Центр госуслуг района Братеево
1191 review
April 20, 2024
Доброго дня ! Самые вежливые, самые внимательные сотрудники !
1
December 27, 2022
Нормальная организация, хорошо что она есть, всë достаточно оперативно... как вспомню советское время с бесконечными очередями, так здесь просто кайф
3
August 23, 2024
На инфо стойке работают некомпетентные люди
July 19, 2024
Все быстро и удобно.
3
1
September 27, 2023
Плюсы: Быстро проконсультировали, записали на нужную услугу.
Минусы: это все должно работать через Госуслуги, а не только при личном посещении МФЦ.
4
March 7, 2024
Звонила по общему номеру гос услуг 07.03.2024
Просила меня соединить с филиалом в Братеево, более полутора часов приходилось звонить сново и сново на общий номер чтобы меня соединили вновь!!! Но сново ни кто не брал трубку!!!!! Иногда брали и клали сразу!!!!! У вас там стоит вечно толпа персонала, но ни кто за 1,5 часа не удосужился ответить!!!!
3
1
October 21, 2023
Все удобно, приветливый персонал. Есть парковка, что не скажешь о других МФЦ.
3
February 17, 2023
Большое спасибо сотрудникам МФЦ, особенно девушкам на ресепшн. Встретили доброжелательно, помогли найти ошибку в л/кабинете, исправить ее и запустить процедуру оформления статуса "предпенсионер".
3
1
August 10, 2022
Лучший сервис на районе, боже храни мэра, не устану благодарить команду ассистентов и всех сотрудников, с каждым годом все лучше, просто очень высокий уровень качества услуг и реально помогают каждому
3
1
February 24, 2023
Отказали инвалиду в оформлении социальной карты для социального проезда в общественном транспорте у которого отсутствует мобильный номер телефона, доступ в интернет и компьютер!
У данного инвалида полностью отсутствуют средства для приобретения данных вещей!
То-есть по новым правилам если у инвалида и пенсионера отсутствует номер мобильного телефона, компьютер и интернет он останется без социального проезда в общественном транспорте!
5
1
August 28, 2022
Во всех случаях, по которым я обращалась в это учреждение, не возникало никаких проблем, всё оперативно, понятное информирование. Очень удобно, что рядом и в одном месте доступно большое количество услуг.
3
1
November 17, 2022
Хочу поблагодарить сотрудников миграционного отдела (окно.41-42) за доброжелательность и классный сервис) Не первый раз уже там бываю, все расскажут, помогут, все бланки дадут, предупредят о всех тонкостях, подскажут)) Огромная благодарность за такой сервис и клиентоориентированность!) Умнички!))
3
January 28, 2024
МФЦ, всегда окажут необходимую квалифицированную помощь в любом вопросе.
1
November 3, 2023
Очень много окон работает, компетентные сотрудники, видно, что всегда готовы помочь людям)
3
1
August 23, 2024
Все быстро и удобно
3
1
October 10, 2023
Отвратительное отношение к посетителям, звучат одну фразу и повторяют как попугаи, что в МФЦ, что в ОМВД, ответ на отзыв был ожидаем одним словом (озабоченность)
2
3
May 13, 2024
Персонал вежливый и быстро выполняют свою работу
1
October 22, 2023
Хороший, большой, вежливый персонал. Надо поставить по больше диванчиков для ожидания
December 19, 2023
Всё как и всегда супер быстро и оперативно - так держать!
January 15, 2023
Всё чётко, довольны быстро. Много окон на приём. На стойке при входе всё подскажут и направят.
Стихийная парковка напротив.
3
1
June 9, 2022
Достаточно хорошо работающее учреждение.
Все быстро и ловко. Видно, что команда профессиональная. Никакой суеты и проволочек. Все на своем месте.
Большое спасибо команде.
5
2
July 15, 2023
Не знаю, как в других филиалах, но , судя по халатному отношению к клиентам в этом мфц , могу утверждать , что с телеэкрана только красиво говорят , как профессионально обслуживают данные службы. Мне, инвалиду 1-ой группы не помогли с продлением социальной карты москвича. Отсылают самостоятельно подавать электронное заявление, а так же в фотобудку для самостоятельного фотографирования ,пользоваться которой может далеко не каждый и никто из сотрудников не откликнулся помочь с этим. Возникает вопрос , зачем тогда все там работают!? Может , и меня примете на работу , говорить , подавайте заявку через мос. Ру - дело не хитрое.
2
2
October 14, 2023
Быстро, удобно, качественно решают практически любую проблему.
3
March 20, 2024
Пришёл и сразу подошли работники. Сервис на высоте. Всё что надо было объяснили любезно.
June 6, 2023
Курынина Елена Сергеевна - спасибо большое! Настоящий профессионал своего дела! Вы прекрасны🌷
8
September 6, 2024
Мало людей, любезные сотрудники
August 9, 2024
Быстро, качественно.
September 14, 2023
Нормально, но многие услуги оказываются через сайт Госуслуги, что очень неудобно для пенсионеров, я думаю, что для них надо делать исключения
3
November 9, 2022
Вежливый, предупредительный персонал.
Делают всё что в их полномочиях и силах.
Подробно всё разъясняют.
Ели нужно, то по нескольку раз. ( бабушка всё не понимала что ей сделать. )
Спасибо.
5
March 25, 2024
Мало места, света толком нет, дышать там нечем, да обслуживают быстро, но вызов талона долговато.
April 17, 2024
Вежливый персонал, быстро все вопросы решают
March 21, 2024
Компетентные сотрудники, уютно, решают все вопросы.
3
May 6, 2024
Приветливые, сотрудники, всегда готовы помочь
1
September 5, 2021
Здесь вам всегда помогут и подскажет, как сделать лучше для вас и удобнее. Спасибо сотрудникам. Есть отдельная зона с компьютерами, где сотрудники помогают с оформлением документов пожилым людям. Здесь же получить можно и загранпаспорт. Перед МФЦ — парковка.
4
3
January 1, 2023
Быстрое обслуживание, удобное местоположение, много окон. Минус к стойке информации, эпизодично хамят. При ошибке в бланке, подошли попросить новый для заполнения. С недовольным лицом девица порекомендовала "быть аккуратными и не переводить бумагу, ей не платят за распечатывание". И такие комментарии вижу каждый заход.
4
August 29, 2023
Вежливый персонал, очереди быстро проходят. Рядом есть парковка.
4
March 26, 2024
Большой и аккуратный мфц. Много сотрудников на рецепшн
October 28, 2022
Раньше работали более компетентные сотрудники. Сейчас просто невозможно!!! Оформляли приватизацию более 3 месяцев, постоянно какие-то косяки, то адрес не тот, то ещё какая-то ошибка, ходили туда как на работу-ни извините, ничего. Проконсультироваться тоже вечная проблема-отсылают то на сайт Госуслуги то на Мос ру. Постоянно путаются в ответах, бесполезное заведение...
3
2
March 31, 2024
Вежливый персонал, всегда помогут ,моё личное мнение...
September 15, 2022
Восстанавливал доступ к госуслугам, не думал что это окажется так не просто! Пытался сам но, там сам же поставил допвопрос который я естественно забыл!)) Быстро заполнил какую-то анкету и тут же позвали к окошку, ну мин 20-25 посидеть пришлось, но все поменяли и доступ на сайт восстановили. Не какой толкучки все приветливо удобно и профессионально.
3
January 13, 2024
Спасибо всем!!! Очень быстро, без очереди расторгнули брак!! 👍👍👍
3
December 16, 2024
Хорошее чистое место
July 11, 2023
Отвратительное отношение к клиентам у женщины из окна 48. Буквально «запретила» поставить новую подпись, назвала «козой» другую клиентку. Совершенно непрофессиональный сотрудник.
7
1
November 22, 2022
Понравилось все ! Совершали сделку купли продажи участка . Обслуживал старший менеджер парень ( имени и фамилии не запомнила ) . Все качественно . Администраторы на все вопросы вежливо отвечают .
4
October 8, 2022
В целом специалисты нормальные, но вот у администратора , не помню, к сожалениию имени, по-моему Лилия, фамилия на П. (крупного телосложения) явно комплекс вахтера: трижды за две недели нарываюсь на неё и постоянно высокомерно - надменная манера разговора. Ощущение, что взяли на работу по чьей-то протекции, абсолютно неклиентоориентирована. Нельзя таким в подобных заведениях работать.
4
July 15, 2022
Отличный МФЦ, всë чётко и быстро. Очень грамотные специалисты. Отвечают на все вопросы, всегда стараются максимально помочь.
4
1
October 2, 2023
Ужасный персонал. Абсолютно не реагируют на просьбы помощи, для них важнее перекур. Ведут себя как на рынке а не в госучреждении.
3
2
March 27, 2022
Это что-то невероятно-чудесное! Сдавала документы на загранпаспорта себе и детям! Такое отношение, такой сервис: всё подскажут, везде помогут, улыбнутся, даже ребёнка займут интересными журналами. Фото, копию можно сделать на месте, госпошлину оплатить там же. Всё быстро, оперативно, профессионально от охранника до ведущих специалистов! Никаких очередей, специалистов хватает! Очень всё понравилось! Миллион благодарностей Вам❤️❤️❤️
4
1
June 15, 2023
Добрый день . хочу пожаловаться в центр Госуслуги Района Братеево за обслуживание людей . За хамское отношение к людям . Вчера пришла молодая девушка заполнить бланк на подачу заявления об обновлении паспорта . Сотрудник окна 48 , передав бланк для заполнения не сообщила что закругляется и уходит , что рабочий день у нее завершился . Тем временем девочка заполнив бланк в течение 5. 7 минут подходит к окну и сотрудник кабинета 48 не принимает заполненный бланк сообщает , что ее рабочий день закончился нахомив и разговаривая с ней на ты , бросая вслед ей слова , посмеялась над ней и ушла с другой сотрудницей в магазин . Просьба принять меры . Я надеюсь ,если вы дорожите своей репутацией, устраните такую занозу которая вошла ваш коллектив . и справите эту ситуацию . Было очень не приятно всю эту ситуацию видеть и слышать .
7
3
September 25, 2023
Принимают быстро.
При оформлении документов на ребенка, в полисе ОМС перепутали дату рождения, прошлось ехать в страховую….