Заказали с коллегами на обед роллы,решили сменить ресторан доставки.Ребята очень приятно удивили. Роллы большие,хорошие рыбные шапки,начинки много и она свежая.Скручены хорошо, не разваливаются.Единственное ,что не понравилось,это то,что на 5 персон положили один маленький контейнер с имбирем,он смазал конечно общее хорошее впечатление.Не жадничайте ребята...А так все прекрасно,продолжайте в том же духе.
Оставлю отзыв здесь, так как на странице вк настоящие ситуации эта организация решает удалить.
Были постоянными клиентами на протяжении многих лет, последнее время не заказывали. Заказали на мой день рождения через официальный сайт компании, сайт предложил ролл в подарок + промокод на скидку. Применили, заказ был оформлен. По телефону девушка отменила подарок, якобы "или то, или то, выбирайте, не важно, что у вас там через сайт оформлено". Удивились, отменили подарок. По роллам - переваренный рис, один сыр, никаких начинок, имбирь одна маленькая банка на 3 кг роллов. Была в шоке с качества и сервиса, ещё и на день рождения.
Но дальше интереснее - написала отзыв в группу ВК, в ответе, компания стала писать мне, что я якобы оформила заказ на стороннем сайте и что администратор со своего кармана докладывала деньги в кассу за мой промокод на ДР.
Я перешла ещё раз в шапку профиля их группы ВК, зашла на официальный сайт, оформила повторно такой же заказ и мне так же сайт предложил ролл в подарок и тот же промокод, все применил и никаких ограничений. Я сделала скриншот, с пометкой, что это их официальный сайт и их условия на сайте.
На что мой отзыв и фото доказательства удалили совсем, а свои обвинения (что я делала заказ на стороннем сайте) тоже подчистили. Жаль, я не заскринила этого, не знала, что компания будет таким заниматься. Вы могли просто не обвинять человека, а если уже это сделали и необоснованно, извиниться. После этой ситуации, заказывать больше у вас не будем, и никому не советую.
Качество блюд упало, сервис и обратная связь вообще оставляет желать лучшего.
Раньше они были очень классные, не знаю, что изменилось, но мы решили перестать быть клиентами данного заведения.
Обращаюсь к уважаемой команде ресторана,верните пожалуйста сет «Ураган» в тот вид,в котором он был изначально. Это были самые лучшие жареные роллы которые я ела в своей жизни,а вы его переделали в стремный вид. Я вас прошу,верните обратно🥺🥺🥺
Часто заказываем еду в тропикал суши, вот и сегодня (день влюблённых) решили сделать заказ! Заказ был сделать через ВК в 19:00, сейчас время 22:30 заказ до сих пор не привезли! На звонки нам отвечает администратор что курьер скоро будет и всвязи с праздником заказы делаются по 3 часа, но при заказе данной информации нам не озвучили! Если бы знали-не заказывали бы! завтра как бы на работу и есть ночью роллы так себе «праздник»!!! Спасибо, тропикал суши за испорченный вечер!
Самые вкусные и большие роллы. Где только не брала, эти самые классные!!! Доставка во время. Естественно в выходные или праздники могут задержаться, но это не критично.
Заказываем там покушать не первый раз, это самое вкусное что в принципе можно заказать из этой кухни в городе Смоленск.
Рыба и креветки просто огромные, творожного сыра добавляют с душой, все максимально свежее и просто тает во рту.
Спасибо вам огромное за каждый заказ!
Всем советую, один раз попробуете и найдете для себя лидера в приготовлении роллов.