Мало работающих окошек, кроме этого вроде все остальное на неплохо уровне. Найти сразу не просто, особенно если вы пожилой человек и в первый раз, тк мало указателей, а на этаже нет даже стрелок, куда идти
МФЦ переехал с карельского бульвара. Вежливый и квалификацированный персонал. Жаль, что есть не все услуги (нет оформления загран паспорта, центра выдачи активный гражданин). Есть комфортная зона ожидания
Очень удобное расположение. Большой светлый зал. Огромное количество сотрудников: нет очередей. Вежливый ,внимательный персонал. Помогут, объяснят. Очень рекомендую.
Очень приятное обслуживание..Из за большой очереди..пришел на помощь сотрудникам директор и заместитель МФЦ..которые помогали людям ориентироваться по их вопросам..
На официальном сайте указано, что данный мфц не работает (25.05.2020) Поехали в другой мфц на дубнинскую, там отказались принимать, сказали, что необходимо обращаться на Лобненскую и центр работает уже как неделю! Времени было уже много, но нас убедили, что если успеть зайти в центр до 8 часов, то сотрудники в любом случае обязаны нас принять. Приехали на Лобненскую в 19.45, а там нас отказали принимать, со словами «Вы время то вообще видели?? Мы вас не примем, не успеем!». Сотрудница максимально тянула время от самого входа в мфц, долго замеряя температуру и включая непонимание какой такой паспорт нужно менять. В итоге зря потраченное время и нервы, отказ принимать, ещё и нахамили! Рабочий день до 8 часов, но на деле, как в деревенском магазине, заканчивается тогда, когда захотят сами сотрудники!
Ужасное отношение к людям!
Сдала документы на замену паспорта 14.07.20, в полученной расписке дата получения паспорта 28.07.20. Сказали что придет смс о готовности паспорта... не дождавшись сообщения я пришла в мфц в указанную в расписке дату - паспорта нет... через день - нет..., ЕЩЁ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ!!!!! ПАСПОРТА НЕТ! После требования пригласить руководство мне порекомендовали взять ещё один талончик но уже в мвд... там оказалось что паспорт мой лежит, дозаполняли его при мне (почему-то?)
В связи с вышеизложенным возникает вопрос: почему нет слаженности в работе мфц и мвд? Почему граждане должны неоднократно (в течение недели) по одному и тому же вопросу ходить и не получать при этом никакого результата?.!
Дома не могла зарегистрировать себя на биржу труда запрашивает снилс,приехала в центр госус луг ,поросила о помощи,работник занималась молодым человеком я ждала,потом она куда то ушла и пропала ждали ее минут 10 затем я просила два раза на рецепшене, чтобы к нам кто нибудь подошел ,через 5 мин вышла другвя девушка которая очень раздраженно начала обьяснять ,было желание встать и уйти
Хороший офис, много окошек, быстро очередь проходит.
Персонал приятный, вежливый.
Удачное расположение.
Есть ксерокс и моментальное фото, компьютеры для выхода в интернет.
Ужасно, сдавали документы на регистрацию по месту жительства, сотрудник неправильно оформила, документы вернули без исполнения, сотрудники не компетентны, не знают, что прирегистрации по месту жительства ребенка, согласие отца не нужно, если он не проживает с семьей.Документы оформляли очень медленно.
1
Show business's response
elena-elochka2013
Level 9 Local Expert
August 18, 2022
Удобное расположение недалеко от дома. Просторный зал. Внимательный персонал.
Услуги могут оказывать не в срок. Очереди не более 5-10 минут. Сотрудники доброжелательные, но нужно за ними перепроверять. Радует командная работа и командная атмосфера. Хороший директор МФЦ, с лёгкостью выходит "в поля" и решает проблемы населения!
П.С. есть туалет
Хамское отношение, ничего не объясняют,приходится каждый шаг спрашивать, задавать вопросы,что и зачем,в ответ слышала только грубость и раздражение,наведите порядок, больше я по этому адресу обращаться не буду!
Добрый день!
К самому МФЦ у меня вопросов нет все прекрасно, но есть огромные вопросы к бирже труда расположенной в этом же помещении. К вопиющей некомпетентности части сотрудников, куда жаловаться на данный пункт обслуживания населения(биржи труда) найти на просторах интернета не получается, все дороги ведут обратно к ИО данного пункта на сегодняшний день Солодовой Елене Александровне. Обсуждать компетентность данного сотрудника, можно бесконечно, вернее её отсутствие. Очень прошу помочь мне в решении сложившейся ситуации или подсказать куда можно обратиться с данным вопросом. Мне отказывают в выплате пособия по безработице начиная с 30 сентября 2019 года. Очередная явка должна была быть 27 сентября, но в связи с состоянием здоровья я попала в больницу 24 сентября и с данной даты по сегодняшний день нахожусь на больничном пока по 1 ноября включительно, замечу без перерывов и имею три выписки из 81 больницы, готовлюсь к очередной госпитализации, привозила больничные, неоднократно приезжала, но каждый раз по какой либо причине, мне отказывают в приёме уже 3-х закрытых больничных листов и 4-го открытого, объяснять можно до бесконечности. Т. к. по состоянию здоровья я уже не в силах бороться с данными сотрудниками и. о. Солодовой Е. А., её я так понимаю замом и инспектором которая последние два или три раза меня принимала. Каждый раз они собираются в троем и начинают непонятное давление и приводя несвязные оргументы, полностью противоречие законам РФ и ТК РФ. Последний мой визит был 25.10.2019, что привело к очередному сердечно у приступ, но часть документов были под моим напором все таки приняты. Большая просьба провести проверку в данном пункте, руководство постоянно меняется, инспектора тоже и на сегодняшний день, я незнаю кто является моим инспектором, также при выдаче направлений на вакансии не учитывается состояние здоровья и ограничение трудоспособности, на что в деле есть копия справки ВК от 2011 года (постоянная). Самое страшное, что я не единственная пострадавшая от данного пункта биржи труда. Очень прошу разобраться в сложившейся ситуации и оказать содействие в решении вопроса.
11
Владислав Спикулянтов
Level 15 Local Expert
April 23, 2022
Чисто, уютно, но есть одно но ! Был на бирже по трудоустройству, сразу не предупредили что надо сняться с самозанятого !
Самый грязный, непрофессинальный мфц, мало того что вседолго. Так меня с генеральной довеиенность послали. Типа не все справки перечислены какие бывают. Даде щвонок нотариуса ихх не остановил. Всегда когда прихожу всегда чтото не так. Всегда прилирки и отказ. Всегда замство,. Никлму не рекоменлую. Гнать тут всех в шею.
Нареканий по обслуживанию нет, всегда приветливый персонал, по всем вопросам, которым обращались, получили объяснения и помощь. Очередь бывает, но долго не сидели не разу. Вообще идея крутая, насколько стало удобно и быстро получить справку, решить вопросы.
тратишь время, приходишь по записи. а тебе говорят, у нас принтеры зависли не работают. извините. приходите в следующий раз.
средневековье, а не портал Мэрии. Сумеречная зона - а что у вас вообще работает?
Выписку из ЕГРН в электронном виде делают 10! дней , три готовят в Росреестре и семь подтверждение платежа , к примеру тоже самое в МФЦ Савеловский сделали и скинули на емаил на 2 день.
Время ожидания по талону было буквально три минуты. Девушка распечатала нам все нужные к заполнению формы, всё объяснила. Легко и комфортно всё заполнили и оформили. Комфортно и приятно!
15.06.2021 был сдан паспорт на замену. Сегодня 15.07.2021 паспорт не готов. В МФЦ я обратилась 3.07.2021. Паспорт не был готов,скащали ждать смс. Уже месяц прошёл.Отсутствие документа удостоверяющие личность нарушает мои права. Прошу вас принять меры. К получению паспорта.
К сожалению столкулня с тем, что компетенция сотрудников не однозначна. Обратился к руководителю Порамоновой Марине Викторовне. Она с трудом, но помогла решить проблему)(в любом случае Спасибо). Но буквально через несколько дней обратился повторно и опять столкнулся с проблемой, но все-же решил её. Желание как то отпадает сталкиваться с без помощностью и бегать постоянно к руководителю. Вывод один - вечная проблема с кадрами-хамами(не все конечно) Выписывался-вписывался.
Посещали многократно за последнее время. Ни разе не получили кофе 😂🤣😅. В один раз я уже было решил, что сегодня-то точно кофе получу(перед нам было более 10 человек), и тут начали последовательно одного за одним вызвать и наша очередь приошла за минут 10.
Не без задержек с оформлением (по срокам прописки, например), но понимая как работает такой сложный механизм, это 10 по пятибалльной системе.