TrustVet
272 reviews
November 7, 2022
1.5 года здесь лечу своих и приёмных кошек. Ни одного негативного момента. Всеми специалистами, к которым обращалась, довольна
September 27, 2022
Были с Гошей на удаление зубов у Алины Николаевны ! Очень понравилось обслуживание и то как обогащались с моей собакой 🐶
1
April 21, 2021
Никогда не писала отзывов, но тут решила не молчать, вдруг кому-то необходима профессиональная помощь высококвалифицированного специалиста.
Осенью с моей крошкой-таксой случилось несчастье, сломала тазовую кость. Обратилась в клинику «ТрастВет» на Мебельной, 49/92, где нас успешно прооперировал Паламарчук Андрей Вячеславович, доктор с золотыми руками и добрым сердцем.
На протяжении нескольких месяцев, до повторной операции по удалению пластины, он был с нами на связи, поддерживал и давал рекомендации. Очень чуткое отношение не только к нашим любимцам, но и к нам, вечно переживающим владельцам. Теперь моя крошка бегает, прыгает и живёт полноценной жизнью, будто и не было ничего.
Ещё раз выражаю огромную благодарность Паламарчук Андрею Вячеславовичу и анастезиологу Ольге Михайловне, а также всему персоналу клинике, кто так или иначе был причастен к нашему выздоровлению. И очень рекомендую эту клинику если Вам потребуется граммотная и оперативная консультация и лечение.
1
November 14, 2021
Отличный персонал. Лечили нашу кошечку Диану несколько лет назад. Боролись за ее челюсть всем персоналом. Спасибо большое врачам за вашу работу!)
3
1
November 18, 2020
Очень хорошая клиника !✨
Ночью обнаружили у нашей свинки опухоль,я начала звонить в разные клиники и никто не мог нас принять,и тут я увидела по близости Траствет позвонила и меня смогли принять! Спасибо! Оказалось что опухоль надо удалить поэтому надо делать операцию,так как у нас морская свинка они не очень переносят хорошо наркоз....
Но надо все же делать операцию,мы готовились и наступил этот день,весь день мы всей семьей нервничали и ждали результата и воуля,все хорошо!💕🤭🥰
В любой момент времени я могла позвонить или написать врачам! Они всегда на связи! Они тоже очень переживали за нашего свина,тоже интересовались как он себя чувствует🙏🏻
Спасибо вам огромное!
Отдельное спасибо💞
Маслова Екатерина Вячеславовна 🙏🏻✨
Гусейнова Диана Мамалиевна 🙏🏻✨
Вчера нам сняли швы !
3
September 17, 2023
Отличная клиника, квалифицированнве врачи
3
January 9, 2022
Вылечили собаку после приступа панкреатита. Приняли с приступом без очереди. Компетентный и очень неравнодушный персонал. Спасибо и низкий поклон Мальченко Л.Д., Олифренко А. С., Рукину Ю.С. Трое суток уколов, капельниц…собака жива и восстанавливается. Очень внимательные и неравнодушные ассистенты: Паламарчук П.А., Минаев В.В., Лосева А.В., Лапий Е.Е., Улямаева А.Ю., Дьячкова А.А. Очень рада, что в минуту паники и страха за собаку я вспомнила о вашей клинике.
2
1
November 14, 2019
Были там на кастрации кота.
В целом клиника понравилась
Очень милый и приветливый врач Маслова Екатерина Вячеславовна .
Успокаивала меня, потому что я очень нервничала ( моя первая кастрация )
На ресепшн женщина показалась приветливой
Пыталась меня поддержать... НО
Мы спросили сразу стоимость операции
Нам озвучили ; - «2500 все включено»
Мы спрашиваем про ошейник
Она отвечает: - «все нормально вам его дадут»
В конце операции : - « С вас 2700»
Мы сразу: почему?
Вы же сказали 2500?
Она на нас сразу, как то не очень по доброму начала:
- «а вы что думали , ошейник бесплатно? Это частная клиника и т.д»
Возникает только один вопрос
Почему нельзя было озвучить стоимость сразу?
Мы не против были заплатить
Мы сняли бы сразу без сдачи
Просто было немного неприятно....
А в целом нормальная клиника 👍
4
3
May 21, 2022
Прививаем там 2 кошек, обеих же там стерилизовали.
Очень бережное отношение к животным и терпеливое к их хозяевам.
2
December 7, 2020
Была год назад. Работают студенты, у которых не хватает опыта , чтобы грамотно лечить животное. Выписывали моего малыша в очень плохом состоянии, с умным лицом, что все хорошо. В итоге потеряли время , которое было драгоценным для моей собаки . Можно решить какое то несложные ситуации , сделать прививки и т.д. , но не более того. Лучше бы иге просто сказали, что помочь не смогут, не компетентны . Не рекомендую
6
4
July 8, 2022
Не прянили ночью со словами "мы клнтактировали с инфекционным животный" обработки и дизенфектора в клинике не существует?
1
1
January 22, 2023
Понравилась стерильность, помогли с котенком, которого тошнило. Спасибо
1
1
June 8, 2021
Эта клиника не поможет вам при экстренных случаях! ТрастВет годна только для вакцин и подрезания когтей. На большее квалификации ветеринаров этого заведения не хватает! Не рекомендую!!!!!! Собака умерла из-за непрофессионализма ветеринара.
10
5
July 18, 2022
Помогли моему котёнку в 00:20.Бежала туда экстренно, очень хороший врач и девушка администратор 💗
April 24, 2022
Не могу оценить. Обратился без записи. Народу не было совсем. Попросил прививку песу. Отфутболили, ссылаясь на занятость. Ну может быть так оно и было)))
1
2
June 28, 2021
Отличная вет. клиника. Разумные цены, приветливый персонал. Очень круто что работают 24 часа.
1
June 27, 2022
Передаю спасибо хирургу Андрею Вечеславовичу за спасения Васи. Отличный врач!
1
August 24, 2021
Клиентоориентированность 0.
Позвонила спросить о стоимости и записаться на приём, на что мне сказали перезвонить через три минуты , перезагружается программа. Перезвонила и спрашиваю, заработала ли программа, на что мне отвечают : « Я через сколько сказала перезвонить?» на что я и ответила «а я через сколько перезвонила?» в ответ- повесили трубку!!!
Что за хамство такое???
Посмотрела в телефон, прошло ровно три минуты! Желание пропало вести в эту клинику любимого питомца.
6
1
July 17, 2021
Коротко: не профессионалы.Просто выуживают деньги.Единственная заслуга- не вредят.Но и не помогают.от слова совсем.Никому не рекомендую! Особенно не с простыми случаями
3
3
February 16, 2020
До середины 2019 года была отличная клиника, хоть и дороговатая. Были хорошие терапевты, гастроэнтерологи. Потом почти разом несколько отличных специалистов уволилось((
Ну что ж, хорошее оборудование никуда не делось, в клинике можно пройти почти все обследования, кроме МРТ. Удобно, что есть боксы- если животное в плохом состоянии, его можно оставить в клинике под круглосуточным наблюдением врача.
Моего кота буквально спасли от паралича задних лап, успешно сделали операцию на позвоночнике, за это отдельная благодарность.
4
1
July 18, 2021
Ну вроде как и ничего, но врачи позволяют колкости в адрес владельцев. Животных лечат! Если закрыть глаза на человеческое общение, то моего песеля спасли от слепоты.
November 23, 2019
Хочу поделиться своим положительным отзывом о докторе Екатерине Вячеславовне. Это было месяц назад, а сейчас появилось время написать. У нас йокширский терьер, девочка - Йори, ей десятый год. В целом, мы следим за здоровьем Йори, и стараемся вовремя её прививать, обследовать, следим за её питанием. Всё было хорошо и стабильно до того момента пока она не стала более вялая. Почему-то стала кушать плохо, тереться о предметы мордой, могла даже взвизгивать при еде, появился неприятный запах из пасти. Притом как-то наплывами происходило в течении примерно 2-3 дней. Я подумала что это зубы, тк корм ее любимый, и было очень странно что она его не ест, в туалет ходила чуть меньше, но в целом нормально. Решила проверить кровь на воспаления и зубы, почистить если надо, ну мы их правда как-то запустили, точнее давно не проверяли. Мне подруга рассказала о Екатерине Вячеславовне, мне правда не особо удобно было в том районе, до Коменданского еще ехать надо было, поехала чисто на специалиста. Перед эти позвонила в клинику, Йори записали на утро сл. дня, сказали об обследованиях, я честно говоря немного растерялась) Мы сделали обследования - сдали кровь и УЗИ- сердца, Екатерина Вячеславовна подробно рассказала для чего оно нужно, оказывается перед операцией для анестезии нужны данные о здоровье животного. Так же она посмотрела пасть Йори, сказала что есть зубы которые скорее всего под удаление. Надо было усыплять мою собачку чтобы делать операцию, но я как-то готова была, со мной как раз поговорила доктор, я уже знала, что вечером можно будет забрать. Доктор уделила мне достаточно времени и рассказала о процессе операции и подготовке, для моего спокойствия это было очень важно, появилась уверенность в специалисте. Вечером вернулась в клинику забрала Йори, еще раз поговорила с Екатериной Вячеславовной, она мне дала много ценной информации и рассказала как всё прошло. Действительно, это были зубы, притом какие-то надо было чистить, а какие-то удалять. Сейчас мою девочку не узнать, она стала еще веселей чем была до этого, как будто щенок. Я и подумать не могла что регулярная чистка зубов, и обследования ротовой полости так важны. Хорошо что я попала к этому специалисту. Я очень благодарна стоматологу Масловой Екатерине Вячеславовне. Теперь только к ней, буду рекомендовать с удовольствием :-)
1
3
May 8, 2023
Квалификация врачей на хорошем уровне
February 18, 2022
Дерут деньги с людей!,врачи не компитентные!,собаку с высокой температурой хотели исследовать на онко заболевание,врач кормакова анастасия,а у собаки просто был диагноз лептоспироз,который сразу поставили по симптомам в нормальной клинике! Не советую никому!!
8
2
June 10, 2022
Замечательная ветклиника! Благодарю врачей Чубарову В.Д, Мальченко Л.Д, Маслову Е.В , спасибо вам за вашу работу!
1
September 23, 2019
Посещаю эту клинику с самого начало открытия. ОГРОМНЫЙ плюс это то,что клиника работает круглосуточно. Все врачи к которым мы попадали настоящие профессионалы. Отдельно отмечу нашего спасителя по проблемам с задними конечностями у таксы Паламурчка А.В Собака снова стала ходить, без операции. Могу порекомендовать эту ветклинику.Цены прозрачные, не завышенные. СПАСИБО ВАМ ЗА ВАШУ РАБОТУ!!
2
December 28, 2022
Супер клиника!!! Лучшая в городе!!!
December 7, 2022
Вежливый персонал, хорошие цены
November 11, 2022
Приятные, толковые врачи, любящие животных. Наша малышка даже перестала трястись в конце приёма.
April 21, 2021
Ну страшно противная девица (анестезиолог/терапевт? - они вроде как совмещают по несколько должностей). Нахрапистая, как лошадь, назойливая, как слепень. Бррр.
Еще и цены на сайте и по факту отличаются...
October 9, 2022
Спасибо врачу Лапий Елена ! Хороший и отзывчивый специалист
4
1
September 17, 2018
Проводили стерилизацию нашего домашнего питомца (кошка-Сиамской породы, Багира!).Очень волновались перед процедурой, но все прошло успешно и довольно быстро. Врачи здесь действительно профессионалы. Если возникнут какие-либо вопросы, будем обращаться сюда же.
September 15, 2018
Хочу выразить огромную благодарность врачам клиники и всему персоналу за оперативную работу, за человеческое отношение и за то что так качественно оказываете помощь животным. Очень рада что нашла Вас и Вам удалось исправить то, что сделали в другой клинике. Теперь со всеми животными только к вам!!
3
1
September 6, 2018
Обращались в ТрастВет для стерилизации нашей любимой кошечки. Очень волновались, случаи всякие бывают, но врачи здесь очень порадовали - добрые, вежливые, всё обьяснили и дали рекомендации. Всё прошло хорошо, рекомендую!
1
1
June 17, 2021
Спасибо персоналу, отличная работа!!! спасли мне кошку тяжелобольную. Вырезали гнойную опухоль. сейчас она ожила, чувствует себя хорошо, бегает как котенок)))
2
April 10, 2022
очень хорошие админы и врачи, но дороговато
July 30, 2018
Хочу выразить благодарность Василине Владимировне за успешно проведенную операцию по удалению полипов!
Обратились в ЦВДМХ по совету знакомых. Записались на прием несмотря на то, что нам было удобно только вечернее время. Привезли кота в клинику, у кота забрали все анализы: узи, мрт и тд. Обнаружили полипы и сразу назначали операцию и стационар. Подробно рассказали, как будет проходить операция, про уход после. А после операции нам позвонил сам врач и рассказал о самочувствие котика. Пока кот был еще в стационаре, я переживала и, сидя на работе, названивала в клинику. Мне с радостью отвечали на все вопросы. Спасибо огромное за терпение и поддержку! Сейчас уже пришли анализы после операции, все хорошо!
2
2
March 24, 2023
Профи своего дела!
July 31, 2020
Очень дельные специалисты работают,чисто, не навязывают лишних услуг. Рекомендую. Своих собак лечу только здесь.
1
November 28, 2022
Конские цены и врачи-коновалы.
4
2
May 17, 2019
Если не хочется много читать - Итог:
- собака пострадала – на спине два шрама (вырастет ли в этих местах шерсть неизвестно - см. фото);
- врачи вину не признают - все из-за особенностей пациента - уникальной реакции на электрический ток и температуру (нонсанс);
- цена мучений и страданий - 18 000р.
Обратились в клинику с целью стерилизации собаки – Лулу, вельш-корги пемброк, 2 года, девочка.
Дата обращения 13.04.2019.
Выбрали лапароскопическую кастрацию, так как она наименее травматична, внешне незаметна и обещает быстрое восстановление. Цена операции - 18 000р за час работы – как бы намекает, что специалисты опытные, себя ценят, и что все будет на высшем уровне. Полостная операция стоит в 2 раза дешевле, но мы решили, что на здоровье единственной, самой любимой собаки экономить нельзя.
Оперировала Лулу главный врач клиники Наконечная Василина Владимировна. Операция прошла хорошо, Лулу через 4-5 часов была дома. Врачи дали указания по уходу за швами, как и когда кормить, поить и проч. Восстановление шло хорошо.
Через 9 дней 22.04 супруга заметила два очага воспаления на коже спины, из которых сильно лезла шерсть. Вечером того же дня мы вернулись в клинику, там Лулу выбрили два пятна вокруг ран (фото в приложении). Дали заключение, что это ожог, который произошел при лапароскопической операции.
Дело в том, что сосуды и порезы внутри брюшной полости при лапароскопии прижигают электрическим током, и чтобы избежать ударов током пациента, его кладут на заземляющую пластину. Пластина эта должна очень плотно прилегать к телу пациента, чтобы сопротивление между ними было минимально. Если сотрудники этого прилегания не обеспечивают – пластина нагревается (судя по ожогам очень сильно) и травмирует пациента.
Василина Владимировна осмотрела раны, признала, что это ожог, который Лулу получила при лапароскопии, назначила лечение – выдала пластырь за 45 рублей, невиданная щедрость – и отправила домой.
По уверению ВВ подобные ожоги при лапароскопии – это часто встречающееся сопутствующее явление, якобы практически норма. Тем не менее ни одной(!) картинки по запросу «Ожоги при лапароскопии у собаки» в гугле не нашлось.
Подобные последствия свидетельствуют о некомпетентности работников производивших операцию. Плохое прилегание пластины – однозначно врачебная ошибка, а не стечение обстоятельств или «индивидуальная особенность» собаки.
Факт того, что ожоги – результат операции, Василина Владимировна признала, а вину – нет.
Извинений ни от одного человека в клинике не поступило.
Итог:
- собака пострадала – на спине два шрама (вырастет ли в этих местах шерсть неизвестно);
- врачи вину не признают - все из-за особенностей пациента - уникальной реакции на электрический ток и температуру (нонсанс);
- цена мучений и страданий - 18 000р.
Разумеется, эту клинику я никому не советую посещать.
18
2
May 1, 2018
К сожалению, мы не сразу нашли хорошую ветеринарную клинику. Сами живем на Коменде, но катались со своим котом в центр, по совету знакомых. Мало того, что нам поставили там совершенно не верный диагноз, так еще и денег куча содрали.Никогда не было доверия к клиникам " у дома", но мужу надоело "все это", хотел даже усыпить кота, чтобы не орал и не метил все подряд.
Вообщем,я пришла в клинику на первом этаже нашего дома, ЦВДМХ. Нам наконец-то поставили диагноз, у нас оказались проблемы с почками. Оперативно взяли все анализы, прописали лечение, без лишних затрат и бессмысленных походов в клинику. По итогу наш Тио здоров. Теперь и будем ходить в ЦВДМХ, близко, денег не дерут, да и самое главное лечат, а не калечат!
1
3
December 24, 2019
Бали с котом у дерматолога Оксаны Генадиевны. Замечательный специалист! В результате: кот здоров, мы довольны! Очень благодарны!
1
1
June 6, 2018
Хорошая клиника!
Очень чисто, перед осмотром питомца всегда обрабатывают стол.
Делали стерилизацию кошке лапароскопическим методом, прививки и профилактические осмотры - всем довольны.
Иногда приходится ждать приема врача около 30 минут.
Много где были за два года, но здесь нравится больше всего.
Спасибо!
1
May 18, 2022
Хорошие врачи. Мой пёсель их не испугался)
1
August 11, 2021
Делали там прививки, нареканий никаких, и цена и обращение хорошие
June 3, 2021
Прекрасные душевные и неравнодушные врачи!
September 23, 2019
Отличная вет.клиника, лечу и обследую всех своих питомцев там, пока доволен всеми услугами и поддержкой.
1
July 13, 2019
Пришли на консультацию по МРТ головного мозга собаки- полное разочарование- высокомерный врач, никакой конкретики, за консультацию без животного вместо озвученных по телефону 500р, взяли 1000. Больше никогда и ни за что сюда.
4
1
December 23, 2019
была там очень чисто но не понравились сами сотрудники не могут мнение придержать при себе. как работники с работой справляються!