Trial-Sport
212 reviews
January 21, 2023
Подсказали,подобрали термобелье. А в целом магазин хороший ловите скидки и можно урвать вещи практически даром
1
February 1, 2022
Если можно было бы вообще не ставить звёзд не одной бы не поставил.
Во первых:
Сотрудники может не все но несколько точно не понимают где работают и о чем говорят) иными словами профессионализм им может только сниться!
Во вторых:
Наплевательское отношение к клиентам магазина, повторюсь не у всех сотрудников но есть персонажи.
В третьих когда говорят,что велосипед :"Сложный механизм и возврату не подлежит" не сразу понимаешь в себе сотрудник магазина или нет ?)) Так как любой товар может быть возвращен в определенный срок или по определённым причинам) это так я говорю для тех кто из них читает здесь отзывы )
Уважаемые "продаваны" из Триал-Спорта на Большевиков) машины стоимостью в 25-30 миллионов возвращают а ваши велосипеды нет ?
Было бы здорово если на некомпетентность таких непрофессионалов руководство обратило внимание а не на выручку от продаж.
Даже сопутствующую документацию к велосипеду не всю выдали )) 🤦 сказали не положенно ) благо ваше ,что меня приобретенный товар устраивает а то судя по всему для вас было бы неожиданной новостью,что вещи имеют свойство быть официально возвращены )))
Всего хорошего вам и изучите соответствующую документацию )
6
1
November 11, 2022
Крутой магазин. Покупал здесь себе ботинки для восхождения в горы Millet. Оказались очень крутыми. Покупкой доволен. Рекомендую
November 14, 2023
Как всегда в Триале есть хороший выбор и хорошие скидки
1
October 17, 2023
Вежливый ненавязчивый персонал, отличного качества товар
2
2
February 3, 2022
Пытался купить лыжи дочери, 10 минут поисков на складе, результат лыжи есть, креплений нет. Где крепления? Прислали из Москвы не те… Решить вопрос можно? Нельзя, так прислали из Москвы… В других магазинах может быть? Это другие юр. лица… звоните сами. Может скидку тогда сделаете? Цена окончательная… :)
Желания продать (в хорошем смысле) - ноль.
Кроме этого, архаичный интернет магазин, доставка из других городов какой-то ад. Да и просто заказать на сайте и забрать в магазине в своём же городе, где товар есть в наличии, какой-то квест.
Из плюсов, хорошие распродажи, которые начинаются в середине сезона.
4
May 15, 2022
Покупали с мужем два велосипеда, пришли вечером уже под закрытие. Продавец Евгений рассказал нам разные нюансы и посоветовал велосипеды под наши запросы. Велосипед для меня был в коробке и ребята командой собирали его уже после закрытия. Гарантия и ТО на велики есть, комплектующие (крылья, замки) приобрели сразу же. Очень понравилось отношение, спасибо команде за приятное впечатление.
1
May 5, 2022
Небольшой триал спорт. В самом дальнем углу комплекса. Достаточно высокие цены на нестандартные предметы. А иначе как привезти неширпотреб. Своя ниша и свои ценители. Народ там есть.
3
September 1, 2022
Наикрутейший магазин. Фирмовые велосипеды, брендовая обувь от реально крутых производителей. Ещё куча всего хорошего.
2
December 13, 2022
Можно взять много чего по нормальной скидке, ассортимент большой, продавцы тоже норм, не поставил 5 только потому что добираться до него без машины эт, канеш, тот еще квест
February 14
Отличный выбор горнолыжных шлемов. Аж два взял
1
April 19
Хороший магазин, отзывчивый персонал
1
February 13, 2023
По скидкам супер, можно найти действительно качественную вещь за смешные деньги. Но нужно искать или ждать.
May 20, 2022
Выбор большой, качество товаров зависит от ценника. Продавцы-консультанты попадаются хамоватые. Скидки бывают редко. Сервис тоже хромает и зависит от мастеров.
3
March 17, 2022
Покупал в данном магазине велосипед. Спустя одно катание расшатался ротор, рулевая. Есть бесплатное нулевое ТО, которое включает в себя протяжку всех болтиков. Отдал значит, сказал чтобы протянули все. Забрал, вроде все нормально. Следующая покатушка, отваливается шатун!!! Приезжаю домой, протягиваю сам все болты и понимаю, что никто ничего не трогал ! Никому не рекомендую, отдавать свой велосипед на обслуживание в 'Триал спорт'. А если решитесь покупать, крайне внимательно проверяйте велосипед на месте.
5
1
August 26, 2021
Ремонтировал велосипед здесь, очень качественное обслуживание, все быстро отремонтировали, настроили, дали несколько советов, что необходимо в ближайшее время заменить, рекомендую!
3
2
February 21, 2022
Магазин испортился и стал совсем не клиентоориентированный. При входе подскочил охранник и стал требовать куаркод. Сказал ему, что нет кода. Тогда этот пацанчик стал преграждать дорогу. Конфликт не разгорелся потому, что это чудо природы поставили на место свои же сотрудники. Походил по магазину. Товар, правда, отказались продавать, не сославшись ни на что. У них режим куар-кодов. В законах не ориентируются совсем. Для них важнее указания руководства, чем клиенты. Поставил их в известность, что больше к ним не приду никогда. Охранник опять хамил и пытался указать на выход. Даже что-то вякал про то, что он мне сейчас даст по лицу. Был поставлен на место в жесткой словесной форме с уверениями, что отдача замучает. Попугали друг друга полицией и на этом расстались навсегда. Не ходите в этот магазин. Здесь вам не рады.
6
3
June 6, 2022
Раньше классный магазин был. И одежда продавалась, и спортивный инвентарь. А теперь там одни велосипеды, лыжи и сноуборды стоят и больше ничего нету.
2
2
May 18, 2022
Неплохой магазин с ценами ЦУМа. Хорошая обувь, но даже со скидками не готов приобретать. Хотя клиенты есть. Спортинвентарь хороший.
2
October 27, 2021
Могу добавить ещё маслица!!!) купил вел за 80к. При похолодании до 8-6 градусов начинает стучать вилка в руки. Жесть. Привожу к ним, оставляю, звонят- у вас горят всё отлично. Вы фсё придумали. Хорошо, думаю, может чудо случилось, прошло само. Ага.. Не тут то было... В тепле у них всё ок, на улице стук. Опять привожу- перебрать говорю можете? Нет, она дешёвая, смысла нет. Говорю- меняйте, нет! Читайте условия- в минус нельзя катать, гарантия проходит. А в плюс можно, но тоже нельзя. Думаю, ладно, потерплю, почитаю, благо ещё есть велики в семье. В общем думал, читал, всё у всех хорошо. Проблемм особо нет. Да и быть не должно. Узнал, что укорачивают демпфер и т. д. Но мастер С настойчиво фсё отрицал) иду к директору- пишу бумагу на замену вилки с серьёзным настроем! Жду... 2-3 недели, нет результатов. Думаю, ладно, куплю потрачусь норм вилку и заменю. Нахожу у них рокшок за 26 со скидкой!) Карл!!! Мне мастер С- она говорит не подходит, у вас прямой стакан, а она под конус. Но я то вычитал, что ставят через адаптер. Я настаиваю на своем- мне не верят! Я успокоился на неделю, переварил, опять созрел, звоню, бронирую вилку, а она последняя, и опять Сергей! Он же мастер, он же продавец, работать не кому, видать не платят ни кому, долгов куча... Работают студенты, далёкие от спорта вообще! Так вот, мастер с раздражением говорит! Я же вам сказал, она не подойдёт, ищите прямой шток! Я в шоке. Но Бог отвёл. Нашёл такую же вилку в Брянске за 14 т. Прислали. Звоню им. Говорю, всё нашёл, поменяете? Да, привозите. Без проблем. Сегодня привози- а через 3 дня заберешь. Выходной у него. Далее прикол))). Приводу, достаю, он такие глаза делает большие и опять говорит! Я же говорю вам, она не подходит! Типа я тупой, а он со стажем мастера 25 лет!!! Начинаю его обучать, как всё делается! Скрепя зубами он начинает менять. Я уже устал туда ездить, думаю фиг с ним, пусть меняет, как может. Но когда он молотком забил якорь, чашки не запресова, а вколотил через деревяшку- это дно!!! Гараж, дикость. Это же магазин и сервис при нет!!! Какие молотки??? Собрал кое-как люфт! Я горит не знаю, почему, я с таким не сталкивался, давай ещё затянем. Затянул так, что руль не повернуть. Думаю, надо рвать когти от туда, пока велик еще на ходу. Собираюсь уходить, а мне говорит он- заплатить бы надо! Я же работал. Я в лёгком шоке, думаю- даа блин, я бы сам всё поставил спокойно, без молотков. И тд. Насчитали сначала 2,5! Потом сжалились-900! Хотя бы!!! Я заплатил в обмен на этот пост!!! Господа! Стороной это место! Жадюги там, не компетентные и не умеющие работать с клиентом. Разовая продажа- и до свидания! Второй раз клиент уже не придёт туда! И это заметно. К сожалению директриса хорошая девушка, жалко её, что с такими сотрудниками имеет дело! В итоге- вилка так и не продана ими, пусть пылится) хотел ролики купить- они с браком оказались. А сотрудники не в курсе. Меняются часто) скидку хорошую прошу- не дают, чутка скидывают- не интересно. Коньки тоже не продали. Домой приехал, разобрал рулевую, нашёл 2 косяка мастера!!! Карл! 2!!! Подшипник не той стороной поставлен и контрколечко не прижимается шайбой. От этого люфт!!! Всё просто, но не для мастерства Сергея!!! 25 лет стажа- позор!!! Люди, не ходите туда, настроение будет долго плохим. На Шаумяна есть хорошие мастера- универмаг спорт, Григорий - во мастер! Рекомендую. А туда- увольте. Пока эти лоботрясы там-то ни ногой! ( Панин А) 😜
3
1
July 26, 2021
В целом все неплохо ,если вежливо и по человечески общаться с консультантами то помогут сделать хороший выбор
UPD. Просил при продаже полностью проверить велосипед (настроить ,подкрутить ,закрутить и тд) ,предполагал доплатить. По итогу ничего сделано не было. Вежливость не помогла ,им просто все равно ))
7
May 4
Плохо. Консультантов нет, зал завален коробками, велосипеды чинят посреди зала, сотрудники ведут себя странно.
Не рекомендую.
4
October 29, 2023
Хороший магазин, отзывчивые продавцы.
June 22, 2021
Основную площадь магазина занимаю велосипеды. Уголок для туризма и не много шмотак. Парни работают вежливые и разбираются в ассортименте своего магазина.
1
December 3, 2021
Хороший магазин! Недавно кроссовки себе выбирал беговые... Пришёл, значит, и начал выбирать... Продавца очень озадачил, он мне вынес кучу обуви для примерки, ответил на все мои вопросы. В магазине, к сожалению, не оказалось моего размера понравившейся мне модели... Но! Уровень сервиса достойный, далеко не везде так. Я рекомендую этот магазин на 100%.
1
July 29, 2022
Спустя 4 дня открутилась рулевая, постукивал руль (по этой причине заехал в сервис магазина "Шульц") Брал Gt grade expert. Настройки трансмиссии хватило на 20 км. Очень плохо отнеслись к настройке велосипеда. НЕ РЕКОМЕНДУЮ тут собирать велосипеды. Собирайте у своего механика!
Фото прилагаю, сделано сразу после покупки!
3
1
February 1, 2022
Выбор в целом большой. Но размерный ряд очень невелик.
Персонал - на троечку. Все заняты своими делами и очень долго приходилось ждать пока уделят мне время.
1
September 4, 2021
Очень дружелюбные и профессиональные продавцы! Пару часов подбирали для ребёнка лыжи с ботинками. В итоге нашли идеальный вариант за вменяемые деньги.
3
November 17, 2023
Хороший выбор, лояльные цены
May 27
Небольшой выбор складных велосипедов. Консультант был вял, видимо план на тот момент уже сделал😉
1
January 3, 2022
Вобщем и целом неплохие впечатления от магазина Триал Спорт из-за неплохих скидок после сезона. Что касаемо данного магазина, то на просьбу о том, чтобы прокомментировали технологии, по которой выполнены лыжи, получил ответ:"мне бы еще кто-нибудь об этом рассказал!"))
4
2
September 7, 2022
Отличные цены на распродажные товары. Качество отличное. Рекомендую!
1
June 17, 2023
Отличный магазин, только дороговато...
2
1
May 3, 2021
уже не первый раз заезжаю за всякими расходниками, спрашиваешь , все что на витрине тои есть ,смотрите на сайте в компьютере. мне не сложно , но почему я должен искать товар находясь в магазине уже ни первый год такая хрень. Цены конские, выбора мало . Постепенно желание посещать магазин отпадает желание и приходится идти в другие веломагазины .Примите уже меры. Ваш магазин самый ближайший. Это уже крик души.
8
2
October 17, 2023
Лучшие в своем деле, но медлительные очень)
October 16, 2023
Хороший магазин, большой выбор
April 6, 2021
Это был третий филиал магазина после триада на Звенигородской и на пр.Славы. в которых я пытался купить велоштаны.
В предыдущих двух звоню, спрашиваю есть ли такая модель и размер, говорят есть, предупреждают что приеду примерить, говорят приезжайте. Приезжаю - извините, не можем найти, и то спустя долгую очередь.
В данном магазине, на Дыбенко, как и обещали штаны нашлись, но ждал пока их снимут с манекена. Персонал вежливый и с юмором)
Среди всех филиалов Триал спорт рекомендую только этот.
April 5, 2023
Какой раз захожу.. У них постоянно какие-то проблемы с консультацией и обслуживанием
5
1
August 20, 2022
Отличный мастер по ремонту,профи в своем деле. Большое спасибо!
February 2, 2023
Дорого. Очень дорого! При том что качество не всегда соответствует цене
3
July 14, 2021
Хороший магазин. Всю снарягу горнолыжную здесь покупал. И лыжи мои заюзанные восстановили.
September 13, 2020
Ужасное обслуживание.
Перед посещением магазина проверил наличие товара через сайт. В зале товара не оказалось, а продавец сообщил, что товар на складе и мне его никто не вынесет, тк в магазине 2 продавца; если мне надо, то чтобы заказал через интернет или пришел через неделю, когда они выставят товар в зал.
Удивительно наплевательское отношение к покупателям.
Если хотите почувствовать, что продавцы делают вам одолжение или готовы посещать магазин до тех пор, пока продавцы не соблаговолят вынести из соседнего помещения товар, то магазин на Большевиков для вас.
Такое ощущение, что у магазина нет директора. Был свидетелем как продавец катался на велосипеде по залу, как мартышка.
15
September 5, 2021
Продавцы как буд то с другой планеты, просишь их принести товар, соглашаются и пропадают, просил вежливо, потом настойчиво, пока не заорал на весь магазин:заберите деньги за товар я уйду! Пришли через пять минут. Отстойный продованы
4
April 27, 2023
Хороший магазин. Не раз там покупал кроссовки.
November 20, 2020
Мастер по ремонту и то велосипедов в среду по телефону говорит приезжай в пятницу. Нанимаю грузовое такси привожу велосипед этот же специалист говорит оставляй велосипед и свободен. Я ему говорю велик стоит 200руб и не могу я оставить по этому и договаривался на время (оставить и в среду мог предложить )не будешь оставлять- давай досвиданья. Зачем на пятницу договаривался его спрашиваю.отвеяает не знал что меня за продавца оставтят и прочую чушь. Все что ниже написано про данного персонажа подтверждаю. Весной покупал аналогичный велосипед у них же теокали эксперт теже проблемы перед покупкой bootr просил продавцов все проверить так как уже есть негативный опыт сказали все ок. В общем велосипеды продают в ценовом диапазоне от 100000 до 200000 собранные и настроенные рукожопами а про сервисное обслуживание и бесплатное то на пр Большевиков (смаил)забудьте если не хотите себе портить настроение от общения с последователями Шарикова.
8
February 11, 2021
Продавцы-консультанты со своими прямыми обязанностями не справляются. Индифферентное отношение к покупателям полностью отбивает желание что либо покупать а этом магазине. Не предложили варианты, не предложили примерить, на просьбу помощи ответили просто: «надо смотреть» и ретировались...посмотреть то мы можем, а вот примерить без их помощи нет, т к одежда пристёгнута.
5
June 20, 2021
Отличные специалисты. В любом вопросе подскажут что лучше посмотреть, примерить, купить.
1
1
May 23, 2021
Магазин закрыт пока принимают фуру, стоим ждём с ребёнком уже минут 20.. Когда откроют не знают, жалуются на то что не хватает сотрудников для работы.
Приходил в данный магазин последний раз, люди у входа тоже негодуют.
4
1
July 13, 2022
Грамотный персонал, хорошее качество товаров.
3
November 2, 2023
Есть все что нужно