедов ремонт запчасти и персонал хороший
3
June 14, 2023
Большой выбор Великов и запчастей
1
May 8, 2023
Очень хороший выбор велосипедов
1
June 8, 2022
Очень долгий сервис по обслуживанию велосипедов, но по адекватной цене.
4
May 16, 2020
Прикатывал 3 раза велосипед на ремонт, и все 3 раза переназначали дни ремонта. Я понимаю что мне в праве отказать, ну зачем обманывать людей, скажите на прямую что не ремонтируете и все. В итоге потрачено мое личное время, и катить через пол города велосипед не круто.
7
2
October 20, 2022
Все хорошо, но ооочень дорого
2
1
August 13, 2021
Хороший выбор вело запчастей профессиональный персонал 5+
4
4
August 2, 2020
Хороший магазин большой выбор приемлемые цены фото не то
4
5
August 15, 2020
Грамотные специалисты, проконсультируют и помогут
3
5
August 23, 2021
Товар очень низкого качества!!!
8
3
August 11, 2020
Слишком долгое ожидание ремонта велосипеда, хотя проблема незначительная.
6
1
June 25, 2020
Помогли подобрать нужные велосипеды
6
3