Очень большие перемены. Приветливый персонал остался в прошлом. Теперь консультант средней подготовки советует воспользоваться сайтом мэра.
Так и не понял зачем мы содержим эту группу людей?
Хороший центр, много окошек. Единственное, сейчас многие услуги нужно делать самостоятельно, через личный кабинет. Но если не получается, сотрудники помогут оформить услугу на компьютере, которые есть в центре.
Свою функцию выполняют ужасно. Информацию о копиях необходимых документов узнаешь по факту посещения данной организации, а копир не работает и всем сотрудникам просто наплевать на то, что происходит, предлагают найти варианты копира в другом месте. Пока я не подошёл и не начал настойчиво аросить сделать копию, сотрудники не хотели заниматься этой проблемой и как-то решать
Классный мфц, всегда вежливые, ни разу ни один работник не нагрубил, всегда иду и не жду, что кто-то решит выплеснуть негатив. Всегда ответят на вопросы 🤝🏼
ЛучСветлый
Level 11 Local Expert
August 15, 2024
Удобно расположен, обслуживание хорошее. Много услуг можно получить сразу в одном здании.
Сегодня посетил Мои документы в Братеево, отключал радиоточку.
Великолепная работа всех специалистов. Всё сделано профессионально, быстро и вежливо. Высочайший уровень обслуживания! Спасибо мэру.
Сотрудник МФЦ Котов Ю.И. в миграционном отделе - дилетант. Мало понимает свои обязанности, направив меня получать гражданство для моей дочери в мфц афимолл сити, несмотря на то, что мы с супругой граждане РФ. Оформил на 3 месяца пребывание для дочери, не понимая что обязан четко разбираться в таких вопросах как ст.12 фз 11.11.2003 151-фз. Руководству мфц Братеево предъявляю выговор за мое потраченное время и средства.
10
1
Show business's response
Х
Хельга
Level 12 Local Expert
October 14, 2024
Все хорошо кроме одного,при входе ,чтобы получить талон на услугу, нужно ответить на сто вопросов!многие из которых просто лишние!талоны как от сердца отрывают,в других мфц такого нет!
Отличный центр, приятные сотрудники. Все быстро и четко. Поток людей -клиентов- очень большой. Но ребята как то справляются. Недавно оформляла паспорт ( замена по возрасту) , заявление подавала удаленно , пришла в МФЦ 2 раза , на второй уже получила )) . Спасибо за Вашу работу!
Хочу выразить огромную благодарность главному специалисту Мурасову Дмитрию Михайловичу!!!Он действительно первоклассный специалист !!!! Вежливый, грамотный, человек знающий свою работу!!!!
Сегодня подавали заявление на регистрацию брака.Естественно у нас было очень много вопросов!Он не только ответил на них,но и грамотно советовал как действовать при других интересующих нас вопросах.Так же хочу сказать ему спасибо за то,что он помог в распечатании гос.пошлины!Хотя он и не обязан был этого делать!
Спасибо за отличную работу!!!!По 100-бальной системе-ставлю твёрдую 100!!!!
Один из лучших МФЦ Москвы!!! Всегда сотрудники во всем помогут,подскажут и расскажут. Оперативно и доброжелательно выполняют свою работу в каждом окне и кабинете. В случае неординарных ситуациях всегда помогают найти способ/вариант её решения. Рекомендую,не пожалеете!!!
Отличные девушки консультанты на входе, помогли зарегистрироваться на мосру и записаться на прием на оформление собственности в другом регионе, но вот специалист Харченко с предвзятым отношением начал спрашивать, что это за документы и почему я их принесла , сказал что не консультирует по списку документов на оформление собственности, при этом сказал, что ДДУ не нужен, так как он без подписи, если же вы все-таки оказываете
Услугу регистрации права собственности, то как же вы не консультируете пр пакету
Документов, и почему сотрудник утверждает что договор ДДУ не нужен, нужен только акт, как же граждане РФ могут зарегистрировать собственность? В какую организацию обращаться, если сотрудники не консультируют по пакету документов? И в чем тогда смысл оказания вами услуги? Передать в росреестр, чтобы в регистрации собственности отказали? В в итоге зря потраченное время и нерешенный вопрос
Не очень хороший центр, слабо работает кондиционер, на мой взгляд не очень компетентный персонал, приходиться уговаривать работников выполнить свою работу
Пришлось дважды идти сюда в один день.
Обслуживание на хорошем уровне. Единственный минус - там очень душно. Включайте кондиционер или вытяжку, потому что невыносимо просидеть 20-30 минут в такой духоте. А уж каково сотрудникам, я даже не представляю.
Очень нравится наш МФЦ в Братеево. Быстро, в спокойной обстановке, можно решить любой вопрос. Тем более, есть с чем сравнивать... МФЦ (Мои документы), на ул. Совхозная, 41 / м. Люблино, жуткое место. Всегда много народу на получение талона. Сами залы обслуживания с окнами, расположены - неудачно. На ул. Борисовские пруды, 18 всё окна расположены так, что найти нужное окошко очень легко! Это важно, особенно для пожилых!
Сотрудники справляются с потоком посетителей хорошо ,объясняют всё подробно. Расположение удобное. Парковка всегда загружена на 95процентов. Рядом магазин Магнит и киоск мороженое.