Trust Auto
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
345 reviews
November 6
Ремонтирую здесь не одну машину. Уже лет 10. Все ремонты выполнены качественно. Персонал вежливый, уровень цен средний. Рекомендую записываться заранее, и чётко обозначать все необходимые работы, т к всегда много машин и подъёмники заняты.
2
April 1
Давно пользуюсь этим автосервисом. На Ворошилова Очень понравился подход всех администраторов и мастеров !!! Мастера все опытные, им спасибо !Порядочность,пунктуальность и точность !!! Спасибо большое Георгию, замечательный человек,всегда идёт на встречу и взаимопонимание. Сам найдёт причину поломки и т п.
Профессионализм на высшем уровне !!! Нигде не встречал такого отношения ( в других автосервисах ). Желаю Траст Авто - успехов и процветания !!! Спасибо за всё ! Я с Вами !! С уважением Алексей Т.
2
4
October 13
Ранее активно взаимодействовал с СЦ,когда он был в Кудрово, теперь езжу м\д Колтушами и Ворошилова. Меня устраивает и ценовая политика и ответственный подход к своей деятельности. Мастера не молчат - в случае обнаружения побочных проблем всегда их озвучивают. Высокая культура при работе - каждый метиз обрабатывается, рабочее место содержится в чистоте.
Рекомендую к взаимодействию!
2
March 23
Автосервис Траст Авто на ворошилова отличный сервис !
Обслуживалась ранее в филиале кудрово, теперь удобно приезжать сюда. Очень хорошее место, для «чайников» все понятно объясняют, внимательно слушают про все проблемы в машине, записывают, есть комната ожидания для посетителей)) все детали заказывают сами, дают все рекомендации, приятные очень вежливые мастера- профессионалы своего дела!) Если что беспокоит- сразу в Траст Авто, всегда помогут)
2
2
August 28
Очень быстрое и качественное обслуживание автомобиля!
Все приемщики хорошие,совестливые мужчины! Сначала приезжала на диагностику-нашли неисправность,сказали что в первую очередь нужно менять,а что может подождать.
Записалась на ремонт.Приехала в автосервис , перепутав день .
Спасибо огромное,что нашли окошечко и приняли на сутки раньше)
Очень клиентоориентированный персонал!Спасибо! Буду обращаться теперь только сюда!
1
October 5
Большое спасибо Траст Авто за выполненые работы,за честность и адекватные цены! У дилера приговорили подкачивающий насос муфты халдекс,выставили чек на 90т.р. с +!!! Оказалось что его надо было просто снять,почистить и поставить обратно! Цена вопроса 1500руб.!!! Ещё раз огромное спасибо Траст Авто,теперь только к Вам! Отдельная благодарность Георгию,за умение выслушать и терпеливо всё объяснить,да и не один раз) В принципе после разговора с ним,я и оказался в Траст Авто на Ворошилова,хотя живу в другом конце города!Спасибо,так держать!
2
July 27
Обратился с проблемой халдекса 5 на Ваг.
До этого ездил в 3 сервиса, и так вам скажу, здесь специалисты знают свое дело, спасибо лично Антону. Разобрали муфту, определили перечень работ и нужных запчастей, все сами заказали, все установили! Пятёрка за сервис, который полностью меня разгрузмл от этих забот...
При разборе муфты, все сняли на видео, подробно, информативно.
Мне сервис понравился, как авто сервис, так и сервис услуг.
1
1
August 17
Приехал на развал схождение на своей шкоде фабия, очень понравилось отношение персонала, цена и качество работы, и по времени всё прошло быстро (примерно 30 минут) + балл за красивую композицию Хищника(фото доказательства прилагаются))) удачи вам, обязательно буду вас рекомендовать)
2
April 3
Отличный сервис. Делали здесь развал-схождение и компьютерную диагностику. Все быстро, качественно. Без нареканий. Ребята свое дело знают. Цены не кусаются.
Очень приятное и атмосферное место для ожидания (даже с мягким диванчиком^^)
1
June 29
Кузовной ремонт на высшем уровне. Поменяли крыло на Корсе быстро и без вопросов, не надо было ждать месяц по записи, и плюс ещё несколько мелких вопросов решили по кузовной части. Очень серьёзный менеджер приёмщик, всё чётко объяснил и рассказал, видно, что ребята нацелены на качество выполнения работ. Цены среднерыночные. Удобный заезд и парковка. Спасибо!
1
1
June 17
Приехал к ним на замену радиатора кондиционера. Кондиционер работал, значит как минимум 250 грамм фреона там было.
После замены выясняется якобы система вообще пустая была ( муфта включалась и т.д). Заправили якобы 500 грамм фреона при емкости системы 640 грамм.
После замены улучшений в работе кондиционера не заметил и решил заехать в другой в сервис проверить количество фреона. И оказывается его там 250 грамм как раз таки. А за заправку взяли как за 500.
Заправили как надо и наконец появилась разница.
Так еще и ключи от машины потеряли, искали час. Больше не ногой сюда.
1
1
September 5
Отличное место,хорошие специалисты,приятные цены,есть место для отдыха с кофе аппаратом и диванами...
Однозначно рекомендую!
1
September 1
Отстой полный. Во перых не верно выявлена поломка в автомобиле. Затем заказ запчастей не в полном объеме как следствие. Оплата отдельным чеком такси за доставку запчастей!!!! Это что извините меня?!?! Далее ремонт генератора у сторонней организации так же доставка туда обратно курьером отдельный чек!!! Это просто полный отстой. В итоге причина шума из под капота не устранена. А просто поменяли хорошие комплектующие на новые. Не нагой больше сюда. Не советую данный сервис! По крайней мере на Ворошилова.
1
December 25, 2023
Траст Авто- это отличный сервис! Обслуживаюсь в данном сервисе, как родной, сосед по гаражу, брат, поскольку благоприятное и профессиональное отношение к клиенту и авто! Сотрудники грамотные, вежливые профессионалы своего дела, подскажут на каком этапе пришло время ремонтироваться, подберут запчасти и выполнят работу своевременно, если что то произойдет внепланово, то предупредят, что необходимо докупить, заменить и какое время это займет. Советую, как надежный сервис! Действует система скидок постоянным клиентам.
2
2
September 2
Постоянно езжу на обслуживание, нет никаких нареканий, всегда делу, честно без лишней информации, привозила на диагностику, инородный шум, послушали сказали что предполагают, честно сказали что эти работы не делают, денег за проверку не взяли. Обслуживаю тормоза, подвеску, постоянно езжу на ТО к ним
1
June 24
+Приняли вовремя
+Работу выполнили четко и с разъяснениями
+В ремзоне разрешили находиться
+Озвученные цены на работы и материалы по телефону соответствуют реальным при присутствии
- 350 рублей все же накинули за доливку не хватившего литра антифриза.
1
October 11
Отличный сервис, давно обслуживают здесь. Всё чётко делают, проблем не было. Сложных ремонтов меня конечно не было,но парням тут я доверяю.
2
September 21, 2023
Хорошее место для ремонта своего железного коня. Сотрудники с хорошим знанием своего дела подскажут что необходимо и подберут детали для вашего автомобиля. Все необходимое есть в наличии. Много лет с ними работаю. Если есть вопросы то у них хорошая обратная связь и руководство вас услышит. Качество оказываемой услуги соотвествует.
Я советую этот сервис.
2
3
November 29, 2023
Автосервис "Траст Авто" - это действительно надежное и профессиональное место для обслуживания и ремонта автомобилей. Я очень доволен уровнем сервиса, который они предоставляют.
С самого начала встречи сотрудниками "Траст Авто" я ощутил их вежливость и гостеприимство. Они выслушали все мои проблемы с автомобилем и предложили мне комплексное решение для их устранения. Весь процесс обслуживания был организован профессионально и в срок.
1
1
October 17
Пользуюсь этим сервисом несколько лет, не давно возникли разногласия с мастером по ремонту. Администрация сервиса пошла на встречу, работы были выполнены в полном объёме. Я доволен, буду продолжать пользоваться их услугами.
2
November 8
Хотел узнать цену ,что бы сделать развал,фиксированную цену назвать не смогли, оператор у которого работа заключается прикрутить что то из воздуха,хотя это обычная процедура в сервисе которая стоит 1500-2000 тысячи,не советую сюда приезжать,если не разбираетесь в машине,найдут за что содрать деньги
1
January 23
Очень плохой сервис . Попал туда случайно на замену сцепления на Шевроле ниве т.к. это был ближайшей сервис. Цена на замену была 10000 р. потом выросла до 13000р. добавились слесарные работы (плохо откручивались гайки). Меняли сцепление 2,5 дня.На второй день предложили заменить и направляющию втулку выжимного подшипника которую купили сами. Когда забирал машину увидел в заказ наряде к оплате две втулки по 900р. каждая хотя цена ее 650р . Спросил почему две шт. сказали одна была бракованная. Платить за две не стал. Забрал машину. При контрольном осмотре выяснилось, что течет масло из кпп, карданный вал поставили обратно с порванным пыльником и не чего об этом не сообщили, болты которые наверное плохо откручивались закрутил в два раза длиннее теперь они торчат из рычагов. Мастер Георгий сказал все переделают и он сам перезвонит. Звонка так и не дождался пришлось ехать самому записываться на ремонт. После повторного ремонта мне предложили оплатить опять замену втулки но теперь в два раза дороже чем в первый раз. Платить не стал. Но самое интересное мастер Георгий сказал ,что гарантии их сервис на эти работы не даст. Очень странный сервис, запчасть купили продали мне дороже поменяли два раза хотели и за работы получить два раза но гарантию не дают. Больше я туда не поеду и некому не рекомендую. Если попали туда то привозите свои запчасти и обговаривайте все цены заранее, а то они их из головы выдумывают. У одного мастера замена пыльника стоит 1500р а у Георгия уже 2200.Когда я об этом сказал поменяли за 1500р. Если масло опять потечет то приеду с претензией на возврат денег за ремонт.
Продолжение.
В своем ответе вы говорите о купленном мной сцеплении, а разговор шел о направляющей втулке выжимного подшипника которую купил ваш сервис и хотел ,что бы я оплатил ее два раза. И на эти работы мне гарантии не дали, хотели взять за работу второй раз 4000р . Вы вводите в заблуждения всех с ценами на ремонт. замена сцепления 10000р +3000р слесарные работы(которые появились потом) + 2000р замена втулки +1000р мойка деталей. Порванный пыльник тоже обнаружил я при контрольном осмотре (мастер Георгий опять обманывает). А что касаемо замены масла на vw polo то остатки масла мне не вернули хотя все оно в двигатель не помещается всегда остается . Или вам была передана неверная информация или вы не хотите признавать свои ошибки. Еще раз повторю очень плохой сервис. Даже в своем ответе мне сплошной обман.
6
1
September 12
11.09.2024 первый раз посетил Траст Авто. Остался доволен быстротой обслуживания, качеством ремонта и вежливостью персонала.
2
February 16
Смело обращайтесь. Ребята знают толк в деле. Всегда помогут разобраться в сложных вопросах. Клиентоориентированы - редкость в наше время. Очень толково разбираются моторах ваг и в халдексе.
May 14
Звоню, чтобы записаться. Мастер не у компьютера, взял телефон, обещал дойти до компьютера, перезвонить. и записать Прошло полчаса, тишина. Звоню снова попадаю на другого мастера, он передает информацию первому и переключает на него тел. Сначала идут гудки потом сброс вызова с короткими гудками. Общаться отказался, презванивать отказался. Какой-то странный вид "динамо" клиента. Может надо каким-то странным образом подползать на коленях, чтобы тебе что-то починили, не знаю? Желание пропало напрочь здесь что-либо чинить.
"...у нас все разговоры записываются..." - так послушайте это "динамо", время с 10 до 11 часов 14.05.2024. Куда катится этот мир?
1
October 5, 2023
Замечательный автосервис, мастера и слесари профессионалы, всë четко и качественно. Ремонтирую машины уже много лет, только положительные эмоции, менять не планирую. Даже жена ездит туда одна, без опасения,что девушку "разведут". Рекомендую.
1
3
September 19, 2023
Услугами Траст Авто на Ворошилова, 6 пользуюсь давно и рекомендую друзьям! Сотрудники грамотные и думающие специалисты. Всегда вежливо и доходчиво отвечают на все вопросы, быстро и по оптимальной цене подбирают запчасти. Стоимость работ доступная, качества отличное!
2
3
September 10
Сделал ТО на Ларгус. Мне все понравилось, цены хорошие, место как у всех. Сами купили нужные запчасти. Никаких нареканий нет. Рекомендую.
2
November 18, 2023
Второй раз уже обслуживаюсь и в принципе доволен подходом.Нашли косяки после другого сервиса.Вполне адекватный ценник на работы.Запись оперативна на ближайшее время.Ничего лишнего не впаривают по работам и запчастям, вообщем буду обращаться сюда и всем рекомендую!Главное не стесняйтесь в сервисе задавать вопросы и вам ответят и все покажут наглядно по вашим проблемам,- если надо.Если все же сомневаетесь в чем то, то после работ попросите показать ваши замененные запчасти (именно так и строится доверие).Спасибо ребят!Авенсис 709 Константин
2
2
December 30, 2023
Все всегда на высшем уровне, от кофе в автомате, до расходников и мастерства персонала. Уже несколько лет езжу только сюда. Все мастера молодцы, но мастер Владимир Ч - просто гуру во всем, что касается любых авто.
1
May 7
Обращалась по рекомендации. Оперативно взяли в работу, перезванивали и уточняли перечень работ. Старые запчасти сложили в багажник. Ценовая политика приятная: как по работе, так и по запчастям. Запчасти, кстати, можно и свои. Есть гарантия на работы. Будем обращаться еще!🙌
October 4, 2023
Грамотные мастера на приёмке отличная работа с клиентом всё объяснят подскажут, реально адекватный ценник. Работа по устранению неисправности трмозной системы и обслуживании сделана очень хорошо. С недостающими запчастями проблем невозникло.,все решается оперативно.
1
2
May 26
Кошмар... Записался на прием на 16 часов, ждал еще час! Тех кто приехал позже определили на ремонт. Спустя полтора часа взяли..... Хочешь ремонтировать машину, избегай этого места!!!!
January 9
Отвратительный автосервис. Приехал 28.06.22 с посторонним звуком из под капота на автомобиле Lada Granta. Мастер послушал, сказал, что это ролик ремня натяжителя. Хорошо, я согласился на замену, на следующий день все было готово. 02.07.22 при поездке в деревню у меня опять появляется этот звук, ещё громче, а потом резко пропадает в Ломоносове. Открываю капот, а там треснул кронштейн крепления генератора. На сломанной машине из Ломоносова я ехал до Ворошилова. То есть 28.06.22 этот "замечательный автосервис" не смог определить, что это изначально проблема заключалась в этом. Хорошо, 02.07.22 забрали машину без всяких актов приема. Я купил новый кронштейн, они его поставили и вроде все хорошо, но нет. Выясняется, что после их работы перестал работать кондиционер, были сломаны крепления декоративной крышки двигателя и потерян колпачок ступицы.
04.07.22 я опять оставляю в автосервисе автомобиль. Звонят на следующий день, говорят, что будут ставить какую то шайбу, так как это АвтоВАЗ и по другому никак нельзя. Это же колхоз, говорю я. 05.07.22 полная тишина, а 06.07.22 выясняется, что после их "работы" перетерло трубку кондиционера. Я считаю, что этот сервис не умеет обслуживать АвтоВАЗ, но в этом не признается, а на замечания в их сторону говорят, что "Ну это же АвтоВАЗ, что вы хотели".
Никому не советую обслуживаться в этом сервисе. Раз они не могут собрать АвтоВАЗ, что уже говорить об иномарках.
Я уже не говорю про то, что они мурыжили меня после нового года, с расходом топлива. Уж очень долго соображают, что сломалось.
21
5
March 5
Обслуживаю свой автомобиль несколько лет в Трасте на Ворошилова . Хороший сервис цена качество оперативность . В последний визит особо хочу побоагодарить матера Алекспндра , помог найти причину проблемы и решить. Анна .
1
March 25
Ребята знают своё дело, лишнего не предложат. Делают всё качественно и с гарантией, есть всегда в наличии, запчасти и жидкости для ТО и другие запчасти для обслуживания автомобиля. Рекомендую
August 31, 2023
Всем привет!
Пришло время оставить отзыв о мастерской и о парнях и их подходе к делу.
Обслуживаю в этом сервисе свою машину на протяжении года
Работой полностью доволен, персонал вежливый, всегда проконсультируют если что-то непонятно
И за работу свою несут полную ответственность
Пару недель назад менял стойки амортизаторов с опорными подшипниками, все сделали в срок, как и обещали.
Но к моему удивлению через день одна стойка вылетела в подкапотное пространство, позвонил в сервис, парни сказали «пригоняй машину, будем разбираться», что я собственно и сделал
Оказалось брак запчасти.
Стойки мне установили новые, все за счет СТО и более того компенсировали мне эвакуатор!
Парни вы лучшие)!
Успехов и процветания вам!!!
3
February 4
Был в автосервисе Траст Авто уже несколько раз за пару лет. За это время могу сказать о данном автосервисе только хорошее. Запись на удобное время, напоминание о приближении времени сервиса, хорошие специалисты, возможность предварительного, а также срочного заказа запчастей. Да, ещё зона ожидания с телевизором и кофе аппаратом))). В общем, если что-то понадобиться починить в машине, я снова приеду на Ворошилова 6.
1
1
February 11
Остался доволен качеством сервиса, персонал приветливый, на все интересующие вопросы дали ответы, расценки на проведённые работы и запчасти приемлемые. В целом советую ездить в это место.
July 27
Сделали. Цена устроила, вроде бы все как надо сделали. Не в первый раз тут обслуживаю свою машину, проблем с качеством не было. Рекомендую.
November 19, 2023
После ДТП в 2022 году собрали полморды на ауди а5 в сжатые сроки. Качественно и недорого. Рекомендую всем, у кого Vag
С тех пор обслуживаюсь только здесь.
Мастер Георгий профессионал своего дела
1
November 22, 2023
Менял тут масло, всё устроило, делали под присмотром, ничего плохого не скажу, но вот один случай огорчил .
Записался на развал схождение, так как менял рулевой наконечник, машина у меня старая, джип 92 года, по приезду менеджер на серьезе спрашивал на ходу она или нет и задавал ещё много различных, я считаю, лишних вопросов, никак не связанных в принципе с моим приездом, может у меня с чувством юмора плохо, не знаю, лицо у менеджера (старшего мастера) было серьезное, выглядело, если честно, как насмешка, остался неприятный осадок. В итоге сделали этот развал схождение, да не полностью, потому что у меня разбиты 2 шаровые с 2 сторон, чего я изначально не знал, потому что не специалист в этом деле. По итогу уже другой менеджер сказал мне , что у меня якобы сложно сделать развал, типа у меня сложный джип, там несколько запчастей в колесах неисправны, начали перечислять уйму всего, причем в этом списке есть то, что я уже менял. По итогу: я просто поменял шаровые по совету уже других ребят, сделал развал схождение у них же, всё отрегулировалось без проблем и ничего делать больше не нужно. Больше не приеду к вам.
2
1
July 24
Слесарь по развалу - схождению ,раньше, был лучше, сначала ходовую на люфты проверит, порекомендует- потом делает.
А сейчас -лишь бы гайки покрутить,
"Ой, гайка прикипела" +500₽ к прайсу.
Не, больше туда не поеду.
1
1
January 7
Обслуживаю все машины в этом сервисе уже лет 6. Да, бывают косяки незначительные. Ну например, был персонал который не называл цены заранее или забыали что то посмотреть. Но в целом это лучший сервис в городе. Не навязывют услуги, все качественно. Особенно нравится персонал Игорь с Туристкой и Георгий с Ворошилова. Здесь сделают все четко, быстро и честно! Что самое главное.
1
1
January 24
Спасибо сотрудникам автосервиса за оперативное обслуживание! Ни разу не было нареканий после проведенных с машиной работ. Я довольна, что не впаривают дополнительные ненужные работы. Стоимость на запчасти и работы мне кажется хорошей по меркам СПб. Обслуживаем две семейные машины в этом автосервисе и менять его не планируем!
January 15
Спасибо ребятам. Все отлично. С ледяной коркой оторвалась часть брызговика, записали (смс уведомление), помыли на территории машину (150 р) заменили заклепки все супер. Быстро, удобно т недорого! Рекомендую!
1
1
December 26, 2023
Квалифицированные специалисты .всегда вежливые .Отремонтируют любую марку автомобиля что нравится даже газ или ваз .Хочеться поблагодарить и сказать огромное Спасибо!
1
1
November 6
Давно ремонтирую машину в Траст-авто, чинят быстро, объясняют подробно. Каждый раз ломается что-то новое)
2
October 26, 2023
Отличный сервис ,езжу к ним уже несколько лет причём на разные точки ,везде один и тот же подход
Очень радует ,что не «кошмарят» по ремонту машины и не предлагают доп.ремонта и расходов)
Если раньше можно было попасть день в день ,то сейчас запись плотная ,наверное о чём-то это говорит)
Ребята на приемке отличные ,особенно Геннадий и Владимир
1
November 5
Хороший сервис. Несколько лет обслуживаю тут машины. Записываться лучше заранее, не всегда могут принять в день обращения.
2