Центр госуслуг поселения Троицк
3360 reviews
December 20, 2022
Получали паспорт с ребенком 14 лет, кошмар и неразбериха, электронная очередь сама по себе, конечно попали в не очень хорошее время, вся Украина скопилась там, но могли бы для детей получающих паспорт впервые выделить окошко, а не создавать трехчасовую очередь с людьми полными негатива к гражданам Рф
3
June 20
Все быстро,профессионально, решили все вопросы.
May 18, 2023
Неоднократно был в этом МФЦ и никогда дольше 5 минут не ожидал своей очереди. Всё организовано четко и слаженно. Спасибо коллективу!
3
July 13, 2023
МФЦ Троицка и ближайшей округи, есть парковка перед основным зданием и впобрльше за ним. Также можно доехать на автобусе.
На входе есть ресепшен, девушки помогут разобраться и записаться в электронную очередь.
Обращался по разным вопросам несколько раз, ни разу не пришлось долго ждать приема, сотрудники вежливые и все объясняют.
February 9, 2022
Хороший центр, удобно , просторно . По затратам времени на очереди и операции вполне сносно. Территориально немного в стороне от центра города, но для тех у кого свой транспорт приемлемо.
3
March 26, 2023
Центр в общем создаёт хорошое впечатление.Сотрудники вежливые.Но зимой там через сугробы не пролезешь.Сейчас там половодье,не проплывешь.На парковке рядом как будто бомбёжка прошла,некоторые даже въехать не могут.Обратите внимание
February 19, 2023
Очень хороший центр для решения практически всех вопросов.Персонал на высшем уровне! Респект и уважение!
3
1
March 22, 2023
Очень приветливые специалисты. Ни разу не приходилось долго ждать своей очереди. Единственный минус, очень неудобно расположено отделение МФЦ. Сложно добраться из Ватутинок. Только на такси.
3
1
September 10, 2022
Мне нужно было поменять свидетельство о браке,т.к. там не все внесли в ЗАГСЕ ,а именно место рождения.Отпрасилась с работы,приехала на место,прождала в очереди 30 мин.,в итоге ведущий специалист Фадина Екатерина Григорьевна сказала,что мне нужны все документы,что писать заявление от руки,что сроки изготовления 30 дней.Я уехала ни с чем.Приехала повторно вечером со всем и меня принял старший специалист Касаткин Алексей Ильич,кроме паспорта он у меня ничего не попросил,что мне предыдущий специалист сказала не верно и выдал дубликат свидетельства о браке.Почему такие работники работают в МФЦ? Почему незнают все тонкости? Очень недовольна.Не советую обслуживаться у Фадиной ,бегите к другому,она ничего не знает.
4
1
August 13
Раз два и готово. ОТЛИЧНО
July 10
Хорошее место, хорошие сотрудники
1
June 22
Всегда всё организовано хороший персонал
3
May 1, 2023
Большое отдельно стоящее здание. Много места, мало народа. Приветливый персонал. Транспортная доступность.
3
April 15, 2022
В Мфц г.Троица мы обращались неоднократно. Стоит отметить хорошо организованную работу всех сотрудников. Специалисты очень вежливые, подробно рассказывают алгоритм подачи любых документов.
3
1
September 5, 2022
Отвратительно ! Мне надо было выписаться с квартиры и всё. Приехал с женой и месячным ребенком. Приехал в первый раз. Мне отказали. Сказали, что живой очереди нет, надо или записаться в ГУ МВД (сам МФЦ такие услуги не предоставляет), или ехать в МФЦ в другом поселке. В другом посёлке покрутили у виска. Не выписали. Записались через сайт этого МФЦ на приём в ГУ МДВ. Приехали во второй раз с ребенком на руках. И опять не выписали. Не могут просто выписать, могут просто перепрописать (выписать при условии, что я сразу пропишусь). И вообще, оказалось, что я не в ГУ МВД записался, в на прием к специалисту МФЦ (КОТОРЫЙ ТАКИЕ УСЛУГИ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ по заверению сотрудника этого же МФЦ ранее!!! ) С 4ой попытки записались на прием в ГУ МВД через мосру ещё через 12 дней. На такси потратил уже 6000 рублей. И такое впечатление, что сотрудники, видя ребенка на руках, специально издеваются: направляют в другие непонятные МФЦ, затягивают вопрос, вводят в заблуждение. МФЦ такого разряда, когда надо сразу устраивать скандал и вызывать начальника, иначе будут издеваться и пинать по кабинетам.
5
April 19
Вежливый персонал, все вопросы решают оперативно
December 24, 2021
Была в этом МФЦ первый раз. Оставил только хоршее впечатление. Персонал привеиливый, вежливый. В помещении чисто, приятно находиться. Что очень порадовало, так это отсутствие столпотворения. Все бы так работали. Спасибо за качественный сервис!
5
3
August 20, 2022
Много посетителей. Но работает коллектив слаженно, профессионально. Пожелание - услугу регистрации для жителей Москвы предоставлять без предварительной записи.
June 20, 2023
Нормально. Персонал старается быть вежливым. Бывают технические сбои ( когда стремительно меняются номера клиентов, в то время когда ещё и одного- то не успели отпустить)))
3
1
March 5
Ничего они не делают,все через гос услуги делайте сами.
Такие новые правила.
Ладно мы молодые,а старикам как быть?!
4
December 1
Отвратительный сервис. На ресепшене сквозь зубы разговаривают. Только и знают , как отправлять записываться, то на мос.ру, то в госуслугах .
1
July 12, 2022
Посещали данный МФЦ, 12.07.22. Проблема начинается на рецепшен, толпа народа и две бедные девочки(кстати, очень вежливые), которые занимаются всем. И теми кто не может пользоваться Госуслугами и здоровой Москвой и электронной очередью.
Получив талон, были неприятно удивлены тем, что на записанное время попасть нереально. Специалисты МФЦ ( делала регистрацию по постоянному месту жительства) вызывают вас по табло, когда ещё заняты. Говорят подождите, позову просто голосом. Видимо для того, чтобы считалось, что услуга оказана вовремя.
Много времени потрачено впустую, непонятно зачем тогда вообще существует запись да неделю?
5
June 5, 2022
Понравилось мне качество обслуживания. Быстро. Много окон работает. Единственное, что немного неудобное расположение территориально. Не очень удобно добираться.
1
January 24, 2023
Хотела подать заявление на замену паспорта РФ. Получила талон, но, поднявшись на второй этаж, увидела толпу людей, стоящую в окошко к девушке в погонах. Она не справлялась с работой, даже несмотря на то, что окон было 4 и каждое обслуживать должны дамы в погонах, но, похоже, что все талончики были к ней. Прождали час, больше ждать уже не могли. До нашего номера оставалось человек 20. Это позор!!! В других мфц обслуживают быстро, тут же полный провал
7
March 22
Очень приветливые сотрудники. Быстрое обслуживание.
1
1
September 3, 2023
Очень удобно оформить любые документы. Но не хватает кофейни, как в МФЦ Москва сити
3
January 29
Понравилось быстрое обслуживание. Всё хорошо . Приятные работники и хорошее качество работы
2
October 7, 2023
Не понравилось
Сотрудники не компетентны от слова "совсем "
Только один молодой человек мог нормально объяснить и помочь в данной ситуации.
5
1
February 10
Просто ужас ! Больше нечего не скажу ‘ сотрудники работу свою ужасно выполняют ‘ часами ждать надо пока они на говорятся
5
2
May 11, 2022
В общем и целом, как пожалуй и в любых госструктурах, встречаются ещё атавизмы в виде характерных тётенек, с ярко выраженными признаками собирательного образа сотрудниц паспортного стола. Но, здесь существенное "но", в основном контингент работников молодой и энергичный. Да, знаний мало, и частенько звонят при тебе более опытным сотрудникам с целью консультации, да порой путаются в словах, предложениях и советах, да иногда ошибаются в документах, но всё это решается с улыбкой и энтузиазмом помочь, что, ИМХО, должно быть визитной карточкой (наравне с компетентностью) данных учреждений. Резюмируя: приятно, но есть куда развиваться!
3
1
September 5, 2023
Отличное обслуживание,очень четко придерживаются записи,талонов и времени. Да,очередь есть,но в ней в основном те кто по "живой очереди". С наличием записи заранее проблем с очередью не возникло.
4
March 19, 2023
Огромный. Очередь двигаться быстро. Обслуживание качественное, быстрое. Терминал для оплаты пошлин и т.п. прямо на месте приёма.
3
April 28
Все отлично спасибо вежливым персоналам
3
August 11
Бардак сотрудники недоброжезлательной
1
May 30, 2023
отличный МФЦ, если приходить по записи. особая благодарность специалисту Деминой В.Э., которая очень помогла мне в решении моего вопроса
2
March 2, 2023
Оч хороший центр много окошек чисто и доброжелюбный коллектив всегда помогут с любым вопросом
2
1
January 30, 2022
Добрались хорошо, очень приветливый и отзывчивый персонал. Самое главное всё рассказали и помогли с оформлением документов. Предельно дружелюбно и корректно.
2
June 29, 2023
Меняла паспорт РФ в 45,паспорт потеряли, потом нашли пробыла 2 часа и в конце когда паспорт получила не туда прописали. Ещё прождали 30 мин, выдали другой паспорт и с правильной пропиской, вообщем то претензий не имею, но осадок остался!!!
3
1
June 16, 2023
На ресепшене - Боги просто… Из задача выдать талон и всё на этом, а не оказывать консультационные услуги… часть услуг вообще отсутствует (к примеру, брак есть- а печать в паспорт поставить не могут)
5
February 25
Всегда быстрое обслуживание. Компетентные сотрудники. Заходите!
1
January 16, 2022
Переехали в Новую Москву и конечно пришлось раз 10 там побывать. На высшем уровне , буквально все!! Что при входе помогут , подскажут и направят, что в окошке всегда пояснят , так чтобы мы все поняли!! Охрана , тоже молодцы, муж у меня инвалид, и шлагбаум и двери- всегда помогут!! Не могу не отметить девочек, которые убирают, все чисто и аккуратно!!! Все бы так работали!
5
3
August 3, 2022
Отличное МФЦ! Вежливый персонал , качественно и очень быстро можно получить практически любую гос услугу 😃👌время ожидания в очереди максимум 5-7 минут
3
June 28
Большой центр. Очень удобно и быстро.
November 1, 2022
На выдаваемом талончике есть приписка : сидите в очереди дольше 15 минут - кофе бесплатно. Но так ни разу и не удалось его получить)) Очень быстро работают, все объяснят- со всем помогут. Так же есть автомат для экстренной распечатки фотографий на документы.
3
June 22
Обслуживание быстрое! Главное, записаться заранее.
3
March 19, 2021
Из плюсов - отдельностоящее здание со своим парковочным пространством. Как доступность в плане "общественный транспорт" не знаю.
Вопрос моей жены решили очень быстро.
Минусы; для нормального человека, без мелких детей, пробежаться по лестнице на второй этаж - раз плюнуть. Для пожилых или инвалидов - неразрешимая задача. Я выбегал по лестнице вниз, навстречу мне перемещалась пожилая и грузная женщина. Останавливаясь на каждой второй ступеньке. Как будет подниматься "колясочник" - ??? Лифта я не заметил. Может, конечно сотрудники будут сами ходить за колясочника, но что то подсказывает, что так не бывает.
Из каждого утюга слышим "избегайте пользоваться наличными деньгами" подошел к автомату с кофе - принимает только купюры и монеты. Не в тренде. Надо что то менять.
15
2
March 23
Под видом удобства, но на самом деле без пол литра не разберешься, это молодым!, а что говорить про стариков ужас!😨
August 2, 2022
Нам понравилось все!
Хоть и много посетителей, но грамотное распределение персоналом нагрузки было очевидно.
Персонал доброжелателен, помогли по всем интересующим нас вопросам.
Спасибо!
August 23, 2023
Абсолютно некомпетентные и неграмотные сотрудники!
Работы своей не знают,только один ответ,что они сожалеют и обращайтесь в другое ведомство.
1,5 месяца не могут выдать документ,все говорят разные версии.
3
May 30, 2022
Здание соответствует всем нормам современных технических потребностей. Очень отзывчивые и внимательные сотрудники. минус одна звёздочка за ограниченный персонал, на всех не хватает!
3
1