Охранник страдает повышенным чувством собственной важности, из-за него буду возвращать товар обратно, неприятно приходить в магазин где хамят посторонние люди, магазин потерял постоянного клиента
Выбирать лучше на сайте, так как товаров очень много и не все могут быть выставлены, потом приехал, посмотрел вживую, понравилось, купил.
Огромные скидки на коллекции прошлых лет.
2
1
Газтест
Level 17 Local Expert
March 4, 2023
Всегда положительно отзывался о данном магазине. Есть неплохой выбор профессионального спортивного снаряжения.
Жаль только, что теперь менеджеры ооочень неохотно общаются с нами-покупателями.
Три раза бегал на кассу просить подойти менеджера для консультации.
В остальном всё хорошо. Вежливый персонал. Но немного ленивый.
В наше непростое время нужно быть более внимательными к гостям магазина)))
На Советской армии магазин просто кошмар. Минут 10 не видели никого из персонала. Потом попросили охранника позвать менеджера. Подошёл. Не настроен помогать и вообще совершать хоть какие-то действия. Коробку приносил и отдавал не глядя на нас, думала кинет нам. Один раз подошёл и на пол коробку почти кинул. Конечно, потом даже предложил одну модель, но реально всё впечатление смазано.
Позвонил в данный магазин покупал БМХ сыну, нужен был определенный ,в наличии не было но можно было заказать, заказали без предоплаты и проблем продавец Леонид сделал все красиво через неделю приехал забрал без проблем .
Ужасное обслуживание. Ничего у них нет, ни коробок из под шлема, ни паспорта на велосипед, ни мануала, который должен идти в комплекте с велосипедом (аналогичный велосипед заказывал из другого города, там все как надо) . В другом магазине на Московском шоссе тоже хромает обслуживание, но там хоть адекватные люди. А здесь сидит фифа на кассе, у которой что не спросишь, она ничего не знает. Вообщем один негатив только при походе в этот магазин.
Хороший персонал, есть неплохой выбор цена-качество. Например сейчас проходят скидки, в итоге смог взять ботинки качеством выше чем у конкурентов за те же деньги. В целом доволен приду ещё
Много, что уже купил в этом магазине. Обычно выбираю на сайте и смотрю наличие. Если говорить про сам магазин - это яркий пример российского менеджмента. Стёкла, этого магазина никогда не мыли, слой грязи и пыли впечатляет. Когда входишь в магазин, персонал разбегается в разные стороны.
Если нужен качественный товар, то с большей вероятностью подобрать его можно здесь.
Я покупала в Триале все, что должно быть более менее на уровне: коньки ледовые и роликовые , ботинки лыжные и лыжи, для всей семьи.
Не клиентоориентированные сотрудники магазина, посмотрел на сайте наличие велосипеда, позвонил для уточнения, договорились, что как велосипед привезут со склада в конце недели его подготовят и перезвонят мне, спустя две недели звонка нет, позвонил сам, естественно про заказ никто не в курсе, обещали разобраться и перезвонить через пару минут, естественно никто так и не позвонил.
Магазин в целом не плохой, с хорошим ассортиментом и приемлемыми ценами, но сколько там раз был, персонал не компетентный и не клиентоориентированный, над этим стоит поработать.
Дороговато,но качество отменное,брал палатку,спальники,по мелочи что то,типа пропитки.Действуют скидки по карте,прошлогодние коллекции))))продают дешевле.Рекомендую
Выбор большой. Если не знаешь тонкостей в выборе товара который собрался брать от продавцов полного расклада нежди. Заблаговременно изучи то что хочешь брать через другие источники. В магазине выглядит картинка так: чем дороже тем однозначно лучше.
Адекватный персонал. Скидки сезонные надо ловить. С размерами беда, но за свои деньги можно заказать из другого магазина любого города. Вы серьезно? А как быть с размером?
Андрей
Level 21 Local Expert
October 21, 2024
Скудный ассортимент и ленивые безразличные продавцы, не могли найти товар, имеющийся в магазине, потому, что не хотели особо искать.
Сложно судить по одному посещению. Не нашёл что искал. В магазине нет услуги "запчасти под заказ". Видимо руководство магазина устраивают доходы от продаж. Хотя услуга была бы востребована, в частности по BMX.
Всё было отлично пока не продали товар с дефектом. Сервис-центр упирается до последнего, не смотря на явную проблему. Единственный способ вернуть дефектный товар- независимая экспертиза и суд.
ЩикАрный магазин, всегда интересные скидки, акции и конкурсы-маскарады🤣
А если серьёзно, то мне понравилось отношение консультантов всегда пояснят, что куда и для чего.
Хороший магазин, но продавцы порой удивляют некоторые, зачем они там? Если ходят с хмурым лицом и прячутся от покупателей, их нужно ловить или искать. Но есть и те кто всегда подойдут и помогут.
Сдыхает....раньше столько по адским скидкам было брала, из других городов везли...а теперь штаны от 5тыр, которые прозжешь у костра в первый же поход....да и тех нет размеров...может вело и лыжи ещё тянут, а все остальное пустое
С велосипедом внутрь нельзя почему-то. Аргумент охранника, что колеса грязные. Не грязнее обуви, бахилы бы еще заставили надеть. Персонал совсем не отзывчивый, не приветливый. Как будто в поликлинику или мфц зашел. Все через губу.
Отказались обслуживать без qr аусвайса, прямо нарушив Конституцию по нескольким пунктам, ссылаясь на своего директора (мол нам сказали - мы исполняем). Советую писать заявления на данный магазин в прокуратуру, чтобы пресечь подобные случаи!