Trend Toys
563 reviews
July 18, 2024
Прекрасно оборудованное игрушками место, дочь давно хотела там поиграть. За игрушки, домики, куколки я бы с радостью поставила высший балл, девочке там действительно интересно, чувствуется внимательное отношение руководства к наполнению комнаты. Но!! Администратор нас встретила с такой недовольной тяпкой, что все впечатление было напрочь испорчено! Ни улыбки, ни вежливого ответа, каждое слово через губу и с претензией. Просто захотелось забрать ребенка и уйти. Окей оставили, дочь довольна, забирали/оплачивали - нам даже спасибо в след не удосужились выдавить (за кассой стояли уже две девушки, обе как на подбор «радушные»). Таких постных мин я еще в детской сфере не видела . Надеюсь владелец бизнеса обратит внимание на то, каких сотрудников нанимает . Очень жаль, комната крутая, но больше не придем .
3
August 8, 2024
Очень дружелюбный персонал, прекрасное отношение к детям!
Очень чисто и светло, атмосфера уютная. Ребенка спокойно оставляешь на несколько часов, при необходимости персонал сразу вам позвонит!
Приходим не в первый раз, очень удобная система оплаты абонементом.
качественные игрушки и дружеское детское общение. Спасибо, что придумали такой вид развлечения для детей разных возрастов. Обязательно придем к вам снова.
December 7, 2024
Сын обожает лего, раньше ходили в джоки джой в лето, но случайно увидели эту игровую, и все, теперь только сюда, ассортимент меняется, есть товарищи по играм, сын ждет с нетерпением нового похода. Всегда берём абонемент, так как очень выгодно и точно знаю, что мы обязательно вернемся. Потрясающий персонал, учитывает все пожелания. Отличное место для увлеченного ребенка, и можно поиграть перед покупкой интересной игрушкой, и потом и купить такую, есть ветрина.
1
December 17, 2024
Мы обожаем это место! Дочь всегда просится туда в выходные. Для нас, родителей, это отличная возможность спокойно пройтись по магазинам. Персонал приятный, всегда приветливый. Всегда помогут, если ребенок попросит. Удобно, что есть видеонаблюдение, и уборная находится близко. Мы в восторге!
November 15, 2024
Добрый день. Каждый раз приезжая в ТЦ Лето мой ребенок с огромной радостью посещает данный игровой зал, изобилие игрушек, множество различных развлекательных мини локаций. Ребенок счастлив, он попадает в атмосферу радости и веселья.. Рекомендую.
July 13, 2024
Спасибо ,прекрасные девушки !Заботились о малыше два часа ☺️
Дали спокойно пошопиться ))
Ребенок в восторге 😍
Все аккуратно,персонал вежливый и самое главное заботливый
Не страшно оставить ребенка
Спасибо 🙏
November 9, 2024
Дочке очень понравилось играть в TrendToys!!! Море модных интересных игрушек, часа мало, берите абонемент, так выгоднее!!! Также удобно, что есть поминутная оплата!
Места много для игр, также детишек занимает и организовывает няня! Есть камера наблюдения с телефона.
October 7, 2024
Отличная комната, доступ к камерам, что мне важно, большой выбор качественных игрушек, моя дочь довольна, я тоже, девочки на входе все расскажут, подскажут, по просьбе ребенка со мной связались, без проблем, очень хорошая задумка с комнатой для деток и магазином, все отлично, точно придём еще , процветания вам!
October 13, 2024
Классное место для детей 👍🏼 большое разнообразие игрушек, как для мальчиков, так и для девочек! Вежливый персонал. Есть специальные люди, которые присматривают за детьми. Все безопасно и удачное расположение!
September 14, 2024
Вполне комфортное для ребенка место. Девочки администраторы приветливы, спокойно всё обьяснили, все правила, мне всё понравилось, а уж ребёнок был в восторге!
Спасибо большое девочкам.
Рекомендую всем именно эту игровую комнату .
August 30, 2024
Спасибо! Очень дружелюбный персонал! Девушки спокойные и добродушные, не страшно было оставлять на них ребёнка) ребёнок увлёкся на 2 часа, спокойно сходили в кино)) отличная опция онлайн наблюдение за комнатой! Это добавляет спокойствия) Всё понравилось, спасибо!
November 15, 2024
Отличная игровая комната, большой ассортимент игрушек. очень удобно, что можно оставить ребенка и наблюдать по камере. Купили сразу абонемент, потому что дочь забирали со слезами, обещали вернуться. Персонал молодые девушки, все было на доброй ноте. Рекомендую.
November 8, 2024
Прекрасная комната, огромгое разнообразие игрушек для детей!
Но каждый раз просто максимально уставшие, недоброжелательные администраторы… им не то что выдавить улыбку сложно, они просто максимально не клиентоориентированны! Уважаемые владельцы, обратите внимание, посмотрите по камерам как они общаются с посетителями, такое чувство что они работают на нелегальной швейной фабрике в рабских условиях! Каждый раз так! Ходим очень часто!!!
Такая классная комната, ребенка не вытащить, и все впечатление портят ваши обиженые жизнью работники!!!!
July 12, 2024
Замечательная комната! Очень много классных игрушек, ребенку было очень интересно. Не хотел уходить. Удобно, что можно по камере посмотреть, чем занят ребенок. Обязательно придем еще. Большое спасибо 🌺
August 10, 2024
Супер комната! Ребенок доволен, родители тоже) очень удобно, можно спокойно походить по магазинам, оплата по факту) огромный + онлайн камеры) можно смотреть, что делает ребенок и быть спокойным)
October 16, 2024
Очень классное место, дочке моей нравится! Меня радует, что очень много игрушек и всё оригинал, качество хорошее. Моя 2 часа там проторчала, взяла абонемент. Девушки безучастные, но они же и не няньки там) приглядывают краем глаза за детьми и за чистотой. Меня лично всё устраивает)
October 11, 2024
Плюс в том, что можно отойти и наблюдать за происходящим по камерам, администраторы практически сразу убирают за детьми разбросанные игрушки , но администраторы с каменными лицами , абсолютно неприветливые
К тому же мы хотели зайти с дочкой минут на 10, пока я зайду в пару магазинов, а она игрушки посмотрит , в итоге сказали, что минимум 30 минут , ну ок , хочу платить, сказали - потом !
Ок, ушла-вернулась, телефон сел , захожу говорю - 30 минут прошли ? Ответ - еще 7 минут , ок, села жду, там же можно телефон зарядить , телефон включается и я понимаю, что там уже минут 45 всех , сумма к оплате другая , говорю, я же сразу сказала, что мы и 30 минут не хотели , но согласились на минимум , и телефон сел ! Почему не сказали-то , что 30 минут прошли? Пожимают плечами
1
August 18, 2024
Ребенку понравилось, игрушек много, интересные, девушки-работницы вежливые, объяснили правила, я смогла хоть спокойно пойти по своим делам, ребенок хорошо провел время, был под присмотром, по цене адекватно (если понимаете ценовой диапозон нянь, например). Хорошая идея для трк.
1
August 23, 2024
Приятное место с интересными игрушками. Можно спокойно пройтись по магазинам, зная, что ребенок играет под присмотром, также можно наблюдать за ним через камеру видеонаблюдения, администраторы присылают ссылку на трансляцию. Поиобрели абонемент, придем еще
August 18, 2024
Прекрасное место для детей. Очень много хороших игрушек. Всегда пользуемся услугами этой комнаты. И берем абонемент, очень удобно. Большое спасибо персоналу комнаты
August 18, 2024
Ребёнок доволен игрушками. В целом очень хорошо в игровой. Но... есть но. Обслуживание персонала. Никакой клиентоориентированости! Не понимаю, как такое возможно? Место для улыбок, веселья. А видно было одно недовольствие и отсутствие хотя бы намёка на улыбку. Жаль. Желания туда ходить нет.
1
September 8, 2024
Прекрасное место для ребенка, где он может поиграть в разные игрушки, которых нет дома, а родители отдохнуть или пройти по магазинам. Радует большой выбор игрушек и игр.
Персонал приветливый, спасибо, всегда на связи
September 1, 2024
Комната суперская, много разных игрушек. Ребенок был очень рад. Правда есть одно НО: кислые мины сотрудниц, не новоря уже о манерах общения. И тут я согласен с предыдущими комментариями. Одна из девушек-администраторов при просмотре анкеты сказала: имя ребенка непонятное. Мне кажется, это некорректно. Не поведу сюда больше ребенка. А владельцу бизнеса рекомендую обратить внимание на людей, которых он нанимает
June 29, 2024
Широкий ассортимент игрушек чтобы не заскучать. Кондиционеры расположены достаточно высоко, прохладно и не дует. В жару это очень актуально😊. Спокойная атмосфера, каждый ребенок находит "свою" игрушку.
1
December 19, 2024
Привела маленького ребенка в эту игровую. На стойке стоят шарики, которые можно брать только уходя из игровой. При этом шарики они поставили на самое видное место. Скажите мне теперь пожалуйста, как я должна объяснить маленькому ребенку, что шарик не могу дать, пока он находится в игровой. Заплатила деньги за плач ребенка.
Совет: просто поставьте шарики на выходе
October 13, 2024
Прекрасное место, можно оставить ребенка и быть уверенным, что ему интересно и он в безопасности. Не встречала раньше таких прекрасных игровых комнат! Игрушки классные, ребенка было не увести.
August 21, 2024
Хорошая детская комната, много игрушек. Смело можно оставлять ребенка. Всегда приходит ссылка на камеру, в любой момент можно посмотреть , чем чадо занято.
August 27, 2024
ребёнок (2г7м) был в восторге. Перепробовала всей игрушки, час пролетел как 10 минут. Даже не отзывалась на свое имя. Ничего не хотела, кроме игрушек. Большой выбор кукол, машинок, кухонных игрушек, магазин. Главное, что ребёнок был занят.
August 18, 2024
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам за их отношение. Сыну очень нравится игровая комната. Обязательно еще будем приходить. Рекомендую и другим детям , которые умеют самостоятельно играть и хорошо общаются с другими детьми. 🌸🌺🌸
1
September 21, 2023
Благодарю за возможность увлекательной игры для ребенка. Всё понравилось, ребенок остался в восторге. Столько вариантов игровых наборов. И родителям очень удобно, можно заняться своими делами и при этом подглядывать в онлайн камеру, как развлекается ребенок.
Приятный, приветливый персонал. Рекомендую данное место, если ваш ребенок любит конструктор и игры с персонажами Лего.
May 1, 2024
Эта игровая комната настоящее спасение для родителей, когда дети уже не хотят или не могут ходит по магазинам. Оставляешь здесь ребенка и все спокойны и счастливы. Ребенок играет и общается с другими детьми и внимательными сотрудниками, а родители со спокойной душой ходят за своими покупками, тем более что по ссылке можно следить за ребенком через онлайн трансляцию. Спасибо, что вы есть!)
1
August 20, 2024
Хорошее место, где ребёнку можно с пользой заняться, и не в телефоне - для меня это важно... Обоюдное решение для хотелок, как для детей,так и для взрослых, на всякий случай заранее следует придумать, как его потом от туда вытащить))
November 6, 2024
Нам всё нравится. Чисто. Игрушки хорошие, целые. Мне очень нравится что есть ссылка на видео наблюдение и прямая быстрая связь с администратором.
February 26, 2024
Как же хорошо что вы есть , вы даете возможность родителям и детям отдохнуть 👍! Пока родители гуляют по магазинам , дети находятся под присмотром играя в замечательные игрушки! Прекрасные персонал , особенно хочу отметить Алену , приятная девушка ! Удобно что можно наблюдать а расстояние за своим ребёнком , для этого присылается ссылка и можно не переживать 👍!
1
October 4, 2024
Отличная игровая комната, ребенку очень понравилось, очень много классных игрушек как для мальчиков, так и для девочек
Придем еще!
August 10, 2024
Небольшое помещение. Из игрушек есть кукольный домик треки и другое.
Машинки с севшими батарейками. Все перепутаны. На просьбу помочь с треком сказали: вон там кнопка. Ничего не объясняют и не показали. Машинки не подходят. Отношение персонала ужасное. Стулья барные шатаются, чуть не упала. Зарядки лежат - не работают.
July 29, 2024
Были сегодня, в ДР дочки, сделали доп. скидку 10%, детям очень понравилось, сотрудники очень вежливые и приятные. Есть возможность наблюдать через камеру(дают ссылку).
1
June 24, 2024
Пришли сдали ребенка. Пришли через 55 минут и сидим ждем, когда нам или позвонят или скажут, что у вас час прошел можно забирать или продлить. Прошло 10 минут. Я подхожу и спрашиваю: пора уже забирать ребенка? Мне ответили: да, с вас ещё за 15 минут деньги. Я объяснил ситуацию, что мы пришли заранее, сидели ждали от вас отмашку, что можно забирать. Сотрудники сказали, что вы сами должны забирать детей, мы не должны с вами связываться. Я объясняю, так у нас абонемент на час остался и было бы логично уточнить, будем ли продлевать. Получил ответ, что мы не должны читать ваши мысли: хотите вы продлевать или нет. У нас поминутная оплата и с вас ещё деньги за 15 минут.
Даже, если я не прав в этой ситуации, такое отношение и формулировки ответов в мою сторону я считаю не корректными и не клиентоориентированными. Я оплатил ещё деньги, которые по мнению ваших сотрудников я должен был внести. Впечатление о посещении и отдыхе было испорчено.
Написал в поддержку отзыв, и думал, что как-то извинятся хотя бы… а мне написали «… мы сожалеем… не отслеживаем момент обнуления абонементов…»
2
December 21, 2024
Ребенок в целом доволен.
Есть вопросы по оплате. Уже забрал ребёнка и ждал оплату, пока висел терминал, минуты ожидания включили в стоимость 🤦♂️Терминал 1. Ждёте пока другие оплатят или что-то спросят, а вам накручивают оплату за время ожидания
October 20, 2024
Очень понравилось, много игрушек на любой возраст! Приятная атмосфера и вежливый и отзывчивый персонал
June 24, 2024
Персонала вежливый, дружелюбный. В комнате много игрушек, всё чисто.
Удобно наличие онлайн доступа к камерам, можно посмотреть чем занят ребёнок. По цене не дёшево.
1
February 29, 2024
Наша любимая детская комната! Большой выбор игр, отзывчивые сотрудники, возможность наблюдать за ребенком в режиме реального времени - все отлично!
Сын всегда с увлечением и подолгу играет, спасибо Trend Toys!
1
June 15, 2024
Прекрасная площадка с большим количеством фирменных игрушек ( куколок Лол, домиков и прочего). Очень выручает родителей, которые могут в это время спокойно устроить шоппинг.
December 16, 2024
Когда бываем с ребёнком в тц Лето она всегда просится в тренд тойс и обычно на час- полтора там залипает) и здорово, что за ребёнком можно подглядеть)
October 3, 2024
Очень удобно,когда пришел в магазин и можно оставить ребенка.Есть видео наблюдение по ссылке👍3 раза были и дочку не увести ,4 года играть интересно ей)
December 9, 2023
Прекрасная игровая, вежливые сотрудники, возможность следить за ребенком (благодаря трансляции с камер видеонаблюдения на мобильный телефон), кулер с водой, адекватные цены, особенно, если покупаешь абонемент)Не очень удобно, что нет туалета, если оставляешь на 2 часа, переживаешь, что ребенок захочет в туалет и нужно будет бежать в игровую и вести в туалет...В остальном всё отлично!
November 1, 2024
Очень большой выбор игрушек! Вдвоем детям было интересно. В целом, место хорошее. Дети сами не уйдут и навредить себе не могут - это уже хорошо 👌
October 1, 2023
Хорошая идея и прекрасная ее реализация! В комнате тихо, спокойно. Дети все заняты каждый своим делом. А то, что Родители в любой момент могут проверить обстановку с помощью приложения - превосходно!
Организовано всё очень хорошо - оставляешь ребенка, заполняешь короткую анкету, через минуту приходит ссылка на доступ к веб-камере. Всё четко👌
Спасибо большое организаторам и работающему в комнате персоналу!!!
PS каждый ребенок уходит оттуда только после долгих уговоров родителями😁😁😁
May 11, 2024
Отличная игровая комната со множеством зон. Вежливый, отзывчивый коллектив. Администраторы следят за чистотой и целостностью игрушек. Ребёнку там нравится.
January 10, 2024
Неплохое место для досуга ребенка от 3 до 8 лет, достаточно много интересных игр и игрушек из минусов когда ребенок хочет в туалет, родителям нужно все бросать и бежать вести в туалет, не очень дешевое время пребывания даже по абонементу, но в целом хорошо, что есть))) удобно очень