TRS-Motors
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
611 reviews
May 7
Отличный сервис, качественно и подробно консультируют, не навязывают услуги, как во многих сервисах, а подбирают оптимальное решение. Имеют большую базу оригинальных запчастей, так что не придется искать в сомнительных местах ту или иную запчасть. А самое главное имеют огромный опыт в ремонте и дают гарантию на свою работу, что не могут сделать большая часть сервисов.
2
1
May 28
Отличный сервис по американским автомобилям. Грамотный персонал. Хорошее обслуживание. Проконсультировали, быстро оформили автомобиль для ТО, в назначенное время выдали. По результатам работ дали рекомендации. По ходу обслуживания устранили мелкие неисправности, не относящиеся к самому ТО. Работой доволен 👍 Автомобиль радует 😁
Владельцам Dodge советую.
3
September 12
Был впервые,, ребята молодцы, оперативно!! Свой склад запчастей, большой плюс,, лишних ремонтных работ и замен, не навязывают, было удивительно)) Вообщем круто и обстановка!!! Буду обращаться, не дай Бог еще) 😁👍 Ребятам огромное спасибо))
June 30
очень понравилось отношение персонала к клиенту) отдельное спасибо Евгению - мастеру приемщику. машину до этого сервиса обслуживала у «знакомых». чуила, что там что-то не то. Мастер подтвердил. по факту ребята за 4ре года обслуживания не делали ничего из того, что «требовалось» по ТО. меняли только стандартно фильтра и масло, и дальше никуда не заглядывали. Да, вышло для меня дорого. зато, я со спокойным сердцем могу дальше ездить на этой машине. а не переживать, что там что-то не так. если хотите душевного спокойствия и уверенности в своем ТС - то вам к ним) да, нужно будет заплатить, но помните, что скупой платит дважды. Евгений мне все объяснил, потратил время, я же девушка 😁 мало что знаю. фотографии в процессе ТО высылал и на «слабые» места указывал. так что «выдуманного» там быть ничего не может. как есть, так есть. запланировали, что сделать в следующий приезд. тк машина почти четыре года по факту плохо обслуживалась. почет и уважение таким мастерам и сервисам 👍🙏
1
October 12
Огромное спасибо Всем специалистам данного сервиса. Дружный , ГРАМОТНЫЙ именно ГРАМОТНЫЙ коллектив. Они действительно живут своим делом, стараются разобраться и помочь в вопросах ремонта и обслуживания автомобиля.
October 6
Первое впечатление было очень положительным. Казалось, что удалось найти сервис, который с одной стороны обладает компетенциями, опытом и ресурсами для работы с все более редкими американскими автомобилями (Dodge Nitro), а с другой стороны демонстрирует приверженность добросовестному и качественному подходу к работе.
Да стоимость таких услуг выше среднерыночных, но, на мой взгляд, это справедливо, когда в замен, не тратя свои силы и время, получаешь лучший для ситуации и любимого автомобиля результат в минимально возможные сроки (в сравнении с конкурентами).
На практике часть проблем было решено превосходя ожидания (ремонт генератора, ремонт тормозов), а часть предположительно упущено (система охлаждения). Предположительно потому что усугубление ситуации произошло позже, а следовательно однозначно о допущенной командой сервиса ошибке с моей стороны судить нельзя.
Однако причиной разочарования, данной низкой оценки и отказа от услуг сервиса стала даже не эта гипотетическая ошибка, а откровенно недружественные и деструктивные коммуникации менеджеров при уточнении условий и планировании новых работ.
Допускаю, что описанный подход является личным стилем одного из менеджеров, не разделяющим описанные мною выше ценности владельцев и руководства сервиса (при необходимости открыт к уточнению деталей).
В противном случае, обращаясь сюда следует быть готовым и к негативному клиентскому опыту и к поверхностному подходу в отдельных направлениях диагностики и ремонта. Не оказываться в плену иллюзий.
October 31
Всем доброго времени суток!
Что ж уже два года удивляюсь как ребята каждый раз умудряютя вернуть к жизни моего совершеннолетнего америкпнского диназавра. Капитальный ремонт двигателя - не проблема. Было сложно, но оперативно нашли место в очереди у грамотного моториста. Быстро подобрали весь комплект необходимых запчастей и уложились в озвученный срок. Это только самый запоминающийся момент.
Кто-то скажет что TRS этл дорого, но за этим дорого скрывается качество работы, человеческое отношение к клиенту, постсервисное сопровождение. Сейчас это редкость от того и ценно, что ребята поддерживают эту линию несмотря ни на что. Повторюсь что в Москве, что в Питере(отдельная весёлая история) - если у Вас американец, то TRS...остальные компромис.
July 1
Ещё на одного счастливого и довольного клиента у вас стало больше. Сам сервис и сотрудники вызывают только положительные эмоции, всё быстро и четко рассказали что и как с машиной, услугами осталась очень довольна и 100% в следующий раз приезжать буду только к вам. Но и ещё маленькая приятность - это подарок брелок))))
July 25, 2023
Приезжал к ребятам на диагностику своего Dodge Challenger. Хорошее расположение, уютная обстановка (кондиционер, диванчики, телевизор, холодильник с большим выбором прохладительных напитков, чай, кофе, мороженное..). Приветливый персонал (четко ответили на все интересующие вопросы, что-то посоветовали..). Время ожидания пролетело незаметно (с таким набором ништяков неудивительно). Свою работу выполнили на отлично! Все недостатки указали в Акте Дефектации, предложили пути устранения неисправностей. Молодцы, так держать! Приеду обязательно снова.
3
3
September 18
Квалифицированные сотрудники, в хорошем смысле фанаты в своём деле. Со мной работала Мария, очень ей признательна за консультацию по машине, за приятное отношение и терпение. Главное у ребят есть всё для обслуживания вашего автомобиля.
1
July 1
Дорого? Даааааа)
Качественно? Претензий к качеству работ не имею!)
Минус звезда, за "отказ" использовать "клиентские" смазочные материалы.
Крайне не "любят" ставить "не очень" качественные ЗЧ (откровенный Китай к примеру), но если клиента знают и понимают видят что он разбирается в ЗЧ, под его ответственность поставят на "не критичные" зоны.
А так действительно хороший сервис, умеют доходчиво доносить причину и следствие именно "необходимого" ремонта, всё-таки у ребят опыта очень много.
1
1
July 4
Недешевый сервис, но и качество на уровне. Приезжаю не в первый раз, ни разу не было нареканий, работают чётко и быстро. Удобная связь по вотсапу, один раз даже смогли помочь дистанционно по фото. Отдельно стоит отметить приёмщика Георгия, четко и подробно отвечает на все вопросы.
1
June 2
Отличный сервис. Обслуживаю Рам 2500, планирую там же обслуживать рам 1500. Добродушное отношение, хорошие специалисты, все четко и в срок. Можно заказать запчасти. Рекомендую!👍😊
3
June 27
В основном только хорошее ), разбираются в jeep , сложные задачи по поиску и ремонту предпочитаю здесь размещать. Но все очень дорого на мой взгляд, хотя судя по тому, что всё-таки там обслуживаюсь, оно того стоит, jeepы у меня 14 лет, много где машины обслуживал.
1
June 27
Обслуживаю в этой организации свой Jeep Wrangler. Все очень грамотно лрганизовано, приемщики просто молодцы, ребята очень грамотные. А если удастся услышать как девушка-приемщица консультирует автомобилиста по телефону- это просто ПЕСНЯ. Работы выполняют качественно и в минимальные сроки. Вобщем ребята профессионалы.
2
2
October 17
Отличный сервис! Мастера объясняют, что и как лучше сделать! Без слов-паразитов, вроде как, наверное, может быть и т.д. Полностью удовлетворен их работай! Всё чётко, в обговоренные сроки! Спасибо! Всем добра! 🤝
August 26
Отличный сервис, специалисты точно определили проблему и исправили её , к слову в других сервисах при диагностике указывали совершенно иную поломку, ремонт которой не привел к результатам. Не страшно оставить автомобиль , всегда уверен в компетенции специалистов.
Прошло полгода с момента первой версии комментария. Сервис ни к капельки не изменился. Все так же нет претензий к качеству работы специалистов сервиса. Специалисты не пытаются выжать по максимуму денег из владельца авто , а адекватно подходят к решению проблемы.
October 23
9Обращался в ТРС Моторс с проблемой в работе АКПП на автомобиле Джип Гранд Чироки. Обслуживанием остался доволен. Персонал внимательный, всё разъяснили, всегда были на связи, все работы и деньги согласовывали сомной, в заявленный срок уложились. По качеству ремонта будем судить по окончании годичного гарантийного срока.
June 17
Квалифицированный персонал ,удобное расположение ,подводных камней нет .Делаю быстро ,качественно и профессионально
Рекомендую 👌
October 17
TRS motors - как меня отремонтировали и куда послали!
Предыстория такая: имею в собственности автомобиль Dodge Ram 2019г с мотором 5,7 , появилась проблема с климат контролем - через 20-30 мин эксплуатации автоматически прекращалась подача воздуха в салон автомобиля ( какая-то из заслонок прикрывала подачу)
И вторя проблема - пропал звук на радио.
Обратился с этой проблемой в вышеуказанный сервис, обещали помочь, предварительно рассчитав стоимось ремонта в размере 47000р
Сдал автомобиль , по истечении 6-7 часов ремонта приехал за автомобилем, приемщик сказал, что работы проведены, показал распечатки каких-то компьютерных программ , рассчитал меня и мы отправились к автомобилю.
Проблемы с которыми я приехал не исчезали, плюс добавились новые - перестал работать автопереключатель дальнего света, круиз контрол, контроль полосы, и радар. На мое искреннее удивление получил ответ, что нужно поездить и программа до согласуется, а если нет, то поезжайте к ко всем известному Константину ( добавлю , что Костя не имеет никакого отношения к этому сервису) , он досагласует. На том и расстались… Ну думаю , правда, может программа сама адаптируется. Но не вышло , пришлось ехать к Косте , он за 2-3 часа все сделал и проблем , как небывало, за что ему большое спасибо. ( в комментариях добавил, что программа была установлена некорректно, что пришлось все переустанавливать)
Звоню в TRS, объясню ситуацию и попрошу вернуть деньги за не выполненную работу. Предложили вернуть 15000р ИЛИ 20000р скидку на работы ( не уверен, что после этого меня заинтересуют их работы). От предложенных ими денег отказался добровольно , лучше поделюсь опытом в Клубе и на других ресурсах.
1
3
June 14
Ребята молодцы подсказали и сделали диагностику за 30 минут. Всё понятно разъяснили. Обращялся с консультацией тоже пошли на встречу с новым гранд чироки. Отличный сервис всем советую!
1
1
August 9
Очень понравился сервис , общительный и очень вежливый персонал , решили все проблемы с авто быстро и чётко. Всем советую данный техцетр!!!!
October 26
Работа выполнена качественно в оговоренные сроки и за согласованную цену. Вежливый внимательный персонал. Мне всё понравилось. Рекомендую. Спасибо.
July 10
Проходил плановое ТО своего jeep. Нареканий к работе нет. За время ожидания наблюдал за решением проблем любителей американского автопрома. Видно, что работает квалифицированная команда. Отдельное благодарность мастеру-приёмщику Марии!!!
1
1
March 21
Очень понравилось у ребят, классная приемка.
Удобно связываться, можно в вотсапе, телеграмме или по телефону.
По времени все четко и в срок!
По всем вопросам которые возникали во время работы(что-то сделать или обнаруженные не исправности) сообщали по телефону сразу!
Машины знают от и до, подскажут в вопросах эксплуатации!
3
1
May 28
Ехали за город, не заметили на дороге какие то части от машины ( видимо было дтп) и наехали на них, при езде появился непонятный шум . по Навигатору вбили ближайший сервис , наткнулись на ребят буквально в пару минутах езды. быстро приняли, сказали ничего серьёзного, исправили все буквально минут за 10 , даже отказались брать оплату . Спасибо большое за такое качество и человечность, конечно поблагодарили и оставили на чай , с очень приятным настроем едем дальше !
1
July 8
Работают люди рельно понимающие и знающие машины которые берут в работу, провели комплексную диагностику машины, выявили недочеты, которые на остальных сервисах выявить не смогли (проблемы были реальные, но банально обновить прошивку двигателя может далеко не каждый сервис), уехал уверенный в машине, а не с чувством скорой поломки, как после других мастеров
August 29
Профильный клубный сервис по джипам, ремонтировать мой wk2 3.6 бензинка умеют хорошо, расположение удобное, не спальный район и близко к ТТК И СВХ, своя парковка, интересная и удобная комната ожидания, коллектив профи и доброжелательны , готовы обсуждать компромиссные для клиента варианты ремонта и не торопят с принятием решений о ремонте прямо сейчас, есть свой телеграмм канал с новостями и роликами о процессе ремонта, смотрю с удовольствием.
1
June 14
Проффесионалы своего дела, успешно удалили систему adblue из гранда, выявили все косяки и помогли их решить, за что безмерно благодарен, продолжу обсуживаение автомобиля в данном сервисе.
2
1
June 4
Спасибо! ребята делают отлично свою работу, да, цены может выше чем хотелось бы, но качество их работы компенсирует твои затраты. Это хороший, честный , высокопрофессиональный автосервис в Москве.
2
2
June 7
Удобный подъезд к сервису. Грамотный персонал. Обговорили все детали диагностики и позже ремонта и обслуживания. Работы выполнены в согласованные сроки и цена соответствовала оговоренной.
September 16
Грамотные ребята, доброжелательная атмосфера. Работают оперативно и объяснят всё по пунктам досконально
April 2
Потеряла ключи от автомобиля гранд чироки, второй комплект клбчей у мены был дома. Обратилась в мэйджор и мне обьявили срок изготовления 3 месяца. При этом заплатить нужно было сумму более 100 т.р.
Начала искать клубный сервис, наткнулась на этот. У ребят все в наличии, сделали ключ за 10 минут и стоимость составила около 40 тысяч. Я очень переживала из-за этой ситуации, специалисты по пунктам обьяснили , что будут делать конкретно при прошивке нового ключа. Старый ключ теперь удален и не имеет никакой ценности. Дали рекомендации по теплообменнику, через неделю отправила механика на ТО. Отличный сервис , прекрасное обслуживание, пунктуальны!
2
1
October 22
Отличное место, где работают специалисты высокого уровня! Ребята досконально знают своё дело. Если Вы в первый раз владеете машиной из их списка, то обязательно после покупки заезжайте к ним!
February 21
Загоняли гранд чероки в этот сервис на диагностику электроники перед покупкой и тут же обслужили полностью автомобиль и переобули, всё в наличии. Тут лучшие специалисты по Jeep уж точно👍 Спасибо большое что пошли нам на встречу и сразу всё сделали! Понравился бесплатный виски😃 Приедем ещё, не смотря что ехать 300км до Москвы🫡
3
2
October 10
Отличный сервис. Провели полную диагностику, показали на все имеющиеся проблемы. Цена вменяемая. Спасибо огромное.
June 28
Работы выполняются профессионально, своевременно, отношение доброжелательное. При желании наливают разнообразные напитки))))
October 8
Отказались ремонтировать мой Jeep liberty kj.Сослались на неподходящий, модельный год. Если у вас авто корпорации крайслер без подписи фиат, то вам тут не помогут.А шляпа про узкий профиль организации, просто дичь, как будто крайслер превратился в Феррари после покупки фиатом. Как был конвейером, так и остался без изменений.
Всем ровных дорог.
1
1
August 2, 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Персонал Мария супер - профессионально, чётко, предварительно выслала фото всех поломок, которые планировалось исправлять, ощущение, что большинство механиков-мужчин за пояс заткнёт. Возможно дороговато. Хотя не знаю, это ж не в гараже у дяди Васи. В общем порекомендую для средних и больших ремонтов. Спасибо ТРС-Моторс!
1
6
December 26, 2023
Не так давно приобрел Jeep Compass, выбирал место для обслуживания авто в Москве. Заезжал в несколько профильных мест, в том числе и в TRS на Энтузиастов. В машинах немного разбираюсь, поэтому задавал много вопросов и уточнений - как делаете, что делаете, почему. Из всех мест TRS понравился больше всего - во-первых отношением - видно что ребята любят то, что делают, отвечают на вопросы не на отъ....сь, чтобы я поскорее отстал, а терпеливо и грамотно.
Также порадовал технический подход к ремонту - стараются уменьшить итоговую стоимость там, где это возможно, без потери качества.
Ну и конечно внешне приятное место - с бесплатными напитками, закусками и ВИСКИ в зоне ожидания) жене сказал, что в след раз она меня за рулем повезет.
С удовольствием приеду еще, надеюсь только на регламентные работы, а ТРС желаю держать уровень, и становиться еще лучше.
4
3
September 11
Занимаются американскими машинами.
Понимают, что делают, а не просто "у вас в карбюраторе конденсат".
Клубничным воздухом колеса качать не предлагают.
Дорого. Тем кто ищет хорошо - сюда, тем кто ищет "подешевле" - не сюда, это не шараж-монтаж.
January 26
Хочу выразить большую благодарность команде TRS- motors за отличную работу!!! Оживили мою машину, сделали весь оговорённый перечень работ! Отдельно спасибо Марии! Сервис на высоком уровне!
3
2
November 16, 2022
Отличный сервис, замечательные сотрудники. Все чисто и аккуратно, приятная атмосфера. Чай, кофе, конфетки, мороженое)).
О главном.
В части выполнения работ никаких минусов нет (или пока не обнаружил).
Обращался по ремонту АКПП. Довольно быстро и качественно выполнили работу с предоставлением гарантии. Отчитываются на каждом этапе выполнения работ, оперативно отвечают на возникающие вопросы в режиме он-лайн. Компетентные мастера.
4
6
July 6
ребята сладко льют в уши, но за это вы заплатите по завышенному ценнику. в заказ наряде не указывают отдельно стоимость материалов и работ, только общую сумму. проверяйте цены перед работами (материалы в поиске, работы в других сервисах). Смысла в разбивке нет, только когда хочешь обмануть, и масло это не редкая запчасть.
6
1
June 19
Очень классные ребята. Все быстро, четко сделали. Лучший сервис для американских машин!
1
1
February 20
Всем привет. Была проблема с неприятным запахом в салоне моего Jeep GC WK2, машина с пробегом 23 000 км. Официальный дилер после двух визитов к нему и бестолковому озонирования салона убеждал меня , что мне «кажется»😁🤦🏼♂️ Видимо моей семье тоже кажется позумал и я😁
Также, после одного из ТО у ОД я заметил сломаную пластиковую накладку потолка багажного отсека и получил логичный комментарий от ОД - «так и было». Заключение: нужна новая накладка в сборе под заказ 3 месяца и стоимость в 30 тысяч рублей, так как крепления сломаны…
Потерял веру в очередной раз в ОД и поехал в еще один известный многим «мопаровцам» сервис, где мне сообщили, что мои ожидания от машины завышены и проблем с ней будет еще больше в будущем, дескать не стоит обращать на это все внимание.
В итоге подписался на канал ТРС, посмотрел их обзоры, почитал отзывы. Приехал к ним, ребята без всякой пампезности обещали проблему с неприятным запахом решить чисткой осушителя и дренажной системы. В итоге запах пропал, а накладку потолка они просто починили за пару минут подтянув крепления и даже денег не взяли.
Проблема, с которой я мучался почти месяц, решилась простыми решениями. Многи скажут «мог бы и сам» - да, мог бы. Но не хотел.
Собственно от сервиса и ждешь именно этого всегда - честности, смекалки и решений.
Пока ожидал, ребята рассказали особенности по машине, поделились опытом. Очень вежливо, без пафоса, одним словом комфортно, как дома.
В общем ждите на ТО, мужики, как и обещал👍🏻
P.S.: Сервис - это не про заработок, сервис - это для продажи запасных частей. Дайте мне хороший, честный сервис и я буду покупать запасные части и обслуживаться только у вас. Держите эту марку👍🏻
1
October 7
сервис добротный, все чисто и аккуратно, специалист вежливо и доходчиво все объясняет.
July 4
Отличный сервис. Жалею, что не приехал к ним раньше.
У меня Jeep Grand Cherokee wk2 2012. Все, что беспокоило, устранили. Дали четкие рекомендации. Мастер Сергей был вежлив и пунктуален. Ответил на все мои вопросы с понятным техническим обоснованием. Сделали все быстро: утром машину привез, а вечером забрал. Коммуникация через WhatsApp, поэтому есть история переписки. Касательно цены, не дешево, но цены в рынке. Теперь только к ним.
Всем владельцам Джипов рекомендую.👍
1
October 22
По-настоящему профессионалы, сервис с большим опытом работы с джипами. Понимают причину возникновения сложных поломок и могут в кратчайшие сроки устранить неисправность.
November 30, 2023
Три года пользуюсь услугами ТРС Моторс по обслуживанию машины марки Jeep Гранд Чероки 2012 года выпуска. Очень внимательный и грамотный персонал. Всегда посоветуют, что надо делать, а что может еще подождать. Претензий по качеству выполненных работ не было. Сроки ремонта выдерживают.До начала работ называют цену и она не увеличивается, после их выполнения. Планирую и в дальнейшем пользоваться услугами этой фирмы.
1