Trial-Sport
180 reviews
December 26, 2021
Покупали шлем и ботинки с хорошей скидкой, цены хорошие и большой выбор товара. Хороший персонал.
May 31, 2022
Выбирали роликовые коньки. Персонала не видно...
Выбрали и оплатили. Попросили показать сумку для коньков, но работникам было не до нас... Видимо придётся заказать в интернете.
January 6, 2023
Большой хороший магазин сети.
Маловато консультантов, но даже может кассир подсказать кое-какие простые вещи.
1
February 22, 2021
Посмотрел товар (летний велосипедный шлем) на сайте по наличию на этом адресе, пытался дозвонится по двум номерам которые указанны на сайте, чтоб уточнить наличие - один не абонент другой постоянно занят.
Приехал в магазин(50км от дома), спросил у продавцов шлем нужной модели на что мне ответили: - летнюю экипировку нужно заказывать за три дня (ТРИ ДНЯ КАРЛ!!!).
Ради интереса дозвонился до другого Триал-спорта (до которого мне не доехать) там уточнили наличие на складе сказали, что без проблем достанут для примерки/покупки.
4
1
March 19, 2020
Просто суперский магазин, менеджеры - две молодые и привлекательные девушки. МОЛОДЦЫ! ОГРОМНОЕ СПАСИБО! очень помогли с выбором лыж мне и супруге! Так держать, обязательно приеду ещё за товаром. До встречи :-)
1
1
December 29, 2021
Выбирали сноубордические варежки минут 30, выбрали , пришли на кассу - оплатили, в итоге кассир говорит делаю возврат, потому что на остатке их нет. В магазине получился пересорт товара, но никто за этим не уследил. Подошёл другой работник, сказал , что может нам их пробить , но в чеке будет другой размер и тогда права на обмен/ возврат и гарантия не будут действовать. Из магазина ушли без покупки, только потратили зря время.
Будьте внимательнее к своему товару, ведь у вас не такая большая проходимость!
5
1
January 10, 2020
Был в Триал Спорте Рио 09.01.2020, расплатился в 19:47. Покупал комплект лыжи-палки-ботинки подростку.
Начнем со средних трех звезд.
+1 Продавец девушка помогла показала все ботинки в нужном и близком размере. Отношение было хорошее.
+/- 0 Возят нордику и другие марки, которых нет в других магазинах, но размеры есть не все. Были ботинки ланге юниорские (хорошо), но они были в единственном размере (плохо).
- 1 Взяли деньги за установку креплений. А покупал-то полный комплект!
- 1 Крепления установили неправильно. Причину несовпадения я сразу не понял, я бы на месте все высказал и, может, отказался бы от покупки.
Обратите внимание на фото - в таком положении метка ботинка совпадает с меткой на лыже. Но цифры не совпадают с нужной длиной подошвы. Длина подошвы 288. Очевидно, рельсы поставлены неправильно, и теперь переднюю и заднюю часть креплений, которые скользят по рельсам, им пришлось сместить на 1.5 сантиметра, на два щелчка, чтобы совпали метки. Теперь, если ставить на эти лыжи другие ботинки, надо будет вспоминать всю эту историю, чтобы поставить правильно.
-1 А с таким апломбом устанавливающий молодой человек разговаривал, что он, мол, понимает, а я нет… Извинился бы — я бы ничего тут не писал. До этого задали вопрос про велосипед — что-то пробурчал себе под нос и скрылся в подсобке, мы были изумлены, прям, немая сцена. Ладно бы, была бы толпа народу, а тут вопросы про велосипед зимой задаю — так пустой магазин был! Единственный клиент, пришел потратить деньги, а не просто попудрить мозги!
-1 Мне НЕ предложили отформовать ботинки (а я сам сначала говорил, что это нужно, потом забыл), мне НЕ предложили померить стопу на ногомерке, а у того самого красивого велосипеда переднее колесо стоит криво и покрышка задевает за винт на раме. Где сервис?!
Вот и оценка в звездах:
3 + 0 - 1 - 1 - 1 - 1 = 1 :)
3
1
April 25, 2021
Худший триал-спорт, продавцы либо болтают между собой, либо ищут покупателей более дорогих товаров. Попросили продавца (не увидела имени) помочь выбрать ботинки, у одних размеров не было, я попросила показать, что есть - он ответил, что так не может, мол сначала ищите модель. Пока я брала другую модель с полки - продавец ушёл к другим покупателям. Я подошла к нему - он отказался мне помогать.
3
2
April 25, 2024
Отличные консультанты. Бымтро и четко
May 25, 2024
Мастера перегружены. Принимают на сервис только по выходным. Неудобно.
December 29, 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом
May 5, 2022
Очень хороший магазин быстрое обслуживание, приемлемые цены
November 23, 2022
Хороший гамазин!Выбор оказался интиреснее чем в спортмастере.
1
July 27, 2020
Триал как триал. Цены жесть, разумно брать старые сезоны с сэйлом больше 20%. Чутка бардака и пересортицы. Конкретно в данном магазине есть старательные и разбирающиеся продавцы, что радует. Можно мерить и консультироваться, получить совет. Совсем дешмана и дряни в сети мало (в отличие от сети "Д" например). Много брендов приемлемого качества, 2 и 3го эшелонов, нормальный неоригинал.
Топовых товаров маловато, лет пять назад лучше было, потребитель обеднел.
1
2
February 10, 2021
Всё бы хорошо, но.... Зачем вам сайт?! Вы пишите что на нем всё обновляется раз в сутки.... РАЗ В МЕСЯЦ..... И то не факт. То что есть на сайте АБСОЛЮТНО не соответствует наличию в магазинах! Такое ощущение что это вообще разные компании. Дозвонится по наличию товаров в магазины не реально! Это все относится ко всей сети Триал-спорт....
4
July 10, 2020
Продавцы к покупателям интереса не проявляют и в ассортименте по большей части не разбираются. В случае вопросов либо честно говорят что не знают, либо говорят "нормально", либо лезут на сайт Триал-Спорт почитать вместе с покупателем описание. Нужного размера велосипеда из достаточно дорогого сегмента не оказалось, наличие в другом магазине на другом конце Москвы не даёт возможности его оплатить и заказать с курьерской доставкой в ближайшее Подмосковье. Несмотря на любимые бренды в наше время всё это прямой путь к потере покупателей.
5
July 17, 2020
Я ставлю свои 5⭐ консультанту Марьям)). Покупали в магазине обувь. Выбор обуви в этом магазине достаточно большой. Было намечено несколько моделей. С помощью Марьям купила, думаю, лучшее)). Очень вежливо и грамотно рассказывалось о каждой модели. Все преимущества и недостатки. Всё очень терпеливо).
Вообще, в данной сети нам всегда, пока), очень везло на прекрасных консультантов. Были в трёх магазинах. Большой и ОЧЕНЬ достойный ассортимент.
1
1
December 10, 2022
Большой выбор продукции и цены приемлемые.
1
April 30, 2022
Хороший магазин с большим выбором товаров для спорта.
3
February 7, 2023
Замечательный персонал, не плохой выбор, очередей нет!
3
August 24, 2022
Розница бесполезна. На витрине только оверпрайсные сайклы, консультанты безучастны - спрашивать что-то бесполезно, ничего не знают ничего не хотят. Могу рекомендовать к самостоятельной покупке если вы знаете что хотите.
2
1
December 7, 2019
Отличный магазин. Большой выбор. Хотелось бы отметить сотрудников магазина, приветливые, всегда помогут. Покупали велосипед- все настроили, подобрали аксессуары. Спасибо.
2
December 28, 2021
Магазин неплохой, выбор есть, но пришлось долго ждать единственного кассира, которая ушла на склад и долго не возвращалась.
April 18, 2023
Консультантам все равно на тебя. Ищи сам товар по сайту. Как то без участно. Высказались что товар на место не ровно поставил.
1
January 17, 2021
К ассортименту и ценам вопросов нет. А вот к персоналу есть. Во-пепвых их нужно искать. Звать. Но толку ноль. Очень вялые, ни улыбки, ни совета. Впервые сталкиваюсь с таким в сетевых магазинах. Не знаю, во всех ли так магазинах, но тут все печально. В общем ассортименту 4, персоналу 1.
4
October 17, 2021
Магазин хороший. Но проблема всех Триалов в том, что очень часто бывают проблемы с размерами.
November 7, 2021
Рад, что этот магазин стал ближе к дому. Но, к моему сожалению, ассортимент крайне странный. Сколько я не приезжал, ни разу не нашёл нужного товара, хотя по сети он был. Приходилось ехать в другой или идти в другие магазины
1
June 2, 2020
Пришёл с ребёнком в магазин купить велосипед, оба в масках но перчатки у меня порвались у дочери были. Продавщица сказала что без перчаток нельзя входить в магазин и сказала что перчатки мне могут дать при в ходе в торговый центр. В других магазинах ТЦ РИО очень деликатно предлагали одеть перчатки и маски которые находятся при входе. Принести вам перчатки?
5
September 17, 2020
10 лет являлся постоянным клиентом сети магазинов Триал-спорт. Одевался и обувался сам, пристрастил жену и многих друзей. Но после посещения магазина на Дмитровском шоссе у меня остался лишь горький осадок. Не знаю, падение уровня сервиса - это проблема всей сети, или конкретной точки. Но в этот филиал на дмитровском - я точно больше ни ногой. Мне отказались поменять куртку через день после покупки, сославшись на то, что у неё «плохой запах». Куртка довезена до дома в пакете, один раз примерена перед зеркалом и отвезена обратно в пакете. В таких условиях она никак не могла испортиться. И на мой взгляд она пахла магазином. Проблема явна надумана, чтобы всеми силами не возвращать деньги. Будьте осторожней.
4
1
September 14, 2020
Магазин хороший но странно:
Консультантов и продавцов в зале нет, я понимаю пандемия но хоть таблички бы сделали
Самый хороший консультант это охранник
Таблицы с размерами нет ни на одежду ни на обувь
Как выбирать обувь не понятно и как вообще её найти
4
May 28, 2021
Хороший магазинчик, по наличию лучше посмотреть на сайте-там все совпадает, если что, парни вынесут нужную вещь. Постоянный клиент🤟😊
1
1
October 17, 2021
Самый странный консультант триала работает здесь. Рекламировал другие магазины на других этажах.
January 7, 2022
Что бы купить ботинки нудно дождаться продавца который постоянно занят, так и не купил там ничего ...
3
September 18, 2023
много выбора
December 14, 2020
Пришли за ботинками и лыжами ....
консультанты не подходили минут 10, все ходили мимо... пришлось звонить на стойку...
Вроде подошел парень. Но в горнолыках не понимает ниче ....
4
November 9, 2021
Есть куча велосипедов, аксессуаров, спорт есть спорт
February 8, 2020
Были в Триал-спорт в Рио на Дмитровке 08 февраля, в магазине был один клиент и мы, выбирали лыжные костюмы себе и детям за 20 минут нахождения в магазине к нам не подошел ни один из 5 находящихся там консультантов, они обслужили клиента с велосипедом и стояли все около кассы с телефонами. Работа консультантов ужасная.
5
1
October 28, 2022
Хороший товар, но не дёшево.
1
September 11, 2021
Отличный магазин и персонал. Брал кроссовки. Очень хорошая система скидок.
1
1
August 22, 2021
Отличный выбор. Есть скидки. Продавцы в теме.
1
July 7, 2019
Отвратительно отношение к клиентам никакого удобства в оплатах и доставке .. на все вопросы которые возникают ответ один. Мы не при чем звоните в центральный офис. Работа на уровне 80 годов ... чуть ле не оплата через сберкассу. Полностью понимаю такой рейтинг 1.6 ...
Не рекомендую связываться без крайней нужды. Да и кстати - помните что вся контора это совершенно автономные организации которые не понимаю что делают.
3
January 28, 2022
Бывают интересные вещи по хорошим ценам
June 27, 2020
Сам магазин нормальный. Но вот что происходит с заказами через сайт, просто тушите свет. Также информация о наличии на сайте часто не соответствует действительности.
1
January 22, 2022
Отвратильный персонал и особенно управляющий магазином
August 30, 2019
Купил у них велосипед, при первом же выезде отвалился петух. Ладно, бывает. Прикатил на починку - возились больше часа, особенно забавно было наблюдать как "мастер" периодически подходил к другому велу в зале, чтобы посмотреть как на нём установлен переключатель. После такого ремонта перключатель перестал работать на мелких звездочках.
Отогнал в другой триал, тот что на Ярославке, там замечательные ребята всё починили. А в этот больше ни ногой.
5
April 4, 2024
Купил что надо 🔥
1
1
June 8, 2019
Прекрасный ассортимент, вкусные цены, но в этом триал-спорте не получили должной консультации, ответы на вопросы невнятные и не помогают в решении, пришлось все делать самим, в том числе неоднократно ходить по магазину и искать сотрудников для помощи. Тем не менее купили что хотели и спасибо триал спорту за такие цены
4
January 7, 2022
Хороший выбор инвентаря и одежды.
July 20, 2023
гуд......
3
January 27, 2022
Постоянно покупаю что нибудь по вкусной цене.