Триал-спорт
238 reviews
January 11, 2022
Сам магазин не плохой. Но вот продавцы это нечто. Приехала в середине декабря за подарочной картой. В магазине никого, я единственный покупатель. Карту мне продали с таким лицом и манерой общения, будто сделали одолжение. И уже когда я оплатила карту, сообщили, что отоварить ее вожно только в этом магазине, в других магазинах сети не примут.... Наверное это можно было раньше сообщить. Странная политика в целом для сетевого магазина.
September 11, 2022
Магазин большой, хороший выбор.
Но персонал ужасный, хамят, разговаривают сквозь зубы. Как будто бы делают тебе одолжение, что пробивают купленный товар (про консультирование я молчу, его нет от слова «совсем»).
Нет желания вернуться.
4
January 30, 2023
Консультанты не заинтересованы в продаже . Подходишь сам, просишь помощи. При этом получаешь надменные взгляды. Пропадает все желание что-либо купить в данном магазине.
1
1
April 13, 2023
Хорошая сеть спортивных товаров.
Есть то что отсутствует у других сетей спорт инвентаря.
July 10, 2022
Сеть магазинов крутая. Товары интересные, качественные.
Низкую оценку ставлю магазину в Москве на Щукинской. В нем относятся к покупателям наплевательски. Просили несколько раз консультанта подойти. Не дождались консультации и все выбрали сами. Ответ был: "я сейчас с другим покупателем, а потом я ухожу"
1
January 28, 2022
Да, всё верно. Ассортимент и цены - отличные, продавцы - в лучшем случае равнодушные. И так во многих магазинах. Привходе в магазин бросают оценивающий взгляд (ау, это НЕПРИЛИЧНО!). Тем более, что судя по говору, продавцы, в основном из приезжих, и вряд ли способны адекватно оценить покупателя по одежке. Но нас не испугать, мы выросли в СССР, и, слава богу, способны найти, померить и приобрести инвентарь без чьей либо помщи)) Единственный приветливый и грамотный специалист попался нам в магазине на Новой Риге, к сожалению, не помню его имени. Молодой человек сам предложил помощь в выборе, быстро нашел товар в компе и принес со склада, а затем поинтересовался, подошло ли. И это несмотря на неожиданный наплыв покупателей. На кассе тетя была вареная, из серии "что воля, что неволя - всё равно". Так что, уважаемые хозяева, есть над чем поработать)).
3
1
February 14, 2022
Большой выбор экипировки для зимних видов спорта, в середине сезона предоставляют одни из самых больших скидок на спорт товары этого сезона.
September 24, 2024
Выбор есть. Дорого но качественно.
1
December 17, 2021
Самое отвратительное обслуживание из всех, что я видела. Пыталась минут 10 поймать хоть одного из 4х менеджеров. Больше всего меня поразило, что когда один из них шёл мне навстречу и увидел, что я хочу что-то спросить, он резко свернул в другую сторону. Когда я наконец хоть к кому-то смогла обратиться, мне было сказано с усмешкой на лице, что надо бы подождать. Я просто вышла из магазина и никогда в жизни больше туда не вернусь. Кто таких нанимает вообще??
5
1
May 27, 2023
Сколько великов-курток-рюкзаков и тд было куплено в триале на волоколамке и щукинской, но что стало с магазином в тц праздник - это нифига не праздник! Сотрудники вечно тусят на кассе и очень недовольны, если их отвлекают своими дурацкими хотелками что-то купить. Про помочь подобрать - вообще не подходи🤣
1
May 15, 2021
Уважаемые администраторы, директора, владельцы. Я не знаю почему у вас такая политика с персоналом. Да, товар хороший, соотношение цена качество если речь идёт о скидках тоже хорошие. Но персонал как будто и правда с читинского рынка периода 90х. Сегодня заехал на Тушино за рулевой колонкой, которая на сайте отмечена как в наличии в данном магазине. А сотрудник магазина ехидно посмеялся типа да, знаю, она без подшипников. То есть кто то из сотрудников магазина (товар на складе находится) вытащил из товара подшипники, положил типа так и надо, все об этом знают, но товар не списывают. Я не знаю почему так. Ну и соглашусь со всеми старыми отзывами - чтобы кто из сотрудников в чем то подсказал или улыбнулся - такое только раз случилось.
7
2
June 1, 2022
Вопрос конкретно к данному магазину. Заехали купить два лонгборда, три раза обращались к консультантам с просьбой о помощи, никто не помог, перекидывали друг на друга, при том, что в магазине кроме нас никого не было. Прождав 15 минут, так и не получив никакой помощи, уехали.
6
April 1, 2024
Хамят консультанты по телефону, номер был только московский. Хотел узнать ростовку велосипеда, нахамили. В Москве ростовки другие стали?
2
1
August 1, 2020
Магазин понравился. Огромный выбор велосипедов. Есть всё для спорта. Цены выше, чем в Спортмастере, зато есть уникальные товары. Можно бесплатно оформить карту, по которой дают хорошую скидку.
2
1
September 5, 2023
Отдельное спасибо Дмитрию за помощь в подборе обуви.
February 9, 2023
Крайне неприветливый персонал. Выражение лица у каждого консультанта такое, будто своим присутствием делают всем одолжение.
1
1
July 2, 2020
Отличный магазин!
Пришла покупать велосипед: подобрали быстро и грамотно, при мне настроили, проконсультировали по обслуживанию и пригласили на ТО.
Была приятно удивлена высоким профессионализмом консультантов магазина.
Рекомендую всем, обязательно приду еще!
4
2
February 8, 2021
Очень спорные ощущения от Триала. Не только от конкретно этой точки, но и от многих других (Митино, Химки, Проспект Мира).
Как цены и ассортимент - всё круто. Часто покупаю там для лыж, для велосипедов.
Но вот по персоналу... Скажем так: спасибо, что не посылают, уже твёрдая 4-ка :)
С точки зрения клиентоориентированности Спортмастер выше Триала на эпоху.
В Триале работают простые обычные люди, без претензий)
5
1
August 4, 2023
Хороший магазин, все есть, чего нет -зауажут/доставят
July 17, 2020
Отличный магазин!
Понравилось обслуживание.
Грамотные, доброжелательные консультанты - всегда подскажут подробнее по техническим вопросам. Уже много инвентаря здесь покупал и ни разу не был разочарован в выборе. Могу смело всем рекомендовать 👍
3
August 4, 2020
Хороший магазин с большим ассортиментом. Тут стоит отметить отличных сотрудников и продавцов. Мне, как человеку далекому от всего спортивного, помогли выбрать подарок, объяснили какие велосипеды стоит брать, и на что еще в будущем стоит посмотреть. Сервис на уровне!
3
1
December 7, 2022
Хороший магазин и дружелюбный профессиональный персонал
August 16, 2022
Большой магазин, огромное количество спортивной и туристической экипировки
January 6, 2022
Хороший выбор нужных спорттоваров, но продавцам-консультантам покупатели абсолютно безразличны. Хорошо бы, чтобы руководство сети наконец задумалось о подборе и обучении персонала.
January 24, 2022
Продавцы отзывчивые , видно что сами знакомы с оборудованием, в отличие от других сетевых магазинов спортивного оборудования.
December 25, 2021
Когда то классные магазины, сейчас ассортимент хороший, но продавцы вообще не понимают что продают. Спросить некого, ни на один вопрос не отвечают. Как подобрать горнолыжные ботинки вообще не знают, и так во всех триалах
November 21, 2021
Был в Митино,больше часа искали товар. Сначала продавец сказал, что если три продавца на одного клиента, то меня быстро обслужат, этот продавец в фото 1. Через час подключился ещё один, он и нашел. Продавец на фото грубо отвечал. К Вам больше не приеду.
2
1
December 27, 2020
Все супер. Рядом с метро.
Выбор большой. Закупился термо бельём, варежками и тёплые носки. Долго выбирал лыжные ботинки, палки и лыжи, в итоге не смог выбрать)
Советую, кто хочет приобрести лыжную, вело экипировку, беговую и многое другое 👍
3
October 28, 2021
Хороший магазин.
Можно приехать с велосипедом. Есть лифт прямо в магазин почти от входа.
Квалифицированные продавцы и просто гениальный отдел сервиса и ремонта. Парни знают толк в велосипедах, ремонте и дают дельные советы, которые готовы реализовать на практике.
1
March 30, 2022
Бывают крутые модели из старых коллекций, не все актуально на сайте. Просите искать менеджеров на складе, купила ботинки. Далбело за 20000
February 16, 2021
Как и многие, пишу о продавце-консультанте магазина, в моем случае на Электрозаводской.
Человек смог за минуту вернуть меня в прошлое на три года назад. Без особого интереса подошёл по просьбе, сходил на склад, принес коробку с обувью. На вопрос - а где вторая пара, ответил - этого размера нет. Я - на сайте висит в наличии, в вашем магазине. Он -звонить надо и уточнять! И тут я вспомнил, что три года назад, уже покупал здесь ботинки и услышал именно это в такой же ситуации.
Портал времени открыт до 22:00
4
August 22, 2023
Хороший магазин у дома. Покупал трекингувую обувь, стельки, шнурки, насос велосипедный.
3
April 20, 2021
Большой выбор, много скидок на инвентарь прошлых сезонов. Рекомендую.
Покупал роликовые коньки, воскресенье 9 утра, консультанты на работе)
3
April 23, 2022
Все Супер! Рассказали, настроили, взяли деньги и выдали велосипед. Без развода на допы, амуницию и т.д. Спасибо!
2
July 28, 2021
Широкий ассортимент, приемлемые цены, хорошие распродажи. Однако были совсем безучастные консультанты, которых приходилось искать, расспрашивать
1
August 31, 2022
Отличные консультанты, вежливые ответят на любые вопросы, забыл дисконтную карту всё равно продали по ней.
January 12, 2021
Запредельное хамство консультанта с бейджиком «Олег» повергает в шок! Зашёл в магазин в 20.05, в зале никого из консультантов нет. В каком-то смежном помещении слышу голос, захожу узнать, есть ли надежда на консультацию. Извиняюсь и спрашиваю, не помогут ли мне с выбором ботинок. В ответ ни «здравствуйте», ни « до свиданья», а « ты в себе вообще?». Я опешил, стою и жду, что дальше. А дальше поток хамства : « Че смотришь? Здесь служебное помещение!!» Напоминаю, что задал вопрос. В ответ : « Ты здесь не будешь задавать вопросы !» Спрашиваю, меня оштрафуют? Или арестуют? «Олег» завёлся и не может остановиться, напоминая, чтобы я не забыл сделать запись в книге жалоб. Все это невольно наводит меня на мысль, как «Олег» вообще здесь оказался в качестве консультанта? И что это за место такое? Подхожу к кассе, спрашиваю, можно ли увидеть кого-то из руководства, администратора например. Девушка за кассой поясняет, что уже никого нет. Режим работы заведения до 21.00. Как так?
Гиблое место. В лучшем случае никого из консультантов не дождётесь, а если дождётесь-нахамят! Позорище...
15
March 24, 2023
Здесь действительно все для спорта. Заходите!.
2
August 3, 2020
Действительно отличное место. Цены не кусачие, продавцы помогают, вещи интересные и на удивление качественные. Не пожалел,что посетил это место, еще вернусь и буду рекомендовать друзьям!
3
March 16, 2021
Посещаю не первый раз, был всегда доволен. Но Яндекс настырно начал просить отзыв после того как хотели наипать. Совпадение? Не думаю! (Хотя пару месяцев назад покупал)
Заказал через интернет трещетку на 8 скоростей. Приехал, хорошо что проверил!!! Дали трещетку на 6 скоростей!! Начали даже доказывать! Это та которую заказали!! Тыкнул пальцем в маркировку и попросил пересчитать количество звёздочек. Продован печальный пошел искать нужную.
ВСЕГДА ПРОВЕРЯЙТЕ ЧТО ВАМ ДАЮТ. ОТНОСИТСЯ НЕ ТОЛЬКО К ЭТОМУ МАГАЗИНУ!
3
September 12, 2023
Хороший магазин с фирменными товарами
1
August 23, 2023
Работники помогли, всë здорово, но ничего не купил
May 25, 2024
Грубый персонал
3
1
July 13, 2024
Хороший магазин
1
July 15, 2021
Изначально, в процессе выбора велосипеда я посетил несколько магазинов Триал-спорт , но впечатления от этого магазина были не приятные . Сотрудники которые на кассе, встречают с такими эмоциями, примерно в сознании такая фраза : «ну вот и че ты пришел сюда …» .
Полное отсутсвие желания к работе .
В том магазине мне нужен был сервис , ребятки тоже не особо довольны такому визиту . Один единственный человек проявил активность и оставил положительные впечатления .
В общем если планируете купить что то , то стоит выбрать другое место …
1
February 4, 2022
Специально поехал в этот магазин так как только в нём было в наличии то что мне было необходимо единственный минус там от метро минут на 10 идти и всё!
November 27, 2022
Отлично. Супер. Спасибо. Кроссы огонь. Оригинал
February 19, 2022
Пришли с семьёй купить ботинки и лыжи. Подошли к стойке, там все какие то вялые (видимо жара сказывается, в магазине очень душно и жарко). Попросили консультанта по горнолыжному оборудованию. Сказали, что сейчас позовут. В итоге минут 15 стояли ждали, так и не дождались, ушли. Зря время потеряли, плюс жара невыносимая.
P.S. клиентов в магазине почти не было. Чем заняты продавцы - не ясно. Внимание к покупателям на нуле.
3
2
December 11, 2022
Вам нужен велосипед за 600+ К ?
Это то самое место ! Хотя есть и дешманские за 20-40к
1
June 15, 2023
Отличный магазин для спортсменов.
1