Купил свой первый фикс. Ответственные и доброжелательные сотрудники, помогли определиться с комплектацией, быстро собрали байк и доставили!😎👍🏼 Лучшее место для покупки вела, рекомендую!
Заказал велосипед в другой город по 100% предоплате, так как давно слежу за магазином в соцсетях, опасений не было.
Изначально велосипед был собран, для отправки его разобрали и добротно упаковали в коробку.
Приехало все целое, но были нюансы, а именно: пара незначительных коцок на перьях и люфт заднего колеса, как позже выяснилось дело было во втулке.
Я связался с Александром, он предложил компенсацию за коцки и выслать новую втулку с компенсацией её установки.
В итоге все вопросы закрыли и я остался доволен, нюансы у всех бывают, главное умение с ними работать.
Однозначно могу советовать данный магазин, даже если что-то пойдет не так, ваш вопрос будет решен, потому что магазин дорожит своей репутацией.
Прекрасный магазин с отличными продавцами. Покупала свой первый фикс, как новичок и не пожалела. Помогли со всем , от выбора рамы до отдельных мелких запчастей лично под меня. Так же рассказали много нового и полезного.
По поводу оплаты, сборки и получения велосипеда проблем не было. Все быстро , удобно и понятно. Не пожалела , что обратилась в этот магазин!
Выехал покататься в единственный выходной,отъехал от района на 8-10км и лопнула камера заднего колеса.Стал смотреть мастерские по близости и наткнулся на эту.Все супер,заменили очень быстро, подкачали покрышки и отпустили.Взяли очень дешево,думал будет раза в 2 дороже.Спасибо огромное за помощь!
Магазин кайф!
пару раз обращался к парням за помощью
пилили карбоновую палку (всё чётко),
и покупал стрепы IWS MSK
цены и компетентность персонала на высоте) рекомендую
Добрый день, покупал там свой фикс, все детали обговорили договорились о сборке, за пару дней собрали и выслали сдеком, доехал быстро и аккуратно упакован, можно доверять данному магазину, советую 👍🏻
Обратились сюда впервые. Живём рядом. Сдали велосипеды на ТО. Очень вежливые, культурные и знающие специалисты. Велосипеды вернули позже, чем оговорено было ранее, но зато результат оправдал все ожидания!!🙏👍 Очень качественно все выполнено, заменены детали, а чистота велосипедов-зашкаливают эмоции!😱 Такой чистый велосипед помню, когда только купил впервые! 😍🤩 Спасибо огромное ребятам, кто трудился, старался и позаботился о наших велосипедах! Вы лучшие!🤝👍💪🥰 Надеюсь вы и дальше будете работать также профессионально и с душой!🙏 Мы в восторге!🤗
Замечательный магазин. покупал велосипед индивидуально подобрали многие детали по вопросам арентировали давали полезные советы, по ходу сборки присылали фото. в плане сервиса ребята молодцы единственное хотелось бы чтобы сайт был бы более актуальным. единственный минус был у рамы с не очень ровными дропаутами но за это не веню.
Отличный магазин, очень рекомендую обращаться к ребятам! Приехал к ним за своим первым фиксом!
Отдельная благодарность Юрию - проконсультировал, дал важные советы и помог собрать суперский конфиг байка
Отдавал две пары колес на обслуживание. Сделали достаточно быстро, заменили по моей просьбе на одном из колес спицу. Ремонтом доволен, все четко за адекватную цену. Протянули как круглые спицы на одном вилсете, так и плоские на другом.
Заказывал покрышку Kenda cross supreme. Хотелось зубастый протектор, нашел только в Trialzone.ru. Отправили быстро. Забрал и установил в этот же день, покатался- эмоции только положительные!) покрышка не шумит, сцепление хорошее. Спасибо ребятам с Триалзона за оперативность и желаю магазину процветания!)) 👍
Оставлял велосипед. Мастера очень хорошие, сделали быстро и качественно.
Show business's response
AS
Level 6 Local Expert
July 4
Отличная мастерская ! Ребята знают своё дело , все запчасти качественные , работа оперативная , всё на высшем уровне ! Заезжаю только к ним и вам советую ))
Show business's response
T
Tikofkall
Level 6 Local Expert
September 20
Отличный магазин. Если возникнут какие-то вопросы или проблемы обязательно помогут в кротчайшие сроки. Спасибо огромное за качественную работу сотрудникам магазина.
Сразу отмечу, что отзыв не связан с качеством товара. Возможно на то есть объективные причины, но в рабочее время в рабочий день в мастерскую/магазин попасть не удалось (понедельник, время немного за полдень), дозвониться по телефонам, указанным на сайте тоже не удалось. Надеюсь, что будет повод отзыв изменить.
UPD
Скидка реализована, родимый фикс теперь исправен, причины поломки мне объяснили. Также без проблем приобретены нужные запчасти (цепь Изуми по-изумивски громкая). Люди в сервисе работают замечательные. Точно зайду в следующий раз, когда появится необходимость
Мастер Степан отличный парень, супер качественно собрал мой первый фикс (Tsunami). В целом впечатления очень положительные, магазин действительно заботится о том, чтобы клиент остался доволен.
Был заказан велосипед в г Смоленск , ну во - первых клиентоориентированность на высшем уровне , всё объяснили , подсказали , учли именно мои предпочтения !Во - вторых быстрая доставка , упаковка без единого косяка ! Ну и в - третьих просто афигенный велик , легкий , маневренный как и заявленно в описании ! Вообщем я доволен !
Спасибо огромное 🤝
Огромнейшее спасибо Степану, который спас мой велик!!!
Впервые в жизни у меня лопнула камера в дали от дома(а дом на минуточку в бутово….и казалось бы, что может случится с бутовским великом, который познал все тягости жизни)
В общем, бережный мастер Степан оказался спасителем, спасибо еще раз, супер местечко!
Спасибо ребятам из триалзон за быстрый подбор и сборку фикса!) консультация на высшем уровне. В пятницу приехал к ним, обсудили и подобрали компоненты, а в понедельник уже было всё готово! Цены кстати тоже очень приятные! Всем рекомендую Триалзон🔥👍🏻👍🏻
Отличный магазин. По асссортименту триал темы в Москве вне конкуренции. Толковая консультация по всем вопросам перед и после покупки.
Быстая доставка.
Заказывал фреймсет Czar ion 24, в наличии в Москве не было, пришла из Челябинска (с удалённого склада) за 6 дней в СДЭК рядом с домом. Упакованно отлично, всё как в описании, покупкой доволен на все сто.
Топовые ребята, заказывал у них два велосипеда, всегда проконсультируют и всегда помогут. Очень ответственно относятся к клиентам. Адекватные цены. Всем советую Trialzone!!!!!!
Может и неплохой ремонт, но не довелось узнать, т. к. не попала.. Всё было закрыто в рабочие часы, заявленные на сайте. Ни один из телефонов, указанных на сайте также не ответил. Хотя я пыталась попасть к ним в воскресенье, мой велосипед сломался на ВДНХ и это был один из ближайших ремонтов. Но видимо, мастера тоже решили отдохнуть, о чем не мешало бы уведомить хотя бы автоответчик.
Очень понравился сервис. Сдал суслокросс на ТО, вернули в лучшем виде. Дружелюбно, качественно, недалеко. Находятся в подвале, потому в первый раз на нахождение и вход потратил минут 5. Рекомендации лучших сусловодов.
Звонил по номеру на протяжении недели. Никто не берет трубки) Хотел обслужить велосипед. Может быть в ремонте велосипедов разбираются, но сервис страдает
Заранее договорился о встрече, чтобы собрать велосипед. Приехал со своими запчастями. Перетянули спицы исправив восьмёрки. Заменили каретку. Очень благодарен! Сделали все за несколько часов. Рекомендую. Буду ещё обращаться
Там же и подобрали руль. Огромное спасибо!
Заказывал Покрышки ultra sport 3
Камеры и вилсет remerx hit.
Всё пришло в хорошем качестве и виде.
Адекватные ценники на товар, вежливые конусльтанты. Отвечают на все вопросы, сдеком шло 5 дней, все чëтко упаковано и без повреждений. Советую данный магазин.
Приобрел 6KU Urban Track в августе этого года. Спустя три месяца использования - полет отличный. Велосипед привезли под заказ, быстро собрали и учли все пожелания. Также порадовал процесс самой покупки - большое спасибо магазину за подробные консультации и помощью в выборе!
Чинил велосипед у ребят. Подсказали, что надо подправить, все сделали в лучшем виде. Приятные ребята, рекомендую
Show business's response
Ти
Level 10 Local Expert
July 10
На сайте все есть, после заказа - сразу ничего нет, магия какая-то. На вопросы по заказу не отвечают. Приведите сайт в порядок пожалуйста и разберитесь с наличием.
Друзья спортсмены, единомышленники!
Оброщаюсь к ребятам на протяжении 5 лет!
Всегда все качественно и в срок! Все расскажут, объяснят, посоветуют. Лучше мастеров не встречал, парни любят свое дело и выполняют работу на 10000%. Что касается запчастей, заказать можно почти все что угодно! И кстати, не мало важный факт-цены на ремонт всегда радуют! ( на з/п тоже)
Если какие неполадки с байком всегда к ним бегу.
Соколя рядом не стоят!
Советую магазинчик trialzone! Лучшие! Парни, спасибо что вы есть!
Спасибо большое Триалзон и пасанам за сборку и подбор компонентов! Получилось отлично! Однозначно рекомендую!)
1
Show business's response
Ал Пеко
Level 16 Local Expert
March 25
Официальный представитель бренда велосипедов Tsunami в России
Внимание к клиентам
Привозят нужные модели под заказ
Быстрые сроки доставки
Приятные цены
Рекомендую