Красиво и приятно здесь находиться. Работники знают свою работу. Вежливые и приветливые. Стараюттся помочь и вникнуть в ситуацию. Спасибо вем большое. Вы лучшие.
бесконечные очереди. полдня провести в ожидании приема - по итогу, в другое окно (кабинет) записываться.
никакой вентиляции. очень душно. нет места, чтобы присесть пенсионерам, людям с ограниченными возможностями и детьми.
постоянно кого-то нет, или выходной, или обед...
Очень благодарна Ткач Светлане Андреевне! Она оперативно приняла мои документы как раз в тот момент, когда программа росреестра исправно работала. Мне не повезло приехать в момент неработающей программы из другого города! Если бы не она, возможно пришлось бы уехать не с чем. Очень профессиональный сотрудник, который действительно заинтересован помогать людям и делает свою работу качественно. Спасибо!
Совершали сделку по земле МО - Липецк. Из предложенных вариантов МФЦ обратились сюда и не пожалели. Быстро, профессионально, без ожидания. Особая благодарность специалисту Елене Александровне ( фамилию не запомнила ). Рекомендую!!!
Большое спасибо Кристине. Просто отличный сотрудник. Помогала и сопровождала нас, на протяжении всего периода, пока я заполняла заявления и всякие карточки. Проявила просто железное терпение. И другие сотрудники тоже нам помогали, но Кристина просто супер. Вообще, очень хорошее впечатление об этом МФЦ.
Звезду снимаю за огромные очереди по субботам, но сотрудники внимательные, подробно объясняют, терпения им, за те оскорбления, которые они принимают на себя
Очень удобно,стоит аппарат срочное фото,если нужно получить паспорт,оплата квитанций и в целом нетнужно обращаться в другие места,Все в одном месте.По все вопросам консультируют!специалисты вежливые.Очень рекомендую.Огромная экономия времени,денег и нервов!
Ужасно долго , надо простоять 1,5-2 часа . Заявки на документы подавать одна огромная очередь!!!!! Обслуживает один сотрудник!!!!! Просто Распечатать документы отстояла 40 минут. Полное безобразие!!!!!
Работают быстро
Девушки стараются
Квалифицированная помощь в оказании услуг,
2
Александр Филимонов
Level 11 Local Expert
July 5, 2024
То компьютер зависает и просто сидим ждем когда все заработает, а сегодня вообще еще и сотрудница попалась, явно с плохим настроением, которая решила, что можно грубо общаться. Прям сильно не дотягивают до уровня московских мфц🤷♂️
3
Show business's response
Н
Наталья
Level 10 Local Expert
September 4, 2022
Мне понравилось, что центр "Мои документы" удобно расположен (недалеко от вокзала), зал просторный для посетителей, работают сразу много сотрудников, поэтому ждать почти не приходится, так все быстро. Замечу также, что в центре есть чистый туалет, который тоже открыт для посетителей. Так и должно быть, спасибо!
Все сотрудники вежливы и компетентны.Отдельно хотелось бы отметить Светлану Ткач.Четкая,грамотная работа и в то же время внимательное и очень доброжелательное ,тёплое отношение к людям.
Или нам не повезло или одно из двух:(. Зашли снять с собственника машину а в внутри народуууу. Как селёдки в бочке. Естественно ретировались, ждать три часа - это перебор
Бывают адовые МФЦ: туда приходишь и теряешься на часы. Неработающая электронная очередь, толпа людей, которые не понимают кто за кем, и в какое им окно.... Но это не про этот отдел!! Здесь порядок! Никакой суеты. Автомат работает, администратор рядом помогает выбрать нужную категорию, Ожидание минимальное. Сотрудники спокойные, вежливые! Все отлично. Спасибо
Сегодня заезжал в МФЦ по замене паспорта и был очень доволен обслуживанием персонала МФЦ! Пять звёзд ставлю! Откровенно говоря я был немного удивлён, что так помогли. И очереди не было. Может просто такой день сегодня был,то что народу мало было, ну вообщем как было так и говорю. Девушки работают отзывчивые! Помогли некоторые документы заполнить. Объяснили многое! Молодцы!
Очень жаль, что нет оценки минус 5!! Посетил по необходимости данный МФЦ, но после того как простоял в очереди за талоном около 40 минут в окружении многочисленных людей с явными признаками простуды которые вынуждены не соблюдать дистанцию в ожидании выдачи талона электронной очереди консультантом. Консультант находясь возле терминала выдачи талонов ведёт себя как "цербер", потому что не разрешает брать талоны пока не осводится специалист, тем самым создавая исскуственно очередь. При этом ведёт себя грубо с посетителями, объясняя свои действия тем что неисправности у программы при этом, выдает талоны без очереди своим знакомым. Вообщем свои дела я так и не решил- терпения не хватило смотреть на ЭТО!! Пришлось уйти ни с чем. И это всё происходит в период обострения вирусных заболеваний, а руководители МФЦ создают очереди у терминалов намеренно так, чтоб была иллюзия что их сотрудники работают качественно и своевременно обслуживают население по талонам.
Было очень неожиданно быстро и без всякого ожидания получить услугу по оформлению собственности. Девушка-оператор была приветливая и внимательная. Мы с мужем , всегда привычные к долгому ожиданию и хамству в МФЦ, были приятно удивлены.
Регистрировала сделку купли продажи,были сбои в программе-пришлось ездить два дня,но остальное-обслуживание и организация на отличном уровне,девочки вежливые и внимательные,очередь идет быстро.Все отлично спасибо.
Очень хочется отметить за доброе отношение и понимание Возовик Ольгу Андреевну,на проффесиональном уровне объяснила, что и как нам поступать дальше, всё спокойно, без отрицательных эмоций. Побольше бы таких сотрудников!!!!!