Отношение ужасное. Администратор совсем не умеет разговаривать. Не ценят людей, хотя заказы делали часто. Пришлось после хамства отменить заказ, хотя на сайте был принят. Ещё в конце пожелали хорошего 8 марта. Просто ужас!!!
вроде подумала я, что нашли мы хорошую доставку, но оказалось, что компания не такая уж и хорошая, как нам показалось на первый взгляд. нас всё устраивало, но последний заказ кардинально поменял отношение к вам. если раньше косяками было лишь то, что не докладывали спайси соус (но его оперативно привозили после звонка), то крайний раз это просто что-то с чем-то.
во-первых, забыли положить пиццу к заказу, отправили ее следом яндекс доставкой.
во-вторых, вместо спайси приехал соус тысяча островов, а второго спайси вообще не было (ничего нового)
вишенкой на торте стала филадельфия с секретным ингредиентом, с комаром :)
когда я написала отзыв в вашу группу, я несколько дней ждала ответ. а сейчас, зайдя туда, я обнаружила, что мой комментарий вообще удален)) зато хорошие отзывы все на месте, а негативу зачем оставаться, правильно?)
в общем, если бы не эта ситуация с удалением комментария для очистки вашей кармы, а нормальный ответ и банальные извинения хотя бы, я бы может и поставила 5 звезд (потому что роллы действительно вкусные), но сейчас больше 1 поставить никак не могу.
Заказала роллы, сказали будут готовы в течении часа -полутора, я решила отказаться, так как ждать слишком долго, заверили что в течении часа роллы будут доставлены. Прошло 1 час 40 минут и до сих пор нет. Ужасный сервис. Полагаю, что в таких случаях клиентам необходимо говорить все же актуальную информацию, если не можете доставить заказ во время
На мой взгляд самые вкусные полы в городе. Кочество на высоте. Доставка не быстрая. Время ожидания около часа, но горячие роллы привозят горячими. Также в ассортименте есть вкусная пицца.
Скажем так, раньше было вау, сейчас тоже приемлимо, но раньше было лучше, понты типа бумажных пакетов и супер свежие морепродукты превратились в просто пакеты и свежемороженное за теже деньги
Постоянно заказываю тропикал , всегда все свежее, очень вкусное, в очередной раз очень довольна! Доставили меньше чем за час🤩 персонал всегда вежливый, что очень ценно💪🏻Спасибо большое!
Заказали сегодня доставку еды и очень были разочарованы. Еда приехала помятая, не вкусная абсолютно. Вок было невозможно есть, половину сета мы выкинули, приборы не положили и ещё курьер опоздал на 15 минут. Ужас, позор. Мы являлись постоянными клиентами, больше никогда здесь не закажем еду!
Самые вкусные роллы, когда либо я ел. Заказывал первый раз и был реально удивлен насколько насыщеные вкусные роллы, самые вкусные роллы в Смоленской области! Размер удивил и очень сытные!
Осталась разочарована. Пицца - Бавария Мюнхен доставили не 40 см, а 30! Сыра в пицце не чувствуется один кетчуп, нарезано все кусаками крупными, вижу такое впервые.
Роллы Гавайи - вкусные, но совсем маленькие и тонкие, раньше были на много крупнее.
Соус сливочно- чесночный - это одно название, ни запаха, ни вкуса чеснока нет, обычный творожный сыр, а заплатили 99₽, пришлось выбросить. Честно говоря испортили настроение. А раньше были самые любимые доставщики роллов!
Знакомы с этой компанией ещё с тех пор, как они были на ул. Дзержинского. Всегда вкусно, красиво, с пылу с жару) ну с доставкой да, бывало пару раз что долго ехало. Но они того стоят что бы подождать. Или самовывоз.