Была в командировке, обычно снимаем в другом отеле, но там не было мест. Компания предложила отель Триумф. Я очень пожалела, что согласилась. Работаем в ночь, соответственно днём надо выспаться. В номере отеля светло, темные шторы просвещаются, как кружевные трусы.
Зубного набора нет, только за доп.плату, освежителя воздуха так же нет. Холодильника и чайника опять же нет))
У меня в номере была проблема со светом в прихожей- он не включался, я позвонила на ресепшн, сказали, что у них все работает, а если меня что-то не устраивает, то могу не пользоваться. ??? Серьезно ??? А чем пользоваться, если выключатель тырк, пырк и ноль эффекта?
Изначально гостиница вроде произвела хорошее впечатление, но оказавшись в номере, я поняла, что больше ноги моей здесь не будет и коллегам посоветую объезжать стороной)
Ах, да, на завтраке чайных ложек не оказалось, только одноразовые пластиковые. Пришлось мешать чай вилкой. На завтрак я приходила сразу после работы, то есть утром, когда уже все поели и мне доставались остатки. Так вот сосиски были уже заветряные, женщина, которая сидит в столовке(иначе это место не назвать) и спрашивает из какого вы номера, так вот она ещё попыталась со мной спорить, что сосиски ещё норм, на мою просьбу дать просто 3 котлеты, так как больше ничего нет, она с нескрываемым возмущением позвала наконец то повара-раздатчика, единственного по моему в этой гостинице адекватного и спокойного человека. Который без лишних вопросов принес ещё омлет и салат, помимо котлет. Короче тот ещё трэш. Я так понимаю, в этой гостинице весь коллектив такой, клиентоориентированность на нуле.
На 2* гостиница потянет, не более. Номер действительно небольшой, между столом и второй кроватью проходить только боком, обстувая коленки об углы кровати или стола-на ваш выбор.
Шумоизоляция очень плохая. Причем слышно со всех сторон- из коридора, из соседней стены и из окна. В итоге поспать между ночными сменами удалось лишь 3ч. Потому что уснуть днём там невозможно совершенно.
Отель понравился, хорошие 4 звезды, номер двухкомнатный люкс, все хорошо чисто и комфортно. Соседство с трц не напрягает вообще, одни плюсы, можно что то купить или покушать быстро. Были с тремя детьми поставили доп. кровати. Бесплатный проход в фитнес с бассейном и саунами. Завтрак шведский стол стандартный для четверки, совершено спокойно наедались вместе с детьми. Рекомендую если будете в Обнинске. Единственная проблема это интернет в номере он вроде есть, но как бы не очень ловит)))
В номере нет холодильника и чайника. Кажется в наше время это элементарные предметы обихода для гостиницы. Обещанный кулер на этаже не работал. А так в номере чисто, без претензий.
В этотраз мне, вид имо, не повезло. Забронированный номер на 4 этаже оказался неубран к моему приезду. Часов в 19. Поменяли на 5 этаж с видом на площадь. С трех утра там работал трактор. Слышимость адская. Выхлоп тоже. Попросила поменять обратно на первоначальный. И, вуаля, он над боулингом )) Номера над боулингом это прям высшая степень изврата проектировщиков. Спасибо, что в 12 до четверга они заканчивают работу.
К уборке, чистоте белья и полотенец никаких нареканий. К реакции на просьбы, в принципе тоже ) Номер небольшой, но неплохо организовано пространство. В общем я бы его не выбрала, но и негатива не испытываю.
В целом всё норм. Правда, когда заселялись, кстати, в люкс, оказался слом ан замок на входной двери. Не смогли попасть в номер. Пришлось около часа погулять, подождать, пока уберут люкс на другом этаже.
И ещё - большая просьба к персоналу, особенно на "рецепции", быть немного поживее и побольше улыбаться гостям.
Пару раз останавливались с мужем , цены сайта и на месте разные и номера были одинаковые а цены разные . Для такой цены подушки можно купить нормальные и сделать ремонт в душе . В ресторане на 6 этаже , очень не приятная женщина всегда не довольная и складывается такое впечатление , что еду берём у неё лично . Бар на первом этаже очень понравился , конечно цены заоблачные но бармены и обстановка просто класс
Останавливалась проездом на одну ночь. В корпусе 3 звезды. Номер маленький, но чистый. Все новенькое. На завтрак не ходили. Звезду снимаю из-за неприветливого администратора, который работал в день заселении
Расположение очень удобное.Номера приличные не маленькие комфортн ые.Персонал тактичный.Приятно удивил завтрак.Вкусно,эстетично,выбор достаточный.В принципе на хорошем уровне сервис.Стоимость правда несколько завышена для провинциального города.
чисто, в номерах убираются каждый день, из минусов - карта доступа постоянно разграничивается (стоишь по 2 минуты около двери и танцуешь с бубном), скудные завтраки
Для данного города лучший отель, устраива ет все, включая обслуживание, гибкие предложения, можно полный пансион , или на выбор-можно только завтрак, или завтрак и ужин, чистое белье, не многословный персонал, дополнительные услуги: бассейн, барный комплекс, близость торгового центра- в одном здании- одним словом- все хорошо.
Заселялись с мужем 10.06, бронировали через сайт. На сайте было указано, что сауна бесплатно. Но при заселении нам сказали, что нам не положено😂 У них даже в лифте такая информация расположена о бесплатной сауне, если бронировать через сайт или на ресепшн. Девушка на ресепшн дала номер телефона и сказала звоните и сами узнавайте, мы к сауне не имеем никакого отношения!!!
На 4 звёзды никак не тянет отель. Кружки в номере грязные, сантехника "уставшая" и грязная. Ресторан при отеле неплохой, но меню достаточно скудное. Завтраки на 3ку, шведский стол.
Свежая гостиница, расположенная в крупном торговом центре. Номера чистые, уборка своевременная, считаю полностью соответствует заявленым 3 звездам.
Рекомендую!
2
С
Семен Шумихин
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
К сожалению, не смотря на то, что мы заплатили более 100 тысяч рублей за проживание в этом отеле в 4* и бронировали проживания напрямую, на ресепшене отказали выписать пропуск в фитнес клуб. Абсолютно неклиентоооиентированный подход. Причем, что интересно, один раз нам выписали пропуск в бассейн, а в следующий раз сказали, что первый раз ошибочно нам выставили и нам не полагается. Прошлый раз оставались в другом отеле в историческом здании у станции - если выбираете, лучше заезжайте туда.
Напишу сразу о том, что не подходит для меня. Я не переношу духоту. Окна не открываются. Кондиционер не работает. Если не переносите духоту, то даже не вздумайте поселиться в этом Отеле. Для меня была кошмарная ночь. Чайник, пакетики с кофе, чаем отсутствуют . Бутилированная вода тоже отсутствует . В номере чисто.
Отвратительное питание, лифты постоянно ломаются, сотрудники охраны ведут себя по хамски и постоянно провоцируют на конфликт. Сотрудница кафе на кассе хамит , оскорбляет и орет как на базаре . В номерах окна не открываются, воздух в номерах спертый и вместо кондиционера работает вентиляция, которую как не настраивай всё равно спать холодно, а если выключить вентиляцию , то дышать нечем. Матрас на кровати очень мягкий , проваливается и спать приходится как в гамаке буквой "С" ну очень не удобно ) Если машина не представительского класса, то парковать у отеля не разрешают чтоб внешний вид отеля не портила ) и приходится парковать на территории складов ТЦ , где происходят выгрузки и погрузки. Это самый худший отель из всех в которых когда либо приходилось бывать !
Очень понравилось. Чистота, номер был с балконом, можно было вечером посидеть на балкончике и полюбоваться закатом. Вежливые администраторы, хороший завтрак на любой вкус
Включеный пакет с посищением фит нес центра мягкого сказать отвратительна ( на респшене не предупредили что нужны документы ) пришлось потратить кучу времени и ходить по всему тц
ира михалева
Level 8 Local Expert
May 30, 2024
Отель с претензией. Но - в ресторане скудный завтрак, с лифтами проблемы. Большой плюс, в этом же здании торговый центр.
Жила неделю в гостинице триумф 3*. Современная гостиница с огромными окнами, но они не открываются. В номере приточка, но утром как в парнике. Также, после солнечного дня в номере вечером невозможно находиться. Жила в номере 1601 (угловой номер), очень не комфортная планировка (одна из стен номера не больше 1,5 метров в ширину). В номере нет чайника и мини-холодильника (кулер есть на этаже).
Отстанавливались втроём на одну ночь, двое взрослых и годовалый ребенок. Предварительно попросил поставить детскую кроватку. Всё к нашему приезду было готово. Номер на шестом этаже, просторный светлый. Мебель и сантехника свежая. Постельное белье чистое, есть халаты и всё принадлежности. В первый раз в наборе принадлежностей обнаружил одноразовый станок и пену для бритья) чай, кофе, холодильник, две бутылки воды-все есть. В номере тихо и уютно, есть сейф. Очень удобное расположение, в центре города. Есть доступ в торговый центр прямо из гостиницы. Завтрак включён в стоимость, выше всех похвал. Очень разнообразный и вкусный)) нам оченпь понравилось, приедем ещё!!!!