Очень люблю эту сеть кофеен. Всегда свежая выпечка, десерты, вкусные круассаны. К кофе я спокойна, а вот эклеры, орешки и прочие сладости очень люблю. Клубничная тарталетка...моя любовь. Отличные тортики, пользовалась доставкой домой. Приятная бонусная система, в телеграме можно отследить новинки, скидки и акции. В целом, рекомендую!
Еда и кофе вкусные
Но есть одно но, работает там одна девушка блондинка низкого роста. И каждый поход цех в ее смену - это какой то ад.
То она напутает с молоком и место бананового добавит обычное, а если что не пью обычное и доплачиваю за банановое.
Сегодня 28.07.24 мы с друзьями увидели, что открыто и люди пьют кофе, а было 8:57, нам она с порога сразу сказала, что работают с 9. Но в 8:58 зашла девушка и пошла делать заказ и ее приняли. У меня куча вопросов. До нас людей приняли, после нас приняли, а нас нет?
Мы всегда вежливы, даже если она через зубы разговаривает, но если не нравится работа, то зачем всем портить настроение?
Всегда разговаривает через зубы, вечно недовольная, вечно смотрит искосо, что мы ей сделали?
Даже друзья заметили, как она косится на нас.
Мы любим кофе и еду в цехе, остальной персонал там вежливый, но эта дама отбивает желание ходить.
Очень атмосферное кафе.
Быстрое и качественное обслуживание.
Хорошие сотрудники.
В самой пекарне аппетитно пахнет выпечкой.
Вкусные напитки,особенно кофе.
самый ужасный цех 85 даже одну звезду жалко ставить , персонал ужасный , из банка списали деньги , а у них не прошла отплата . начали чуть ли не намекать что мы их обманываем сплошная нервотрепка , обвинили нас , разговаривали на повышенных тонах . пришлись не 5 минут быть там , а болле 30 минут , так что если бережете свои нервы и время , то лучше сходите в другое место
Люблю эту сеть кофеен,никогда не было проблем и претензий. Но сегодня бариста испортила полностью настроение,начиная от фразы «следующий» без приветствия и голосом продавщицы с рынка,заканчивая фразой « ну берите» таким же тоном,когда я сказала, что возьму заказ с собой.
Бариста-девушка блондинка про которую уже очевидно писали ниже.
Поражаюсь хвалебным отзывам!
Кофейня в районе уже достаточно давно открылась, а проблема с наличием продукции не решена((
Меня удивляет тот факт , что открывается кофейня в 7:00, а ассортимент продукции появляется в 9:00.
Бренд достаточно известный, а отношение к потенциальному клиенту отвратительное. Хочется утром выпить кофе со свежим круассаном , ответ всегда одинаковый-«ещё нет!»
Объясните , как такое возможно?
Тогда открывайте свои двери в 9, в 10 утра.. когда сможете выложить на прилавок !
Очень приятный коллектив.Девочки все приветливые..Вкусное кофе ..Что на редкость..В пекарне чисто и уютно..Все супер....Единственное хотелось бы обратиться к руководству ..Один маленький недочёт...Очень нужны либо какие то жалюзи или шторы..Когда светит солнце Очень жарко...А так пекарне на нашем районе мы очень довольны...Пожалуйста,обратите внимание на маленькие недочетики ...💥🙏👍♥️
Девушкам, которые работают в кофейне нужно научиться здороваться с клиентами, а не с порога говорить: только наличными. У девушки блондинки всегда невольное лицо и никакой вежливости.
По еде вопросов нет.
Обожаю эту сеть!
Все очень стильно,вкусно,доступные цены🔥☀️
Впервые попробовала эклер с карамелью-начинки миллион,очень вкусно,качественно выполнено👍Морковный торт самый любимый,цехобон с малиной
Рада,что пекарня открыта в этом районе!
Процветания 👏
3
Show business's response
Апельсин7
Level 7 Local Expert
July 15
Раньше было любимым местом на районе, ходила почти ежедневно. Сегодня пришли, и наткнулись на хамское общение одной из девушек (темненькая, постарше). Просто спросили сначала про цены, потом ее мнение, как будет выгоднее брать товар в завтраке или по отдельности. Дама сочла наши вопросы , видимо, неприемлемыми, отвечала дерзко, с напором, доказывая свою правоту. Никакого клиентоориентированного подхода! Мне, как покупателю совсем не интересно, что она не спала ночь, и вышла на смену без настроения.
Мы пришли с мужем на завтрак, хотели посидеть уютно, начать праздновать 2-летие сына.
В итоге , настроение обосрано. Хоть и сделали комплимент от заведения в виде капучино и круассана, но осадок остался, и да больше заходить не планирую.
Доставке даже одну звезду не поставила бы. Сделала заказ на доставку через приложение, было указано что привезут через 60 минут даже точное время указали. 1,5 часа ожидании, тишина, в приложении не проследить, после чего позвонила в службу поддержки и после долгого уточнения сказали: "56 минут не могут найти машину на доставку, подождите ещё немного или откажитесь" а сколько это ещё немного они не знают. На вопрос почему за столько времени даже не предупредили ответили якобы вот, вот собирались позвонить. За это время могла бы заказать в другом месте.
По поводу кафе в последний месяц становится хуже и хуже. Девушки за кассой так смотрят будто пришла и попрошайничаю, грубоваты. Столы липкие, еду еле греют, попросила ещё немного погреть так был такой взгляд, что сейчас пошлют куда подальше. Раньше девушки работали приветливые и приятные.
Готовая еда и выпечки конечно бесспорно вкусные, мне всегда попадало все свежее. Сладкие пироженки и торты бывают заверенными или будто вчерашние и конечно цена на все немного завышена.
Сегодня были !!!Очень вкусно)Девочки приветливые…быстро все сделали!Кофе потрясающий…ещё и с сердечком,а значит с любовью !!!♥️Спасибо…будем заглядывать почаще…
P.S Сырные шарики-бомба!!!
Любимая сеть пекарен)
Единственное, как-то на кассе обслуживала девушка (новенькая/видимо может Стажер), не предложила поучаствовать в акции с морковным тортом, а я не увидела баннер. После меня за кассу подошла девушка, которая работает там давно, она всем предлагала, было чуть обидно)
Но это не меняет сути, всегда чисто, приветливый персонал, вкусно✊
Неплохо, места правда не много. Выбор есть, но только к вечеру уже.... ((( кофе, чай, коктейли, выпечка, второе подогреют), много сладостей, но один минус - дороговато. Надо снижать, рядом много конкурентов...
Небольшая частная компания, можно с наслаждением съесть горячую булочку и круассан и выпить чашечку чая или кофе. Продукция достаточно качественная и вкусная.
Плохо сделали кофе. Всегда берём раф в этом заведении , всегда был вкусный!
Всера пришла снова насладиться этим напитком, на что мне продавцы сказали что нет сливок и они не могу мне сделать. В другой же день меня спрашивают на каком вам молоке! Серьезно? Так на сливках или молоке или просто не захотели делать по какой-то причине?! В итоге купила сегодня раф посчастливилось наконец-то и за 290 р он не такой как раньше девочки делали!! Обидно..
Очень понравилось!!Не смотря что кафе очень маленькое. Но приветливые девушки, всё быстро и вкусно. Уютно) спасибо ❤️
Для нашего маленького ЖК , то что надо !
Добрый вечер!Посетили данную кофейню 28.07.23,заказали Латте 0,3 и Капучино 0,3,в оба напитка попросили добавить сироп.Кофе был отвратительного качества,сироп «бариста» наливала на глаз.Было принято решение оставить кофе и уйти.Чтобы не выливать кофе в мусорку и не разводить лужу под ней ,решили оставить напитки в зоне выдачи.Сотрудница отреагировала на данное действие агрессивно и начала хамить,пригрозив нам ГБР.
Прошу обучить девушку адекватно общаться с клиентами и грамотно варить кофейные напитки
Отзыв был написан шеф-бариста,с уважением к вам.
Вкусная выпечка, и десерты. Брали холодным днем гранатовый глинтвейн, вкусно, кисло и горячо. Трубочки, крышечки и прочие добавки в комплекте. Имбирный чай, кофе. Вкусно.
Моя переписка с цехом85, никогда не готов топинг к каше, всегда нужно ждать. Летом не готова сметана к холодному борщу, просто не положить заранее в баночку. Ходят на 1й скорости, жирный минус только из-за персонала.
Очень хорошее кафе. Вкусная выпечка, вкусный кофе, вкусный чай и друние напитки, вкусные десерты. Очень приятный персонал. Постоянно беру кофе Раф - это любовь.
Очень нравится ваша сеть. Но!
Точка по адресу пр. Маршака ,10 напрочь выбивается из картины(((
По утрам нет свежей выпечки !
Вчерашние «вялые» круасаны выглядят не фонтан ! При том , что их пытаются тебе навязать по обычной цене(((
Продавец грубит и пытается оправдываться, что они не успевают даже к 8:00 что испечь .
Вкусный, как никогда больше, кофе или спасибо что второй раз бесплатно.
Персонал не общительный, внутри неуютно.
Круто что есть туалет, крохотный, но есть под кодовым замком.
Выпечка красивая, пожалуй единственная причина вернуться.
Была два раза, первый раз разочаровало качество кофе с кедровыми орешками, плавало от силы 5 штук. Хотя я постоянно беру такой же в Цеху 85 на Гражданском проспекте и там количество реально отличается. Сегодня зашла, сырных шариков нет и будут только через час. Ну и зачем спрашивается открываться, если не умеете работать?