Была свадьба 4.06.16. Многие пишут про косметический ремонт, но мы как то не обращали внимание, т.к. нам понравилось, что комната большая,с большими окнами и отдельной верандой. Троны мы не стали брать на прокат, т.к. посчитали 4000р за них отдавать не стоит. Пошли на уступки и разрешили приехать за один день вечером, украсить зал ( за что огромная благодарность им). Заказывали канапе на прогулку- не понравились. Ооооченьмаленькие, а цена завышена, хорошо, что мы на всякий случай сделали тарталетки, иначе гости остались бы голодными ( заказывали 60 канапе ассорти на 15 чел). За аппаратуру и микрофон нужна доплата 5000р ( микрофон со шнуром, типа радио-микрофон сгорел). Еды было достаточно и вкусно, но есть одно НО...бивштекс подавался огромными кусками и не разрезанный, и естественно получилось так, что не всем гостям досталось. Попали под акцию "торт и каравай в подарок". Торт совсем простенький (бисквит и начинка из бананов) сверху украшенный кремом в виде розочек.Вполне нормальный, есть можно =) Оставшуюся еду собирает в контейнер ( 1шт 30р). А теперь подошли к самому главному! Все плюсы перекрыл один человек-это "ведущий". Начну по порядку.
За неделю до свадьбы, у меня отказалась ведущая ( без объяснения причин) и я в панике побежала в ресторан с просьбой предоставить мне ведущего ( ведущего найдут на любой кошелек). Позвонил мне ведущий Сергей, сказал все будет отлично, всем будет весело и интересно.( и вдруг у них появился радио микрофон) У меня была только ОДНА просьба, без пошлых конкурсов. Я накупила маленьких подарочков для конкурсов, выбрала музыку для первого танца, для снятия фаты и для танца с отцом. Попросила ведущего, самому подготовить плей лист для танцев, потому что мне некогда этим заниматься. ну и что в итоге...прошло пол вечера, а конкурсов не было. Пошли спрашивать, где конкурсы, на что он ответил "Сейчас все будет!" ну хорошо, пошли дальше ждать, гости все скучают. В результате за весь вечер (с 19:00 до 01:00) Музыка была, что можно было засыпать, никто даже не выходил танцевать...было всего 3 конкурса-это банальная цыганочка, конкурс танцев и еще что-то, точно не помню...Потом он говорит "невеста, вручай подарки! " Я в шоке! кому, за что, зачем раздавать...почему не было индивидуальный конкурсов...В общем пришлось мне САМОЙ придумывать номинации и вручать подарки!!! ГДЕ ВЫ ЕЩЕ ВИДЕЛИ, ЧТОБ НЕВЕСТА САМА ВРУЧАЛА ПОДАРКИ ГОСТЯМ????? Некоторые гости ушли со свадьбы не дождавшись торта!!!А потом ровно в 00:00 когда нужно снимать фату, он отказался ставить музыку ссылась на "пока вы мне не заплатите, я музыку не включу" ( не смотря на то, что ресторан оплачен до 01:00) пришлось нам фату снимать под музыку из телефона. нормально? в конце он сказал "ну вы же просили без пошлых конкурсов" Получается, у него в репертуаре только пошлые конкурсы, а открыть интернет и элементарно найти простые, не пошлые конкурсы-не судьба!В общем ведущего Сергея Борисовича (граф Орлов как он себя назвал) отказывайтесь от него сразу! лично у меня свадьба была испорчена!!!все что было ДО ресторана, прошло на отлично, а в самом ресторане уже печально. Я сама веду у знакомых и родных праздники и знаю что это такое, я своим родителям серебряную свадьбу намного интересней провела!!! В общем я очень расстроена, только из-за ведущего, а т.к. мне ресторан его предоставил, я ставлю жирный минус!
Поражаюсь плохим отзывам на сайте. Играли свадьбу 13 апреля 2016. Мы искали бюджетный вариант, Андрей помог рассчитать нам каждую копейку и при этом выбрать достойные блюда и нормальное количество (про вымогательство сумм и не было речи, он просчитывал нам лишнюю 1000,т.к. мы были крайне ограничены в финансах), подарил нам каравай, мы были со своим тортом-никаких доп. сумм за хранение с нас не брали! Официантка Диля трудилась на свадьбе из 23 человек одна,убирала, наливала, подавала блюда, ни разу не намекнув на чаевые! Помогла все упаковать и собрать со столов, нам отдали оставшийся алкоголь, торт, украшения зала были ровно те, которые мы заказали и оплатили, опять же их никто не навязывал и суммы были ровно те, которые прописаны в договоре! Блюда прекрасные, свежее (можете закидать тапками и обвинить в отсутствии вкуса, но поверьте,в ресторанах Италии и Испании мне было не так вкусно, как здесь). К концу вечера мы оплатили заказанный чай,кофе, побитую посуду-в чем виноваты сами и с миром ухали, при том что мы задержались на 40 минут и с нами не взяли за это ни рубля! Нам разрешили привезти свой алкоголь, соки, икру, фрукты, соленную рыбу, буженину, где еще можно найти такие условия, что половина закусок везется из дома?! У нас были свои ведущие, за это мы платили, но опять же-это все прописано в договоре, никто не пытается содрать больше денег , обмануть, обсчитать! Никаких смен зала на кануне свадьбы, никаких эксцессов с перепутанными столами, блюдами, не тем цветом шариков, все на высшем уровне, мебель и интерьер шикарные! Менеджера Андрея мы дергали звонками постоянно и ни разу не услышали грубого слова, терпеливо отвечал на все вопросы. Мы, так же начитавшись плохих отзывов боялись обращаться в Царские сады, но после свадьбы могу сказать, люди, обращайтесь смело, если читать договор, узнавать все возникающие вопросы до мероприятия, обсуждать и рассчитывать с менеджерами финансовую часть, улыбаться, а не качать права, считая что за 1500 с человека (без малого чек кафе Муму) вас должны облизать и обмазать черной икрой-все пройдет отлично! Мы ни на грамм не пожалели выбрав Царские сады, вы профи своего дела!
Было закрытое мероприятие, корпоративный НГ. Отмечу: Официанты совершенно не знали что делать и откровенно зевали. Не меняли тарелок. Вино открыли пробив пробку в бутылку. Открыто обсуждали гостей. Ждали наверно когда гости сами себя обслужат. Санузел был грязный. Еда была неплохой.
Замечательное заведение. И вправду царские сады 👍👍😎
3
Show business's response
A
Anonymous review
December 30, 2019
Все очень красиво,очень хорошее обслуживание!
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
March 16, 2016
Свадьбу отмечали 05.03.2016. Еда была вкусной. Но минусов оказалось больше. Ещё раз в это заведение точно не пойдем. Шумоизоляции от соседних залов нет, наш диджей которого дал ресторан куда-то свинтил и оставил замену. ТОРТ заказали у них - сделали совсем НЕ ТО. Просили поставить сердца на торт - в итоге в центре него ничегошеньки не было, официант сказал, мол это я забыл простите, в холодильнике лежит - и принес какие-то заготовки для лебедей...на торте на каждом ряду должны были быть розы - их было всего шесть штучек и не того цвета какого просили. Попросили администратора, но его и след простыл. Очень огорчились такому наплевательскому отношению. Горячее нам молодоженам подали в наше отсутствие и оно естественно остыло. Заказывали бифштекс из телятины в винном соусе с грибами, но грибов не было. Официанты как будто обслуживали все банкетные залы одновременно, очень по долгу никого не было на месте.
Ужасная кухня, жульен без соуса, стейк как подошва, не хватило стульев, хотя ранее давали менеджеру план рассадки. Претендуют на царское, а стулья и стены обшарпаны.
Ребята это просто зверинец не рассматривайте его в качестве Свадебного проведения торжества у дороги весь в пыли внизу всевозможные шашлычные мутные лица "гостей столицы" внизу рядом разбирают старые постройки пылища жуть. все положительные отзывы они пишут сами о себе. внутри интерьер да "цыганский пафос".
Добрый день, всем! 24 октября 2015 года отдыхали в ресторане "Царские сады" на Шоссе энтузиастов.. Хочется рассказать какой там грубый обслуживающий (азербайджанцы) персонал .. Сделали заказ на две персоны ( была с подружкой) в том числе и горячее. Принесли порцию моей подруге , сказав мне надо чуток подождать... Эти чуток времени продлились на целых 50 минут. Когда мне принесли мою порцию, понятно уже моя подружка скушала пока горячее, а я потребовала скидку , либо забрать назад и попросила книгу "жалоб и предложении".. Официант долго не думая с легкостью унес мою порцию , сказав обойдетесь... Я прошла к руководству, а молодой человек( похоже старший) был занят подсчётом дивидендов , Дал указание официанту , чтобы подали мне мою порцию, на что один из служащих ИХ кужни , набросился на меня с оскорблениями... Я только потребовала ту книгу, где пишут пожелания посетители ресторана. Принесли счёт на оплату на одной большой бумаге( жёлтого цвета), в три столбика расписаны ( за столом ещё сидели две пары), когда стали возмущаться , разорвали бумагу на три части, На мои возмущения, унёс клочок бумаги, и принёс с ещё менее размером бумаге того же цвета.. Я даже успела сфоткать этот счётик на бумаге, Увидев схватил и унёс и принес уже два счёта нам , где на одном указаны ст-ть на два пива(мы заказали), а на другом два пива и порция горячего...На мой возмущенный взгляд , схватил один счёт( где только два пива) , сказав этот счёт их.. В зале освещение очень яркое, столы только на 8 персон, а ещё полы были очень грязные.. Вот так был испорчен наш вечер отдыха
Не верьте анонимным отзывам об этом ресторане!! Подают «блюда» с тараканами, холодные пережаренные, буду обращаться в Санэпидстанцию! Я не придирчивый, но чувствуется «пофигистическое» отношение кухни к своей работе , там работают неквалифицированные сотрудники!!
Отмечали мероприятие на 35 человек, заранее договаривались по меню, т.к. у нас каждый платил за себя сам, то было важно, чтобы всех все устроило. Салаты просили предоставить порционно каждому гостю - не предоставили, сделали все в общие салатники (ну понятно почему, конечно). Горячее заказывали дорадо гриль и говяжью вырезку в клюквенном соусе. Дорадо в итоге была печеная вместо гриль, а внутри сырая!!! Как можно так испортить вкусную рыбу непонятно. Вырезка говяжья это просто жесть!!! По идее это самое нежное и вкусное мясо говядины, но подали его вареным (извращенцы!) !!!! засохшим, жестким с каким-то непонятным засохшим соусом. Заказали несколько пицц ассорти, т.е. для меня ассорти это пицца, в которой есть и что-то мясное типа колбасы или бекона, и грибы, и овощи, и сыр. В итоге принесли разные пиццы, то с цветной капустой, то с ананасом, то еще с чем-то непонятным. Отвратительные блюда. Никому не рекомендую! Если и на свадьбах такая же подача, то это конечно позорище. Музыку платную мы не заказывали, обещали включить фоновую через большую колонку, через какое-то время музыка замолчала, просили неоднократно включить, они принесли маленькие колонки и включили свой телефон с музыкой... Потом у этого телефона села батарейка. В общем в итоге подключили к этим колонкам свои гаджеты, так и перебивались... Нам как организаторам мероприятия было очень стыдно перед нашими друзьями...
04.07.2015 г. отмечали в ресторане свадьбу моего брата.
Единственный плюс ресторана это его интерьер и расположение. На этом плюсы заканчиваются.
Вообще свадьба была назначена на 20 июня. За день до свадьбы молодым сообщили, что не могут предоставить забронированный и оплаченный зал. После долгих разбирательств ресторан заплатил компенсацию и предложил отметить свадьбу в другой день, пообещав все сделать в лучшем виде, Накануне намеченного дня повторилась опять такая же ситуация. Ресторан снова сообщил, что не может предоставить зал. Опять заплатили компенсацию.
Теперь по порядку.
Обслуживание. Ужасное. Официантов слишком много и они везде, складывалось впечатление, что праздник для них. За ними иногда даже не видно было ничего. Дверь на кухню располагалась рядом со столом за которым сидели гости. При открывании двери официанты все время били по стулу свидетельнице. Их просили поаккуратнее, но бесполезно. Так ходили и долбили весь день, пока гости уже сами не отодвинули немного стол. На просьбу дать жалобную книгу у официантов сделались круглые глаза и книгу так и не принесли.
Перед началом банкета попросила у официанта бокал воды. Он сказал, что он очень занят, и не приставать к нему с такой ерундой.
В зале духатища, кондиционер не справляется, т.к. он просто не рассчитан на такую площадь.
Когда вечером собирали наше спиртное не хотели нам его отдавать
Кухня. Почему то официанты во время сервировки столов нюхали салаты. Зачем? Или они так проверяли их свежесть?))))
Молодые заказали торт с определенной начинкой и определенного вида. Торт этот стоил 13 000. Каково же было их удивление, когда им принесли совершенно другой торт со стандартной начинкой!!!!
Тамада. Тамада был из Царских садов. Начал вечер он хорошо, но потом его задумки как то испарились или он про них забыл не понятно. Гости сами себя развлекали. Единственное что он сделал, это встретил с родителями молодых, дал слово для поздравлений родителям, нарядил свидетельницу птицей счастья, и переоделся в Верку Сердючку, продал кусок торта, кинули букет и подвязку. Все!!!!!!!!!! Остальное, что было запланировано, не сделано! В конце вообще принял на грудь и ему уже не до свадьбы было.
Я забыла в ресторане пакет с вещами, на следующий день позвонила, сказали нет ничего. Там в принципе то вещей то не особо было. Лак для волос профессиональный. Ну если им очень так нужен этот лак, то на здоровье!
Я бы никому не посоветовала там отмечать свадьбу.
И ресторан этот арендует это помещение. Через полтора месяца у Царских садов заканчивается договор аренды. Так что не удивлюсь, если появятся снова кинутые этим рестораном люди(((((
Был корпоратив, еда не вкусная, официанты молодцы, правда потом коллеги видели как они прятали куда то алкоголь из того, что осталось, но я не видела, подтвердить не могу.
Необходим косметический ремонт помещений, и замена мебели
4
Show business's response
A
Anonymous review
October 11, 2015
Отмечали свадьбу в сентябре месяце.Шикарный интерьер,еда вкусная особенно горячие блюда ,понравилось,но не всё!Не считая некоторых неприятных моментов! Ведущий очень весёлый и не оставил никого без внимания-всё супер!А вот обслуживающий персонал относился ко всему... безразлично или вообще исчезал из зала,мы, родители ходили искали их по залам и на кухне! Еще и умудрялись официанты человек 5 (азеров),которые не то что по русски говорить ,еще и хамили и выманивали чаевые за обслуживание,которое было ужасным!!
Парковка маленькая. Обслуживание ужасное. Из соседнего зала мешала громкая музыка. Нет розеток чтобы зарядить телефон. Душно. В другом зале курили сигары, дышать нечем.
3
4
A
Anonymous review
December 1, 2016
Дамы и господа ,не в коем случае не имейте дело с этим рестораном !Собрались отмечать свадьбу в определенную дату ,перезвонили на 4-й день ,сказали что у них ЧП .! Если хотите ....перенесите дату.. а в итоге узнали что ЧП это всего лишь слова , 2 свадьбы проходило в эту дату , им просто повыгоднее было ,нас всего 40 человек ! Не связывайтесь ,не нужно портить предсвадебное настроение ..