Tri Palmy
185 reviews
July 3, 2022
Заселились в отель 17.06.2022. Номер- апартаменты на 7 человек С КУХНЕЙ , на первом этаже. На номер на семерых один совместный сан узел, что крайне неудобно. На четвертые сутки пошёл сильный ливень. В результате чего (точнее в результате криворукости строителей) на подвесной потолок обрушилась труба и в десяти см от пробегающего трёхлетнего ребёнка рухнула потолочная плитка. Затопило весь номер, включая все кровати и все наши вещи. Администрация отеля не сочла нужным соблюсти закон о защите прав потребителя и переселила нас в номер на 6 человек БЕЗ КУХНИ значительно меньшего метража, хотя оплачено было за совершенно иной перечень услуг. В ответ на наше требование предоставить нам аналогичный номер, нам было сказано что подобного номера нет и если нас что-либо не устраивает мы можем выехать из отеля)На нашу просьбу скомпенсировать разницу в перечне услуг между апартаментами и двухместным номером (БЕЗ КУХНИ) было отвечено отказом.На следующий день наш номер был отремонтирован и вечером нас ожидал повторный переезд обратно. Утром следующего дня опять пошёл ливень и нас снова затопило, но теперь уже не через крышу, вода текла по стенам и на полу образовывались огромные лужи. Нас снова переселили, разумеется с попутным выяснением отношений, теперь уже в другой отель, классом выше, но номер на пять человек и кухня представляла собой только микроволновку и чайник. Но сил и нервов объяснять руководству что- либо уже не осталось. Таким образом за 6 дней мы с маленьким ребёнком переехали трижды!!!Если есть желание экстремального отдыха-велкам в Три пальмы. Аварийное жильё и отвратительный сервис предоставят Вам такую возможность. Администрация совершенно не клиентоориентированна, свои внутренние проблемы перекладывает на гостей, при этом позволяя себе абсолютно не допустимое хамство
12
September 15, 2022
С натягом троечку именно апартаментам. Изначально бронировали на 2х взр и ребенок 2х лет номер (по фото светлый,по описанию приличный), по факту заселения оказалось напутали с бронированием, заселили аэв аппартаменты на 1 этаже, смежные с кухней. Окна выходят во внутренний двор, сырость, дневного света нет. В ванной шторка маленькая по высоте, постоянно вода на полу, шторка в следах плесени. Собственная кухня несколько скрашивает впечатление, но в целом в аппартаментах неуютно. Расположение отеля хорошее, но мы уже не первый раз в пгт Сириус, поэтому искали конкретно вариант в этом районе. Что касается дворика, его нет, кухня и несколько столов соседствуют с мусорными контейнерами, на жаре запах соответствующий, к тому же постоянно сушится постельное белье, полотенца. При бронировании и заселении пользование стиральной машиной бесплатное, на следующий день проживания появилось объявление, что стирка 200 руб. Администратор вечно "ловит ворон". Конкретно в этот отель не вернусь и не советую. Отдыхали в июле в первой декаде.
1
September 18, 2023
Неплохое расположение. Персонал отзывчивый, приветливый. Очень понравилось, что есть открытые террасы с видом на город.
1
August 4, 2023
Из минусов: Номер показался маленьким. Wi-fi работал плохо. Кровать скрипела, пружины от матраса впивались в тело.
Из плюсов: До моря недалеко, 10 минут пешком. Вокруг много ресторанов, кафе и столовых, так что голодными не останетесь. До Сочи Парка 15 минут на самокате или ~40-50 минут пешком вдоль набережной.
В целом место хорошее. Полотенца меняли, дали одноразовые тапочки и мыльно-рыльный набор.
1
2
July 25, 2022
Нормальное место для "переночевать". Если вы не планируете свой отпуск сидеть в гостинице, и нужен вариант только для сна по бюджетной цене. Море в 5 минутах, вокруг множество кафешек и магазинов, расположение супер.
1
July 3, 2022
Впечатление о гостинице ужасное. Жаль,не прочитала отзывы раньше (поехала по рекомендации).
В гостинице нет лифта,подъем на 3 этаж с 2 чемоданами- это так себе занятие. Ступеньки достаточно крутые.
Сам номер небольшой, договаривались при бронировании на номер с балконом,в итоге, наши пожелания не учли. "Шахматка"(цитирую) у них всё решает, нам не повезло.
Полотенца за 7 дней менялись один раз и то,чисто случайно так получилось. Влажная уборка пола и смена белья вообще не производилась ни разу.
Само постельное бельё не белое,с пятнами от грибка повсюду.
Кондиционер в номере внутри покрыт слоем грязи и пыли, напоминающую черный и серый нарост.
Телевизор постоянно виснет.
Слышимость в номерах великолепная. Оры,мат и разговоры на кухне очень слышны.
До моря минут 10-15 пешком. Дорога нормальная,не напрягает.
Ценник за проживание неадекватный.
5
1
August 28, 2022
Отдыхали в отеле Три Пальмы в августе месяце. Бронировали за пол года вперед. Приезжаем отдаем деньги, нам сообщают что нужно еще заплатить сервисный сбор. А почему при бронировании номера ничего администраторы не сообщают. При заселении нам дали комнатушку где одному будет тесно. Без балкона. Унитаз течет. Раковина расколата. Плитка в душевой скользкая. Нет столиков и лавочек . Где бы можно было посидеть вечером. А самое главное где кухонные столы, недалеко от них стоят мусорные баки где идет постоянная вонь. Люди вы чего? Где сервис? Или вы об этом не слышали. Работа администраторов ужасная. Не советую посещать этот гостевой дом!
5
1
September 24, 2021
Отель превосходный!Замечательное расположение.Персонал доброжелательный и приветливый.В шаговой доступности есть всё.до моря минут 10 неспешным шагом.Цена,качество соответствуют.Рекомедую этот отель!
2
July 6, 2021
Место хорошее, до моря идти минут 8-10 мимо различных прилавках где можно купить все-что угодно. По пути до моря есть столовые разного уровня. Если взять левее по набережной то есть места на пляже свободные и людей ни так много. Номер не люкс но приятный, уборка каждый день. На каждом этаже есть где присесть и покушать на свежем воздухе. Во дворе есть кухня, где можно приготовить еду.
3
2
October 16, 2021
Останавливались в этой гостинице с 22.09 по 28.09.21, номер семейный на 5 этаже, в номере чисто, четыре звезды поставила только потому что - в гостинице нет лифта, и в номере не было чайника и посуды; чайник и посуда была в общем пользовании в коридоре , что очень неудобно, не успел чайник вскипятить и забрать в номер - как кто нибудь в коридоре уже кричит недовольным голосом "где чайник?", а в целом все устроило!
2
June 23, 2022
Не берите никогда номера на первом этаже , взяли за 3200 в сутки номер трёхместный с окном на ресепшен, сам номер не плохой чисто ,но.. двери межкомнатные слышимость ужасная , плюс окно на ресепшен воздуха нет только Кондей, съехали через день ! Отличные семейные номера на 4 этаже как квартиры друзья брали на 5 рых , на остальных этажах эти деревянные двери в которых через щели слышно все
5
1
July 20, 2022
Не понравилось 👎👎👎 номер на троих очень маленький , окно выходит на ресепшн, с 7 утра начинается хохот , дети орут и т.д.( как на вокзале) в номере пахнет сыростью , белье не сохнет ! Общая кухня в ужасном состоянии , грязь , бардак , хочешь кофе попить, а там кругом грязное постельное белье , уборщица сидит курит ! Пожалели ,что тут остановились ((( ещё и туристический сбор с каждого , без всякого объяснения за что !
4
May 17, 2021
Удобно расположен, чисто, приветливый персонал, есть место для сомастоятельной готовки, стирала. Кухня, мангал.
Немного видно олимпийские объекты.
Рекомендую
1
1
September 15, 2022
Останавливались на сутки. За 5500 ожидали большего. Номер убитый. Мебель оставляет желать лучшего, дыры в стенах, на пульте от телевизора не было крышки. В номере нет чайника, он один на весь этаж.Из плюсов: недалеко от моря. Минут 7-10 медленным шагом, рядом много заведений общепита, остановка общественного транспорта.
4
1
August 17, 2022
Расположение на 5+, номер на 4, хотелось бы кровати получше). Полотенца меняли, мусор выносили, постельное белье меняли как положено, главное был кондиционер, за свои деньги отель хороший!
1
July 14, 2022
На самом деле, 2 звезды это бонус от меня, случайно заехали в этот отель на одну ночь! Не приветливый админ, так себе номерной фонд, постельное, одеяла, подушки! Никогда там больше не окажусь это точно!
2
1
January 11, 2023
Отличная гостиница, до моря 5 минут хотьбы. Центр Сириуса. Рядом есть всё
July 8, 2022
Отдыхали там всего 3 дня, для семей с детьми не подходит, территории практически нет, поиграть вечером негде, бассейна нет, ничего нет, есть кухня, можно приготовить самим, стирка стоит 200р, это чтоб вы сами все постирал, развешали. Номера тоже так себе, мы жили в номере без балкона, вечером даже посидеть негде. До моря минут 10-15.
4
March 29, 2022
Понравилось всё, постельное менялось через 2 дня, полотенца каждый день. В номерах уборка каждый день. Тихо и уютно.
1
2
July 13, 2022
Проживали тут с 27.06.22 по 4.07.22 года.
В общем всё не плохо.....
Уборка регулярно, полотенце менялись раз в неделю. Персонал хороший, отзывчивый. Спасибо огромное администратору девушки. Все находиться в шаговой доступности: магнит, столовые, кафе, рестораны и самое главное это море ......
May 12, 2021
Худший отель из того , что я видел, а видел я достаточно. Бронируешь лучшие номера от 20 метров.Заселяют в конуру менее 9 метров. Стройка напротив. Очень шумно. 4 этаж без лифта. При предоставлении альтернативы - пытаются заселить на первый этаж с окном в гараж в который паркуются и заводят движки . Хамство персонала по факту отзывов, когда руководство крупных отелей говорит спасибо за замечания будем исправлять в аналогичных ситуациях. Очень много нарисованных отзывов на букинге с 10 баллами и проживанием одна ночь, что противоречит адеквату. Больше одного дня жить противопоказано.Переехали на следующий день - земля и небо в этом на соседнюю зеленую тихую улицу.
10
1
December 7, 2021
Когда приезжаем в Сочи, останавливаемся только там, чисто, вежливо, от моря 5 минут. Ужин, завтрак на террасе решает. Всем советую
1
July 4, 2021
Очень уютный отель. Небольшие номера со всем необходимым. Есть общая зона с кухней и стиралкой. Адекватный, приветливый персонал.
3
June 8, 2022
В основном людям нравится! Видимо я уже привык заселяться в отели повыше уровня. Прошу резко не судить меня! Персонал старается, к ним вопросов нет. Кому не важен комфорт чуточку повыше - рекомендую!
2
2
July 2, 2021
Проживали две недели в семейном номере с балконом, на пятом этаже.
Очень понравилось.
Условия в других номерах, лично для меня, не подошли.
Большое спасибо персоналу и менеджеру отеля Кристине.
Ставлю пять, потому что мне очень понравилось.
И это Россия!
Спасибо.
Я реально отдохнул.
September 23, 2022
Бюджетно, уютно, красиво!!! СПАСИБО! Отдых был замечательный!
1
1
September 20, 2023
Отвратительная гостиница.
В номерах на первом этаже запах плесени, цена номера не соответствует комфорту.
Посмотрев в окно, вы ничего не увидите, там стена от другого дома.
Днем темень полнейшая.
плюсы: Местоположение
3
November 24, 2021
Потрясающая гостиница,каждый год останавливаюсь в ней.Очень отзывчивые и добрые хозяива.
Ставьте высокую оценку,а если не верите,то приезжайте и убедитесь в этом сами
1
3
July 15, 2023
Не стоит этих денег, за три дня ни разу не вынесли мусор, бельё с дырками, таракан в номере.
3
June 28, 2023
Номер не первой свежести (, запах просто караул, короче от старой мебели, либо плесень) а так тапочки и шампунь положили)
1
June 16, 2022
Дача Сталина) богатый ресепшен и средненькие номера с треснутыми раковинами и осколками былой роскоши, тараканчики в подарок) в целом на переночевать сойдет.
3
August 19, 2021
Неудрбные матрасы (2020, обещали заменить), сушилок не хватало, лучше брать номер с общей мансардой, не на первом этаже, велик во дворе запретили парковать - хозяин тачку ставит( , хозяин барин, пусть тачку ставит - между 3-4 * , а вообще больше в адлер не поеду летом, только если в сторону хосты, адлер необоснованно дорогой
2
1
September 4, 2024
Тараканы ползают
1
June 19, 2022
Хороший номер, чисто, близко море, магазины, кафе и столовые! Близко к Сочи парку.
2
July 7, 2023
Чисто, нормально, расположение хорошее
July 9, 2022
Добрый вечер,Хочу оставить отзыв об отеле Три пальмы.Ужасно,поселили троих человек в одноместный номер 8 кв.метров,тараканы,плесень.На просьбу переселить -было отказано.Ужасно.Конура,нет слов,испорченный отпуск
3
September 12, 2021
Номер для 3 взрослых и ребёнка был, в лучшем случае, 10м2, фото номера на сайте не было. Окна в номере нет и плохо работает вентиляция. Запах с канализационной ямы присутствует в комнате. За эти деньги не советую отель. Клиентоориентированность-0.
5
July 22, 2022
Не подходит для отдыха с маленькими детьми. Вам предоставят 4 или 5 этаж. Комнатка маленькая, без балкона. Территории возле отеля нет.
4
June 14, 2023
В номере нет вытяжки, спит система не работает, постельное сильно влажное
3
August 14, 2024
Всё хорошо 👍
April 22, 2022
Приятный и отзывчивый персонал ! Чисто, удобное местоположение!
1
July 9, 2021
Ужасная гостиница, отелем его назвать нельзя. Бронировали номер на картинках выставлены красивые номера, а по факту приезжаешь и селят тебя в самый говенный номер которого даже на картинках нет. На ресепшене никогда никого нет, я уже не говорю о собствениках этой гостиницы они там просто не бывают. Пишут что есть кухня, только на которой одна кастрюлька. Самый ужасный отель!!! Рядом полно нормальных отелей с нормальной ценой
4
October 23, 2022
Отель так себе, администратор вежливый, в комнатах плохо убирают, сильная слышимость . Очень скрипучие двери.
2
September 17, 2022
Месторасположение прекрасное..уборка регулярная...недостатки....слышимость ужасная...нет лифта
1
1
September 27, 2021
Советуем всем. Всё супер. Очень довольны всем. Спасибо огромное всему персоналу.
2
2
June 18, 2020
Добрый день всем. Очень понравилось место расположение отеля. Кафе, остановка рядом. Тихо. Открытые террасы с прекрасным видом. Уютно.
2
2
July 26, 2024
ТАРАКАНЫ!!!
3
August 4, 2023
Чисто, уютно. Спасибо
December 2, 2023
Отлично, чисто, уютно, спасибо
2
April 14, 2023
Хорошая гостиница. Но вечно нет номеров свободных.