Неожиданно классный отель для небольшого города! Очень понравилось! Все новое, чистое, стильное - просто восторг!
Есть парковка. Но нет лифта)) хотя в отеле всего 4 этажа, но ступеньки высокие 😅
Персонал приветливый, все просьбы выполняют быстро.
Завтраки скромные, но наесться можно вполне. На выбор 3 вида: блинчики с творогом, йогурт, чай; блинчики с грибами и курицей:; сэндвичи.
Кофе платный из автомата.
Не смотря на поставленные звезды это лучший отель в Бузулуке, свежий ремонт и мебель. Единственное надо постоянно просить чтобы убралась и при уборке не убирают кухню и не моют посуду. Завтраков всего 3 вида, но еда нормальная.
29.08.2024 перед приездом берите с собой цистерну воды !!!! Воды в отели нет !!!! Отель находится в пустыни !!! с утра нет воды в кулере , приехали а отель мало ого что нет шторки в душевой , теперь нет и воды , персонал предложил скипятить воду из под крана . Даже нечем таблетки запить , отвратительное отношение , .
Очень, очень хорошая гостиница.Прекрасный персонал, замечательные номера с кипельным белым постельным бельём, туалет и душ в прекрасном состоянии,в номере есть микроволновка,чайник,посуда,ложки ,стаканы,чашки.Единственное завтрак ,не то что плохой....много яиц,амулет и два варёных яйца.
Очень хорошо. Красивые чистые номера с дизайнерским ремонтом, чистая постель, удобный матрас, большой телевизор, приветливый персонал. Парковка большая. Можно заказать завтрак на выбор. Единственное, что немного напрягало- очень крутые ступеньки и отсутствие лифта. Но в целом, нам понравилось, в следующий раз только сюда!!!
Хорошее место, номера просторные, но не очень чистые, есть паутина и душ не помыт. В номере есть все необходимое, небольшая кухня, кондиционер, душ, туалет. Интерьер очень интересный, необычно. Можно на первом этаже позавтракать, кофе, свежевыжатый апельсиновый сок. Есть гладильная комната, в ней стиральная машина
Очень долгое оформление при заселении (вроде как стажер был, но это не точно) более 20 минут. Номер 106 - местами краска облазит, у зеркала угол сколот, слышно соседей очень хорошо, как будто с тобой проживают, ручки, вешалки поломаны. Из плюсов- техника нормальная: варочная панель, телевизор.
При заселении ни кто не сказал что нет горячей воды, в ванной потеки от протечки воды с ржавчиной и до конца не убрано, кофе аппарат не работает возле ресепшен, не ответственность персонала, в общем за такие деньги лучше посмотреть что то другое! Конфета с красивой оберткой и не вкусной начинкой !
Современный отель, большой номерной фонд. Номера от небольших до просторных, с собственной кухней. Минус в том, что нет завтрака в формате шведского стола, только 3-4 варианта скромного завтрака на выбор. Отсутсвует лифт, ступени крутые.
Администратор нас встретила недовольно, т.к. с нами была собачка мелкой породы, заявила что у нее аллергия на собак. Хотя заранее звонили в гостиницу и этот момент обговорили. Настроение испорчено, бронь сняли и уехали в другую гостиницу.
Отель видимо новый, свежий ремонт, номера маленькие, парковка по большей части занята машинами с местными номерами, видимо арендаторы и их клиенты, интернет Wi-Fi слабый, в номере даже видели таракана.
Небольшие, но комфортные номера, местами уже требующие ремонта. Из плюсов неплохая кофейня в здании, хороший персонал, удобное расположение, наличие парковочных мест. К минусам можно отнести небольшие душевые и завтрак строго по расписанию.
Чистые и уютные номера, с современным дизайном ,расположены на 2,3и 4 этажах!На первом этаже находятся салоны красоты,кабинет массажа,косметолог,турагентство,страхование а также кофейня с вкусным кофе и ПП продуктами.
Прекрасный апарт отель с уютной атмосферой
Красивые и приветливые девочки на ресепшене
Номера чистые, просторные
Вкусные завтраки
Рекомендую
Отличный отель
Владелец постарался, построил хорошее здание с хорошим ремонтом. Персонал старается - портачит, как может. Девочки администраторы молодые, но до ужаса глупые, с совдеповским (откуда?) отношением к делу.
Вроде все хорошо, но мелочи огорчили
Из "+"
Приятная девушка на регистрации, консультацая на рецепции круглосуточная.
Чистый номер, кондиционер сразу предложили оставить на время нашего ухода. По 3 полотенца на гостя. Удобная стоянка рядом с отелем.
Из "-"
Полы в номере из плитки - отсутствуют тапочки.
Взяли с собой завтрак, т.к. выезд ранний - не оказалось холодильника. Нет ни шкафа, ни одной вешалки, все вещи пришлось вешать на крючки на стене. Рюкзаки были расположены на полу. Одна чашка под горячие и один стакан под холодные напитки, хотя номер двухместный.
Очень хороший отель с интересными номерами, уют чистота и веселый дизайн радовали меня все время пребывания, так же могу отметить вежливый персоонал. В следующий раз сниму номер именно тут.
Отзыв о хорошем, профессиональном приеме администратора. При заезде 31.05 в процессе регистрации был сбой в программе заселения. Ситуацию спасла администратор Дарья. Возможно, другой посетитель развернулся бы и уехал, прождав около 15 минут, но администратор максимально быстро, корректно и грамотно оформила заезд (несмотря на сбой в программе заселения отеля), за что ей спасибо. Рассмотрю этот отель для посещения в следующий раз.
Гостиница неплохая, брал стандарт, за эти деньги нареканий нет. Единственное учтите, что в номере нет холодильника, я останавливался на одну ночь, мне не критично было.
Ночевали в ночь с 7 на 8 марта 2024 г. Мы отмотали 2000 км, разумеется, устали очень, забронировали на ходу, т. к. на трассе не встретили ни одной приличной гостиницы. Пришлось свернуть в город.
Заехали в 20.00 в апартаменты (3790 ₽). Для апартаментов - громкое название! Санузел маленький и неудобный! В душе лейка забита, не пропускает воду (ну почистите или замените!). Раковина забита! Помылись, включили обогреватель, т. к. прохладно было, (полы ледяные!) и сразу спать.
Ночью замёрзли (не поняли в чем дело?)
Как оказалось, отключился свет, это мы выяснили в 5 утра. Вызвали девушку с ресепшена, выяснили, что отходит контакт, где вставляется карта-ключ от номера! Она пришла с бумажным скотчем и попыталась его закрепить! Разумеется, он отходил и мы в темноте умылись кое-как и уехали в 5 утра! Считаю, что нам должны были вернуть деньги хотя бы частично и извиниться! Разочарование полное!
Отель и персонал отличный! Все вежливые, внимательные, любой вопрос, даже самый маленький, решается быстро и тактично. Сам отель чистенький, приятный, хочется туда возвращаться. Мы не ошиблись с выбором отеля и номера для нашей свадьбы! Спасибо, Вам, большое!!!
…….……………
415 номер😉
Из всех отелей города Бузулука - пока лучший. Свежие номера, удобная парковка, даже проблема курящих решена без фанатизма, но вполне адекватно. Девочка на ресепшн - молодец.
Основная масса номеров скромная, но для своей цены чистая и аккуратная. В целом оставляет очень приятное впечатление. Есть конечно ряд недостатков, возможно со временем они исправятся. Но все познаётся в сравнении - останавливался абсолютно во всех отелях города, однозначно пока Тренд в фаворитах. Пока оставляю его в своём личном Топ. Планирую и дальше пользоваться этим местом.
Отличный отель! Интерьер современный. Если ещё раз буду в Бузулуке,то о бязательно остановлюсь тут. В номере чисто, фен присутствует. Вежливый персонал. Завтраки за отдельную плату. СОВЕТУЮ.
Хороший отель за свои деньги. Перегородки очень тонкие и иногда слышно как соседи разговаривают. Нет лифта, что немного добавляет неудобства , а в остальном все отлично!
Это бывшее общежитие!
Останавливался здесь на неделю. Учитывая, что мест, где переночевать в городе не так много, гостиница не плохая!
Плюсы: стильно, есть кондиционер, расположение.
Минусы: 1. ужасная вонь куревом и сыростью после целого дня простоя; 2. Плесень в душевой кабине; 3. Тараканчики; 4. Обещали уборку один раз в три дня, а по факту ни разу не убирались.
Моя оценка три звезды: здесь нет гигиенических принадлежностей ( выдают 1 раз при заезде и все), нет нормальных услуг, не убирают в номере, нет воды, даже нет лопатки в прихожей.
Не советую.
Новая, красивая, уютная, чистая гостиница. Имеется вместительная парковка для авто. В номерах светло и всегда тепло. Жили часто в осеннее время, очень комфортно в этом плане. Номер брали всегда с кухней, посуда и приборы есть на все случаи жизни. Это прям очень понравилось. Единственное, что хотелось бы, чтобы было моющее средство и губка/тряпочка для посуды/стола. Пришлось купить самим, но нас это вообще не расстроило.
Хороший отель. Не плохое расположение. Вкусные и сытные завтраки. Очень хороший персонал. Администраторам отдельное спасибо. Зимой в номерах очень тепло. При возможности вернёмся ещё.
В целом хорошо. Современная довольно уютная гостиница. Из минусов - на полу плитка, мы были зимой и плитка была холодная. Тапочек в номере не предусмотрено. Пришлось покупать на ресепшене.
Хорошая концепция , отличная от основного конкурента, к которому склонен и по сей день,надеюсь поймут к какому.
Над чем поработать советую: шведский стол и уровень сервиса по уборке номеров . На сегодняшний день: уборки за трое суток не наблюдал, имеющийся завтрак не соответствует желаниям- заказываешь яишницу в итоге получаешь омлет, хотя заказ делаешь под запись)) Хорошее заведение в плане концепции хай тек , но сервис и исполнители не несут ответственности за выбранный имидж на рынке услуг данного города.Увы , чтобы быть первыми, нужно конкурировать с лидерами.Их два, называть не буду, дабы избежать рекламы. Успехов за лидерство.
В целом отель на 4 тянет, но даже сотрудники отеля живут по принципу- моя хата скраю! Утром 8 мая в 6 утра сработала пожарная сигнализация- в итоге сотрудники отеля не в курсе, воды на этажах не было в кулерах- нет слов, в номерах стали хуже убираться, сотрудники ведут себя как ни в чем не бывало, в моем номере не работал замок в двери,
.
Симпатичный отель с хорошим ремонтом. Для Бузулука очень и очень неплохо. Рекомендую.
A
Anonymous review
August 3, 2023
+ Современный отель, приятный дизайн, новая мебель, своя кухня, кофе-аппарат на 1 этаже, парковка.
- С уборкой проблема. На постели и полотенцах были волосы, ковровое покрытие все в пятнах. В номере была кухня, но нет средств для мытья посуды. Завтрак не стоит своих денег, лучше другом месте позавтракать. Лифт отсутствует, а подъем с чемоданами по крутым ступенькам - треш.
Отличный отель! Чисто, тепло, встретили с улыбкой на лице. Пошли мне на встречу и заселили без оплаты за ранний заезд. Огромное спасибо за сэкономленый бюджет!
Ничего бы не поставила из оценок, вообще, ОБДЕЛИ.
Всегда нравился: чистый, стильный, под запрос все удобно. Однако 26 августа 2023 должны были заехать с семьей по брони, номер бизнес с балконом, которую сделала ЗА МЕСЯЦ, списались по вотсапп, видят ли они бронь по количеству и название номера, ПОДТВЕРДИЛИ. В итоге, день заезда наступил, ВРЕМЯ ЧАС НОЧИ, МЫ УСТАВШИЕ, предупредили дважды, что задерживаемся на трассе, ждите нас на условиях брони, заезжаем, а нам дают другой номер на двух человек, с раздельными кроватями, нас 3 человека, ребенок взрослый, администратор Елена оправдала отель, что наш номер отдали другим клиентам, потому, что они на неделю заехали, сообщили, что нашей брони вообще нет, показываю подтверждение по эл.почте, ответ - что сменилась администрация отеля и информацию по нам не передали, хотя в день заезда по вотсапп списались, что задерживаеися, в итоге, обвинила нас, что мы не напомнили об условиях бизнес - номера и балкона, и отель не несет ответственность за ситуацию, порекомендовали проехать в Пушкин отель.
НОВАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЕЛЯ, обращение к вам, КЛИЕНТЫ ПОСТОЯННЫЕ ВЫБИРАЮТ ВАШ ОТЕЛЬ НЕ ТОЛЬКО ЗА КОМФОРТ, НО И ЗА ГАРАНТИЮ ТОГО, ЧТО, ЗАБРОНИРОВАВ АППАРТАМЕНТЫ, ОНИ ПРИЕДУТ И ИХ ПРИМУТ НА УСЛОВИЯХ БРОНИ!!! БЫЛО ИМЕННО ТАК ВСЕГДА ДО 07 АВГУСТА 2023 ГОДА ПРИ ПРЕДЫДУЩИХ ХОЗЯЕВАХ ОТЕЛЯ!!!
ГОСТИ ОТЕЛЯ, обратите внимание на то, что в этом отеле теперь есть место таким ситуациям и когда уставшие с трассы, возможно очень поздно, вы приедете в отель, нет гарантии в том, что вы заселитесь в свой номер по брони.
Не понравилось, заселили в номер , где не работал телевизор( а номеров свободных просто море), сотрудников просили решить проблему, за целый день не решили .
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 4, 2023
Очень приятно удивил отель своей современностью для маленького городка. НО большое НО, перед бронированием созванивались с отелем и уточняли про наличие 3хместного номера на нижних этажах, так как ездили с бабулей 80 лет и прочитав отзывы, поняв, что по ступенькам ей будет очень тяжело подниматься, решили перед бронью уточнить этот момент. По телефону мне сказали, что 3х местный номер на наши даты есть, даже продиктовали номер, чтобы вписать его в комментарии и он заведомо был закреплен за нами. Хотя бронировали то за 2 суток до прибытия. В результате приехав, нам сообщают, что тот номер давно занят и там живут и свободен только номер на 4м этаже. ВОТ ЭТО ПОДСТАВА. Ступеньки выше стандартных и подниматься на 4й этаж довольно не просто. Поэтому все-таки прошу обратить внимание на данный факт. Питание в кофейне на 5+. Но остался осадок, так как пришлось пересматривать планы.
Кровать при заселении очень чистая, парковка удобная, на этаже есть стиральная комната, кондиционер рабочий и хороший, есть меню с завтраками, на 1 этаже есть фитнес кафе ассортимент средний, доступ в номер при помощи электронного ключа. Персонал общительный и приветливый.
Стильное и комфортное место для отдыха путешественника.
Брали номер с кухней - в наличии были приборы (вилка, лодка, нож), кухонный нож, разделочная доска, кастрюлька, сковорода с крышкой, тарелки глубокие и обычные, чайные чашки с блюдами, лопатка - все ИКЕА. В принципе, здесь практически все из ИКЕА, кроме техники. Плита индукционная, вытяжка, чайник, микроволновка, кондиционер, холодильник. Кровать удобная и огромная, аж ночью с супругой искали друг друга. В общем, супер. Все понравилось. Минуса ровно три, хотя они такие маленькие, что можно было бы не упоминать. Назову их советами - цель отзыва повысить качество сервиса, не так ли? Итак, совет раз - в ванной повесьте полотенце для лица рядом с раковиной. Приходилось тянуться за ним до полотенцесушителя, что не удобно. Два - мне не хватало стаканчика для зубных щеток и ... Три - мыльницы. Микромыло постоянно прилипало к раковине, приходилось отдирать. В остальном - все шик, красота. Осенью планирует через Бузулук ехать, на пару дней обязательно остановимся))))
Отель с претензией,но пока не дотягивает. Пятиэтажное здание без лифта с кучей номеров на верхнем этаже. Вода только в кулере на этаже. Смеситель в душе не направляет воду по центру. Из окон поддувает. На завтрак пересоленый и пересушенный омлет. Зато очень дружелюбный персонал, приготовили завтрак раньше срока по просьбе, удобная кровать, есть кондиционер.