Профессионалы своего дела коллектив тружелюбный самый лючший сервис который я повидал, слесаря профессионалы всё делают чётко просто молодцы. Особенно хочу отметить менеджеров Дмитрия Михаила и Даниила , профессионалы своего дела, молодцы !!!!!!!!!
Очень любят затягивать со временем при выполнении согласованных работ для увеличения и без того очень дорого технического обслуживания автомобилей в сравнении с другими диллерскими ТО ! В зону обслуживания автомобилей проход воспрещён! После очередного ТО в элементах автомобилей могут обнаруживаться внаглую скрученные запчасти в тех агрегатах,где их не должно быть в природе! При проведении сварочных работ не проверяют аккумулятор на снятие с него клемм, что привело к замыканию и вышел из строя микропроцессор холодильной установки, также от сварочных работ поправили все воздушные шланги! Обращались с проблемой по вырывание подушек с крайней оси, проблему не устранили, 40000 взяли! Устраняли данную проблему в другом сервисном центре! Слава Богу всё хорошо сделали! Быстро,профессионально и за разумные деньги!
Отличный сервис. Постоянно обращаемся для проведения ТО на Камаз 5490 NEO 2. Грамотно проводят ТО в соответствии с работами указанными в регламенте. Выявленные неисправности быстро устраняют. Если ремонт проводится в рамках гарантии, то без задержек согласуют и проводят ремонт. Особенно хочется отметить и поблагодарить мастера по приему на сервис Дмитрия Федорова - его профессионализм и обратную связь с заказчиком.
Хороший сервис, среди ОФ дилеров Мерседес по СПБ и ЛО , а так же среди Камаз. Отлично подобран персонал сервиса по приему ТС, отдел запчастей и особенно КУЗОВНОЙ СЕРВИС, который по мимо кузовных работ , идя на встречу клиенту может помочь и в других вопросах по решению проблем! Рекомендую данный сервис 👍🏻
Молодцы! Хорошо выполнили работы, жаль только долго делают, но зато проводят ремонтные работы круглосуточно, жаль для клиентов не предусмотрен душ и стирка
Ездила на проверку на Мерседесе Актрос. Записались заранее, за неделю к 10 утра и прождала 3 часа. Объяснили ,что ночная смена не успела починить из за этого задержали меня. Но покормили бесплатно ,комплексным обедом. Мелочь но приятно.
Отличный сервис, продвинутые, грамотные и квалифицированные специалисты. Выполняется весь спектор работ по ремонту европейских и отечественных грузовых автомбилей и прицепов от мойки, механики, диагностики до сложнейших востановительных работ после ДТП. Всем рекомендую.
Постоянно что то забывают закрутить. Ремонт не качественный. Сколько раз делал там схождение колёс так после их ремонта то машина боком едет то руль смотрит в сторону. Так что лучше поискать другой сервис.
Ужасный сервис!
Если хотите сэкономить время и деньги никогда здесь не обслуживайтесь!
2
1
Show business's response
Михаил С.
Level 2 Local Expert
November 20, 2024
Сервис таких ещё поискать, гарантийного обслуживания ноль! Постоянные отговорки , без техподдержки ничего не могут!!! Хочется ещё словами описать, но цензура!!!
Лучший сервис на Акторосы, ценник примерно как у гаражных неофициалов, в наличии много запчастей в том числе оригинал. Дают отсрочку. Сервис работает 24 часа. Все по регламентам, мастер профи, отзванивается. Также делают прицепы, но не отдавал ещё.
Движ миж без понтов, общение на уровне,персонал адекватный и компетентный. Бесплатный обед приятное дополнение к вышенаписаному. Ценна на ТО Актрос 1841 очень даже приемлемая.
Приятный салон.На месте есть культурное кафе,с прекрасным меню.В ожидании решения вашего вопроса,время пролетит незаметно но и вкусно.
Show business's response
М
Максим Подолян
Level 4 Local Expert
February 21, 2024
Даже врагу не посоветую этот сервис,в приемке можно просидеть более 2ух часов.
Была задача сделать развал,сделали-стало только хуже. Удалили мочевину,по факту она не удалена,закосячили все по,потеряли очень много времени с этим сервисом
Хороший сервис. Обращались для проведения ТО на 5490. Проводят ТО в соответствии с работами указанными в регламенте, без навязывания, масла и смазки в соответствии со спецификацией завода-изготовителя. В рамках гарантии были также устранены выявленные недостатки (мы не жаловались на них). Особенно хочется отметить мастеров-приемщиков Евгения и Даниила-их профессионализм и обратную связь с заказчиком.
Отличный персонал,быстро,качественно,комната отдыха,столовая,прекрасная администратор Татьяна,вредитель просто отдал ключи от машины,все сами сделают загонят,по моют,по чинят,чили отдыхай,смотри телевизор,отдыхай!
Нормальный сервис, одекватный персонал, идут на встречу если попросить, есть кафе , паркинг, по ремонту скажу позже так как езжу на КАМАЗе ное главное чтобы клапана не зажали
Некомпетентный непрофессиональный сервис . После проведения у них первого ТО на КАМАЗе - Загорелся check . Целый день простояли на тестировании . На следующий день через час после начала поездки все повторилось снова . Будем искать другой сервис . Сервис на нижайшем уровне
Единственное, что понравилось - более-менее вменяемые приемо-сдатчики. Всё остальное очень печально. Машину, с некоторой натяжкой, можно только обслужить - при этом осталось подозрение, что влагоотделитель не меняли. Что касается гарантийного ремонта... Не хочу о грустном. Машину держали неделю (ещё один минус), а в результате сказали, что всё у нас в порядке.
Худший сервис для камазов. Даже помыть толком не могут, не говоря уже о ремонте. Машины с какими проблемами загнали, с такими и забрали. ОБДИРАЛОВКА конкретная, специалистов не видели
Дополняем отзыв после очередного ТО, на котором обнаружилось, что в МБ Тракс НЕ БЫЛИ ПРОИЗВЕДЕНЫ НИКАКИЕ ИЗ ЗАЯВЛЕННЫХ РАБОТ. Это жесть. Ребят, не ведитесь на положительные отзывы, их пишут менеджеры.
Как работают слесаря узнать не УДАЛОСЬ! Записывают за неделю +/-.! Но запись* не работает. Попросили пригнать машину раньше на сутки..пригнали...По записи машина не попала на ремонт в 9.00. Позвонив и спросив, как и что с машиной в 14.30, то вообще оказались не вкурсе что авто стоит и возьмут только по записи..,после того как сказали что записаны на 9.00 принисли свои извинения ,сказав что загонят примерно в 16.00 прсмотреть одну неполадку с переключением коробки,а когда посмотрят по форункам ..тоесь с двигателем ,вообще сказать не могут,т.к типа загружен моторист..))но зато сприсили..
-А что Вам грузиться надо?..
Машину забрали спустя 31час.
Вот такой ДИЛЛЕР*)))!
Не советую. Обслуживание на потоке, работают на количество. Слупили почти полмиллиона за ремонт ГРМ и за то что бы через месяц тормозные диски ступицы начало тереть металл тормозных накладок. Будем судится т.к. после их ТО фура не отвечает требованиям ТБ.