Troyka - car rental
133 reviews
November 12, 2024
С некоторым запозданием, хочу выразить огромную благодарность людям, работающим в компании Тройка. В конце лета собрались с женой в путешествие по землям предков – у неё корни из Пензенской области, мои из Самарской. В Тройку обратился после не очень хорошего осадка от опыта сервиса другой прокатной компании, поэтому был насторожен. Но ребята всё сделали чётко – объяснили, оформили. Даже небольшой форс-мажор за два дня до начала проката – машина, которую я забронировал, попала в аварию – не испортили ощущений, а улучшили: в Тройке предложили машину более высокого класса за те же деньги, о которых изначально договорились. В общем, две недели и 3000 км путешествия вспоминали Тройку добрым словом. И со сдачей проблем не было, приняли быстро, залог вернули раньше оговоренного срока. Большое спасибо и удачи ребятам из Тройки!
January 6
Брал машину для поездки в Белоруссию. Ребята предложили оптимальные варианты. Машина была в прекрасном состоянии. Всё чётко, оперативно и прозрачно. Рекомендую данную компанию!
December 20, 2024
Я прямо погордилась наличием такого сервиса у нас в стране. Обратилась с возможностью взять авто в аренду на неделю, с выездом за пределы московской области и без ограничения км . И чтобы офис проката был ближе к дому. Анна тут же помогла с выбором авто (у меня были определенные запросы) . Через час одобрили. Еще через час получила прогретую машину. Оформление договора заняло не больше пары минут. Все кнопочки показали, рассказали. Все очень любезно и заботливо. В процессе пользования, позвонили и уточнили все ли в порядке. Сдала также быстро и без претензий. Супер! Даже мысль родилась: надо ли своя !
July 28, 2024
17-27.06.2024 мы арендовали Хондай-Солярис, ехали с Москвы до Краснодара, заехали на Черноморское побережье. Автомобиль надежный, проезд был без проблем , нам понравилось. Можно уверенно брать автомобиль на большие расстояния . Благодарим компанию «Тройка»!
January 5
Уже дважды брала здесь авто для дальних поездок. Очень довольна, всегда всё подробно рассказывают и машины в отличном состоянии! Залог возвращается быстро - около 5 рабочих дней. Спасибо большое вам!
July 27, 2024
Спасибо большое персоналу,машину получил быстро.
Первый раз взял каршеринг,было много сомнений (в честности данной деятельности)
Но все прошло супер!
Большой выбор машин,что позволяет уложиться в бюджет.
Еще раз огромное спасибо!
January 7
Пользуюсь Тройкой не первый год, каждый раз, когда приезжаю в Россию.
В этот раз всё было замечательно до самого последнего момента - бронирование, получение машины, состояние. А вот когда сдавал машину настроение немного испортили. Приёмщик сказал: "Всё хорошо", а потом выставили счёт за уборку салона 1.6тр. И бензин накрысятил - я сдал с полным баком, а он указал что с половиной. Немного, но неприятно.
May 1, 2024
Очень оперативно взаимодействуют с клиентом. Выбрал салон на Парк Победы-наиболее удобно от дома. Ребята встретили, все рассказали-показали, оформили договор, подогнали машину, провели осмотр. В договоре два водителя без изменения стоимости сделали. Возвращал через 3 дня вечером-немного задерживался. Меня дождались, приняли машину, оформили документы. Мне понравилось. Автопарк достойный внимания. Еще вернусь.
November 22, 2024
Был необходим автомобиль для поездки в Санкт-Петербург. Заявку направил днем, вечером автомобиль уже был у меня. Спасибо за оперативную выдачу и проверку документов. Брал на три дня вместо двух, которые планировал тк с учетом пробега и опции дополнительного пробега получалось дешевле чем на 2 дня и перепробег. Авто было чистое, отдал грязное, вычтут из залога. Залог составил 30000 рублей. Возврат залога через 15 дней. Надеюсь уложиться в срок.
July 26, 2024
Впечатление от работы ребят-отличное!!!! Молодцы, машину получили в точно назначенное время, чистая, заправленная. Несколько раз диспетчер интересовалась все ли у нас в порядке, работа ребят впечатляет. Все чисто и прозрачно. Спасибо Вам огромное. В следующий только к Вам!!!
1
August 2, 2024
Обратились первый раз и остались довольны! Все чётко! Машина чистая, новая, в дальней дороге не подвела. Ребята всегда на связи. Однозначно рекомендую 👍
August 26, 2024
Обслуживание понравилось! Персонал вежлив и обходителен! На все вопросы получил вразумительные ответы! Время ожидания нареканий не вызвало! Локация хорошая! Посоветую друзьям и знакомым воспользоваться !
June 12, 2024
Сотрудничаю с Тройкой не первый год, и, на мой взгляд, компания предоставляет лучший сервис!
Особо хочу отметить чуткость и внимательность персонала,
не торопят при осмотре автомобиля на предмет сколов,
автоматически оплачивается платная дорога,
при сдаче автомобиля дают дополнительно несколько часов сверх ренты + можно не заморачиваться с мойкой и бензином, потому что цена на эти услуги у них не особо выше рыночной.
Однозначно советую обращаться к ребятам!!))
1
July 3, 2024
Обратился в Тройку впервые, срочно нужно было на несколько дней автомобиль. Понравилась четкость работы персонала и обратная связь. Всё прозрачно, оперативно отвечают на вопросы. По суммам, как озвучивали расценки, зафиксировали в договоре, так и вышло. Автомобиль в отличном состоянии, никакого беспокойства не доставил.
Обязательно буду пользоваться.
1
August 9, 2024
Исключительно положительные впечатления. Несмотря на сложности, сотрудники решили вопрос. Машина в хорошем состоянии, без каких-либо изьянов. Рекомендую однозначно всем кому необходимо взять авто в прокат.
June 8, 2024
Очень доволен сервисом компании, всегда свежие, чистые машины, можно оформлять подачу по городу или в аэропорт. Брал у них разные машины разного класса, и всегда всё чётко! Буду и дальше пользоваться услугами данной компании.
May 27, 2024
С уверенностью могу рекомендовать эту компанию! На майские праздники уехали с детьми в Тверскую область, находились без связи… с машиной возникли серьёзные проблемы 8 мая, ехать на ней обратно в Москву было невозможно. Кое-как подключились по Wi-Fi и связались с представителем компании. Честно? Была уверенна, что придётся эвакуировать транспорт самому, что никто в такую глушь ехать не будет, да и вообще 8 мая вечер, все отдыхают…Но как же я была приятно удивлена, когда на следующий же день, 9 Мая(!), представитель привёз нам новое авто к 10:00 утра, проехав практически 500 км, часть которую находился без связи, но нашёл нас без проблем!!! Тактично ждал нас когда выспимся и выползем из дома:)
Благодарим за оперативное решение проблемы, отпуск был не испорчен!
2
September 26, 2024
Выбрал машину, девушка по телефону помогла забронировать автомобиль, в назначенное время прибыл за авто, вся процедура оформления заняла отсилы 10минут и я уже был в за рулём авто.
По возврату тоже быстро и без всяких хлопот.
Если нужна машина то советую, проблем не возникло!
April 11, 2024
Прекрасный сервис, приятные сотрудники особенно на парк победе, не смотрят на тебя как будто ты им должен или обязан, машины новые чистые цены не высокие, пользуюсь не один раз прокат ом тройка.
Хотя по началу были вопросы со стажем вождением, у меня стаж два года а брал машины пермиум класса где стаж обязен быть от 5 лет, хоть я за два года проехал на своей машине более 200 тысяч километров.
В итоге одобрили с моим стажем, думаю что не зря.
Спасибо сервису за прекрасное обслуживание ещё раз, буду пользоваться и в дальнейшем автопрокатом тройка!
Ещё жаль что машины с выкуп только на два года😔было бы на четыре цены им небыло бы
2
October 22, 2024
Обращаюсь не в первый раз. Коллектив отличный. Все одыкаатные и доброжилательные. Время ожидания минимум. Расположение 3 минуты от метро. Рекомендую.
December 26, 2024
Брал автомобиль на три дня, доставили в аэропорт вовремя, оформили быстро, при возврате все также оперативно. Менеджеры всегда на связи. Рекомендую!
February 15, 2024
Очень достойный сервис , хорошие ребята, отличные машины. Брали Мерседес Вэ Класс, все четко по времени, всегда в контакте с ребятами. Все соответствует информации и ценам. Машины в хорошем состоянии,не развалюхи какие-то. Остались довольны и это занимает от звонка до оформления и выезда на машине с офиса компании в целом 30 минут. Ребятам спасибо большое за помощь, за консультацию и за теплый прием и быстрый прием машины обратно. Если все правила аренды соблюдать и все нюансы озвучивать и согласовывать, то пробоем никаких не возникнет. Ну и не забивайте возвращать чистые, заправленные и аккуратно использовать машины, которые берете в пользование. Тогда все последующие клиенты будут получать хороший комфортный автомобиль. Сервис супер. Благодарю весь коллектив Тройки за оказанные услуги. Ребята молодцы ( уд. Неверовского 9, метро Парк Победы) До новых встреч!!! Всего наилучшего в работе и в личной жизни!!!
1
January 15
Брали синий v класс на сутки. Машина отличном техническом состоянии. Гибкий, лояльный сервис, приветливый персонал. Брали на юр лицо, выставляют счета через эдо. Обратимся ещё раз.
June 10, 2024
Отличный сервис! Брал автомобиль для поездки в Липецкую область. Все быстро, оперативно. Персонал компетентен во всех вопросах. Не успевал вернуть в назначенную дату, без проблем и лишних вопросов продлили аренду на сутки. Брал в аренду машину первый раз, обязательно ещё обращусь!
March 10, 2024
Пользуюсь услугами Тройки уже несколько лет, заказывал автомобиль и на сайте и по телефону , все достаточно просто и быстро , прекрасное обслуживание , вежливые сотрудники в офисе на парке Победы , брал автомобиль Фольксваген тигуан , в январе при минус 30 отлично заводился, да и другие авто в хорошем состоянии , я доволен , спасибо !
May 21, 2024
Решил забронировать автомобиль Gelly Tugella с 31 Мая по 02 Июля.
Внес с сайта предопдату в размере 5 000,00 рублей .
Первый платеж был оплачен 3 Мая.
21 Мая звонит менеджер Ольга с информацией, что клиент продил аренду данного автомобиля, соответсвеноо, данный автомобиль будет недоступен в указанные выше даты.
На мой вопрос зачем я вношу предоплату,если другой клиент может продлить аренду автомобиля ответ был следующий :
-«девушке слишком понравился автомобиль»
На что мне было предложено выбрать другой автомобиль, но , конечно, желание взаимодействовать с данной организацией пропало.
Спасибо, что вернули задаток.
Своим друзьям Вас рекомендовать не буду.
3
February 26, 2024
Доброе утро всем, прежде как попасть в Тройку, я обращался многие фирмы, учитывая что являюсь участником СВО шас нахожусь в Москве отпуске, мне очень нужно было на неделю ехать в Дагестан, нл везде было отказ,когда потеряв все надежды, обратился ТРОЙКУ, и хвала АЛЛАХУ, мне повезло, хочу выразить свою блогодарности всему КОЛЕКТИВУ ТРОЙКИ, здоровья и процветания, спасибо ребята вам за ваш труд и провильную ПОЛИТИКУ ПО ОТНОШЕНИЯ СВОИХ КЛИЕНТОВ с ув ветеран Афганистана и участник СВО Акай Алиевич Алиев, честь имею
2
October 5, 2024
Отличный прокат!
Опыт у меня большой и уверенно могу сказать, что здесь всё очень четко и прозрачно!
May 26, 2024
Персонал - грамотный, время ожидания - приемлемо, расположение просто отличное, рядом с метро, пять минут ходьбы. Машины на любой вкус.)))
1
July 27, 2024
Замечатеная компания и вежливый персонал. Обслуживание на 5 с плюсом!!!! Не первый раз обращаюсь. Очень довольна. Спасибо Вам!!!
1
October 28, 2024
Второй раз пользуюсь услугами компании. Если бы не сумма залога, пользовался бы чаще)) персонал 👌🏼 Очень хочется чтобы увеличили пробег в сутки до 500км.
July 18, 2024
Отличный сервис! Отличные машины! Брал два раза, на свадьбу EXEED и Kia Rio ездил в Крым, все по честному… всё быстро… благодарен от всей души
May 24, 2024
Быстрая бронь на авто,автомобили всегда в чистом виде,общение во всех офисах отличное,персонал хороший,был во всех офисах уже,Щукинская,Волгоградка и на кутузовском👍
March 25, 2024
Срочно понадобилась машина .Надо было выезжать в 8 утра. Обратился в Тройку впервые накануне часов в 6 вечера. Немного поволновался когда истекли обещанные 30 мин по одобрению. Одобрили и главное менеджеры дождались пока не приехал за машиной. А это было почти что пол девятого вечера. Что касается залога и стоимости аренды, ни кто не тянет нас за руку, да да или нет нет. Выбираем сами. А по поводу наличия автомашин, так это как получится, когда работал с Бестпрокатом, к сожалению компания на сегодняшний день на работает, и клиенты продлевали заказанную мною машину, и неисправности обнаруживались слава Богу до, а не во время моей поездки и машину естественно ни кто не выдавал. Спасибо дорогие мои. Обращался в офис на Парке Победы.
February 15, 2024
Все отлично. Неоднократно пользовался услугами аренды, никаких вопросов не возникало. Отличная команда в офисе на Парке Победы! Всегда быстро реагируют на запрос, и всегда быстро принимают возврат авто!
1
July 7, 2024
Второй раз арендую машинеу у Тройки- не разочарована.
Все четко- фото на сайте и условия - один в один с реальностью. Машина в идеальном состоянии; выдают чистую и с полным баком .
Хорошая компания , локация удобная.
Вернусь и всем советую.
September 15, 2024
Не первый раз обращаюсь за машинами к ребятам, общение и поддержка на хорошем уровне, автомобили в нормальном состоянии. Будем работать дальше
May 26, 2024
Всё отлично достойная компания прекрасная автомобиль недостатки выдали с пустым баком но с пустым и приняли все поправимо с спасибо за предоставленные сервис
August 23, 2024
Компания профессиональная, персонал вежливый, машины хорошие. Все понравилось
January 13
Благодарю сотрудников офиса ( Парк победы). Потерял паспорт не смог вернуться в Краснодар. Выручили. Огромное вам человеческое спасибо 🤝
December 14, 2024
Хорошее отношение к клиентам, все вопросы решают оперативно. Лояльны ко всем. Молодцы.
July 21, 2024
Все просто супер.... Персонал отличный, приветливый... Машина выдана была обслужена, чистая, все проблемы отмечены
June 19, 2024
Достойный прокат автомобилей! Всё оперативно, приятные сотрудники, очень довольны! Рекомендуем! Будем пользоваться!
May 8, 2024
Брал авто на длительную поезду , все понравилось , сервис отличный , персонал отзывчивый , авто в хорошем состоянии , буду обращаться еще ! минусов не нашел
June 15, 2024
Единственный прокат, который дал обратную связь после заявки! Состояние машины приятно удивило, доехали без проблем до другого города, машину доставили и забрали с адреса, предоставили детское кресло. Рекомендую и буду обращаться еще
December 28, 2024
Арендовал Jetour T2 на неделю. Машина новая, чистая. Коммуницировать с сотрудниками компании просто так как есть переписка в WA
July 1, 2024
Один из лучших сервисов по прокату машин в Москве. Достойный автопарк и профессиональный подход к клиенту. Однозначно рекомендую.
January 9
из Новосибирска брал машину в прокат. ВСЁ соответствует заявленным требованиям. доволен полностью. Всё ок.
October 27, 2024
26.10.2024 арендовал Воя Фри, по машине все ок. Заранее не предупредили о стоимости мойки, оказалось, что помыть Воя стоит 2500
July 9, 2023
Огромное спасибо сервису Тройка-прокат.Пользуюсь услугами уже третий год.Безупречное обслуживание,внимание к деталям и особенностям клиента.Автомобили всегда ухоженные и чистые.Ребята на Кутузовском филиале просто достойны огромного уважения.Денис и Максим всегда отзывались на мои пожелания и просьбы по авто.Удачи и здоровья Вам.
4